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公司概況
戴爾公司於1984年由邁克爾•戴爾創立。他是目前計算機行業內任期最長的首席執行官。他的理念非常簡單:按照客戶要求製造計算機,並向客戶直接發貨,使戴爾公司能夠最有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速做出回應。這個直接的商業模式消除了中間商,這樣就減少了不必要的成本和時間,讓戴爾公司更好地理解客戶的需要。這種直接模式允許戴爾公司能以富有競爭性的價位,為每一位消費者定製並提供具有豐富配置的強大系統。通過平均四天一次的庫存更新, 戴爾公司能夠把最新相關技術帶給消費者,而且遠遠快於那些運轉緩慢、採取分銷模式的公司。
戴爾公司網站:www.dell.com.cn
致力於傾聽客戶需求,提供客戶所信賴和注重的創新技術與服務。受益於獨特的直接經營模式, 戴爾在全球的產品銷量高於任一家計算機廠商,並因此在財富500強中名列第25位。 戴爾之所以能夠不斷鞏固其市場領先地位,是因其一貫堅持直接銷售基於標準的計算產品和服務, 並提供最佳的客戶體驗。在過去的四個財季中,公司營業額達到了574億美元。 戴爾公司目前在全球共有約75,100名雇員。
戴爾效應
二十多年以來,戴爾公司革命性地改變整個行業,使全球的客戶包括商業、組織機構備念和個人消費者都能接觸到計算機產品。由於被業界接受的戴爾直接模式,信息技術變得更加強大,易於使用,價格更能接受,從而為客戶提供充分利用這些強大的、全新工具的機會,以改善他們的工作和生活。
戴爾公司在進入新的標准化產品的領域再次展示其效益,這些領域包括網路伺服器、工作站、移動產品、列印機和其它電子部件。今天,在全球銷售的5台基於標准技術的計算機產品中就有1台來自戴爾。這樣的全球覆蓋顯示戴爾的直接模式對所有產品線、所有地區和所有細分客戶都適用。
資本流動性、利潤率、增長性
經過不斷艱苦的努力,戴爾公司保持了增長性、利潤率、資本流動性的平衡,為股東帶來了高額的回報。戴爾公司在這些領域一直領先於其最大的競爭對手。
戴爾公司亞太區簡介
戴爾公司從90年代初開始為亞太地區的商業、政府、大型機構和個人提供服務。
隨著1993年首次在日本和澳大利亞開始運營,戴爾公司進入亞太區的目標市場,開始在區域性設施、管理、服務和技術人員等方面 進行投資。
目前戴爾公司在亞太區13個市場開展直線訂購業務:澳大利亞、汶萊、中國大陸、香港、印度、日本、韓國、澳門、馬來西亞、紐西蘭、 新加坡、台灣和泰國。除此之外,還有38個合作夥伴為其他31個市場提供服務。
戴爾公司在亞太地區提供的系列產品和專業經驗,能夠幫助跨扮姿國企業、政府、大企業以及富有經驗的個人用戶和中小企業,在區域內 進行技術創新。
戴爾通過其「全球客戶計劃」,向擁有全球業務的亞洲用戶提供訂制的成套服務和支持。它為全球客戶提供統一訂貨、結賬、訂制產品 (包括安裝專有軟體),以及本地供貨和現場服務等好處。
戴爾公司亞太業務的核心是設在馬來西廳滾絕亞檳城的「亞太客戶中心"(APCC)。這間佔地23.8萬平方英尺的生產廠房於1995年10月投產。 2001年2月,佔地37萬平方英尺的戴爾「亞太客戶中心"二期(APCC2)落成。 "亞太客戶中心"為亞太地區的客戶(中國和日本除外) 按定單生產台式機、工作站、筆記本電腦、伺服器和存儲產品。APCC和APCC2都通過了ISO9001:2000 (質量管理),ISO14001:1996 (環境管理) 以及 OHSAS18001:1999 職業安全與健康管理)的認證。
戴爾公司參考"亞太客戶中心"的生產與專業功能,於1998年8月建設了位於福建廈門的「中國客戶中心"(CCC)。為了滿足中國市場 日益增長的需求,2000年11月"中國客戶中心"拓展為35萬平方英尺的設施。它繼續在生產、管理、營銷、財務等各個方面都按照戴爾 模式運作。CCC於2001年3月獲得ISO9001(2000版)和ISO14001認證。2002年9月,它成為了戴爾全球首個獲得OHSAS18001職業安全 與健康管理認證的的工廠。
亞太地區的客戶可以向戴爾直接訂購產品,並可在7至10天內收到訂貨。客戶還可以獲得終生免費的技術支持熱線,並得到現場服務。
戴爾首創技術支持熱線,並使之成為業內標准。"亞太客戶中心"內精通多種語言的技術支持工程師,能夠通過電話解決80%以上來電 客戶的技術問題。這一切之所以成為可能,是因為戴爾所付運的每套系統都有一個與其詳細技術規格相聯的產品編號。
戴爾公司在全球最重要的一項投資是互聯網。其亞太區網址www.dell.com/ap目前採用4種語言,包括漢語、英語、韓語和日語, 支持亞太地區11個國家的站點。
截至到2006年8月4日的第二財季,戴爾亞太及日本地區的出貨量增長了27%,幾乎是除戴爾外市場增速的3倍。 戴爾的市場份額較去年同期增加一個百分點,達到11.1%,成為該地區的第二大廠商。在日本,戴爾以16.1%的份額成為第二大廠商。
戴爾(中國)有限公司業務資料
開展直線訂購模式的城市和地區
戴爾公司於1998年8月將直線訂購模式引入中國。
戴爾(中國)公司(以下簡稱戴爾)在北京、上海、廣州、成都、南京、杭州和深圳設有辦事處,並有實力將銷售及市場拓展到多個主要城市(例如沈陽、蘇州、武漢和西安),以及100多個二線城市和城屬區域。
在華現有員工超過5,500人。
以客戶為本的市場戰略
戴爾竭誠提供優良的客戶服務,並擁有專業的銷售及技術支持隊伍,為不同領域的客戶提供服務:
企業客戶:大型及中型公司
全球客戶
政府及有關機構
家庭及小型企業
目標市場:
電信業
銀行業/稅務業/金融業
政府
跨國公司
教育/研究機構
市場定位
根據IDC公司2006年第2季度研究報告,戴爾目前在中國市場(包括香港)份額為10.3%。在於2006年8月4日結束的戴爾公司2007年第二財季中,戴爾中國的出貨量和收入比上一季度同期分別增長了37%和31%。
基礎設施及運營狀況
中國客戶中心(CCC)
中國客戶中心(CCC)於1998年8月在租來的廠房裡開始運營,並於2000年 11月遷入目前所使用的永久性廠房。
位於福建省廈門市機場附近的新的中國客戶中心佔地總面積為350,000平方英尺,於2001年3月獲得ISO9001(2000版)和ISO14001認證。2002年9月,它成為了戴爾全球首個獲得OHSAS18001職業安全與健康管理認證的的工廠。為中國用戶提供綜合銷售和生產設施,包括全方位的服務和技術支持。
凱文.羅林斯在2005年8月2日訪華慶祝戴爾中國7周年志慶時宣布,戴爾在中國生產的產品總量達到一千萬台,標志著戴爾在華發展的又一里程碑。
2006年1月戴爾在廈門建立的在中國的第二家工廠開始投產,並於2006年5月正式開業。新工廠的落成使戴爾在中國的生產能力擴大一倍,生產的產品將服務於包括中國和日本在內的北亞地區的客戶。
中國設計中心 (CDC)
2000年7月戴爾開始了計算機相關設計工作,目的在於促進包括新的系統平台、外圍設備、軟體和服務產品的研製,以滿足特定客戶的需要和市場要求。
2002年7月,戴爾中國設計中心(CDC)落戶上海,支持公司以客戶為中心的全球領先技術,加強了戴爾台式機產品設計和開發工作。
2006年3月戴爾公司宣布將進一步擴大戴爾中國設計中心的規模,該中心將增加200名設計人員,進一步提升全球產品研發能力。
大連戴爾客戶聯系中心(Dalian Dell Customer Contact Center)
戴爾2002年10月宣布在中國大連開設大連戴爾客戶聯系中心,開始主要是支持在日本市場的後台運營,提高客戶服務的功效,從而有力推動戴爾在日本市場業務的迅速增長。該中心於2002年底投入運營。
目前,該中心現擁有1,000多名員工, 主要負責支持戴爾日本/韓國/中國公司的客戶服務運營, 致力於提供優異的客戶體驗。
全球采購據點 (WWPO)
在香港、上海、深圳和台灣建立了國際采購網點,以加強與供應商在中國的夥伴關系,提高戴爾在全球的采購效率。
戴爾在中國采購大量零部件,包括附件、光碟機、印刷電路板、軟碟機、顯示器、揚聲器、鍵盤、滑鼠和輸入輸出設備。年采購量超過157億美金。
中國企業指揮中心
戴爾中國企業服務指揮中心(ECC)是戴爾在亞太地區的第一家企業服務指揮中心,也是全球四家企業服務指揮中心之一。 自2004年9月在廈門成立以來,該中心已經成為戴爾在中國,包括港澳地區的企業服務的「中樞神經」。 它面向伺服器及存儲產品的企業客戶提供高水準的、7x24x365全天候的服務支持。戴爾企業服務指揮 中心可以實現客服電話、技術人員以及各部門運作情況的實時追蹤,並實時監測整個服務的過程, 處理關鍵性的故障,甚至主動發現故障隱患,從而能夠在第一時間掌控和解決客戶遇到的問題,及時、 有效地響應客戶的服務需求,協助客戶有效縮短系統宕機時間,實現最大限度的客戶滿意度和投資回報。
市場覆蓋
中國客戶可按其配置和軟體要求,通過在全國258個城市中設立的720條免費電話直接聯繫到每一位戴爾的銷售代表,訂購個人電腦、筆記本電腦或伺服器產品,也可直接通過互聯網在戴爾的www.dell.com.cn網站購買。
戴爾提供的現場服務和技術支持可直接覆蓋2,123 個城市。
產品類別
面向家庭的 Dimension 個人台式電腦
面向家庭的 Inspiron 個人電腦(包括膝上電腦和台式電腦)
面向小型企業的 Vostro 膝上電腦和台式電腦
OptiPlex 企業級台式機
Latitude 企業級筆記本電腦
PowerEdge 伺服器
PowerVault 和 Dell I EMC 存儲解決方案
Precision 工作站
PowerConnect交換機
Axim PDA
投影儀
列印機
互聯網居領導地位
戴爾公司的直線訂購模式伸延至互聯網上,令網上購買產品和獲得服務變成輕松和安全。
全中文的www.dell.com.cn 方便中國用戶使用母語來確定配置、獲得報價及訂購產品。戴爾的中文網站計劃也延伸到了戴爾的「用戶主頁」,便於企業及機構用戶在互聯網上購買戴爾的產品。
免費電話
普通消費者及家庭用戶 800-858-2928/2936
中小型企業用戶(500名員工以下) 800-858-2222
中小型企業用戶(500到3500名員工) 800-858-2062
大型企業客戶(3500名員工以上)
北部地區
東部地區
南部地區
西部地區
政府及教育部門
800-858-2999
800-858-2020
800-858-2355
800-858-2811
800-858-2572
「全球顧客計劃」用戶 800-858-2055
技術支持 800-858-2437/2333
客戶服務 800-858-2060
戴爾公司發展史
一九八四年 邁克爾·戴爾創立戴爾計算機公司
一九八五年 推出首台自行設計的個人電腦--Turbo。Turbo採用英特爾 8088處理器,運算速度為8MHz
一九八七年 成為首家提供下一工作日上門產品服務的計算機系統公司
在英國設立辦事處,開始拓展國際市場
一九八八年 戴爾公司正式上市,首次公開發行350萬新股,每股作價8.5美元
一九八九年 推出首部戴爾筆記本電腦
一九九零年 在愛爾蘭Limerick建立生產廠房,以供應歐洲、中東及非洲市場
一九九二年 首次被《財富》雜志評為為全球五百強企業
一九九三年 成為全球五大計算機系統製造商之一
在澳大利亞和日本設立辦事處,正式進軍亞太區市場
一九九五年 最初售價8.5美元的戴爾股票在分拆前已升至100美元
一九九六年 在馬來西亞檳城開設亞太區生產中心
開始通過網站www.dell.com銷售戴爾計算機產品
開始主攻網路伺服器市場
成為標准普爾500成分股之一
一九九七年 第1,000萬台戴爾電腦下線
普通股在分拆前每股升至1,000美元
推出首台戴爾工作站系統
網上營業額由年初的每天100萬美元,躍升至逾400萬美元
一九九八年 擴建在美國及歐洲的生產廠房,並在中國廈門開設生產及客戶服務中心
推出PowerVault儲存系統產品
一九九九年 在美國田納西州那什維爾(Nashville, Tenn)增設辦事處,拓展美洲業務
在巴西Eldorado do Sul開設生產工廠,滿足拉丁美洲市場需求
推出「E-Support - Direct from Dell」網上技術支持服務
二零零零年 網上營業額達到每天5,000萬美元
按工作站付運量計算,戴爾首次名列全球榜首
推出PowerApp應用伺服器
第一百萬台戴爾PowerEdge伺服器下線
二零零一年 首次成為全球市場佔有率最高的計算機廠商
按標准英特爾架構伺服器付運量計算,戴爾在美國位居第一
推出PowerConnect網路交換機
二零零二年 戴爾將其奧斯汀工業園區命名為Topfer製造中心,以贊揚Mort Topfer在1994年至2002年的任期內對戴爾和社會的貢獻
戴爾推出首個「刀片式」伺服器,推出Axim X5進入手持設備市場,在美國針對零售業客戶推出基於標準的收款機,推出 3100MP投影儀,進入投影儀市場
戴爾售出第二百萬台PowerConnect網路交換機
美國客戶選擇戴爾為他們首選的計算機系統供應商
二零零三年 戴爾面向企業用戶和個人用戶推出列印機
戴爾推出戴爾回收計劃使客戶能夠將任何廠商的計算機設備回收或者捐贈給慈善機構
正式更名為戴爾公司,反映了公司已經發展成為技術產品和服務的多元化提供商
戴爾進入家電市場,公司產品線的延伸為客戶需求提供了一站式解決方案
二零零四年 凱文 羅林斯成為戴爾下一任首席執行官
戴爾宣布在北卡羅萊納建立美國第三家工廠
二零零五年 戴爾被「財富雜志」評為「美國最受贊賞企業」的首位
位於北卡羅萊納建立美國第三家工廠開幕
二零零六年 戴爾歷史上首次季度出貨量突破1000萬台系統(2006財年第4季度)
戴爾公司全球業務概覽
戴爾公司總部位於公司發源地——美國德克薩斯州奧斯汀。德克薩斯州中部地區同時也是負責美國、加拿大和拉丁美洲地區業務的戴爾美洲公司的大本營。此外,戴爾公司還在以下地點設有地區總部:英格蘭Bracknell,負責歐洲、中東和非洲業務;新加坡,負責亞太區業務,包括日本、中國、澳大利亞和紐西蘭。
戴爾公司在以下七個地點生產計算機系統:德克薩斯州奧斯汀、田納西州Nashville、北卡羅萊納州Winston-Salem、巴西Eldorado do Sul(美洲)、愛爾蘭Limerick(歐洲、中東和非洲)、馬來西亞檳城(亞太區及日本)以及中國廈門(中國和日本)。戴爾公司目前在全球范圍內提供產品和服務。
戴爾美洲公司
總部:德克薩斯州奧斯汀
製造工廠:德克薩斯州奧斯汀、田納西州Nashville、北卡羅萊納州Winston-Salem、巴西Eldorado do Sul
營業額(最近四個財季):371億美元
本財季同比上年第二財季增長率:3 %
市場排名:美國第一*
雇員人數:34,800人
分支機構:
加拿大
智利
墨西哥
哥倫比亞
巴西
波多黎哥
阿根廷
巴拿馬
薩爾瓦多
* 市場排名源自2006年第一季度IDC統計數據
戴爾亞太區/戴爾日本
總部: 新加坡
製造工廠:馬來西亞檳城;中國廈門
營業額(最近四個財季):71億美元
本財季同比上年第二財季增長率:17%
市場排名:亞太區市場第三位*;日本市場第三位*
員工總數:亞太區24,800人;日本1,300人
分支機構:
澳大利亞
中國大陸
日本
香港
印度
台灣
馬來西亞
紐西蘭
新加坡
泰國
韓國
印度尼西亞
戴爾歐洲、中東及非洲地區
總部:英國Bracknell
製造工廠:愛爾蘭Limerick
營業額(最近四個財季):131億美元
本財季同比上年第二財季增長率:3%
市場排名:歐洲地區第二位*
員工總數:14,200人
分支機構:
奧地利
比利時
捷克共和國
丹麥
芬蘭
法國
德國
希臘
愛爾蘭
義大利
荷蘭
挪威
波蘭
南非
西班牙
瑞典
瑞士
英國
阿拉伯聯合大公國
俄羅斯
葡萄牙
蘇格蘭
斯洛伐克
* 市場排名源自2006年第一季度IDC統計數據
各地區營業額占公司總營業額比例
2007財年第二財季 | 2006財年第一財季 | 2006財年第二財季
美洲地區 65 | 63 | 66
歐洲、非洲、中東 21 | 24 | 22
亞太區、日本 14 | 13 | 12
2006年8月
戴爾公司產品及服務概覽
伺服器 戴爾 PowerEdgeTM 網路伺服器基於標准化設計,為客戶所有業務關鍵型應用,包括電子郵件、資料庫和高性能計算環境提供了價格合理的高性能、高可靠性和可擴展性。大型企業客戶可以選擇高性能的機架式和塔式伺服器,小型企業和網路可以選擇價格極具競爭力的塔式伺服器。
存儲產品 Dell | EMC以及戴爾PowerVaultTM 及為客戶提供了具備卓越管理能力,靈活的協同工作能力和可靠的性能的綜合解決方案系列,保護他們當前的重要信息的同時,提供了當他們資料庫需求增長時的可擴展性。戴爾存儲產品包括外部存儲,磁帶備份產品,網路附加存儲,光纖通道,存儲區域網路和機架式解決方案
工作站 戴爾PrecisionTM (工作站以及移動工作站適合專業人士運行復雜應用時對卓越性能的需要,例如三維計算機輔助設計、數碼內容創作、軟體開發和財務/經濟建模等。
筆記本電腦 戴爾提供兩個系列的筆記本電腦。LatitudeTM (系列筆記本電腦可以滿足企業和機構用戶對性能、便攜性、靈活性等方面的廣泛需求。LatitudeTM (包括從支持無線技術的高度可擴展的全配置系統,到超輕超薄系統的全系列產品。戴爾InspironTM (筆記本電腦主要面向那些希望以較低的價格獲得高性能計算機系統的用戶。這類客戶主要包括個人及中小企業,他們通常希望能最大限度地實現其投資的效益。
台式機 戴爾的客戶可以在兩個系列的台式機系統中選擇。OptiPlexTM 台式機適合那些在網路環境中需要高可靠性,穩定性,可管理型和易服務性系統的企業及機構,戴爾DimensionTM 台式機為著眼於快速獲得技術回報以及高性能計算功能的小型企業和家庭用戶設計。最新的高性能組件會應用在DimensionTM 產品系列。而07年的時候,dell在中國推出了一種更時尚的台式機,Inspiron 系列.Inspiron系列憑借著比dimension系列更時尚,更先進的特點而大受歡迎.還有面向小企業的EC280,特點是小,便宜.
網路產品 戴爾PowerConnectTM 網路交換機為中型和小型網路提供電腦和伺服器的連接。PowerConnectTM 產品以較低的價格為客戶提供了企業級的性能和可靠性。
軟體及外設產品 戴爾以極具競爭力的價格提供了一系列軟體及外設產品,包括軟體、顯示器、投影儀、軟體、內存、筆記本附件和列印機等。
服務 戴爾通過客戶支持,管理部署,專業服務、培訓和認證提升了客戶體驗。戴爾提供的服務將客戶技術的性能和價值最大化的同時將費用和復雜性降到最低。
上門服務由獨立的第三方服務供應商提供。
Dell、Dell標志、PowerEdge、PowerVault、Dell Precision、Inspiron、Latitude、OptiPlex、Dimension及Premier Dell.com是Dell Computer Corporation的商標。Microsoft及Windows是Microsoft Corp.的商標。Intel是Inter Corp.的商標。EMC是EMC Corp.的商標。
2006年8月
1.戴爾中文網站:http://www.dell.com.cn
2.戴爾網站:http://www.dell.com
3.戴爾bbs: http://bbs.dell.com.cn
4.戴爾官方中文博客 http://chinese.direct2dell.com
Ⅱ dell筆記本內存條怎麼選擇購買
分為兩種情況:
在原有內存條基礎上新增內存條:新選擇的內存條需要和原來的大小型號相同,否則會出現不兼容的情況。
更換原來內存條:新選擇的內存條頻率和原來的相同,大小大於原內存條即可。
內存是計算機中重要的部件之一,是與CPU進行溝通的橋梁。計算機中所有程序的運行都是在內存中進行的,因此內存的性能對計算機的影響非常大。
內存(Memory)也被稱為內存儲器,其作用是用於暫時存放CPU中的運算數據,以及與硬碟等外部存儲器交換的數據。只要計算機在運行中,CPU就會把需要運算的數據調到內存中進行運算,當運算完成後CPU再將結果傳送出來,內存的運行也決定了計算機的穩定運行。
內存是由內存晶元、電路板、金手指等部分組成的。
Ⅲ DELL存儲MD3000的戴爾(DELL)存儲器MD3000簡介:
1.DELL MD3000採用直連存儲陣列: PowerVault MD3000模塊化磁碟存儲陣列可支持2個 PowerVaultTM MD3000通過用戶友好的界面、向導工具和基於任務的管理結構,顯著降低了管理復雜性,提供絕好的操作簡易性與安全性。 使用Molar Disk Storage Manager能夠管理一或多個存儲陣列 – 這是一個基於客戶端的Java應用程序,可運行在任何與存儲陣列連接的伺服器上或是網路中的遠程客戶機上。
可選的數據保護功能包括關鍵數據的定期快照,如果文件被意外更改,您可以通過快照及時將PowerVaultTM MD3000恢復到之前的無故障狀態。 這種即時快照不會中斷系統的正常運行,並且只佔用最小的存儲空間。 另外,PowerVaultTM MD3000還可定期對您的數據執行虛擬磁碟復制(VDC)。 與較為簡單的快照相比,VDC更為強大,可為您創建完整全面的源數據復制拷貝。 多達8個VDC復制過程可同時執行,在復制結束前,只會稍延遲正常的I/O操作。
Ⅳ dell工作站內存一般哪個品牌
dell工作站內存一般是海力士和金士頓到品牌。內存是計算機中重要的部件之一,它是外存與CPU進行溝通的橋梁。計算機中所有程序的運行都是在內存中進行的,因此內存的性能對計算機的影響非常大。
內存介紹
內存也被稱為內存儲器和主存儲器,其作用是用於暫時存放CPU中的運算數據,以及與硬碟等外部存儲器交換的數據。只要計算機在運行中,操作系統就會把需要運算的數據從內存調到CPU中進行運算,當運算完成後CPU再將結果傳送出來,內存的運行也決定了計算機的穩定運行。
內存條是由內存晶元,電路板,金手指等部分組成的。在計算機的組成結構中,有一個很重要的部分,就是存儲器。存儲器是用來存儲程序和數據的部件,對於計算機來說,有了存儲器,才有記憶功能,才能保證正常工作。