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開源web知識庫管理

發布時間: 2022-12-20 12:33:43

⑴ 想找一款好用的免費。企業知識庫管理軟體,請各位推薦下。

ServiceHot 知識庫是一個解決方案的匯總,針對各種 IT 應用和設備故障現象,知識庫提供了行之有效的解決方案。

ServiceHot知識庫引入了國際通用的WIKI平台,除了知識庫管理者可以維護知識庫記錄外,任何使用者都可以添加個人的評論,各種評論都可以作為版本的一部分保留於知識庫中,通過使用者的評價和完善,後續使用者可以獲得更加完美的解決方案。

自動關聯事件、問題,提升服務效率,支持多關鍵字,全文內容和附件檢索,附件支持格式有:ZIPZ、PDF、Word、Excel、TXT等。

⑵ 哪個開源的知識庫系統最好用

網上商城系統開發的公司比較多,不過開源網上商城系統少之又

⑶ 求介紹開源的知識庫管理類軟體

個人用還是企業用?
1、個人:推薦印象筆記。插件豐富,可以在ie、chrome、火狐等瀏覽器中結合印象筆記的插件——剪藏、悅讀來將網頁內容直接保存到筆記里。手機客戶端支持手寫、畫圖。哎,可惜我用的還不是特別熟。。。
ps:為知筆記,也不錯。
這兩個軟體結合使用,印象筆記做網頁剪切,為知筆記做個人感想記錄。因為印象筆記不支持多層目錄,為知筆記在移動平台體驗度不如印象筆記。
當然,可以到「戰隼的學習探索」看看他有關知識管理的文章。個人覺得有不少可取之處。
2、企業:不知道。

⑷ 公司內部一般都使用什麼開源 wiki 系統

公司內部一般都使用Baklib開源 wiki 系統。

企業Wiki,是員工可以存儲、共享和協作創作的地方,將企業內部員工知識共享集中到一個地方,並且相關內容與其他團隊成員協作完成,它可以包含企業內部的各種知識,從操作指南到培訓手冊,再到客戶服務中心,內部Wiki可以成為內部員工知識庫以及外部客戶幫助中心。

內部wiki的作用

  • 能夠將公司的所有知識集中在一個位置,成為公司內部的網路

  • 通過在 wiki 中整理知識,可以讓公司的知識體系化,規范化

  • 通過 wiki 可發現知識缺口,和公司流程的薄弱環節

  • 即使員工離開公司,有價值的信息也會留存在 wiki 中

  • 公司流程和基礎資料可以放在公共可讀 wiki 中,入職培訓十分簡單

  • wiki 可以實現文件協同,降低溝通成本,不再需要文件傳來傳去

小公司,特別是創業型公司,公司內部的知識庫系統,一般沒必要自行開發,可以使用一個開源wiki來建立;目前,網上開源的wiki系統有很多,可選擇的范圍也很大,可以根據自己公司需要來搭建,這里有Wiki開源軟體的介紹。

Baklib是一款在線的文檔編輯及內容分享工具,不僅為用戶提供了好用的知識整理平台,還提供了優質的知識發布平台。

通過其製作的文檔內容會自動轉化成網站,通過設置的url鏈接就能進行訪問,方便客戶在線觀看,幫助他們對產品的理解,為用戶使用提供便利。不僅能作為企業內部wiki還能作為外部幫助中心,幫助企業更好地管理內部知識,提高工作效率,對外提高用戶使用體驗。

企業內部wiki的確很方便,能為企業提供高效的知識管理體系,利於團隊文檔儲存,加快企業內部知識的流動與傳播,避免知識碎片化和知識孤島,便於團隊沉澱經驗、實現資源共享。

搭建wiki就要選擇一個輕量級的企業知識分享與團隊協同軟體,可用於快速構建企業Wiki和團隊知識分享平台。且部署方便,使用簡單,能夠幫助團隊構建一個信息共享、文檔管理的協作環境。

⑸ Web 時代下構建石油知識共享平台

郭攀紅 唐先明 計秉玉

(中國石化石油勘探開發研究院,北京 100083)

摘 要 目前石油領域沒有一個匯聚知識、交流知識、傳播知識、連接企業員工知識的社會化的網路平台。基於Web 2.0架構的軟體,構建了知識沉澱、知識共享、知識學習及知識應用的應用環境,可應用於石油知識管理領域中,促進企業的知識能力創新。本文結合實踐經驗,提出並構建了石油知識共享平台,詳細介紹了石油知識共享平台如何實現Web 2.0的架構和理念。

關鍵詞 Web 2.0 知識管理 Wiki

Construction of Petroleum Knowledge Share PlatformIn Web 2.0 Architecture

GUO Panhong,TANG Xianming,JI Bingyu

(SINOPEC Exploration & Proction Research Institute,Beijing 100083,China)

Abstract Nowadays,the oil fields haven』t a knowledge network platform used for gathering knowledge, exchanging knowledge,propagating knowledge and connecting enterprise staff.This thesis is designed and implemented some social software based on Web 2.0 architecture,and applied it in oil knowledge management, which constructed a precipitating,sharing,learning and using knowledge environment.In the meantime,this thesis introces that how the oil knowledge Wiki system implement Web 2.0 architecture and some outstanding character.

Key words Web 2.0;knowledge management;Wiki

科研院所承擔著科技創新和科技進步的重任,支撐著中國科技研究核心競爭力的提升,同時,也為國家石油經濟戰略決策提供重要依據。中石化石油勘探開發研究院是知識高度密集型單位,是知識、研發成果的加工廠,是高水平人才從事創新研究的基地。因此,在中石化石油勘探開發研究院建立知識管理體系、開展知識管理技術的應用尤為重要,可以說知識管理是研究院信息化建設的重點。

隨著Web 2.0架構的廣泛應用,網路上出現了眾多的Web 2.0類型的學習交流網站和工具,但是這些通用型的社會網路工具並不能滿足石油專業技術人員的需求,首先它們的網站定位多以娛樂休閑為主,整個平台內容大而全,無專業性的知識,並且處於一種信息孤島的狀態,沒有進行知識和應用的整合,用戶每天需要登錄不同的網站來獲取信息。同樣,現在也有許多的石油專業信息網站,但是它們大多是傳統的Web 1.0方式,用戶不能有效地分享自己的石油專業知識,只能是少數的管理員添加內容,並且無有效地激勵和管理機制,導致網站中內容不豐富,而且這些網站多是以石油商務性的知識居多,勘探開發專業知識很少。

中石化石油勘探開發研究院作為知識的密集區域,每個人手中都有許多的石油專業資料,頭腦中有許多的石油專業知識,但是每個人又都覺得自己的資料不夠用,遇到問題時,沒有地方去請教,沒有地方去查找。其實這個問題的關鍵是:知識是離散的,沒有實現知識的匯聚和關聯;思維是離散的,沒有實現思維的匯聚和關聯。也就是說沒有一個匯聚知識、交流知識、傳播知識、知識連接你和我的社會化網路平台,因此,建立一個統一的、開放的、集成的石油知識共享平台,能有效地實現石油勘探開發顯性知識及隱性知識的匯聚及分享,成為迫切所需。其作為知識管理系統的重要組成部分,對於石油企業的知識管理戰略的實現具有重大的現實意義。

同時,對於企業的內部員工,利用石油知識共享平台可以公平地獲取資源和傳播信息、知識、思想、智慧;可以認識朋友,擴充人脈;可以交流、學習、協作;可以發展、提升;可以積累社會資本,塑造個人品牌,以更好地進行社會生存。

本文將介紹如何運用Web 2.0相關概念及技術工具構建石油知識共享平台,幫助石油企業實現高效的知識系統管理。

1 知識管理及Web 2.0概述

所謂知識管理[1],就是通過管理與技術手段,使人與知識緊密結合,讓知識的沉澱、知識的共享、知識的學習和知識的應用及創新這個 「知識之輪」 循環轉動(圖1),並通過知識共享的文化,提高企業的效益和效率,為企業創造價值,贏得競爭優勢。

如上定義可用一個公式表達如下:

圖1 驅動「知識之輪」

油氣成藏理論與勘探開發技術:中國石化石油勘探開發研究院2011年博士後學術論壇文集.4

其中 「P」 指人(People);「+」 為管理及技術手段;「K」 為知識(Knowledge);「S」 指共享的文化與氛圍(Share)。這樣看來知識管理簡單地說即是通過技術手段(+)將人(P)與知識(K)充分結合,通過知識共享的管理機制和文化(S),使知識的價值成指數級提升,最終實現知識的社會化。知識的社會化對人類甚至高等動物的發展起著至關重要的作用。

自從2004年Web 2.0架構出現[2],互聯網路步入了一個社會化的網路時代,其優秀的技術架構和開放的管理模式為企業知識管理系統注入了新的活力,充分體現了人與知識的緊密結合。

2004年,O'Reilly公司和MediaLive公司採用頭腦風暴法,在總結Web 1.0的經驗教訓的基礎提出了Web 2.0的理念[5]。Web 2.0目前沒有一個統一的定義,互聯網協會對Web 2.0的定義是:Web 2.0是互聯網的一次理念和思想體系的升級換代,由原來的自上而下的由少數資源控制者集中控制主導的互聯網體系轉變為自下而上的由廣大用戶集體智慧和力量主導的互聯網體系。互聯網2.0內在的動力來源是將互聯網的主導權交還個人從而充分發掘個人的積極性參與到體系中來,廣大個人所貢獻的影響和智慧及個人聯系形成的社群的影響就替代了原來少數人所控制和製造的影響,從而極大地解放了個人的創作和貢獻的潛能,使得互聯網的創造力上升到了新的量級。

Web 2.0作為一種新技術架構,它的服務是由許許多多社會網路服務軟體組成的。比如博客(Blog)/播客(Podcast)、頂客(digg)、維基網路(Wiki)、內容聚合(RSS)、圖像分享(Flickr)、視頻分享(YouTube、土豆網)、網路辦公(Google Docs)、社會書簽(Delicio.us)、社交網路(開心網)、社會標注評論(Diigo)、幻燈片共享(Slideshare)等等。

其特點如下[5 ]

1)多人參與,利用集體力量和智慧。傳統網站是自上而下的集中發布的舊體系,用戶只能看到設計者讓他們看到的內容。Web 2.0網站則是以用戶為中心,大部分的內容是由用戶貢獻的,是自下而上的由廣大用戶集體智慧共同來創造內容,能夠充分發揮個人的積極性和創造性。Web 2.0的靈魂是人。

2)可讀可寫互聯網。在Web 1.0里,互聯網是 「閱讀式互聯網」,用戶只能讀取網路內容,而Web 2.0是 「可寫可讀互聯網」,普通用戶對網路內容可讀、可寫,每個人都能寫入內容。

3)海量的數據。Web 1.0網路內容是封閉而死板的,內容增長能力很弱,Web 2.0網站信奉的是 「數據為王」,將數據變為自我增生( 「Intel Inside」)。它們通常都具有巨大的數據資源,並且內容是開放且活躍的,商業模式就是讓用戶消費這些數據。

4)社會化網路。傳統網站的用戶之間往往是孤立的,Web 2.0網站則加入了社交元素,讓用戶之間能夠建立聯系,把互不溝通的離散人際關系體系轉變成溝通順暢的社會關系網路體系。

Web 2.0對於構建學習型、知識型的組織結構也是一種有力的手段,眾多的社會性軟體服務為人們的學習提供了良好的支持,與學習的發生和知識的轉化相輔相成。

2 石油知識共享平台架構

石油知識共享平台是為共享石油方面的知識而建立的Web 2.0類型的學習型共享網路,圖2為石油知識共享平台的架構圖,包括功能層和知識應用模型層,通過從知識沉澱、知識匯聚、知識審核、知識存儲、知識關聯、知識互助、知識獲取、個人知識管理到知識應用及知識創新的一整套知識管理流程,來實現隱性及顯性石油專業知識的匯聚及分享。

石油知識共享平台的構建目標主要集中在4個方面:實現匯聚,實現關聯,實現知識的轉化,以及實現個人知識的管理。

2.1 實現匯聚

包括網路資源的匯聚、社會資源的匯聚、知識的匯聚和思維的匯聚。實現匯聚,將能極大地促進知識的利用效率,促進人與知識更和諧地結合。

圖2 石油知識共享平台架構圖

2.2 實現關聯

除了匯聚外,更重要的是要實現關聯,包括網路資源間的關聯(即構建互聯網路)、社會資源間的關聯(即構建人際關系網)、知識的關聯(即構建知識網路)、思維的關聯(即形成集體性智慧)。同時,不僅要實現同類資源內部的關聯,更需要實現資源間的關聯。例如,知識與社會資源的關聯、知識與思維的關聯等。這樣用戶可以找到與自己興趣相符合的學習群體和相關鏈接,輕松方便地查看自己感興趣的知識,不至於在茫茫的網海中搜索尋覓。

2.3 實現知識的轉化

知識包括顯性知識和隱性知識,隱性知識即人腦思維。知識的最大未知區在於人腦中,所以知識管理的關鍵在於怎樣實現隱性知識的轉化,包括隱性知識向顯性知識的轉化以及隱性知識向隱性知識直接的轉化。

2.4 實現個人知識的管理

在信息化社會,網路知識無限擴充,並且處於雜亂而無序狀態,所以需要借鑒紙質資料的知識管理過程來構建網路的個人知識管理,把有用的網頁收藏起來,對它高亮標識並注釋以及分類、聚合,形成自己的網路知識收藏;能方便地與其他人分享自己的個人收藏,並從其他用戶的收藏中進行有針對性的信息採集,提升自己的知識水平。

石油知識共享平台具有典型的社會網路服務的特點,除了具有社會性、開放性、互動性等特徵外,還具有以下獨特的地方:

1)強調實現實名制。一般的Web 2.0應用中,用戶可以任意注冊,具有虛擬性、匿名性的特徵,容易產生信任危機,而石油知識共享平台將採用企業電子郵件等注冊方式,限制會員的注冊許可權,真正實現實名制,從而讓人形成責任感並減少不信任感,溝通距離會更近。

2)強調通過知識的互幫互助來建立新型的關系。該平台將打破傳統的組織機構的界限,通過知識分享、知識的交流、共同的成長來建立學習型的組織關系。員工與員工之間、員工與領導之間、專家學者與領導之間、領導與領導之間、專家學者及權威人士之間,都可以更加輕松地互相溝通交流,打破了外在條件約束和情感障礙。

3)強調知識權威性的審核和評定。普通的Web 2.0不強調權威性審核,但是石油知識共享平台將強調用戶及知識的權威性的審核和評定,以保證石油專業知識的可靠性和權威性。

3 石油知識共享平台主要功能

石油知識共享平台PKSNS包括以下5個功能模塊:石油知識資訊模塊,石油知識共享模塊,個人知識收藏模塊,石油知識問答及論壇,石油知識網路全書。將來隨著技術和管理理念的提升內容會不斷擴充。

3.1 石油知識資訊模塊

將分專業、分研究方向設置多個欄目,每個欄目由知識工程師設置知識採集的條件,分發爬蟲,到石油專業網站中採集最合適的內容,返回給欄目。同樣地,石油知識共享平台的每個欄目都會有爬蟲去網站中自動的爬取知識,稱為知識爬蟲。這部分就體現了知識的匯聚目標。

採集後的知識並不以時間先後順序放在首頁,而是放在一種類似緩存的地方,用戶可以判斷每個知識的價值,有價值就頂,無價值就踩,越頂排名越靠前,越踩排名越靠後。用戶可以做心情評價,做評論。這體現了知識與思維的關聯。

3.2 石油知識共享模塊

包括書籍共享、文檔共享、圖片貢獻、幻燈片等等,通過這個成果知識共享平台,用戶可以把手中的成果資料共享到平台中。貢獻與獲得成正比。貢獻得越多,所獲得的知識內容也越多;貢獻越少獲得越少,沒有貢獻將沒有獲得。從而發揮用戶共享的積極性,這體現了知識匯聚目標。

在每本項目成果報告頁面上,都關聯項目的圖片冊、項目的匯報錄音、幻燈片等,在同一平台上把各種顯性的知識和隱性的知識關聯起來,體現了系統的構建目標,即知識的關聯。

3.3 個人知識收藏模塊

信息社會,網路知識無限擴充,並且處於雜亂而無序的狀態,在石油知識共享平台可以利用個人知識收藏平台,收藏自己喜歡的網頁,並且點擊編輯後,可以對網頁在線進行標注,包括高亮標識及注釋,成為自己的知識收藏;也可以搜索到感興趣的人,點擊進入他的知識收藏中進行學習。這體現了系統的構建目標,即個人的知識管理和學習的目標。

3.4 石油知識問答及論壇

通過提問、回答、投票、評分4個階段來完成問答流程。這個子系統的功能實現了知識轉化的目標,即隱性知識向顯性知識的轉化。

3.5 石油知識網路全書

採用wiki這種面向社群的協作式方式編纂石油知識網路全書,特點是普通用戶自由創建詞彙,協作編輯共同完成。實行許可權、版本控制,以確保能回滾到最佳內容狀態,這樣有效地保護了知識內容的權威性。

4 應用效果分析——以石油知識網路為例

很多的網路,如網路平台、互動網路平台等,內容過大而過全,但有關石油的內容很少,分類粗糙,詞條的解釋並不專業,且功能較簡單,不能完全滿足應用需求,如沒有英文解釋,沒有相關詞彙,沒有上位詞、下位詞、相關詞等語義邏輯關系,因而這類通用的網路網站不能滿足石油專業知識管理的需求,於是作者建立了針對石油專業應用的知識網路平台,按照勘探、開發、工程及綜合四大類把石油專業主題詞、石油網路全書、實用案例等,採用基於Wiki架構的知識協同建構方式共同來完成,充分發揮用戶的創造力和參與性。

Wiki來源於夏威夷語 「Wee Kee Wee Kee」,即 「快點快點」 之意[5 ],中文譯為 「維基」 或 「維客」。Wiki是一種多人參與的知識集成方式,其通過對信息多人協作、多人維護、自由發表的形式對共同的主題進行補充和豐富,有利於讀者從不同作者的不同角度實現對一個專題的了解。例如,項目長編寫前言,確定目錄,每個子部分由項目組成員來共同完成,如圖3所示。

石油知識網路平台具有嚴格的許可權、版本控制以及審核流程。用戶編輯完成,提交給知識管理員進行審核,審核完以後,編輯才算完成,如果審核不通過,能夠確保回滾到最佳內容狀態。所以採用這種流程的控制策略,可以有效地保護知識內容的權威性,但又不抹殺個人知識共享的積極性。

石油知識網路平台的成果是一個不斷完善的石油專業知識庫,享用這個知識庫的人要比為這個知識庫做貢獻的人多得多。作為一種知識社會性的工具,它在提供知識共享的同時,亦不斷地促進、激發知識的創新。

圖3 Wiki以協作的方式對詞條內容進行編輯

石油知識網路平台將原本雜亂無聯系的詞條以主題詞鏈接的方式連接起來,以線性的網狀組織方式,體現了詞條間的類目關系,加強了對知識信息的導向性挖掘,並以部門、知識等為整體,將知識修改的不同版本列出,方便詞條修改、創建者相互聯系,加強相互之間的交流。

石油知識網路平台與石油網路平台中其他系統進行了有效集成,並且其他任何外部的應用系統都可在線查詢石油詞彙解釋,圖4所示是重大專項的管理信息系統,頁面上滑鼠滑過詞彙後,會自動關聯到石油網路中的解釋,如果沒有這個解釋,會提示您去創建。同時,石油知識網路平台與地理信息系統進行了有效集成,編輯詞條時可以點擊修改和添加地圖,填寫經緯度坐標,然後在GIS中就會自動標注這個詞條的地理位置,點擊後能進入石油網路中詳細查看這個詞條的解釋。

石油知識網路平台已經由知識管理員把《中國石油勘探開發網路全書》[7]4本全部錄入,共有6000條條目,630萬字,2200幅圖片。廣大的普通用戶可以任意添加詞條,進而擴充石油知識網路平台,因而,石油網路知識的內容會無限的擴充。

石油知識網路平台建立了詞條間的邏輯關聯,詞條間具有語義的邏輯關系,包括同義詞、上位詞、下位詞、英譯名等等,如圖5所示。知識管理員已經把1994年出版的《石油主題詞表》[8]收錄進該平台,收錄主題詞16939條,詳細構建了石油詞彙間的語義邏輯關系,並且普通用戶也可自行添加詞彙邏輯關系,這樣,詞條間的語義關系會更為龐大,更為合理。

石油知識網路是專為石油知識定製,由廣大用戶集體智慧共同創造知識,並且是開放而活躍的新體系。普通用戶對石油知識網路的訪問、詞條的修改、詞條的創建過程中,也是實現對知識的沉澱、知識的共享、知識的學習和知識的應用及創新這個 「知識之輪」的循環驅動。其實PKSNS平台中所有的子系統都具有這個知識流程的驅動過程,是開放而活躍的,是體現群體性智慧的知識管理平台。

圖4 重大專項管理信息系統集成石油知識網路平台詞條解釋

圖5 詞條語義邏輯表

5 小結

石油知識共享平台利用Web 2.0架構下的各種技術手段將石油企業內部員工與石油專業知識充分結合,實現了隱性及顯性石油專業知識的匯聚及分享,並構建了學習型共享組織,倡導了企業知識共享的管理機制和文化,使得石油專業知識的價值成指數級提升,最終將實現石油知識的應用及社會化。

參考文獻

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[2]王偉軍,熊瑞,張揚.Web 2.0與知識管理平台集成研究[J].情報資料工作,2007,(5):37240.

[3]武琳.Web 2.0時代信息交流模式分析[J].情報雜志,2006,(3).

[4]胡科,王榮良.基於Web 2.0的wiki技術應用研究[J].中國電化教育.2006,(9).

[5]賴曉雲.Wiki在基於網路的研究性學習中的作用[J].現代遠程教育研究,2005,(6).

[6]Murali Raman,Terry Ryan,Lorne Olfman.Designing knowledge management systems for teaching and learning with Wiki technology.

[7]劉寶和.中國石油勘探開發網路全書[M].北京:石油工業出版社,2008.

[8]楊義忠,王承勇,林淑鳳.石油主題詞表[M].北京:石油工業出版社,1994.

⑹ 知識庫和知識管理系統、知識管理平台、知識社區等之間是什麼樣的關系

以下信息來自於kmpro知識管理

知識庫,知識管理系統,知識管理平台,基本上都是一件東西,就是用做知識管理的IT系統。知識社區,是指大家登陸一個網上社區,進行對某些知識的交流,是知識管理系統中的一個模塊。
以下是kmpro知識管理系統的模塊供參考

深藍KMPRO知識管理平台——是深藍海域公司創新研發,基於互聯網架構,快速分析企業知識結構、分類存儲知識數據、共享知識應用、提升企業管理效率,增值企業知識資產,提升企業核心競爭力的軟體系統。

深藍KMPRO知識管理平台主要集成了:
1 知識地圖分類系統
2 知識採集發布評論系統
3 知識瀏覽下載門戶
4 知識搜索引擎
5 知識學習計劃系統
6 知識訂閱系統
7 知識求索交換系統
8 用戶許可權管理系統
9 知識版本管理系統
10 知識資產評估系統
11 資料庫備份、還原系統
12 文檔存儲管理系統 字串6

知識管理系統主要功能和模塊KMPRO知識管理系統結合了知識管理「人、場所和事件「三元素,通過12大工具和模塊為用戶構建專有知識平台。

KMPRO知識地圖分類工具

深藍知識管理平台通過內建的知識發現器對知識創建上下文鏈接關 系,將信息放入視圖中。並使用評估工具確定知識價值和用戶關系度。 形成知識地圖。通過知識地圖便於企業快速搭建項目反應團隊,便於用 戶快速獲得知識。
通過圖形化、可視化的知識地圖工具,創建企業信息和知識分類體系。讓知識信息分類,符合企業業務流程、符合員工對企業知識汲取的需求。「業務流程型」、「組織架構型」「知識類別型」等幾種構建方式。
知識地圖是企業知識資產的指南,能協助使用者快速且正確地找到所欲尋找的知識,再據此獲得所需的知識。
知識地圖指出知識的所在位置或來源,告知其所連結的信息包括了人員、程序、內容以及它們之間的關系。

KMPRO知識採集發布工具

所有用戶均可以通過基於Web界面的知識采編系統,將他們收集到的知識錄入到系統中。用戶可以是沒有任何網頁知識的業務人員,只要他們有一點計算機使用基礎,就可以使用系統。當然,如果他們會使用Microsoft 的Office系列,那麼他們可以使用知識采編系統中的高級功能,給錄入的知識插入圖片、FLASH動畫、表格等元素。

無限層級欄目設置
KMPRO知識平台,提供無限層級的目錄結構設計,可以 適 應 各 種 復 雜 的知識分類要求,對整個集團的知識信息進行統一的架構和分層級的維護。同時提供快捷的移動、合並等功能,幫助知識管理員輕松的進行欄目的調整與優化。
所見即所得編輯器
KMPRO知識平台,提供了所見即所得的編輯器,通過圖形化的界面,使用戶可以輕松設計網頁。並支持從Word到所見即所得編輯器的直接粘貼。可幫助用戶快速的排版發布圖文並茂的知識文章。

知識版本管理工具
在本系統中引入了知識版本的概念,每次對該知識的修改或更新都將作為新版本的知識進行另存。
引入了文件組的文檔組織結構,用版本升級方式標明每篇文檔的編輯及修正過程,每篇知識文檔的所有版本都保存於一個文件組中。
企業的知識文檔會在不同員工、不同時段的修改升級,產生不同的版本,版本管理工具能夠確保員工獲得最新版本的文件或者任一版本的源文件。

用戶和許可權管理系統
系統內置超級用戶「系統管理員」,具有對系統完全控制及維護權。
引入角色概念,角色數量可無限擴展,每個用戶都與一個角色相對應。
許可權設置與角色綁定,許可權分為添加、修改、刪除、查看、查看歷史版本五項。
每篇知識文檔也可設置相對應的用戶許可權。用戶除其所對應角色擁有的許可權外,還對已綁定其的文檔具有操作許可權,許可權同樣分為添加、修改、刪除、查看、查看歷史版本五項。
通過不同許可權的管理,可以最大限度的達到對新知識的快速發布,對已發布知識的保護,高速查看各個知識點歷史版本,對系統架構的拓展與保護等。
內置的安全和許可權控管機制,允許管理員設定賬號及層式群組功能,便於在各子系統應用。具有優於 File System 的許可權控制功能,對於文檔 可以設定不同的讀、寫、編修許可權,並分為群組及個人層級。

文檔存儲管理工具
使用獨有的文檔元數據元素(Knowledge Metadata),能夠記錄文檔分類、摘要描述、文檔來源和文檔定義。內建強大的文檔樹管理機制,清晰記錄文檔的使用狀況。
支持多種資料來源
可將不同格式的資料(HTML/Word/TXT/PDF 等)存儲於同一系統中, 建立一致的索引及關聯。可連接分布環境下的遠程知識庫,使分布環境 下的知識庫互聯。
大容量、大傳輸量存儲
KMPRO知識管理平台通過技術手段處理,解決了知識管理中視頻等文件數據量大,傳輸困難等問題,提高了數據的管理能力。

數據備份還原工具
KMPRO知識管理平台創建了自動和手動備份機制,通過數據備份確保知識管理的安全,避免知識災難。 資料庫備份文件名採用日期時間進行保存。還原時選擇備份文件即可。

個人知識管理環境

KMPRO知識平台,為企業員工提供個性化的知識信息門戶,使得員工獲得與其職位和許可權相適應的知識,並在該門戶中進行個人知識積累,為員工打造個人知識管理(PersonalKnowledgeManagement)的良好環境。
個人知識管理環境包括瀏覽下載知識、創新新知識、個人知識文集、收藏知識、發布知識評論、用戶管理、積分管理等功能。 字串2

知識求索交換系統

本系統提供了知識求索模塊,用戶可針對自己感興趣但在系統當前未存在的知識內容發布求索信息,其他用戶可針對該求索進行知識內容回復。回復信息由具有審核許可權的用戶進行審核,審核通過後轉入系統知識庫。

知識搜索引擎

企業級海量數據搜索引擎信息檢索技術是知識管理實現的核心技術之一,信息檢索技術的優劣,決定了知識管理解決方案的優劣。
深藍海域知識平台,提供了演算法先進,高效率的企業級海量數據搜索引擎。允許用戶在海量數據和各種數據格式中進行全文檢索和特徵檢索,支持多關鍵字檢索,相似度搜索、條件搜索等高級搜索功能。

知識學習計劃工具

KMPRO知識管理平台設置了基於知識資料庫的學習計劃制定工具。
個人知識學習計劃:用戶可以根據自己的興趣、業務類型、需要自我充電的需求,設置自我學習課程,提升個人能力適應企業需求。
企業知識學習計劃:人力資源部門或上級主管部門可以根據企業業務需要、發展需要,設置單位的學習計劃,通過知識管理平台進行學習型培訓。
知識學習計劃工具,會對用戶瀏覽學習的時長、深入程度做記錄和統計,保證學習效果。

知識訂閱系統

用戶可根據個人興趣、需求進行知識的訂閱,當所訂閱的知識內容發生變化、更新或增加評論時,用戶即可通過郵件或知識管理後台,獲得所訂閱的知識訂單,顯示所更新內容,及時獲取最新知識成果。

知識資產評估工具

深藍知識管理平台提供了精確的、圖形化的統計分析工具,幫助用戶全面掌握企業知識分布與知識應用情況。統計信息可以精確到每一個欄目、每一個部門以及每一條具體的信息。
作為企業的一種知識財產清單,知識資產評估可以作為一種評估企業的知識現狀,展示可以利用的資源,發現需要填補的空白的工具。
通過知識資產評估,對知識地圖中使用頻率比較高的知識加以識別,找出企業的關鍵信息所在,從而確定企業的知識資源的重點,並在企業以後的發展中對這些方面的知識給予更多的關注,增強企業的競爭力。

⑺ 科技公司鍾愛的50款開源工具

大數據
1. Hadoop

Apache主持的這個項目是最廣為人知的大數據工具。眾多公司為Hadoop提供相關產品或商業支持,包括亞馬遜網路服務、Cloudera、Hortonworks、IBM、Pivotal、Syncsort和VMware。知名用戶包括:阿里巴巴、美國在線、電子港灣、Facebook、谷歌、Hulu、領英、Spotify、推特和雅虎。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://hadoop.apache.org

2. Hypertable

Hypertable在互聯網公司當中非常流行,它由谷歌開發,用來提高資料庫的可擴展性。用戶包括網路、電子港灣、Groupon和Yelp。它與Hadoop兼容,提供商業支持和培訓。

支持的操作系統:Linux和OS X

相關網站:http://www.hypertable.com

3. Mesos

Apache Mesos是一種資源抽象工具,有了它,企業就可以鞀整個數據中心當成一個資源池,它在又在運行Hadoop、Spark及類似應用程序的公司當中很流行。使用它的企業組織包括:Airbnb、歐洲原子核研究組織(CERN)、思科、Coursera、Foursquare、Groupon、網飛(Netflix)、推特和優步。

支持的操作系統:Linux和OS X

相關網站:http://mesos.apache.org

4. Presto

Presto由Facebook開發,自稱是「一款開源分布式sql查詢引擎,用於對大大小小(從GB級到PB級)的數據源運行互動式分析查詢。」Facebook表示,它將Presto用於對300PB大小的數據倉庫執行查詢,其他用戶包括Airbnb和Dropbox。

支持的操作系統:Linux

相關網站:https://prestodb.io

5. Solr

這種「快若閃電」的企業搜索平台聲稱高度可靠、擴展和容錯。使用它的公司包括:AT&T、Ticketmaster、康卡斯特、Instagram、網飛、IBM、Adobe和SAP Hybris。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:http://lucene.apache.org/solr/

6. Spark

Apache Spark聲稱,「它在內存中運行程序的速度比Hadoop MapRece最多快100倍,在磁碟上快10倍。」Spark「支持」的企業組織包括:亞馬遜、網路、Groupon、日立解決方案、IBM、MyFitnessPal、諾基亞和雅虎。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://spark.apache.org

7. Storm

正如Hadoop用來處理批量數據,Apache Storm用來處理實時數據。官方網站上顯示用戶包括:天氣頻道、推特、雅虎、WebMD、Spotify、威瑞信(Verisign)、Flipboard和Klout。

支持的操作系統:Linux

相關網站:https://storm.apache.org

雲計算
8. Cloud Foundry

Cloud Foundry提供用於構建平台即服務的開源工具。它聲稱「由行業領袖為行業領袖構建」,其支持者包括IBM、 Pivotal、惠普企業、VMware、英特爾、SAP和EMC。

支持的操作系統:Linux

相關網站:https://www.cloudfoundry.org

9. CloudStack

這個交鑰匙IaaS解決方案構成了許多公共雲和私有雲的基礎。它的用戶極多,包括阿爾卡特-朗訊、蘋果、Autodesk、英國電信、冠群科技、思傑、Cloudera、戴爾、富士通、SAP和韋里遜。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:http://cloudstack.apache.org

10. OpenStack

這種很受歡迎的雲計算平台聲稱,「世界上成百上千個大品牌」每天依賴它。支持者包括:AT&T、Ubuntu、惠普企業、IBM、英特爾、Rackspace、紅帽、SUSE、思科、戴爾、EMC、賽門鐵克及另外許多知名科技公司。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:http://www.openstack.org

11. Scalr

這種雲管理平台備受市場研究公司的好評,它簡化了管理多個雲環境的過程。知名用戶包括Expedia、三星、美國宇航局噴氣推進實驗室、埃森哲、索尼和Autodesk。

支持的操作系統:Linux

相關網站:http://www.scalr.com

容器
12. Docker

Docker在相對新興的容器領域迅速確立起了主導平台這一地位。科技界的許多大牌公司在構建或提供擴展或使用Docker技術的產品,包括亞馬遜、微軟、IBM、惠普企業、紅帽、Rackspace和Canonical。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:https://www.docker.com

輸入標題 內容管理
13. DNN

這款內容管理解決方案之前名為DotNetNuke,承諾構建豐富的互動式網站時,只要花較少的精力,就能收到顯著的成效。用戶包括佳能、時代華納有線電視、德州儀器和美國銀行。

支持的操作系統:Windows

相關網站:http://www.dnnsoftware.com

14. Drupal

Drupal聲稱,98000多個開發人員在為這個極其流行的內容管理系統積極貢獻代碼。支持者包括微軟、Zend、Fastly和New Relic,其內容市場有數百家公司參與其中,它們提供了相關的產品和服務。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:https://www.drupal.org

15. Joomla

Joomla為數百萬個網站提供平台,其下載量超過了5000萬人次。許多用戶當中就有這些公司:電子港灣、巴諾書店、MTV和標致。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:https://www.joomla.org

16. MediaWiki

MediaWiki以維基網路使用的軟體而出名,它還為網路、Vistaprint、Novell、英特爾和美國宇航局支持網站。它是構建可編輯網頁的不錯選擇,許多企業組織用它來構建內部知識庫。

支持的操作系統:Windows、Linux/Unix和OS X

相關網站:https://www.mediawiki.org/wiki/MediaWiki

資料庫
17. Cassandra

這種NoSQL資料庫由Facebook開發,其用戶包括蘋果、歐洲原子核研究組織(CERN)、康卡斯特、電子港灣、GitHub、GoDaddy、Hulu、Instagram、Intuit、網飛、Reddit及其他科技公司。它支持極其龐大的數據集,聲稱擁有非常高的性能和出色的耐用性和彈性。可通過第三方獲得支持。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:http://cassandra.apache.org

18. CouchDB

CouchDB為Web而開發,這種NoSQL資料庫將數據存儲在JSON文檔中,這類文檔可通過HTTP來加以查詢,並用JavaScript來處理。Cloudant現在歸IBM所有,它提供一款專業人員支持的軟體版本,用戶包括:三星、Akamai、Expedia、微軟游戲工作室及其他公司。

支持的操作系統:Windows、Linux、OS X和安卓

相關網站:http://couchdb.apache.org

19. MongoDB

MongoDB是一種NoSQL資料庫,聲稱「針對關鍵任務型部署環境進行了優化」,用戶包括Foursquare、《福布斯》、Pebble、Adobe、領英、eHarmony及其他公司。提供收費的專業版和企業版。

支持的操作系統:Windows、Linux、OS X和Solaris

相關網站:http://www.mongodb.org

20. MySQL

MySQL自稱是「世界上最流行的開源資料庫」,備受眾多互聯網公司的青睞,比如YouTube、貝寶、谷歌、Facebook、推特、電子港灣、領英、優步和亞馬遜。除了免費社區版外,它還有多款收費版。最新更新版聲稱速度比老版本快三倍。

支持的操作系統:Windows、Linux、Unix和OS X

相關網站:http://www.mysql.com

21. Neo4j

Neo4J自詡為「世界上領先的圖形資料庫」,用於欺詐檢測、推薦引擎、社交網站、主數據管理及更多領域。用戶包括電子港灣、沃爾瑪、思科、惠普、埃森哲、CrunchBase、eHarmony、Care.com及另外許多企業組織。

支持的操作系統:Windows和Linux

相關網站:http://neo4j.com

開發工具
22. Bugzilla

Bugzilla是開源社區的寵兒,用戶包括Mozilla、Linux基金會、GNOME、KDE、Apache、LibreOffice、Open Office、Eclipse、紅帽、Novell及其他公司。這款軟體缺陷追蹤系統(bugtracker)的重要功能包括:高級搜索功能、電子郵件通知、預定報告、時間追蹤、出色的安全及更多特性。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:https://www.bugzilla.org

23. Eclipse

Eclipse項目最為知名的是,它是一種大受歡迎的面向Java的集成開發環境(IDE),它還提供面向C/C++和PHP的IDE,此外提供另外一大批開發工具。主要支持者包括冠群科技、谷歌、IBM、甲骨文、紅帽和SAP。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:http://www.eclipse.org

24. Ember.js

這種框架用於「構建野心勃勃的Web應用程序」,旨在為JavaScript開發人員提高工作效率。官方網站上顯示用戶包括雅虎、Square、Livingsocial、Groupon、Twitch、TED、網飛、Heroku和微軟。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站: http://emberjs.com

25. Grunt

Grunt是一種JavaScript任務運行工具,有助於自動處理重復性的開發任務。使用它的知名科技公司包括:Adobe、推特、Mozilla、Cloudant和WordPress。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:http://gruntjs.com

26. LoopBack

這個Node.js框架旨在讓用戶很容易構建REST API,並連接到後端數據存儲區。知名用戶包括GoDaddy、美國能源部和賽門鐵克。

支持的操作系統:Windows、Linux、OS X、安卓和iOS

相關網站:http://loopback.io

27. Node.js

Node.js的成名之處在於,它讓開發人員可以使用JavaScript,編寫伺服器端應用程序。開發工作之前由Joyent管控,現在交由Node.js基金會監管。用戶包括IBM、微軟、雅虎、SAP、領英、貝寶和網飛。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:https://nodejs.org/en/

28. PhoneGap

Apache Cordova是一種開源框架,讓開發人員可以使用HTML、CSS和JavaScript等Web技術,構建移動應用程序。PhoneGap是最受歡迎的Cordova發行版。使用某一種Cordova發行版的科技公司包括:維基網路、Facebook、 Salesforce、IBM、微軟、Adobe和黑莓。

支持的操作系統:Window、Linux和OS X

相關網站:http://phonegap.com

29. React Native

React Native由Facebook開發,這種框架可用於使用JavaScript和React JavaScript庫(同樣由Facebook開發),構建原生移動應用程序。其他用戶包括:《探索》頻道和CBS體育新聞網。

支持的操作系統:OS X

相關網站:http://facebook.github.io/react-native/

30. Ruby on Rails

這個Web開發框架在開發人員當中極其流行,它聲稱「為確保編程員滿意和持續高效地工作進行了優化」。用戶包括Basecamp、推特、Shopify和GitHub等公司。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://rubyonrails.org

31. Sencha Touch

Sencha Touch自稱是「一種用於構建通用移動應用程序的領先的跨平台移動Web應用程序框架,基於HTML5和JavaScript」。它既有開源許可證版本,也有商業許可證版本。據官方網站聲稱,《財富》100強中60%使用它。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:https://www.sencha.com/procts/touch/

32. ZK

索尼、Sun、IBM、Adobe、電子港灣、富士通、夢工廠和優利系統等公司使用這種Java Web框架來構建Web和移動應用程序。提供收費支付及相關工具。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:http://www.zkoss.org

中間件
33. JBoss

紅帽的JBoss中間件包括各種輕量級、對雲計算友好的工具,同時結合、集成和自動化各個企業應用程序和系統。用戶包括:橡樹嶺國家實驗室、日產、思科、冠群科技、AMD及其他公司。

支持的操作系統:Linux

相關網站:http://www.redhat.com/en/technologies/jboss-middleware

操作系統
34. 紅帽企業版Linux

紅帽最知名的產品就是其旗艦Linux發行版,這需要付費訂購。據該公司聲稱,《財富》全球500強公司中超過90%在使用紅帽產品。

相關網站:http://www.redhat.com/en/technologies/linux-platforms/enterprise-linux

35. SUSE Linux企業版

這款面向企業的Linux發行版同樣備受大企業的追捧,它也需要付費訂購。該公司聲稱,它有13000多個企業用戶,包括倫敦證券交易所、SAP、天睿(Teradata)和沃爾格林連鎖葯店(Walgreens)。

相關網站:https://www.suse.com

36. Ubuntu

Ubuntu提供廣受歡迎的Linux發行版,有多個版本:桌面版、伺服器版、雲版、手機版、平板電腦版和物聯網版。聲稱用戶包括亞馬遜、IBM、維基網路和英偉達。

相關網站:http://www.ubuntu.com/index_kylin

項目管理
37. Project Libre

這個屢獲獎項的項目是微軟Project的替代者,下載量已有近200萬人次。它有一大批用戶,包括IBM、埃森哲、美國能源部、思科、ATI和AMD。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://www.projectlibre.org

存儲
38. FreeNAS

這款開源網路附加存儲(NAS)軟體聲稱,它備受聯合國、迪士尼互動媒體集團、路透社和Dr. Phil等用戶的「喜愛」。它可以安裝到幾乎任何硬體上,而TrueNAS提供的預先構建的設備就基於該技術。

支持的操作系統:FressBSD

相關網站:http://www.freenas.org

39. Gluster

Gluster是一種可高度擴展的網路文件系統,適合雲計算環境。紅帽提供一款基於該技術的收費產品,用戶包括卡西歐和Intuit。

支持的操作系統:Linux

相關網站:http://www.gluster.org

40. Lustre

Lustre是另一種可高度擴展的文件系統,旨在支持高性能計算(HPC)環境。一些最早採用它的用戶包括美國的幾大國家實驗室:勞倫斯·利物莫爾國家實驗室、桑迪亞國家實驗室、橡樹嶺國家實驗室和洛斯阿拉莫斯國家實驗室。

支持的操作系統:Linux

相關網站:http://lustre.org

系統管理工具
41. Ansible

Ansible現在歸紅帽所有,它自稱是「一種異常簡單的IT自動化引擎,可以使雲服務配置、配置管理、應用程序部署、服務內部的編排以及其他許多IT操作實現自動化。」使用它的科技公司包括:思科、瞻博網路、Evernote、推特、威瑞信、GoPro、EA Sports、Atlassian和韋里遜。它既有免費版,也有收費版。

支持的操作系統:Linux

相關網站:http://www.ansibleworks.com

42. Chef

作為另一款自動化工具,Chef支持開發運維方法,同時改善了速度、協作和安全性。擁有免費版和收費版。官方網站上顯示用戶包括:塔吉特(Target)、諾德斯特龍(Nordstrom)、Facebook、Etsy、IGM、雅虎和彭博社。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:https://www.chef.io/chef/

43. Hudson

Hudson在使用敏捷和開發運維方法的企業當中很流行,它是一種可擴展的持續集成伺服器系統,可以監控重復作業的執行。這個項目得到了Eclipse基金會、甲骨文、Atlassian和YourKit的支持。

支持的操作系統:與操作系統無關

相關網站:http://hudson-ci.org

44. Puppet

Puppet號稱「使用最廣泛的開源IT管理系統」,它包括40多個基礎設施管理方面的開源項目。除了開源版本外,它還有一款收費的企業版本。它聲稱,用戶包括25000多家企業,比如迪士尼、沃爾瑪、1-800-Flowers.com、Heartland Payment Systems、蓋蒂圖片社(Getty Images)和Yelp。

支持的操作系統:Windows、Linux、Unix和OS X

相關網站:https://puppetlabs.com/puppet/open-source-projects

版本控制
45. Bazaar

Bazaar由Canonical管理,被許多開源項目所使用,包括Ubuntu、 GNU基金會、Linux基金會、MySQL、Bugzilla、 Debian和Maria DB。它簡單易學,支持任何工作流程和工作區間模式,承諾存儲效率很高、速度很快。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://bazaar.canonical.com/en/

46. Git

這個版本控制系統已變得極受歡迎,這一方面歸功於GitHub服務的使用日益廣泛。使用它的公司和項目包括:谷歌、Facebook、微軟、推特、領英、網飛、Perl、PostgreSQL、安卓、Rails、QT、Gnome和Eclipse。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://git-scm.com

47. Mercurial

Mercurial是一種分布式源代碼控制管理工具,專注於幫助團隊更輕松、更快速地協同工作。用戶包括OpenJDK和NetBeans等各大項目。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:https://www.mercurial-scm.org

48. Subversion

這個企業級版本控制系統得到Apache的支持,首次發布於2000年。使用它的企業組織包括Apache軟體基金會自己、Hobby Lobby、Mono、Plone和GNU Enterprise。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://subversion.apache.org

Web伺服器
49. Apache HTTP Server

Apache至今已有20年多的歷史,專利是自1996年以來互聯網上最受歡迎的Web伺服器系統。據W3Techs聲稱,目前所有網站中55.3%是由Apache支持的。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://httpd.apache.org

50. Nginx

Nginx的人氣也極旺,它被互聯網上所有網站中的大約四分之一所使用。除了俄羅斯許多訪問量很大的網站外,用戶還包括網飛和WordPress.com。

支持的操作系統:Windows、Linux和OS X

相關網站:http://nginx.org

⑻ 如何搭建一個團隊共享的知識庫

企業內部的知識主要都是在生產經營活動中形成的,包括有顯性和隱性兩個方面:
顯性知識:能以書面文字、圖表、數學公式、聲音、影像等加以表述的。
隱性知識:知道但難以言述,只能存在於個人大腦中,如主觀的理解、直覺和預感等。
樓主可以考慮紹林科技開發的會博通是一個綜合知識管理平台,前身是3Hmis綜合知識管理系統,它把門戶網站,內外信息管理以及溝通與協作,有機的結合到一起,使得整條業務鏈條上的信息管理,傳遞,共享,協作與溝通變得更加容易,有序與方便。