『壹』 作為服裝采購員 與商家談生意應具備哪些技巧和話術
采購員談判的技巧和話術以及銷售員談判前准備要點
談判不是絞死對方：很多采購員都誤認為，采購談判就是「討價還價」。但其實絕大多數成功的談判，都是一種買賣雙方經過研究、計劃和分析，最後達成互相可接受的協議或折中方案。采購合同中條款那麼多，如果只糾紛於價格和費用條款，不但容易將談判搞僵，而且還容易失去更好的結果。
第一． 談判前要有充分的准備
知已知彼，百戰百勝。采購員必須了解商品知識、品類市場現有價格、品類供需狀況、本企業情況，供應商情、本企業所能接受的價格底線與上限，以及其他談判的目標。
第二． 不要表露對供應商的認可和對商品的興趣
交易開始前，對方的期待值會決定最終的交易條件，所以有經驗的采購員，不論遇到多好的商品和價格，都不過度表露內心的看法。讓供應商得到一個印象：費九牛二虎力，終於獲取了你的一點寶貴的讓步！永遠不要忘記：在談判中的每一分鍾，要一直持懷疑態度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應商感覺在你心中可有可無，這樣比較容易獲得有利的交易條件。
第三． 放長線釣大魚
采購人員要避免先讓對手知道我公司的需要，否則對手會利用此弱點要求采購人員先做出讓步。
第四. 必要時轉移話題
若買賣雙方對某一細節爭論不休，無法談判，有經驗的采購人員會轉移話題。或暫停討論喝茶，緩和緊張氣氛。並尋找新的切入點或更合適的談判機會
第五．談判時要避免破裂，同時不要草率決定
有經驗的采購人員，不會讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會給對方留一點退路，另一方面，采購員須明了,沒有達成協議總比勉強達成協議好，免勉強協議可能後患無窮。
第六．盡量成為一個好的傾聽者
采購人應盡量傾聽供應商的講話,從他們的言談及肢體語言之中，可以聽出他們優勢與缺點，也可以了解他們的談判立場。
第七． 只與有權決定的人談判
談判之前，最好先了解和談判對方的許可權。采購人員應盡量避免與無權決定事務的談判，以免浪費自己的時間，同時也可避免事先將本企業的立場透露對方。
第八． 盡量在本企業辦公室談判
采購員應盡量在本企業的業務洽談室里談業務。除了提高采購活動的透明度，杜絕個人交易行為之外，最大的目的其實是在幫助采購員創造談判的優勢地位。
第九． 對等原則
不要單獨與一群供應商的人員談判，這樣對自己不利。也就是說：我方的人數與級別應與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，再研究對策。
第十．盡量從對方的立場說話
成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進行才可能達成，在相同的交涉條件上，要站在對方的立場上去說明，讓對方感到：達成交易的前提是雙方都能獲得預期的利益。
第十一．以退為進
有些事情可能超出采購人員的許可權或知識范圍，采購人員不應操之過急，不應裝出自己有權或了解某事，做出不應作的決定。此時不防以退為進，請示領導或與同事研究弄清事實情況後，再答復或決定也不遲。草率倉促的決定通常都不是很好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。
記住：你是在幫助客戶，在給他帶來利益，這就是你成功的心態。
『貳』 怎樣做一個優秀的服裝采購員
一個優秀的采購員需要作到：
1、 市場部采購員必須堅持原則，每批貨物采購決定前必須把該批貨物的材質、價格、數量、雜質比例、結算方式、裝車運輸費、貨主的詳細資料等真實的情況向部門負責人匯報，不得有虛假成份，否則，
2、 購貨與采樣嚴重不符的
3、 采購員必須嚴格按照公司要求對價格進一步談判，對質量標准含雜比例認真檢驗，以便部門負責人制定采購計劃，把真實的情況向部門負責人匯報，不得有虛假成份，否則，
4、 采購員必須嚴格按照公司規定貨物裝車過磅後，按實際重量及單價計算貨款總額，並通過銀行一次性結清貨款。如果采購員擅自向客戶預付訂金、貨款，給公司造成損失的
5、 采購員必須按照公司規定，每次貨物稱重前必須先對對方的計量器具做好校驗核對工作，必要時到第三方復磅，並索取磅單。如果貨物重量誤差超出規定范圍，由責任人賠償損失。
6、 特殊情況下，必需以現金形式結算貨款時，付款前磅單必須由二人二次以上核對，無誤後方可付款。並即時索取票椐。攜帶現金人員如出現丟失，由攜帶者本人在7天內賠償。
7、 外出采購聯系運輸車輛時，必須索取司機的身份證、行車證、駕駛證、營運證、車主電話號碼及車主當地二家以上固定電話，並按規定簽訂運輸合同，否則
8、 貨物押運人員必須高度認真負責，明確責任。原則上路途中的貨物安全由貨運單位或貨運車輛承擔。由於押運人員造成責任不明確，給公司造成損失的，由押運人員承擔。
溝通與砍價的技巧
一、殺價要狠
漫天要價是服裝市場一些賣主欺騙消費者的手法之一。他們開價往往比底價高很多，甚至是幾倍。因此，殺價狠是對付這種伎倆的要訣。如果您心腸過軟，就會上當受騙。
二、不要暴露你的真實需要
有些消費者在挑選某種商品時，往往當著賣主的面，情不自禁地對這種商品贊不絕口，這時，賣主就會"乘虛而入"，趁機把你心愛之物的價格提高好幾倍，不論你如何"舌戰"，最後還是"願者上鉤"，等回家後才感到後悔不迭。因此，消費者購物時，要裝出一副只是閑逛，買不買無所謂的樣子，經過"貨比三家"的討價還價，才能買到價廉且稱心如意的商品。
三、盡量指出商品缺陷
任何商品不可能十全十美，賣主向你推銷時，總是盡挑好聽的說，而你應該針鋒相對地指出商品的不足之處，最後會以一個雙方都滿意的價格成交。
四、運用疲勞戰術和最後通牒
一定要給對方一個美好的前景，長期需求，再設定一個不存在的供貨商，說明人家給的價格有哪些優惠和優勢來打壓等。