⑴ 銀行櫃員職責
銀行櫃員是指銀行內最前端的與客戶進行直接接觸並辦理各項現金、貸款等業務的銀行工作人員。其主要崗位職責有:
1.負責面對客戶進行櫃面業務的辦理、查詢、咨詢等客戶服務工作;
2.確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡,賬款與賬證相互對應;
3.負責處理聯行、票據轉換、內部賬務等業務;
4.負責保管和正確使用本崗位的各類業務章、登記簿,並確保登記清楚使用記錄;
5.負責對前台業務的復核、確認、授權侍悔等工作;
6.負責收集重要客戶的相關資金信息,關注客戶的資金流動情況,並及時向直屬領導進行匯報;
7.嚴格遵守業務操作規范流程,對銀行相關高科技兄彎風險能夠進行識別,降低業務風險。
【拓展資料】
銀行(Bank),是依法成立的經營貨幣信貸業務的金融機構,是商品貨幣經濟發展到一定階段的產物。
銀行是金融機構之一,銀行按類型分為:中央銀行、政策性銀行、商業銀行、專營機構、投資銀行、世界銀行,它們的職責各不相同。
中央銀行:即中國人民銀行是我國的中央銀行。
國有政策性銀行:包括中國進出口銀行、中國農業發展銀行、國家開發銀行。
國有商業銀行:包括中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國郵政儲蓄銀行、交通銀行等。
專營機構:指商業銀行針對本行某一特定領域業務所設立的、有別於傳統分支行的機構;
投資銀行:包括高盛集團、摩根士丹利、花旗集團、富國銀行、瑞銀集團、法國興業銀行等。
世界銀行:用於資助國家克服窮困,各機構在減輕貧困和提高生活水平的使命中發揮獨特的作用。
銀行安防:
銀行安全防範是社會公共安全的一部分,是社會公共安全行業的一個分支。就防範手段而言,它包括人力防範、實體(物)防範和技術防範三個范疇。而技術防範是在20世紀80年代採取現代電子報警等科學技術用於銀行安全防範領域並逐漸形成的一種新老塵正的防範手段。
銀行安全技術防範系統是將具有防入侵、防盜竊、防搶劫、防破壞和有內部控制功能的專用設備、軟體等子系統有效地組合成一個有機整體,構成一個具有探測、延遲、反應綜合功能的信息技術網路。
⑵ 中國農業銀行櫃員工作職責是什麼
櫃員的主要職責:
1.管理本櫃台各種業務用章和個人名章。
2.對外辦理存取款、計息業務,例如電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金等業務。
3.辦理營業用的存單、存摺等重要空白憑證和有價單證,還要登記重要空白憑證和有價單證登記簿。
4.辦理櫃台軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱蘆凱,辦理交接班手續,憑證等會計資料交綜合櫃員。
拓展資料:
櫃員是銀行內部在櫃台工作的人員的統稱。前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、茄輪咨詢等;後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。
獨立為客戶提供陪納喚服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯後復核的,前台櫃員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
網路_櫃員
⑶ 郵政銀行櫃員要做些什麼工作
1、現金櫃員:日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任,是繼續從事其他櫃台工作的基礎。
2、普通櫃員:從事各類櫃台業務,包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃台人員。
3、綜合櫃員(會計主管):主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。
4、低櫃櫃員(或開放式櫃台人員):是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的櫃台人員。此類櫃鬧歲員要求比較高,必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。
5、大堂經理:通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務咨詢負責解答,對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛告彎兆盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任,有時候由銀行網點負責人兼任。
(3)銀行櫃員前端處理工作擴展閱讀
前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等;後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。
獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯後復核的,前台櫃員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
臨櫃人員必須具備的基本素質
(一)品德素質
1、忠於職守
2、嚴守信用
3、廉潔守法
4、竭誠服務
5、顧全大局
(二)業務素質
1、銀行專業基礎知識
2、櫃員業務基本知識與基本規定
3、專襪租業基礎技能(數字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)
4、臨櫃行銷能力
5、良好的效益觀念與風險意識
參考資料來源:網路-銀行櫃員
⑷ 銀行櫃員的工作范圍和工作職能是什麼,請告知,謝謝!
銀行櫃員主要包括現金櫃員和非現金櫃員。
崗位名稱:現金櫃員
主要職責任務:
1.貫徹執行國家金融法令和法規制度,加強銀行櫃面審核和監督,負責辦理本外幣現金、有價單證的收付、兌換、整點、調運、保管及殘損票幣的回收兌換等工作,升蘆合理匡計庫存現金頭寸,保證對外支付。做好愛護人民幣的宣傳活動和反假工作。積極宣傳推薦客戶盡量使用轉賬支付結算,減少現金交易。
2.認真貫徹實名制原則,不得為客戶開立匿名賬戶和假名賬戶。個人客戶申請開立存款賬戶辦理結算的,必須要求其出示本人身份證件進行核對,並登記其身份證件上的姓名和號碼;代理他人開立個人存款賬戶的應當要求其出示被代理人和代理人的身份證件進行核對,並登記被代理人和代理人身份證件上的姓名和號碼。建立健全個人客戶信息數據檔案,全面掌握個人銀行結算賬戶存款人的姓名、身份證件號碼、住所、職業、經濟收入、家庭狀況等信息。核實所有申請本機孝茄構提供金融服務的客戶的身份,核對客戶的真實身份信息,不得為身份不明的客戶提供金融服務。
3.遵循「存款自願,取款自由,存款有息,為儲戶保密」的原則。負責辦理儲蓄、銀行卡和個人貸款入賬等業務,根據外幣儲蓄有關制度規定辦理個人外幣業務,注意鈔、匯標志,確保資金往來、業務處理的正確。
4.根據委託協議,將需要代發或代扣的款項准確無誤的採用轉賬形式劃入指定的賬戶或從指定的賬戶扣出。
5.代理國債、基金、黃金、三方存管、外匯買賣等業務,根據實名制要求為客戶開通或辦理相關業務,增加客戶投資渠道。經辦人員要根據人民銀行的制度規定,按照「了解你的客戶」的原則,建立客戶身份登記制度。
6.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對符合報送條件的信息,應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。
具體崗位描述:
1.堅持現金收入,先收款後記賬;現金付出,先記賬後付款;當面點清,一筆一清,蓋章確認,職責分明,嚴格做到日清日結。
2.對公20萬以上現金收付款應做到當場換人復核及授權,5萬以上現金收付應按人行規定做好大額現金審批備案工作;當日辦理個人存款業務單筆金額在人民幣20萬元或等值1萬美元(含)以上或同一存款人存款超過人民幣100萬元(含)的業務,並摘錄存款人身份證件;辦理個吵慎帶人取款業務一次性提現人民幣5萬元、等值1萬美元(含)以上,應由取款人提供身份證件,並經業務主管人員審核。他人代理大額存取款業務還需提供代理人身份證件。
3.櫃員持證上崗,做好反假宣傳、指導和收繳工作。做好殘缺票幣的兌換及破舊票幣的挑剔工作;做好有價單證的收繳工作,做到賬實相符;規范完成現金軋賬要求,嚴格執行差錯上報制度;嚴格執行雙人會同裝開箱制度;現金調運時,嚴密交接手續,及時完成賬務處理;辦理現金業務必須在錄像監控的范圍內;對客戶填寫憑條的,應審核憑條的內容,對免填憑條的,必須要求客戶簽字確認。
崗位名稱:非現金櫃員
主要職責任務:
1.各項業務的受理嚴格執行金融法規、政策。收集大額和可疑支付交易信息,對符合報送條件的信息,應按規定及時補錄系統或通過聯絡員報送。按照人行各項賬戶管理規定,將開戶資料交事中監督審核後,進行各類對公結算賬戶開戶操作。人民幣賬戶開戶成功後,應及時將信息上報賬戶管理員輸入人民銀行賬戶管理系統。開戶單位賬戶的信息變更,按規定報人民銀行進行核准或備案。
2.認真審核票據憑證的真實性、有效性、合理性、合法性。審核內容包括:票據金額;日期;收(付)款人名稱;簽章;背書、憑證上應編的密押、壓數;憑證是否錯用、錯填、偽造、變造;貸款憑證是否經有權人審核簽章;憑證的內容、聯數、附件是否完整齊全等。
3.對於大額款項進出等受理必須堅持由支行授權人簽章並落實雙熱線聯系。
4.對於公轉私存的業務必須按照國家現金管理辦法進行處理,審核出具的證明文件,按照大額審批辦法經有權人審批。
5.規范票據憑證的傳遞和交接手續。
6.堅持審核蓋章負責原則,對審核後的票據憑證必須加蓋經辦名章以明責任。
7.業務用章必須符合規定:轉訖章用於轉賬業務;清算章用於提出借方憑證;業務受理章使用在提出貸方憑證、回單等。
8.業務的記賬復核必須根據本行業務范圍內合法、有效原始憑證或文本按照系統操作規定,選擇正確的交易代碼輸入業務信息。對宕賬性科目、表外科目、備忘科目及常有需要備查的業務必須詳細錄入摘要。輸入業務信息後,系統根據交易代碼進行賬務處理。對有專用畫面進行賬務處理的,必須使用專用畫面記賬;對沒有專用畫面的,應經有權人審批後,按對轉關系將原始憑證通過萬能交易成套記賬輸入。業務處理順序:資金劃收,先收報後記賬,資金劃付,先記賬後發報;轉賬業務,先記借後記貸,代收他行票據,收妥入賬。
9.對凍結或解凍款項、暫封或解封賬戶、櫃員許可權設置、已生成賬務信息修改、補列印交易、調整積數、調整利率、調整起止息日等特殊業務操作,均須憑會計主管簽發的操作任務書並經有權人授權後才能操作。
10.錯賬處理:當日輸入的賬務數據發生錯誤時,應經會計主管授權後由櫃員根據櫃員流水號進行抹賬。系統內跨機構抹賬交易由原業務發起行經會計主管授權後發起處理。隔日錯賬、跨年錯賬的沖正必須填制錯賬沖正傳票,經會計主管授權後由櫃員使用沖補賬交易進行處理,在輸入錯賬沖賬傳票時必須輸入沖賬內容和錯賬日期。本年錯賬以同方向紅字沖正,上年錯賬以反方向藍字沖正。
11.負責對憑證出售、保管、登記、核對等工作。
12.負責對票據出票人(承兌人)、結算憑證簽發人(申請人),以及銀行本匯票最終背書人簽章的驗印,確保以上簽章與預留銀行印簽的一致;負責對銀行本匯票專用章的驗印,確保以上簽章與有關印模的一致。
13.櫃員暫離崗位必須將業務終端作臨時簽退、憑證與業務用章人箱上鎖;櫃員密碼不得泄露並定期進行修改。
14.負責核對提出交換打碼信息、負責交換提出、提回和清算資金核對,負責提出票據的次日收妥入賬。
15.負責客戶提交的現代支付往賬業務的發出、現代支付來賬業務的入賬、現代支付業務的查詢查復。往賬發出和來賬入賬做到各要素正確無誤、處理及時,保證銀行和單位資金的安全。
16.外匯匯款審核電匯申請書上是否內容齊全、字跡清楚、英文含義明確,貨幣符號正確,大小寫一致,收款人賬號及匯入行地址銀行清算代碼是否填寫完整。
17.托收的票據記載事項內容齊全,大小寫金額一致,收付款人名稱,背書真實,出票日在有效期內,符合票據托收范圍。
18.外幣付款憑證必須記載大小寫金額、收付款人名稱、收付款行名,付款人簽章等事項。
19.補發入賬證明申請書核對預留印鑒、收付款人賬號、戶名、幣種、金額等要素是否填寫完整准確。
20.對於在本行簽有代發協議的企業,將其提供的代發資料交予事中人員審核,並核查代發企業提供的身份證件。按照規范要求為其批量開立卡、折、存單等賬戶,並且在確保資金收妥的情況下,按照協議簽發事項為其定期或一次性代發各類款項。
21.受理客戶提交的光票托收、結匯、售付匯業務,對單據合規性進行審核。
22.結售付匯的賬務處理、SWIFT來報的入賬、SWIFT查詢查復報文的處理,列印兌換水單,出具出口收匯核銷聯等。
23.根據國家外匯管理局對涉外收支申報規定,完成相關信息的申報工作。
24.負責各類業務報表的數據採集,統計分析,編制上報。對報表數據的採集,要求真實、及時、完整。
25.按照業務需求分別設置手工賬簿,根據合法有效憑證,序時登記賬簿,逐日結計余額,並做到內容完整,數字准確,摘要簡明,字跡清晰。
⑸ 銀行的前台、中台、後台的職能分別是什麼
銀行前台:銀行前台是經營體系,經營體系是面向客戶的,以客戶為中心的。前台是負責業務拓展的、直接面對客戶的部門和人員,為客戶提供一站式、全方位的服務。作為銀行的客戶,常常接觸到的櫃員、客戶經理、大堂經理,都是前台崗位:銀行中台:中台是通過分析宏觀市場環境和內部資源的情況,制定各項業務發展政策和策略,為前台提供專業性的管理和指導,並進行風險控制。中台往往包括風險管理(信貸管理)、計劃財務、產品開發、渠道管理、人力資源管理、戰略規劃等職能:銀行後台:後台主要是業務和交易的處理和支持,以及共享服務,包括會計處理、IT支持、呼叫中心等,集中處理貸款審批的中心也可以納入後台范疇。後台,就是銀行支持和支援部門。後台作業的集中和服務的共享是國際上的趨勢。
⑹ 銀行行員的主要工作是什麼你會選擇這個行業嗎
銀行行員的主要工作是什麼?你會選擇這個行業嗎?
櫃員是金融機構內部在銀行櫃台工作中的工作人員的通稱。前端櫃員承擔立即朝向顧客的銀行櫃台業務實際操作、查看、資詢等;後台管理櫃員承擔不用朝向顧客的聯行、票據交換、內部賬務等業務解決及對前端業務的核查、確定、授權等事後解決。
③辦理運營用存款單、銀行存摺等關鍵空缺憑證和有價報關單證的領料與存放,備案關鍵空缺憑證和有價報關單證登記薄;
④執掌本銀行櫃台各種各樣業務用章和個個人印章;
⑤辦理銀行櫃台軋帳,列印出軋賬單,清除、核查值班貨幣資金和估價入庫關鍵空缺憑證和有價報關單證,收檢業務用章,在綜合性櫃員的監管下,一同打箱,辦理交班辦理手續,憑證等會計賬簿交綜合性櫃員。
⑺ 銀行前台櫃員的日常業務操作流程
銀行前台櫃員的日常業務操作嫌茄流程如下:
1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交;
2.負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記;
3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4.監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息;
5.監督櫃員工作班軋帳;
6.銀行科技風險識別與控制
判者虛7.辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;列印儲蓄所流水帳,定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數據及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;
8.編制營業日、月、季、年度報表。
櫃員的主要職責
1.對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金等;
2.辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;
3.辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4.掌管本櫃台各種業務用章和個人名章;
5.辦理櫃台軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交接班手續,憑掘燃證等會計資料交綜合櫃員。
⑻ 銀行前端開發怎麼樣
銀行前端開發非常好。
通過前端系統整合,建立銀行的統- -櫃面平台,逐步將現有系統的前端採用嵌入或者翻寫的方式進行整合,對於新建系統,其前端均在櫃面平台上統一開發;
通過前端系統整合,同時實現櫃員的統-管理和櫃員的單點登錄以及操作界面的圖形化。前端系統整合應考慮能夠滿足未來業務處理中心的要求。
綜合前端系統平 台功能齊全:提供應用服務平台、櫃員管理平台、運維管理平台、二次開發平台等。綜合前端系統平 台使用便捷:集成開發環境的可視化、配置化、組件化。綜合前端系統平台有完善的質量管理體系:良好的版本管理體系,清晰有效的二次開發規范。綜合前端系統平 台提供部署和管理工具,提供可視化的維護工具。影像處理:新系統支持影像掃描、上傳、存儲、檢索及下載等功能。
⑼ 銀行的櫃員崗主要工作職責是什麼
一般來說的是指在銀行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員工。前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等。後台櫃員負責無需面向客戶的票據交換、內部賬務以及對前台業務的復核、確認、授權等其他的後續處理。
拓展資料:
銀行櫃員一般指在銀行分行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行櫃員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行第一類人就是櫃員。他們負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。前台櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等;後台櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前台櫃員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職復核人員進行滯後復核的,前台櫃員與復核人員必須明確各自的相應職責,相互制約、共擔風險。
在四大國有銀行當中,以往大多數櫃員實際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說嘩或,他們並不是編制內人員。除了工資外,櫃員領到的過節費、享檔蘆攔受的住房公積金等,幾乎都低於正式員工。但由於應屆生資源有限,內部人員流失加劇等原行胡因,正式員工在櫃面占據了七成,派遣制員工降低,並且對其學歷等要求也逐步加高,四大國有銀行基本只招收一本院校應屆生為正式員工。另有一位銀行基層管理人員對櫃員的處境表示同情,櫃員的收入比正式員工低,勞動強度通常卻比正式員工高。工行、建行等銀行在其股改上市後,提高員工薪酬水平,估計櫃員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行櫃員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業務提成各銀行的基本工資通常在3000元至5000元之間,每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區別而拿到不同的薪酬。
⑽ 銀行櫃員工作內容 銀行櫃員基本工作內容
1、銀行櫃員基本工作內容是負責偵察以及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。銀行櫃員一般指在銀行分行櫃台里直接跟顧客接觸的銀行員拆帶工。銀笑粗行櫃員在最前線工作。
2、前台銀行櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、咨詢等;後台銀行櫃員負責無需面向客戶的聯行、票據交換、內部賬務等業務處理及對前台業務的復核、確認、授權等後續處理。銀行碰御鎮櫃員一般要求受雇者對顧客態度親切誠懇,為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。