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web商品搜索功能實現需求分析

發布時間: 2023-08-19 17:13:30

⑴ web前端開發 搜索功能怎麼寫

搜索功能指的是搜索演算法的實現嗎?

如果是搜索演算法,涉及到基本的順序搜索,二分法等。

如果不是指演算法,而是網頁的搜索框:

  1. html:一個textbox,一個button,

  2. 在button onclick事件中,執行js搜索演算法

問題可以描述詳細點,才能更好回答你哦。

希望對你有幫助!

⑵ 作為一個產品經理,WEB和WAP產品聯系與差異

老賈哪裡會買敵人的賬,2009年6月3日,「紅軍」指揮部宣布移師內華達州的克拉克郡,建造了「紅色」的研發和生產基地,成為「紅軍」的革命聖地。

老賈給公司起了個充滿革命色彩的名字叫「紅色」,索尼殺手就像一個「紅色幽靈」,在好萊塢里揭竿而起。

索尼稱霸

大半年後,萬事就緒,這一天是測試成像感測晶元的日子。公司里的發明家圍聚一堂,屏住了呼吸,目不轉睛地盯著老賈那隻懸在測試設備開關上空的大手。此舉非同小可,如果打開開關能看見顯示器上的五彩光芒,那麼就勝券在握了,否則,革命還得從頭再來。

不過,索尼的這台數字電影攝影機,此時此刻還沒有問世。這場數字電影攝影機的世紀豪賭以老盧和索尼的攜手結緣,風光地拉開了帷幕。賭桌上,老盧把他的牌押在了索尼身上,因為索尼不僅冒風險砸大錢,而且還有幾十年在電子產品領域中有目共睹的豐功偉績。這牌押下去錯不了!

經過短時間在基地內的閉關修煉,老賈出關揚劍,再掀風雲。

第二步:從千頭萬緒中理出核心的核心、關鍵的關鍵,確定這場戰斗中決勝負的一仗——成像感測晶元。「紅色」的攝影機是一台集數字攝影機的靈活方便和膠片攝影機高圖像質量為一體的「夢幻」攝影機。其心臟就是成像感測晶元,為此「紅軍」要穿越四道天塹:成像的質量、清晰度、壓縮技術、成本價格;

——黔驢技窮,只能搞小動作來垂死掙扎。

紅色革命

2007年4月16日,全球最著名的廣電行業盛會——NAB廣電展在美國拉斯維加斯會展中心開幕,「紅色」展區外居然排起了長龍。老賈發布了全球首部4K清晰度4:4:4無壓縮的數字電影攝影機,前衛大膽的太空飛行器造型,匠心獨具的功能設計,可升級的模塊拆卸化組裝,與傳統光學攝影鏡頭的適配性……這一系列創新讓它奪得當年的NAB大獎,震驚業界,更讓不可一世的索尼大跌眼鏡。

2009年11月,老賈乘勝追擊,新一代的「紅色」攝影機,以5K(清晰度為5120×2560)的畫質又一次轟動業界。時至今日,最新款的「紅色」攝影機已經達到了令人難以置信的28K畫質,把索尼等大腕遠遠地甩在了後面。諸如《我,機器人》、《先知》、《博物館奇妙夜》等中國觀眾耳熟能詳的好萊塢大片,都是出自「紅色」攝影機的手筆。

第一步:指派密探到好萊塢的導演、攝影師家裡去挨家挨戶刺探行情,問大家:「如果你有一根哈利?波特魔棍,你會如何設計一部自己夢中的數字電影攝影機?」這弄得大家心花怒放,人人都變成了設計師,異想天開,一時間絕妙的點子真是多如牛毛;

有人問起老賈:為什麼決定把第二次創業的游戲玩在了電影攝影機上?

進了索尼的門,老賈想詢問一番攝影機的功能,服務員見此人一副光頭浪子的模樣,心想肯定不是個誠心的顧客,於是擺架子打官腔說:「這索尼數字攝影機很貴很貴的哇,您要不還是去隔壁店裡買個傻瓜相機吧。」老賈頓時氣得鼻孔里濃煙滾滾,二話沒說,丟下了一疊美金現鈔,拎起一台索尼攝影機,揚長而去。

電影攝影機從1874年發明以來,經過了無數次技術更新換代,可謂經歷了百年世界大戰。最後,法國人、英國人、瑞士人、比利時人、俄國人……一個個都敗退了,留存下來兩個膠片攝影時代的英雄——美國的潘那維申和德國的阿萊弗萊克斯。

33年磨一劍。創業者就得有這么一種底氣、勇氣、俠氣,對嗎?

索尼這幫行業壟斷者,每次推出新攝影機,鏡頭介面都換用新標准,老鏡頭全用不上,硬是逼顧客再掏錢買一批新鏡頭。而「紅色」攝影機採用業內流行的膠片電影攝影機鏡頭介面,使得過去深受攝影師喜愛、使用起來得心應手的膠片電影攝影機鏡頭可以再次發揮作用。

第三步:把行業里的頂級精兵強將都搜羅進「紅軍」隊伍里來,「紅軍」必須是一個頂級「發明者」的團隊,絕非山寨里的土匪。

得到大導演垂青的「紅色」聲名鵲起,光頭大俠老賈乘勢亮出了寶劍。

然而,地球怎麼可能會在兩個寡頭的手心裡停滯不轉了呢?瞧,這不來了個大款叫索尼,在這電影攝影機世界大戰的乾柴上澆了一桶油。

把索尼這爛機器扔回了包裝紙箱里,老賈一聲不吭地戴上了自己心愛的奧克利墨鏡出了門,單刀赴會。

揭竿而起

他給「紅軍」立下軍令狀:不採用任何已經存在的數字攝影技術,不走中庸路線,不搞曲線救國,不進行漸進式的技術升級,要颳起一場史無前例的紅色革命,推翻舊世界,開創一套全新的技術和體系!

正當索尼憑數字電影攝影機在好萊塢獨領風騷,暗笑著大把大把偷偷數錢之時,被一個過路的光頭大俠給瞅見了。此人名叫傑米?賈納德,人稱老賈,一位「二次創業者」。

「紅色」數字電影攝影機的4K代號,指的是16:9畫面成像的清晰度為4520×2540,4K的畫面質量到底是個什麼概念呢?

索尼在靶心貼上了喬治?盧卡斯的人頭像,索尼的老闆三顧茅廬——不不不,三磕豪門,寶馬香車給老盧運去了一車又一車的金磚,終於把老盧高傲的嘴角給撬動了。老盧一個詞「成交」,決定把自己的封山之作《星球大戰》三集前傳的拍攝重任,放在了索尼的數字電影攝影機身上。

呵呵,老盧畢竟老了,眼睛有點兒老花,沒有看透背地裡索尼偷襲珍珠港的妙計:索尼忽悠了好萊塢的鎮山教父,來擔綱數字電影攝影機的總架構設計師,老盧下單點菜,索尼下廚做飯,在老盧飯飽酒足的時候,索尼瞞天過海地把好萊塢給顛覆了——世界上第一台數字電影攝影機就這樣誕生了!

老賈太懂行情了,世界上哪一家攝影器材公司的CEO比他更懂得攝影機、比他更熱愛攝影機、比他更懂生意經、比他更瘋狂、比他更目中無人不可一世?

接著老賈說:「諸位大俠,灑家今朝要去除妖,把索尼給滅了,把好萊塢的制高點奪回來。戰斗目標白紙黑字都寫在這里,請大家看看……當然,這場戰斗是要花大錢去買軍火彈葯的,不過諸位大俠不必擔憂,灑家口袋裡銀子多多,取之不盡用之不竭,只是灑家出征之前,有一事相求,希望諸位導演、攝影師們能夠給個面子,當眾打個賭,看看灑家有沒有那倒拔楊柳樹的真本領。」

老賈兜里揣著這么多的銀子,正琢磨著要找個好點子第二次創業。當然第二次創業不必為錢發愁,不過嘛,第二次創業一定要徹徹底底地過把癮……這不巧了,老賈一眼瞅見了索尼櫥窗里擺放著的數字電影攝影機!

33年磨一劍。且看作為創業者的紅色俠客,如何劍挑巨頭索尼,成都網站優化,風靡好萊塢——

廣場上圍觀的人群中,居然真有500人當場各出1000美元下注看好老賈——這個從來沒有接觸過數字技術和攝影機製造的傢伙。

畫質這一劍,已經讓索尼敗落下風,但老賈還不甘心,繼續祭出殺招。

我們前兩年在電影院所看到的傳統膠片電影,恰恰是2K的畫質。而索尼的頂級攝影機F950清晰度為1920×1080,不足2K。「紅色」4K攝影機的橫空出世,讓攝影師能拍出2倍於35毫米膠片畫質、4倍於索尼高清畫質的業界最頂端的4K電影。

□文/查 立

在4K電影中,當蝙蝠俠回想起叔叔被槍殺的場景時,緩緩滑落的淚水流過臉上的每一根絨毛;當化身沙暴的怪人大叫著出現時,每一個沙粒都清晰可見……

老賈最致命的一劍,是「紅色」的售價,嘿嘿,老賈一刀猛砍了下去,把「紅色」的定價定在了索尼機器的十分之一!自命不凡的索尼這下可傻了眼,其新款數字電影攝影機的機身售價高達15萬美元,但清晰度還不及「紅色」4K攝影機的一半,而「紅色」的機身售價僅為1.75萬美元。這場決斗看來索尼是必死無疑了!

話說老賈這人有兩大癮頭,一個是抽雪茄,另一個是玩照相機、攝影機。他收藏了從上世紀到現在的1000多台各種品牌的照相機、攝影機。鮮為人知的是,奧克利品牌自誕生以來,幾十年的平面廣告、電視廣告、產品目錄、戶外廣告,所有照片100%全部出自CEO老賈之手!

接下去便是夜以繼日的拚命工作。創業干苦活,無論第一次創業還是第二次創業都一樣,不過第二次創業省去了第一次那種蹣跚學步的生澀,速度要求更快,工作強度更高。好在「紅色」的老闆是個「蹲在前線戰壕里的大俠」。

日本人看準了好萊塢的歷史潮流必定是從膠片轉到「數字化」,但要打破潘那維申和阿萊弗萊克斯這兩大膠片攝影巨頭的壟斷,就必須出奇制勝。

時值2006年初夏,老賈來到好萊塢的廣場上,不少人在四周曬太陽。老賈模仿在火車站、步行街上常見的那些乞丐,在地上攤了一張紙,在上面寫下了自己將要開發的全新數字電影攝影機的功能規格,當然,這上面的規格高到了雲霄上,令人難以置信。

「用「紅色」吧,不必重新買鏡頭,甚至平時用的佳能和尼康相機鏡頭,統統可以通用,四川報紙廣告。」攝影師們雀躍著奔走相告。

寫畢,老賈扯著嗓門向四周吆喝了幾聲,語氣簡直「此曲只應天上有,人間能得幾回聞」,讓曬太陽的導演們、攝影師們一下子都睜開了眼睛豎起了耳朵,光著膀子的、穿著比基尼的, 一個個圍攏了過來。

老賈根本不把索尼放在眼裡,絕對不搞山寨,一切從頭開始,平地建高樓。

有關「紅軍」的傳聞在好萊塢里已經風生水起,第一個給紅軍指揮所打來電話的是《指環王》的導演彼得?傑克遜。這位「數字魔術師」毛遂自薦,志願給「紅色」拍攝宣傳樣片。老賈大喜,連夜組裝了兩台新機器,駕駛著自己的私人噴氣飛機,直飛紐西蘭。

老賈的寶劍深深地插在了壟斷者的胸口上。壟斷者們迅速展開反撲,在高清電影領域幾乎壟斷市場的索尼,立即下令旗下的哥倫比亞和美高梅兩家電影公司封殺採用「紅色」拍攝的片源。而膠片攝影機的老牌王者潘那維申,也禁止旗下的機構租借電影鏡頭給「紅色」的用戶。

俠客亮劍

下一位闖進紅軍指揮所的是好萊塢的才子導演史蒂文?索德伯格,他的成名作是《性、謊言和錄像帶》、近來的大作有《毒品網路》、《永不妥協》、《十一羅漢》,索德伯格一把擄走工作台上僅有的兩台樣機,說聲「非我莫屬」,淘寶網女裝,便疾步溜走,無影無蹤。

有了「紅色」基地,老賈牛氣沖天地宣布:「紅色」的顧客可以用舊款攝影機,按原價抵價換購新款。在更新換代很快的數碼攝影器材行業,較之壟斷者們的高傲,以及通過一代一代的更新最大程度掏空顧客錢包的企圖,這絕對是一個足以令顧客瘋狂追隨的舉措。

好萊塢導演們對「紅色」贊不絕口:「我們得到的畫面非常好,完全沒有顆粒,簡直有三維的質量,感覺自己好像能深入銀屏內,因為畫面的深度實在讓人難以置信。我算是被徹底征服了。」

在索尼數字電影攝影機的戰車里,老盧指揮著他《星球大戰》中成千上萬的新世紀盔甲戰士,長驅直入好萊塢,人們斷言:索尼將主宰數字時代的電影攝影機市場。日本人的炸彈一炮打響,穩穩當當地落在了好萊塢的正中央……

回到家裡,老賈滿心歡喜打開了他的新寶貝,搗鼓了不一會兒就讓他鼻孔噴血——這破玩意兒不但在功能設計上漏洞百出,更可恨的是,拍下來的文件不經格式轉換就沒法在電視機上放映,除非你馬上再去買一台最新的索尼高清電視機,否則拍出來的東西就沒地方放!

老賈驕傲地回答:俺從前第一次創業,做的是手套、眼鏡這些沒啥大出息的玩意兒。作為一個創業者,俺天天夢里想著打造些可以握在手裡、讓自己都覺得自豪的東西,將來也好讓子孫後代記得,老祖宗可不是什麼做手套、眼鏡的,而是創造出了一台魔幻式的、具有劃時代意義的電影攝影機。我靠做手套、做眼鏡打基礎,33年的准備,全都是為了用在今天。」

無巧不成書,「紅色」數字電影攝影機的處女作,竟然就是由索德伯格執導的、革命家切?格瓦拉的傳記片《切》!

光頭大俠

老賈的大手落了下來,顯示器上即刻光芒四射!萬里長征居然一步到位、一舉成功!

老賈屬於那種最牛的創業者——白手起家。1975年,他花了300美元鼓搗起一家小公司叫「奧克利」,製做了一批越野摩托車的扶手手套。後來,老賈又用賺來的錢做太陽眼鏡、背包、球鞋,不過,奧克利的產品中,太陽眼鏡是最鼎鼎有名的。33年之後,老賈以21億美元的價格賣掉了奧克利的公司,榮登2008年世界富豪500強名單中的第134號寶座!

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⑶ 如何實現搜索功能

問題一:如何在網頁中實現搜索功能? 有三種常見的方式
1、自己設計表單、編程、與資料庫鏈接檢索。
2、在網路或谷歌注冊申請站內搜索功能。獲得代碼,添加到自己的頁面中。
3、使用第三方的工具軟體,搭建檢索功能
下面是製作』PHP搜索』功能
准備:
資料庫(mysql):一個資料庫(search),庫裡面一個表(title),表裡面一個欄位(name).
PHP頁面:兩個頁面(index.php search.php)
製作工具:Dreamweaver
開始:
――――――――――――――――――
第一步.創建資料庫.(目前大家應該都是用的phpmyadmin來操作資料庫的吧?)
建立一個資料庫.
第二步.建表
在剛建立的search資料庫里插入一個名字為title的表.建表時讓你選插入幾個欄位.寫1就可以了.
第三步.建欄位
插入的欄位命名為name,長度值20就可以了.
―�C資料庫部分已經做完,接下來是網頁部分―�C
第四步.建立兩個頁面
建立兩個文件:index.php和search.php可以使用記事本等文本工具直接建立.我使用的工具是Dreamweaver(方便嘛.呵呵).
第五步.index.php的頁面製作.
這個頁面是用來傳遞你搜索的關鍵字的.代碼如下:

這段代碼是建立一個FORM表單.專門用來提交數據的.
第一行是FORM表單的開始.它的傳遞方式是post,傳遞到search.php這個頁面.表單名為name.
第二行是沖渣文本域和提交按鈕.文本域命名為search,按鈕默認就可以了.
第三行是FORM表單的結束語句.
第五步.search.php的頁面製作.
這個頁面很關鍵.因為他是獲取index頁面傳遞過來的值,然後導出搜索的數據.
首先要綁定你建立的search資料庫,我用的DW生成的.
上一個頁面傳送的文本域是search.所以,這里需要建立一個search變數.來接收你輸入的關鍵詞.用以下語句定義變數:

然後建立一個記錄集,選擇高級.SQL語句中填寫:
S唬LECT *
FROM title
WHERE name like 『%$searchs%』
這句的意思是選擇title表裡面的所有欄位(*),然後查詢name中的$searchs變數。這個變數也就是你在index中輸入的值啦。
然後在BODY裡面綁定一個動態文本。選擇NAME。
―�C網頁部分完成.真個搜索功能也就完成了―�C...>>

問題二:網頁的搜索功能如何實現? 兄台...行者你會asp的select update delete么?分的話很簡單的.
搜索主要用到sql語句完成的!
找一下資料自己研究..找別人幫你做.自己也學不到東西.懂?
如果遇到什麼問題請加52433292群.共同研究!

問題三:搜索引擎是怎麼實現搜索的? 這是個很復雜的計算方法,各個搜索引擎使用的技術都不一樣,大致是:首先各個網站會在編寫網頁時具有一定的特徵碼(我們一般叫標簽),搜索引擎會索引這些特徵碼,還有就是搜索引擎的資料庫,各個網站會在裡面登記。搜索的時候就會有相關結果。有興趣研究就去搜搜,這講也講不清楚。

問題四:搜索引擎如何實現搜索的啊 隨著互聯網的迅猛發展、WEB信息的增加,用戶要在信息海洋里查找自己所需的信息,就象大海撈針一樣,搜索引擎技術恰好解決了這一難題(它可以為用戶提供信息檢索服務)。搜索引擎是指互聯散帶悄網上專門提供檢索服務的一類網站,這些站點的伺服器通過網路搜索軟體(例如網路搜索機器人)或網路登錄等方式,將Intemet上大量網站的頁面信息收集到本地,經過加工處理建立信息資料庫和索引資料庫,從而對用戶提出的各種檢索作出響應,提供用戶所需的信息或相關指針。用戶的檢索途徑主要包括自由詞全文檢索、關鍵詞檢索、分類檢索及其他特殊信息的檢索(如企業、人名、電話黃頁等)。下面以網路搜索機器人為例來說明搜索引擎技術。
1.網路機器人技術
網路機器人(Robot)又被稱作Spider、Worm或Random,核心目的是為獲取Intemet上的信息。一般定義為「一個在網路上檢索文件且自動跟蹤該文件的超文本結構並循環檢索被參照的所有文件的軟體」。機器人利用主頁中的超文本鏈接遍歷WWW,通過U趾引用從一個HT2LIL文檔爬行到另一個HTML文檔。網上機器人收集到的信息可有多種用途,如建立索引、HIML文件合法性的驗證、uRL鏈接點驗證與確認、監控與獲取更新信息、站點鏡像等。
機器人安在網上爬行,因此需要建立一個URL列表來記錄訪問的軌跡。它使用超文本,指向其他文檔的URL是隱藏在文檔中,需要從中分析提取URL,機器人一般都用於生成索引資料庫。所有WWW的搜索程序都有如下的工作步驟:
(1)機器人從起始URL列表中取出URL並從網上讀取其指向的內容;
(2)從每一個文檔中提取某些信息(如關鍵字)並放入索引資料庫中;
(3)從文檔中提取指向其他文檔的URL,並加入到URL列表中;
(4)重復上述3個步驟,直到再沒有新的URL出現或超出了某些限制(時間或磁碟空間);
(5)給索引資料庫加上檢索介面,向網上用戶發布或提供給用戶檢索。
搜索演算法一般有深度優先和廣度優先兩種基本的搜索策略。機器人以URL列表存取的方式決定搜索策略:先進先出,則形成廣度優先搜索,當起始列表包含有大量的WWW伺服器地址時,廣度優先搜索將產生一個很好的初始結果,但很難深入到伺服器中去;先進後出,則形成深度優先搜索,這樣能產生較好的文檔分布,更容易發現文檔的結構,即找到最大數目的交叉引用。也可以採用遍歷搜索的方法,就是直接將32位的IP地址變化,逐個搜索整個Intemet。
搜索引擎是一個技術含量很高的網路應用系統。它包括網路技術、資料庫技術動標引技術、檢索技術、自動分類技術,機器學習等人工智慧技術。
2.索引技術
索引技術是搜索引擎的核心技術之一。搜索引擎要對所收集到的信息進行整理、分類、索引以產生索引庫,而中文搜索引擎的核心是分詞技術。分詞技術是利用一定的規則和詞庫,切分出一個句子中的詞,為自動索引做好准備。目前的索引多採用Non―clustered方法,該技術和語言文字的學問有很大的關系,具體有如下幾點:
(1)存儲語法庫,和詞彙庫配合分出句子中的詞彙;
(2)存儲詞彙庫,要同時存儲詞彙的使用頻率和常見搭配方式;
(3)詞彙寬,應可劃分為不同的專業庫,以便於處理專業文獻;
(4)對無法分詞的句子,把每個字當作詞來處理。
索引器生成從關鍵詞到URL的關系索引表。索引表一般使用某種形式的倒排表(1nversionUst),即由索引項查找相應的URL。索引表也要記錄索引項在文檔中出現的位置,以便檢索器計算索引項之間的相鄰關系或接近關系,並以特定的數據結構存儲在硬碟......>>

問題五:win7 查找(搜索)功能如何設置? 你可以到下圖「文件夾選項」
按下圖的紅色標記選上,確認後關閉,再打開你要找文件的目錄,試一下,應該可以,我試了一下~希望能有幫助~

問題六:VB怎樣實現簡單字元搜索功能 1 VB實現文本查找和替換
實現查找功能的關鍵在於使用InStr函數,這個函數可以找到指定的字元串在另一字元串中最先出現的位置。我們先來看一看使用這個函數的語法:
InStr([start, ]string1, string2[, pare])
這個函數需要的的參數是起始位置、主體字元串、要查找的字元串;Compare是可選參數。指定字元串比較。此pare參數是可以省略的,也可以是 0, 1或 2。指定0(預設)做二進制比較。指定1做不區分大小寫的文本比較。例如我們要查找在字元串「abcdefg」中是否存在「cd」並返回其位置,則使用下面的語句就可以實現:
pos=InStr(1,abcdefg,cd)
則pos會返回3表示查找到並且位置為第三個字元開始。這就是「查找」的實現,而「查找下一個」功能的實現就是把當前位置作為起始位置繼續查找。
Replace函數
語法:Replace( 字元串表達式,findnreplacewith[,start[,count[,pare]]])
功能:將一個字元串取代 部份字。尋找待取代的原字元串 (find) , 若找到則被取代為新字元串 (replacewith) 。
說明:find :待尋找取代的原字元串。
replacewith :取代後的字。
start :從第幾個字開始尋找取代, 若未設定則由第一個字開始尋找。
count :取代的次數。 若未設定則所有尋找到的字元串取代字元 串全部被取代。
pare :尋找比較的方法, pare=0 表示二進制比較法, pare=1 表文字比較法, pare =2 表根據比較的 數據型態而定, 若省略 pare 則為預設的二進制比較法。
2
Private Sub Command1_Click()
Text1.Text =
Open c:\a.txt For Input As #1
Text1.SelText = StrConv(InputB(LOF(1), #1), vbUnicode)
Close #1
End Sub

問題七:java如何實現文件搜索功能 你這個就是網路的全文搜索功能,網路是去查所有網頁中的相同字,這個是單一針對文件的,要建立索引 用lucene,網路搜搜會有的。

問題八:怎麼在html中實現搜索信息的功能? 嗯,可以使用iframe
怎麼樣是不是很酷,完全沒有伺服器端和資料庫
搜索大 *** *{ margin:0px; padding:0px;}body{ overflow:hidden;}#top{border-bottom:2px solid #669; padding:6px;background:rgba(102,153,204,0.6); position:fixed; width:100%; text-align:center;}#iframe1{width:100%;height:100%;} 網路搜索 搜搜搜索 搜狗搜索 360搜索 有道搜索 雅虎搜索 必應搜索var iframe1=document.getElementById(iframe1);document.getElementById(sumb).onclick=flss;function fls......>>

問題九:如何用Javascript實現搜索功能 這里有一個簡單的站內搜索功能
互聯網 站內 問題十:我建了一個自己的網站,如何實現站內搜索? 最簡單的,引用網路的代碼

⑷ web端商城競品分析

線上購物的流程一般分為4個步驟:瀏覽商品、填寫/確認購買信息、支付、收貨。其中任何一個步驟的不流暢都可能導致用戶停止購買行為,這篇文章主要分析了PP商城、樂視商品、小米商城、蘋果商城的購買流程。

用戶在電商購買商品的第一步通常是瀏覽商品,目的性較強的用戶通過搜索尋找要購買的商品,在商品較少的商城例如蘋果商城,這類用戶也會通過類別快速找到商品;目的性沒有那麼強的用戶一般會在首頁隨意瀏覽或者在列表頁比較同類型商品,所以在首頁、列表頁及類別的產品設計中需要考慮不同類型的用戶的需求。下表列出了各頁面的關鍵詞:

當用戶選購好了要購買的商品後需要填寫或確認一些基本的訂單信息,一般包括:收貨人信息、收貨地址、發票信息、支付方式、配送方式及時間選擇,我們可以為登錄用戶保存一些不常變化的信息,如收貨人信息、收貨地址、發票信息。由於訂單包含一些重要的信息,在填寫完訂單信息後最好有一個確認的操作。

目前電商主流的支付方式有在線支付和貨到付款,其中在線支付一般包含銀聯支付、支付寶等第三方支付、信用卡分期等,在用戶支付後應及時告知支付狀態並提供後續操作,若支付成功則可以選擇跳轉到訂單頁面,若支付失敗應告知失敗的原因、讓用戶可修改支付方式並再次支付,並提供支付常見問題解決方式和客服聯系方式,在支付過程中如果長時間未響應,應該有取消按鈕以及相關提示。

最後收貨後用戶可對商品進行評價曬單(一般會提供積分等獎勵),或者進行退換貨,在購物流程的最後步驟提供好的用戶體驗可以有效提高用戶留存。

PP商城在購買過程中有兩次庫存校驗,第一次是在選擇配置時會驗證用戶所選擇的配置是否有貨存,第二次是當用戶填寫了收貨地址後驗證該地區是否有貨存,這兩次校驗其實可以合並成一步,在用戶選擇配置時同時選擇配送的地區。在點擊加入購物車/購買時就強制要求用戶登錄提高了用戶購買門檻,目前主流的電商網站在結算時才會提示登錄。

樂視商城的購買流程比較順暢,在商品詳情頁中用戶就可以選擇配置、相關服務、商品配件套餐、配送地區、分期方式,並根據配送地區查看預計發貨時間。

小米商城的購買邏輯與樂視商城基本一致,在支付失敗時會跳轉到常見問題頁面,而樂視商城會重新打開支付頁面。

蘋果商城的購買流程相對比較簡潔,並且在結賬時除了登錄還可以選擇以訪客身份結賬,用戶可根據訂單號以及電子郵箱查看訂單信息。

通過登錄可以為用戶保存一些常用信息,如收貨地址、購物車、往期訂單,但是對於未登錄或者未注冊的用戶,登錄這一操作可能會在購買過程中增加操作成本。蘋果商城提供了訪客身份結賬方式,但這樣也有一定的弊端:收貨地址無法保存、只能通過電子郵件和訂單號查詢訂單。較好的方式是在用戶結算時提示登錄或注冊,走到結算這一步驟的用戶的購買意願較強,登錄這一操作不會對用戶的購買行為有太大影響,目前主流的電商也都是在結算這一步提示用戶登錄。另外在登錄時的提示可以進行優化,如告訴用戶登錄後可保存常用地址、更好地進行訂單管理等。

加入購物車這一行為就像是在超市購物,先選擇想要購買的商品,然後再一起結賬;一鍵購買則是像在菜場買菜,在一家菜攤買完付錢後再去另一家菜攤。加入購物車更適合沒有明確目的的用戶,一鍵購買更適合有明確目標的用戶,B2C電商在購買模式上更像是超市,用戶可以先選購、比較商品,然後再進行下單、結算。

用戶在電商平台購買的物品往往都會有配套的服務或者設備,如購買電視配套的電視架、購買手機配套的手機殼、數據線,在適當的頁面將周邊商品和服務推送給用戶不僅可以方便用戶購買,還可以提高商品銷量。相關商品推薦一般出現在商品詳情頁和購物車。

在訂單還未付款時,若用戶發現訂單信息有一處寫錯了或者不想購買訂單中的某件商品了,用戶的期望是可以直接修改訂單,目前主要有兩種修改方式,一種是在前端頁面由用戶自行修改,一種是打客服電話讓客服修改訂單信息。從用戶體驗的角度來看,在未付款時應該可以自行修改部分訂單信息,如刪除某件商品、修改收貨信息。

各商城在用戶將商品加入購物車後的操作也有所不同,蘋果商城會跳轉到配件選擇頁,並提供了查看購物袋的快捷通道,小米商城會跳轉到購物車,樂視商城會彈出一個提示浮層,用戶可選擇去結算或者繼續購物。此外還參考了一些國外的電商網站,在服裝電商 http://www.urbanoutfitters.com  里將商品加入購物車後會有加入購物車的動畫,同時在購物車按鈕處會彈出結算的提示,如下圖所示:

用戶在電商網站購車時,會將有購買意向的商品加入購物車,然後再進行比對,最終選擇要結算的商品,在蘋果商城這類以電子用戶為主的電商里,商品一般都會有相關的配件,當用戶添加一件商品到購物車時,商家會希望用戶也選購一些配件,並且蘋果商城的商品類別較少,用戶在加入購物車前一般都對商品較為熟悉或者仔細瀏覽過商品信息,加入購物車這一操作都會比較慎重。而在服裝類電商中,商品種類繁多,用戶一般看到還不錯的商品會先加入購物車,不會太仔細地瀏覽商品信息,所以加入購物車後一般不會跳轉到其他頁面,而是會以較輕的交互告訴用戶可以去結算。

在電商購物時,發現有的電商網站有快速瀏覽的功能,如 https://www.victoriassecret.com  :

快速瀏覽的功能一般出現在商品列表頁,在列表中瀏覽商品的用戶一般購買目的性不會特別明確,當看到感興趣的商品時如果每次都點擊進入再返回,操作上比較繁瑣,因此服務類電商一般在商品列表頁都會提供快速瀏覽功能。

在瀏覽國內外電商網站時,發現了一個很有趣的現象,國內電商的商品導航大多數都是豎欄,而國外電商則大多都是橫欄:

這個差異的原因我也沒有想得特別明白,如果大家有什麼好的想法可以留言~但是我覺得不論是豎欄還是橫欄,商品導航最重要的就是要清楚明了,讓用戶能快速找到目標商品。

結合以上的分析,重新規劃了商城的購物流程: