❶ 學習java web的畢業設計都做什麼,也就是畢業設計課題
前端通常指的就是我們能看到的部分,利用標簽或者超鏈接提交地址到對應的伺服器讓伺服器響應該指令做出對應的頁
❷ 什麼保安管理軟體好用
思源物業管理系統V8.6
思源物業管理系統V8.6是深圳市思源計算機有限公司根據多年物業信息化實踐經驗,在研究國內數千家大型物業企業的運營模式、管理流程和作業方式的基礎上,面向物業企業的企業管理和業務處理設計開發的大型管理信息系統。
思源物業管理系統V8.6基於ERP和CRM的管理理念,從現代管理企業的角度進行設計開發。系統符合《建築及居住區數字化技術應用》國家標准和IS09000的流程規范,全面覆蓋各類物業管理企業各項業務需求。
系統特點:
管理思想先進
系統基於ERP和CRM理念設計開發,符合《建築及居住區數字化技術應用》國家標准,融合國內眾多標桿企業管理特點,整合企業物業資源、客戶資源、資金資源、人力資源,構建物業企業全面業務管理體系。
廣泛成熟應用
系統自推出市場以來,在全國范圍內已有包括華潤置地、新世界集團、福州融僑、廈門住總在內的全國3800多家房地產開發企業和物業企業成熟應用。
部署方案靈活
系統支持整個集團實時聯網、數據共享,滿足集團化物業企業集團標準定義,F發與集中監控管理需要。
全面自定義功能
系統按照用戶角色和應用場景設計對應功能模塊,各模塊間數據共享、業務聯動、靈活拓展升級。用戶根據需要對系統界面、許可權設置、數據欄位、統計報表、通用查詢、綜合提醒進行靈活自定義,實現快速、便捷的業務應用。
有效整合集成
系統為當前主流的財務軟體、OA軟體、三表抄表系統提供介面,並將提車場系統、門禁系統、安防報警系統、巡更系統等智能化子系統信息集成到統一的軟體平台上進行分析處理。
極致 物業管理軟體
極致物業信息化整體解決方案
方案特點
集中管理、分權運作
通過互聯網將總公司和各個分支機構集中到統一的信息平台,所有數據集中儲存在一個資料庫中,實現跨地域、跨部門的協同辦公,能夠減少物業服務公司的管理層級,實現集中式、扁平化的管理模式。
軟硬一體、神形兼備
通過軟體系統集成手機、PDA、網路考勤機、智能身份證讀取器、語音盒、攝像頭等硬體設備,能夠提高工作效率,保證數據的及時性和有效性,充分實現軟體系統的應用價值。
開源節流、降本增效
通過極致社區網開展社區電子商務能夠拓展公司的收入來源,提高公司的經營效益。通過信息化建設能夠優化公司的業務流程,減少公司的管理層級和人員配置,提高工作效率,從而全面降低成本。
模式創新、引領未來
通過先進的互聯網和移動互聯網技術,物業服務公司能夠實現業務模式創新,從傳統的物業服務轉型為物業服務、電子商務和多種經營協調發展的業務模式,引領未來物業管理的發展潮流。
卓越物業管理系統
系統特點:
※ 友好的用戶界面,人性化的功能布局。
※ 適用物業類型廣泛:住宅、商住、商場、寫字樓、園區、後勤等 。
※ 不僅滿足中小物業企業業務需求,亦可實現集團企業廣域網內總部、分公司、管理處等多級組
織機構的實時數據共享,突破層級和部門間的溝通障礙,實現無縫對接。
※ 實現多種介面。如簡訊平台、web查詢、自助繳費、網銀繳費、一卡通、手持PDA、停車場系統、
手機支付、財務介面、水電介面、銀行聯網代收費系統
介面等等。
※ 自定義功能強大,用戶可以根據自身需要對報表、許可權、人員工作范圍進行完全的自定義。
※ 操作流程簡單易用,業務嚴謹。
※ 系統數據信息記錄及時、有效,真實可靠。
※ 網路信息共享,數據傳遞快捷。
※ 採用大型資料庫,提高了數據處理能力,保障了數據查詢的速度和安全性。
※ 系統採用參數化、模塊化設計,可以方便地對系統進行擴展升級 。
※ 符合ISO9002物業管理實施與操作規程,規范物業企業內部管理。
美萍物業管理系統
美萍物業管理系統是一款專業的物業管理軟體,為住宅小區物業、寫字樓,市場攤位等物業管理部門提供了很好的解決方案。本系統界面簡潔優美,操作直觀簡單,無需專門培訓,依據物業管理人員日常工作而設計、貼近其工作流程,使整個管理工作更加系統、規范,大大提高了物業管理人員工作質量和工作效率。是您進行物業規范化管理不可以獲缺的強大工具。
樂天物業管理軟體
技術架構:純BS架構,基於主流的NET開發技術、集團級自主研發平台、互聯網直聯、適用於總公司、區域公司和項目等多級組織架構全面集中式管理的企業信息系統,吸收並融合了多項軟體行業目前領先的產品理念和技術特性,實現 「全球化集團管控,平台化應有集成」的應用模式;全面集成了物業經營及管理的業務處理、OA協同辦公、工作門戶等集團企業級的信息系統應用需求,充分體現了基層操作、中層管理、高層決策的標准化管理思想,代表了不動產經營和管理行業信息化未來的趨勢。
1.基於ORM框架技術
2.採用圖形化柔性工作流引擎
3.平台化開發
4.採用純BS架構,微軟強大的c#語言開發
❸ 小區物業網路化管理
(一)網路化管理,將社區中人的需求與系列基礎設施的功能統一起來
通過網路化管理,實現對集成的智能.化設備、系統、網路飛資料庫等進行全面的管理和監控。例如一旦出現事故報警,不僅控制中心、保安部門可以立即進行處理,同時相關部門、高層管理人員以及住戶均可同時了解到事故的處理過程,以便於及時採取相應的配合措施。
(二)小區物業管理的網路化,促進社區管理規范、高效運營
在住宅小區的物業管理中,大量日常工作是圍繞居住保障進行的。它包括上水、下水、煤氣、交通、通訊線路的暢通,供電的穩定,冬季的用暖供給,土建結構的安全保障,外牆裝飾的破損補救,以及對突發事故的急修、搶修等。這一系列對物業各類硬體的日常維護、修繕、更新、改造等,相當復雜繁重。網路化管理,將其納入程序化管理,則能夠極大地降低勞動強度,使社區的服務管理規范有序,同時為企業持續發展和追求長期利潤最大化奠定基礎。
一個優秀的物業管理公司,其下屬的管理處可能有幾十個、上百個,甚至分布在不同的城市,她怎樣對分散的下屬物業管理處進行統一管理?怎樣保證每個管理處都有一流的服務水準?怎樣在上規模的同時有效降低成本?面對網路化潮流,物業管理公司如何管理信息化社區?
網路化物業管理是解決以上問題的有效途徑,也是物業管理行業的大勢所趨。
首先,信息時代物業管理只有實現網路化才具有競爭優勢 日前,深圳一家甲級物業管理公司到內地接一個樓盤,發現在深圳准備好的投標書與當地市場情況有很大差距,在當地重新准備投標書時,手頭又沒有公司一貫經營理念的資料,於時又是傳真,又是郵寄,又是電話請示,浪費了大量的人力物力。試想,如果這家公司實現了網路化管理,只需要一部手提電腦,一條電話線,所有的信息傳遞將變得非常簡單且迅速有效。
目前,深圳物業管理公司紛紛進軍內地市場,內地物業管理觀念與深圳有很大差距,及時掌握內地市場信息,將深圳先進物業管理理念貫穿到當地物業管理的每一個步驟中去,網路化的物業管理無疑能使物業管理公司具有較強的競爭優勢。 其次,物業管理專業化趨勢帶動物業管理網路化
根據國外物業管理發展歷程,物業管理行業將走向專業化道路,即物業管理公司僅僅是一個管理機構,其他如清潔、綠化、設備維護等均由專業化公司去實施,中國物業管理也正向這一趨勢發展。對各項設施、服務項目的監管,對供應商的服務質量、信譽度的監控變得非常重要,精乾的管理機構不可能依靠人工去進行監控,必須通過與供應商合作的開放式的網路化管理實現各項信息的准確錄入和監控。
第三,物業管理公司的內部管理要求實現網路化管理
1、隨著市場競爭的激烈,物業管理公司的內部管理也越來越需要實現網路化,主要表現在: 1、物業管理公司要實現對分散的下屬物業管理處進行統一高效的管理,必須首先實現管理的網路化和標准化,保證公司信息的上傳下達快速准確,不會失真;
2、總部領導需要在任何時間、任何地點了解下屬單位實時的營運情況;
3、統一規范化的工作流程可以保證每個管理處都有一流的服務水準;
4、網路化管理可以削減中間管理層,簡化文件傳遞等中間環節,實現管理「扁平化」、無紙化,大大降低管理成本;
5、網路化管理可以實現集中采購、統一庫存、集中培訓等,從而有效降低經營成本;
6、統一的信息平台可以縮短領導與員工距離,實現公司內部的互動式管理,營造寬松的企業文化;同時也可以實現物業公司與住戶間的「零距離溝通」,為物業公司實行個性化服務提供了可能。
第四、先進的IT技術為物業管理實現網路化提供了保障
B/S模式物業管理軟體的出現將從根本上改變物業管理的模式。B/S是BROWSER/SERVER的簡寫,即瀏覽器/伺服器模式,它是在WEB平台上構建的物業管理系統;目前由深圳市名坤電腦網路有限公司推出的《名坤物業管理系統》即是採用B/S模式的新一代物業管理軟體,它與傳統的C/S模式的物業管理系統相比具有無法替代的優勢:
1、它可以與Internet實現無縫連接,從而真正徹底突破了時間和地域的限制;使用它就和在家上網一樣輕松愉快,而免除了學習許多令人生畏的電腦知識;
2、用戶端無需安裝任何軟體,系統集中安裝在伺服器上,用戶端只要有瀏覽器就能運行(因瀏覽器是Windows 98的一部分,所以實際上是不需安裝任何軟體),系統維護和升級只需在伺服器上進行,且不受時間地域的限制,極大地降低維護成本,提高了工作效率;而C/S模式的物業管理軟體,每台用戶端都必須安裝程序,一旦需要更新或升級系統,必須在每台用戶端上進行,如果用戶分散在全國各地,不僅維護成本非常高昂,而且有時很難實現。
3、真正實現了統一的、集中的管理,管理者看到的信息永遠是最新的,實時的信息為領導的決策提供了依據,使企業的管理真正能發揮出效益。
4、使用者不需經過專門培訓,只要會上網,就會使用。
5、實現了與信息化社區的完美結合,它既可作為信息化社區解決方案的一部分,又可作為物業管理公司辦公軟體來單獨使用。
❹ 小區物業管理系統
【摘要】隨著我國經濟發展和城市開發,住宅小區越來越成為居住的主流,小區物業管理是針對當代社會這一市場需要應運而生的。用計算機操作的小區物業管理系統是為小區管理者和小區用戶更好的維護各項物業管理業務處理工作而開發的管理軟體,根據需求分析,實現小區管理業務,效益已越來越明顯。因此,開發這樣一套小區物業管理系統軟體成為很有必要的事情,在本文中將就本次畢業設計我所開發的小區物業管理系統,談談其開發過程和所涉及到的問題及解決方法。
【關鍵詞】小區物業、管理系統、用戶、VB、ACCESS
目 錄
第1章 系統概述 3
1.1 系統的研究意義 3
1.2 研究現狀及設計目標 3
1.2.1 相近研究課題的特點及優缺點分析 3
1.2.2 現行研究存在的問題及解決辦法 4
1.2.3 本課題要達到的設計目標 5
第2章 系統分析 7
2.1 系統的開發背景 7
2.2 小區物業管理系統的需求分析 7
第3章 系統設計 8
3.1 系統功能分析 8
3.2 系統模塊設計 8
3.3 系統結構 8
3.3.1 系統模塊結構圖: 8
3.3.2 系統流程圖 10
3.4 小區物業管理系統的資料庫設計 10
3.5 開發工具 15
3.5.1 Visual Basic 15
3.5.2 ACCESS 16
第4章 系統實現 18
4.1 許可權設置 18
4.1.1 登錄新用戶子模塊窗體設計 18
4.1.2 修改老用戶密碼子模塊窗體設計 18
4.1.3 添加新用戶子模塊窗體設計 19
4.2 物管中心 21
4.2.1 用戶投訴子窗體設計 21
4.2.2 用戶報修窗體設計 29
4.2.3 停車場管理子窗體設計 32
第5章 性能測試與分析 35
5.1 測試實例(測試集)的研究與選擇 35
5.2 測試環境與測試條件 37
5.3 性能分析 37
第6章 結束語 38
參考文獻 39
第1章 系統概述
1.1 系統的研究意義
隨著市場經濟的發展和人們生活水平的提高,住宅小區已經成為人們安家置業的首選,幾十萬到幾百萬的小區住宅比比皆是。人們花的錢越多,不但對住宅的本身的美觀、質量要求越來越高,同時對物業小區的服務和管理也要求很高,諸如對小區的維修維護,甚至對各項投訴都要求小區管理者做的好,做的完善。這樣要求小區管理者對物業管理進行宏觀的和微觀的細致管理,其中最好的辦法是用計算機操作的小區物業管理系統來實現對小區物業的管理,這就為我們設計小區物業管理系統提供了市場需要。而我們設計的小區物業管理系統在現代社會是最熱門的行業,是最關切老百姓實際生活的設計,各種人性化的配置,使管理者和業主對住宅小區中的事物能更方便、更快捷、更滿意的得到答復。伴隨著小區的的規模不斷擴大和住戶的不斷增多,像小區中的汽車,小區附帶設施,小區的各項維修、投訴等都將越來越復雜,工作量也將越來越大。但一直以來人們使用傳統人工的方式管理各種數據,這種管理方式存在著許多缺點,比如:效率低、保密性差,另外時間一長,將產生大量的文件和數據,這對於查找、更新和維護都帶來了不少的困難。
隨著科學技術的不斷提高,計算機科學技術日漸成熟,其強大的功能已為人們深刻認識,它已進入人類社會的各個領域並發揮著越來越重要的作用。
作為計算機應用的一部分,使用計算機對企業單位的各項信息進行管理,具有著手工管理所無法比擬的優點。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好、壽命長、成本低等。這些優點能夠極大地提高工作的效率,也是企業的科學化、正規化管理與世界接軌的重要條件。
因此,開發這樣一套小區物業管理系統軟體成為很有必要的事情,在下面的各章中我們將就本次畢業設計我所開發的小區物業管理系統,談談其開發過程和所涉及到的問題及解決方法。
1.2 研究現狀及設計目標
1.2.1 相近研究課題的特點及優缺點分析
隨著我國經濟發展和城市開發,物業管理已形成規模,其效益也越來越明顯。在經濟效益對地方政府而言,主要體現為:減少了大量的財政補貼,對住宅區開發企業而言,能提高物業市場競爭力,使開發企業的房產暢銷,加速資金周轉。同時,完善的物業管理能為開發商樹立良好的企業形象,吸引更多的房地產交易商和消費者。在環境效益上,住宅區內的環境和布局、治安等與整個建設風貌融為一體,提高了房地產業的綜合效益。但是,目前在物業管理的實踐過程中還存在著如下問題:
1.物業管理架構不完善。目前,我國物業管理存在的首要問題是架構不完善,體制需進一步理順和重新構建。其中,政府、管委會、物業管理公司責、權、利關系需要進一步明確。例如,成都市近年來已竣工的住宅小區中,房屋及物業管理有三種基本形式:一是政府房地產管理部門管理的,二是房地產開發商以企業管理的,三是產權單位自管的,這三種物業管理模式大約各佔1/3。而且其中不少物業管理往往是局部的或單一的,一些物業管理單位企業忽視自身建設,把物業管理看成只是收費服務和簡單生產活動,對企業發展和專業管理水平提高,一無規劃,二無措施,沒有明確管理目標責任制,企業既無壓力也無動力,管理不計成本,年終無核算,對該建立哪些規章制度和管理標准,心中無數,照搬照抄了別人的規章制度,使這些規章制度流於形式。
2.配套設施運作不理想。目前,小區的投資建設與物業管理脫節,沒有從物業的生產、流通與消費的全過程來通盤設計和全方位運作,配套設施運作不理想,物業管理滯後於住房消費使用。其公用設施本來已很少,商店、學校、銀行、娛樂設施等本來不足,而這些商業性網點還因種種原因「名存實亡」。
3.維修保養不得力。小區或寫字樓一旦發生故障性事件而向物業管理公司反映(諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門失靈、牆灰剝落等),往往不能得到及時解決。原因是物業管理公司在這些方面無能為力。他們一不具備各方面的專業知識,二無配備必要的維修隊及設施,一旦接獲維修投訴,只能向其他相關單位報告或申請維修,這顯然不符合專業物業管理規范。
4.物業管理經費難以為繼。物業管理和建設一樣,也需要資金的投入,在物業管理中,應該貫徹「誰受益,誰投入」的原則,形成物業管理資金的源泉。但是,傳統的福利住房消費觀還有相當的慣性,不少住戶往往把物業管理理解為無償服務或低償服務。這有悖於社會主義市場經濟條件下住宅消費原則,也是影響物業管理工作順利開展的一大症結所在。
5.物業管理法制不健全。全國性小區物業管理方面的法規很不健全,諸如物業管理體制、物業管理經費、住宅小區物業管理公司的資質審查、住宅小區的物業驗收交接等關於住宅小區的物業管理中的重大問題都有待於進一步的明確規定。為此造成了物業管理很難納入依法管理的法制軌道,實行住宅小區物業管理的規范化和標准化等缺乏法制的根本保障。
6.物業管理公司與社會相關方面關系不順。物業管理公司在其經營管理服務過程中與街道、居委會、公安、交通、環保、衛生、市政、園林、教育、公用事業、商業及文化娛樂等部門都有密切關系。由於工作范圍不明確,關系不協調,已成為小區物業管理中一大突出矛盾。
7.物業管理不到位。目前有物業管理公司不以「物業管理」為主業,而著重於多種經營,或只限於收租金和一般養護維修,而對於如何保養好建築物的外貌、公用部位、周圍環境,主動維修設備,提高物業的使用功能和經濟價值則未能很好顧及,更談不上特約服務了。 (八)地區間發展不平衡。各個省(市、區)申報參評全國優秀管理住宅小區,不足全國小區總數的30%,參評城市不到全國城市的1%,有6個省會城市拿不出小區參評。這里既有南北經濟發展差異的客觀因素,也有主管部門「重建輕管」的傾向。
1.2.2 現行研究存在的問題及解決辦法
國家應盡快出台物業管理專業性法規,規范政府、業主委員會、物業管理公司、房產開發商、居住者各自的責、權、利,以及相互之間的法律關系,進一步明確物業管理在社會主義初級階段的地位和作用,為物業管理公司提供一個寬松、公開、公平的競爭環境,使我國物業管理向社會化、專業化、企業化經營軌道上邁進一步。
1.國家盡快頒布針對物業管理的專業性法律。物業是涉及房地產、市政、公安、工商、商業、規劃、通訊等多個部門的綜合經濟行為,單一的部門法規在具體執行的其權威性和規范作用受到限制,且上述單行法規自身存在各種局限性。國家亟需制定一部專業性的法律,對現代市場經濟條件下的物業管理行為進行引導、規范和制約,包括對業主委員會的組織運作、業主公約、房屋使用公約的鑒定、規格、專業性物業公司的資質管理、業主委員會、物業公司、政府職能部門之間的關系界定等等。
2.建立業主合約和業主委員會制度。房地產行政管理部門應盡快著手這方面的工作。以前建成已投入使用的大樓,可以幫助擬定完善、公正的業主合約(或房屋使用公約),並促使業主們簽署,進一步指導協助大樓各業主成立健全的業主委員會組織。對於尚未竣工銷售的房地產,必須指令和輔導開發商在銷售之前擬定業主公約,為未來業主進行自主管理創造必要條件。
3.加強物業公司的資質管理。房地產行政管理部門應對物業公司進行嚴格的資質管理,實施注冊和許可證制度,扶持市場化、社會化的專業性物業管理公司,引導專業性物業公司向大型化發展,創造規模效益,並將業績優良的物業管理公司向業主委員會進行推薦。
4.設置機構,規范管理。國家有必要設置專門的物業管理機構,利用國家和地方政府制定的一些法規、政策對業主委員會、物業管理公司、開發商實施綜合管理,並盡快編制物業管理勞動定額,各物業各工種的工作量、材料消耗,及以機械台班損耗等做出明確的測定,使物業在競爭中一方面即可雙向選擇,又可防止物業行業不正當競爭。
5.實行由業主委員會管理並自主選擇物業公司的制度。由業主委員會選擇物業管理公司,將會對物業公司的服務質量以直接的監督效果,促使物業公司提高自身綜合管理水平,另一方面,業主委員會和業主公約在交納管理費、遵守秩序和公德方面也對內部成員具有強制約束力。
6.加大監管力度,提高物業管理水平。政府部門應對開發商按國家有關規定支付的各項費用如維修、養護費、綠化養護費等實行全過程、全方位監督,保證能及時到位,並科學合理地使用。業主委員會和房地產開發商有權對物業管理公司的日常管理,各項收費,房屋及公共設施,設備的養護、維修和搭亂建、改變房地產和公用設施用途,以及不履行物業管理合同、管理辦法、規定的行為進行嚴格監督。
7.強化管理、樹立品牌。
8.建立激勵機制,促進物業行業健康發展。
1.2.3 本課題要達到的設計目標
小區物業管理系統簡介
小區物業信息管理系統使針對當代社會,住宅小區越來越成為居住的主流這一市場需要而應運而生的,是為小區管理著和小區用戶更好的維護小區各項物業管理業務處理工作而開發的管理軟體,根據需求分析,實現小區管理業務,實現各項管理等幾個方面的功能。
對物管中心來說小區的住戶的報修,住戶的投訴及處理的結果信息的反饋、小區內停車場的管理、各項設備的維修等都需要考慮到。住戶報修管理需要仔細的記錄報修的內容,接待的人員,日期,維修的人員,費用,住戶對於維修後情況的反饋等各項情況資料。投訴管理需要記錄投訴人資料、投訴內容及處理過程。對於小區內車輛要有車位編號、停車戶主、車位位置等記錄。
在功能方面:
1. 對樓盤、戶型要有介紹
2. 對住戶、房產資料要有記錄
3. 對樓房的租售情況有記錄
4. 對物業設備要有登記
5. 對住戶的水電煤氣交費進行管理,保修進行處理
第2章 系統分析
2.1 系統的開發背景
小區管理在手工操作時代,工作非常繁瑣,需要大量的人力、物力和財力,極大的浪費了小區物業的資源,對於小區的管理人員來說,物業管理包括物業設備管理、儀表數據管理、停車場管理、住戶的投訴管理、住戶的報修管理、住戶的設備維修管理等等。而這些項目在過去手工操作時代,需要手工記錄這些事情,不但麻煩,還經常出錯,給廣大用戶帶來很多不便。為了更好的為廣大住戶服務,我們決定開發一套小區物業管理系統,幫助小區管理人員從復雜的物業管理之中解放出來。
2.2 小區物業管理系統的需求分析
小區物業管理系統是面向小區的的各項事務,包括物業管理,資料管理等業務處理工作,是利用計算機進行集中管理而開發的系統。該系統是基於MDI窗體以VB自帶的JET引擎連接ACCESS資料庫進行開發的小區物業管理系統,力求與實際相結合具有查詢、管理等功能,旨在達到使小區的管理和運營趨於計算機化,使之更加方便、快捷以提高工作效率。
主要包括三大管理模塊:
1.登錄系統
對系統的安全性進行管理。
○ 添加用戶 為系統新用戶設置用戶名及口令。
○修改密碼 用於操作員更改自己的系統口令。
2.基本資料管理
主要介紹住戶、房產等基本資料。
○住戶資料 介紹小區住戶的姓名、工作單位等基本資料。
○房產資料 介紹小區中房屋的一些房型、面積等基本資料。
3.物管中心,對小區各項常見業務的管理;
具體系統功能描述如下:
對報修、投訴、停車場、物業設備維修管理等進行管理
○物業設備維修管理 提供社區設施、設備清單、設備維修情況登記等資料。
○儀表數據管理 提供小區住戶日常生活中水表、電表等數據資料。
○停車場管理 記錄小區用戶車輛位置、停車用戶等資料。
○收費管理 記錄小區住房日常生活中所繳水費、電費等數據資料。
○用戶投訴管理 記錄投訴人資料、投訴內容及處理過程等資料。
○用戶報修管理 記錄用戶報修項目及處理的情況等資料。
○用戶維修管理 記錄小區用戶維修項目及處理的情況等資料。
第3章 系統設計
3.1 系統功能分析
小區物業管理系統是為了對小區物業實行計算機化的管理,以提高工作效率,方便用戶。主要功能有對物業設備、儀表數據、停車場、收費、報修、投訴、維修等進行管理和基本資料管理以及對系統自身的用戶許可權管理。提供各種信息的錄入,比如投訴人資料、投訴內容及處理過程;物業報修、並可對物業公司所進行的物業維修;還包括對住戶和房產信息的管理。物管中心不但含有小區日常項目的信息,而且還包含了對查詢情況的統計功能。系統管理主要任務是提高系統安全性和對系統提供良好的維護,如用戶許可權可以為用戶提供許可權服務。
3.2 系統模塊設計
該系統是基於MDI窗體以VB自帶的JET引擎連接Access資料庫進行開發的小區物業管理系統,力求與實際相結合具有小區日常管理和統計等功能,旨在達到使小區的管理和人事數字化使之更加方便快捷以提高工作效率。
1.登錄系統管理主要包括:
添加用戶模塊 包括:為系統新用戶設置用戶名及口令。
修改密碼模塊 包括:用於操作員更改自己的系統口令。
2.基本資料管理主要包括:
住戶資料模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢。
房產資料模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢。
3.小區物業管理主要包括:
物業設備管理模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢等。
儀表數據管理模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢等。
停車場管理模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢等。
收費管理模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢等。
住戶投訴管理模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢等。
用戶報修管理模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢。
設備維修管理模塊 包括:顯示 添加 修改 刪除 查詢等。
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❺ 我要計算機畢業論文
計算機網路安全及防範技術
摘 要 主要闡述計算機信息網路攻擊和入侵的特點、方法以及其安全防範手段。
關鍵詞 計算機網路安全 防範技術
1 計算機網路安全的含義
計算機網路安全的具體含義會隨著使用者的變化而變化,使用者不同,對網路安全的認識和要求也就不同。例如從普通使用者的角度來說,可能僅僅希望個人隱私或機密信息在網路上傳輸時受到保護,避免被竊聽、篡改和偽造;而網路提供商除了關心這些網路信息安全外,還要考慮如何應付突發的自然災害、軍事打擊等對網路硬體的破壞,以及在網路出現異常時如何恢復網路通信,保持網路通信的連續性。
從本質上來講,網路安全包括組成網路系統的硬體、軟體及其在網路上傳輸信息的安全性,使其不致因偶然的或者惡意的攻擊遭到破壞,網路安全既有技術方面的問題,也有管理方面的問題,兩方面相互補充,缺一不可。人為的網路入侵和攻擊行為使得網路安全面臨新的挑戰。
2 計算機網路攻擊的特點
計算機網路攻擊具有下述特點:①損失巨大。由於攻擊和入侵的對象是網路上的計算機,所以一旦他們取得成功,就會使網路中成千上萬台計算機處於癱瘓狀態,從而給計算機用戶造成巨大的經濟損失。如美國每年因計算機犯罪而造成的經濟損失就達核慧幾百億美元。平均一起計算機犯罪案件所造成的經濟損失是一般案件的幾十到幾百倍。②威脅社會和國家安全。一些計算機網路攻擊者出於各種目的經常把政府要害部門和軍事部門的計算機作為攻擊目標,從而對社會和國家安全造成威脅。③手段多樣,手法隱蔽。計算機攻擊的手段可以說五花八門。網路攻擊者既可以通過監視網上數據來獲取別人的保密信息;也可坦氏孝以通過截取別人的帳號和口令堂而皇之地進入別人的計算機系統;還可以通過一些特殊的方法繞過人們精心設計好的防火牆等等。這些過程都可以在很短的時間內通過任何一台聯網的計算機完成。因而犯罪不留痕跡,隱蔽性很強。④以軟體攻擊為主。幾乎所有的網路入侵都是通過對軟體的截取和攻擊從而破壞整個計算機系統的。它完全不同於人們在生活中所見到的對某些機器設備進行物理上的摧毀。因此,這一方面導致了計算機犯罪的隱蔽性,另一方面又要求人們對計算機的各種軟體(包括計算機通信過程中的信息流)進行嚴格的保護。
3 計算機網路中的安讓稿全缺陷及產生的原因
網路安全缺陷產生的原因主要有:
第一,TCP/IP的脆弱性。網際網路的基石是TCP/IP協議。但不幸的是該協議對於網路的安全性考慮得並不多。並且,由於TCP/IP協議是公布於眾的,如果人們對TCP/IP很熟悉,就可以利用它的安全缺陷來實施網路攻擊。
第二,網路結構的不安全性。網際網路是一種網間網技術。它是由無數個區域網所連成的一個巨大網路。當人們用一台主機和另一區域網的主機進行通信時,通常情況下它們之間互相傳送的數據流要經過很多機器重重轉發,如果攻擊者利用一台處於用戶的數據流傳輸路徑上的主機,他就可以劫持用戶的數據包。
第三,易被竊聽。由於網際網路上大多數數據流都沒有加密,因此人們利用網上免費提供的工具就很容易對網上的電子郵件、口令和傳輸的文件進行竊聽。
第四,缺乏安全意識。雖然網路中設置了許多安全保護屏障,但人們普遍缺乏安全意識,從而使這些保護措施形同虛設。如人們為了避開防火牆代理伺服器的額外認證,進行直接的PPP連接從而避開了防火牆的保護。
4 網路攻擊和入侵的主要途徑
網路入侵是指網路攻擊者通過非法的手段(如破譯口令、電子欺騙等)獲得非法的許可權,並通過使用這些非法的許可權使網路攻擊者能對被攻擊的主機進行非授權的操作。網路入侵的主要途徑有:破譯口令、IP欺騙和DNS欺騙。
口令是計算機系統抵禦入侵者的一種重要手段,所謂口令入侵是指使用某些合法用戶的帳號和口令登錄到目的主機,然後再實施攻擊活動。這種方法的前提是必須先得到該主機上的某個合法用戶的帳號,然後再進行合法用戶口令的破譯。獲得普通用戶帳號的方法很多,如: 利用目標主機的Finger功能:當用Finger命令查詢時,主機系統會將保存的用戶資料(如用戶名、登錄時間等)顯示在終端或計算機上;利用目標主機的X.500服務:有些主機沒有關閉X.500的目錄查詢服務,也給攻擊者提供了獲得信息的一條簡易途徑;從電子郵件地址中收集:有些用戶電子郵件地址常會透露其在目標主機上的帳號;查看主機是否有習慣性的帳號:有經驗的用戶都知道,很多系統會使用一些習慣性的帳號,造成帳號的泄露。
IP欺騙是指攻擊者偽造別人的IP地址,讓一台計算機假冒另一台計算機以達到矇混過關的目的。它只能對某些特定的運行TCP/IP的計算機進行入侵。IP欺騙利用了TCP/IP網路協議的脆弱性。在TCP的三次握手過程中,入侵者假冒被入侵主機的信任主機與被入侵主機進行連接,並對被入侵主機所信任的主機發起淹沒攻擊,使被信任的主機處於癱瘓狀態。當主機正在進行遠程服務時,網路入侵者最容易獲得目標網路的信任關系,從而進行IP欺騙。IP欺騙是建立在對目標網路的信任關系基礎之上的。同一網路的計算機彼此都知道對方的地址,它們之間互相信任。由於這種信任關系,這些計算機彼此可以不進行地址的認證而執行遠程操作。
域名系統(DNS)是一種用於TCP/IP應用程序的分布式資料庫,它提供主機名字和IP地址之間的轉換信息。通常,網路用戶通過UDP協議和DNS伺服器進行通信,而伺服器在特定的53埠監聽,並返回用戶所需的相關信息。DNS協議不對轉換或信息性的更新進行身份認證,這使得該協議被人以一些不同的方式加以利用。當攻擊者危害DNS伺服器並明確地更改主機名—IP地址映射表時,DNS欺騙就會發生。這些改變被寫入DNS伺服器上的轉換表。因而,當一個客戶機請求查詢時,用戶只能得到這個偽造的地址,該地址是一個完全處於攻擊者控制下的機器的IP地址。因為網路上的主機都信任DNS伺服器,所以一個被破壞的DNS伺服器可以將客戶引導到非法的伺服器,也可以欺騙伺服器相信一個IP地址確實屬於一個被信任客戶。
5 常見的網路攻擊及其防範對策
5.1 特洛伊木馬
特洛伊木馬程序技術是黑客常用的攻擊手段。它通過在你的電腦系統隱藏一個會在Windows啟動時運行的程序,採用伺服器/客戶機的運行方式,從而達到在上網時控制你電腦的目的。
特洛伊木馬是夾帶在執行正常功能的程序中的一段額外操作代碼。因為在特洛伊木馬中存在這些用戶不知道的額外操作代碼,因此含有特洛伊木馬的程序在執行時,表面上是執行正常的程序,而實際上是在執行用戶不希望的程序。特洛伊木馬程序包括兩個部分,即實現攻擊者目的的指令和在網路中傳播的指令。特洛伊木馬具有很強的生命力,在網路中當人們執行一個含有特洛伊木馬的程序時,它能把自己插入一些未被感染的程序中,從而使它們受到感染。此類攻擊對計算機的危害極大,通過特洛伊木馬,網路攻擊者可以讀寫未經授權的文件,甚至可以獲得對被攻擊的計算機的控制權。
防止在正常程序中隱藏特洛伊木馬的主要方法是人們在生成文件時,對每一個文件進行數字簽名,而在運行文件時通過對數字簽名的檢查來判斷文件是否被修改,從而確定文件中是否含有特洛伊木馬。避免下載可疑程序並拒絕執行,運用網路掃描軟體定期監視內部主機上的監聽TCP服務。
5.2 郵件炸彈
電子郵件炸彈是最古老的匿名攻擊之一,通過設置一台機器不斷的大量的向同一地址發送電子郵件,攻擊者能夠耗盡接受者網路的帶寬,占據郵箱的空間,使用戶的存儲空間消耗殆盡,從而阻止用戶對正常郵件的接收,防礙計算機的正常工作。此種攻擊經常出現在網路黑客通過計算機網路對某一目標的報復活動中。
防止郵件炸彈的方法主要有通過配置路由器,有選擇地接收電子郵件,對郵件地址進行配置,自動刪除來自同一主機的過量或重復的消息,也可使自己的SMTP連接只能達成指定的伺服器,從而免受外界郵件的侵襲。5.3 過載攻擊
過載攻擊是攻擊者通過伺服器長時間發出大量無用的請求,使被攻擊的伺服器一直處於繁忙的狀態,從而無法滿足其他用戶的請求。過載攻擊中被攻擊者用得最多的一種方法是進程攻擊,它是通過大量地進行人為地增大CPU的工作量,耗費CPU的工作時間,使其它的用戶一直處於等待狀態。
防止過載攻擊的方法有:限制單個用戶所擁有的最大進程數;殺死一些耗時的進程。然而,不幸的是這兩種方法都存在一定的負面效應。通過對單個用戶所擁有的最大進程數的限制和耗時進程的刪除,會使用戶某些正常的請求得不到系統的響應,從而出現類似拒絕服務的現象。通常,管理員可以使用網路監視工具來發現這種攻擊,通過主機列表和網路地址列表來分析問題的所在,也可以登錄防火牆或路由器來發現攻擊究竟是來自於網路外部還是網路內部。另外,還可以讓系統自動檢查是否過載或者重新啟動系統。
5.4 淹沒攻擊
正常情況下,TCP連接建立要經歷3次握手的過程,即客戶機向主機發送SYN請求信號;目標主機收到請求信號後向客戶機發送SYN/ACK消息;客戶機收到SYN/ACK消息後再向主機發送RST信號並斷開連接。TCP的這三次握手過程為人們提供了攻擊網路的機會。攻擊者可以使用一個不存在或當時沒有被使用的主機的IP地址,向被攻擊主機發出SYN請求信號,當被攻擊主機收到SYN請求信號後,它向這台不存在IP地址的偽裝主機發出SYN/消息。由於此時主機的IP不存在或當時沒有被使用所以無法向主機發送RST,因此,造成被攻擊的主機一直處於等待狀態,直至超時。如果攻擊者不斷地向被攻擊的主機發送SYN請求,被攻擊主機就會一直處於等待狀態,從而無法響應其他用戶的請求。
對付淹沒攻擊的最好方法是實時監控系統處於SYN-RECEIVED狀態的連接數,當連接數超過某一給定的數值時,實時關閉這些連接。
參考文獻
1 胡道元.計算機區域網〔M〕.北京:清華大學出版社,2001
2 朱理森,張守連.計算機網路應用技術〔M〕.北京:專利文獻出版社,2001
3 劉佔全.網路管理與防火牆〔M〕.北京:人民郵電出版社,1999
❻ 計算機畢業設計選擇哪個
畢業季馬上到來,我相信很多人都已經在籌備畢業設計選題了,肯定有很多迷茫和不懂的學生,其實畢業設計並沒有大家想的那麼難,只要找對方法,方式,您可以很順利的完成的自己的畢業設計作品,
1:先結合自身所學知識進行選取畢設方向,(例如:軟體工程,網路技術,)
2:假設選定軟體工程:那麼包含了很多的開發語言。例如:Java php asp python 安卓,小程序等
3:選定開發語言後需要選定資料庫軟體:例如mysql sqlserver 選題有很多:帶廳
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源碼及原文鏈接:https://java.xyz/forum.php?mod=viewthread&tid=17