❶ 如何讀懂Web服務的系統架構圖
大數據數量龐大，格式多樣化。大量數據由家庭、製造工廠和辦公場所的各種設備、互聯網事務交易、社交網路的活動、自動化感測器、移動設備以及科研儀器等生成。它的爆炸式增長已超出了傳統IT基礎架構的處理能力，給企業和社會帶來嚴峻的數據管理問題。因此必須開發新的數據架構，圍繞「數據收集、數據管理、數據分析、知識形成、智慧行動」的全過程，開發使用這些數據，釋放出更多數據的隱藏價值。
一、大數據建設思路
1）數據的獲得
四、總結
基於分布式技術構建的大數據平台能夠有效降低數據存儲成本，提升數據分析處理效率，並具備海量數據、高並發場景的支撐能力，可大幅縮短數據查詢響應時間，滿足企業各上層應用的數據需求。
❷ 如何利用CRM系統數據做用戶畫像
銷幫幫CRM，為您解答，希望能幫到您~
CRM重要的作用之一就是大數據分析，建立企業CRM不僅可以實現高效的銷售管理，更重要的是可以幫助企業更好營銷。CRM將目標人群的信息根據需要劃分成不同維度，讓信息標簽化，提煉出個體或整體的用戶畫像模型，為企業決策指明方向，助力企業迅速找到目標用戶，從而轉化成更多的價值。
CRM運用一段時間後，系統內就會積累大量的用戶信息數據。
1、用成交客戶模型挖掘潛在客戶
對於成交客戶，可用CRM挖掘出他們的共性特徵，由此來指導對潛在客戶的行為。在初始使用銷幫幫CRM時，客戶可自定義用戶的標簽，比如地域、所處階段、來源等等。成交客戶積累一定數量後，CRM會對成交的客戶進行階段平均周期、行業、來源、產品等共性方面統計，形成用戶畫像模型，讓企業了解到哪個行業或地域機會最多，哪種產品最受客戶喜愛......
在營銷推廣應用中，CRM可以統計成交客戶來源數據，通過和最終轉化率相比對，提煉出合適的推廣渠道，進行精準營銷，讓利益更大化。
2、個性特徵指導個性化服務
對成交客戶，要研究每個客戶的自身數據，如對購買頻率、產品購買喜好等進行分析，挖掘出客戶購買行為規則，個性化為客戶服務，提升客戶的滿意度和黏性，延長與客戶的合作周期。
對未成交客戶，對客戶列表信息、跟進記錄等整體情況仔細研究，挖掘出客戶顧慮點，更好的為客戶服務。
用戶畫像的核心就是數據，通過CRM深度認識企業的目標客戶，不斷完善客戶模型，減少目標客戶的流失率。
❸ Web 系統中用戶 許可權之間的關系 是一對多 還是 多對多 他們之間有聯系嗎
前言：
許可權往往是一個極其復雜的問題，但也可簡單表述為這樣的邏輯表達式：判斷「who對what(which)進行how的操作」的邏輯表達式是否為真。針對不同的應用，需要根據項目的實際情況和具體架構，在維護性、靈活性、完整性等n多個方案之間比較權衡，選擇符合的方案。
目標：
直觀，因為系統最終會由最終用戶來維護，許可權分配的直觀和容易理解，顯得比較重要，系統不辭勞苦的實現了組的繼承，除了功能的必須，更主要的就是因為它足夠直觀。
簡單，包括概念數量上的簡單和意義上的簡單還有功能上的簡單。想用一個許可權系統解決所有的許可權問題是不現實的。設計中將常常變化的「定製」特點比較強的部分判斷為業務邏輯，而將常常相同的「通用」特點比較強的部分判斷為許可權邏輯就是基於這樣的思路。
擴展，採用可繼承在擴展上的困難。的group概念在支持許可權以組方式定義的同時有效避免了重定義時
現狀：
對於在企業環境中的訪問控制方法，一般有三種：
1.自主型訪問控制方法。目前在我國的大多數的信息系統中的訪問控制模塊中基本是藉助於自主型訪問控制方法中的訪問控制列表(acls)。
2.強制型訪問控制方法。用於多層次安全級別的軍事應用。
3.基於角色的訪問控制方法（rbac）。是目前公認的解決大型企業的統一資源訪問控制的有效方法。其顯著的兩大特徵是：1.減小授權管理的復雜性，降低管理開銷。2.靈活地支持企業的安全策略，並對企業的變化有很大的伸縮性。
名詞：
粗粒度：表示類別級，即僅考慮對象的類別(the type of object)，不考慮對象的某個特
定實例。比如，用戶管理中，創建、刪除，對所有的用戶都一視同仁，並不區分操作的具體對象實例。
細粒度：表示實例級，即需要考慮具體對象的實例(the instance of object)，當然，細
粒度是在考慮粗粒度的對象類別之後才再考慮特定實例。比如，合同管理中，列表、刪除，需要區分該合同實例是否為當前用戶所創建。
原則：
許可權邏輯配合業務邏輯。即許可權系統以為業務邏輯提供服務為目標。相當多細粒度的許可權問題因其極其獨特而不具通用意義，它們也能被理解為是「業務邏輯」的一部分。比如，要求：「合同資源只能被它的創建者刪除，與創建者同組的用戶可以修改，所有的用戶能夠瀏覽」。這既可以認為是一個細粒度的許可權問題，也可以認為是一個業務邏輯問題。在這里它是業務邏輯問題，在整個許可權系統的架構設計之中不予過多考慮。當然，許可權系統的架構也必須要能支持這樣的控制判斷。或者說，系統提供足夠多但不是完全的控制能力。即，設計原則歸結為：「系統只提供粗粒度的許可權，細粒度的許可權被認為是業務邏輯的職責」。
需要再次強調的是，這里表述的許可權系統僅是一個「不完全」的許可權系統，即，它不提供所有關於許可權的問題的解決方法。它提供一個基礎，並解決那些具有「共性」的(或者說粗粒度的)部分。在這個基礎之上，根據「業務邏輯」的獨特許可權需求，編碼實現剩餘部分(或者說細粒度的)部分，才算完整。回到許可權的問題公式，通用的設計僅解決了who+what+how 的問題，其他的許可權問題留給業務邏輯解決。
概念：
who：許可權的擁用者或主體（principal、user、group、role、actor等等）
what：許可權針對的對象或資源（resource、class）。
how：具體的許可權（privilege, 正向授權與負向授權）。
role：是角色，擁有一定數量的許可權。
operator：操作。表明對what的how 操作。
說明：
user：與 role 相關，用戶僅僅是純粹的用戶，許可權是被分離出去了的。user是不能與 privilege 直接相關的，user 要擁有對某種資源的許可權，必須通過role去關聯。解決 who 的問題。
resource：就是系統的資源，比如部門新聞，文檔等各種可以被提供給用戶訪問的對象。資源可以反向包含自身，即樹狀結構，每一個資源節點可以與若干指定許可權類別相關可定義是否將其許可權應用於子節點。
privilege：是resource related的許可權。就是指，這個許可權是綁定在特定的資源實例上的。比如說部門新聞的發布許可權，叫做"部門新聞發布許可權"。這就表明，該privilege是一個發布許可權，而且是針對部門新聞這種資源的一種發布許可權。privilege是由creator在做開發時就確定的。許可權，包括系統定義許可權和用戶自定義許可權用戶自定義許可權之間可以指定排斥和包含關系(如：讀取，修改，管理三個許可權，管理 許可權 包含 前兩種許可權)。privilege 如"刪除" 是一個抽象的名詞，當它不與任何具體的 object 或 resource 綁定在一起時是沒有任何意義的。拿新聞發布來說，發布是一種許可權，但是只說發布它是毫無意義的。因為不知道發布可以操作的對象是什麼。只有當發布與新聞結合在一起時，才會產生真正的 privilege。這就是 privilege instance。許可權系統根據需求的不同可以延伸生很多不同的版本。
role：是粗粒度和細粒度(業務邏輯)的介面，一個基於粗粒度控制的許可權框架軟體，對外的介面應該是role，具體業務實現可以直接繼承或拓展豐富role的內容，role不是如同user或group的具體實體，它是介面概念，抽象的通稱。
group：用戶組，許可權分配的單位與載體。許可權不考慮分配給特定的用戶。組可以包括組(以實現許可權的繼承)。組可以包含用戶，組內用戶繼承組的許可權。group要實現繼承。即在創建時必須要指定該group的parent是什麼group。在粗粒度控制上，可以認為，只要某用戶直接或者間接的屬於某個group那麼它就具備這個group的所有操作許可。細粒度控制上，在業務邏輯的判斷中，user僅應關注其直接屬於的group，用來判斷是否「同組」 。group是可繼承的，對於一個分級的許可權實現，某個group通過「繼承」就已經直接獲得了其父group所擁有的所有「許可權集合」，對這個group而言，需要與許可權建立直接關聯的，僅是它比起其父group需要「擴展」的那部分許可權。子組繼承父組的所有許可權，規則來得更簡單，同時意味著管理更容易。為了更進一步實現許可權的繼承，最直接的就是在group上引入「父子關系」。
user與group是多對多的關系。即一個user可以屬於多個group之中，一個group可以包括多個user。子group與父group是多對一的關系。operator某種意義上類似於resource + privilege概念，但這里的resource僅包括resource type不表示resource instance。group 可以直接映射組織結構，role 可以直接映射組織結構中的業務角色，比較直觀，而且也足夠靈活。role對系統的貢獻實質上就是提供了一個比較粗顆粒的分配單位。
group與operator是多對多的關系。各概念的關系圖示如下：
解釋：
operator的定義包括了resource type和method概念。即，what和how的概念。之所以將what和how綁定在一起作為一個operator概念而不是分開建模再建立關聯，這是因為很多的how對於某what才有意義。比如，發布操作對新聞對象才有意義，對用戶對象則沒有意義。
how本身的意義也有所不同，具體來說，對於每一個what可以定義n種操作。比如，對於合同這類對象，可以定義創建操作、提交操作、檢查沖突操作等。可以認為，how概念對應於每一個商業方法。其中，與具體用戶身份相關的操作既可以定義在操作的業務邏輯之中，也可以定義在操作級別。比如，創建者的瀏覽視圖與普通用戶的瀏覽視圖要求內容不同。既可以在外部定義兩個操作方法，也可以在一個操作方法的內部根據具體邏輯進行處理。具體應用哪一種方式應依據實際情況進行處理。
這樣的架構，應能在易於理解和管理的情況下，滿足絕大部分粗粒度許可權控制的功能需要。但是除了粗粒度許可權，系統中必然還會包括無數對具體instance的細粒度許可權。這些問題，被留給業務邏輯來解決，這樣的考慮基於以下兩點：
一方面，細粒度的許可權判斷必須要在資源上建模許可權分配的支持信息才可能得以實現。比如，如果要求創建者和普通用戶看到不同的信息內容，那麼，資源本身應該有其創建者的信息。另一方面，細粒度的許可權常常具有相當大的業務邏輯相關性。對不同的業務邏輯，常常意味著完全不同的許可權判定原則和策略。相比之下，粗粒度的許可權更具通用性，將其實現為一個架構，更有重用價值；而將細粒度的許可權判斷實現為一個架構級別的東西就顯得繁瑣，而且不是那麼的有必要，用定製的代碼來實現就更簡潔，更靈活。
所以細粒度控制應該在底層解決，resource在實例化的時候，必需指定owner和groupprivilege在對resource進行操作時也必然會確定約束類型：究竟是ownerok還是groupok還是allok。group應和role嚴格分離user和group是多對多的關系，group只用於對用戶分類，不包含任何role的意義；role只授予user，而不是group。如果用戶需要還沒有的多種privilege的組合，必須新增role。privilege必須能夠訪問resource，同時帶user參數，這樣許可權控制就完備了。
思想：
許可權系統的核心由以下三部分構成：1.創造許可權，2.分配許可權，3.使用許可權，然後，系統各部分的主要參與者對照如下：1.創造許可權 - creator創造，2.分配許可權 - administrator 分配，3.使用許可權 - user：
1. creator 創造 privilege， creator 在設計和實現系統時會劃分，一個子系統或稱為模塊，應該有哪些許可權。這里完成的是 privilege 與 resource 的對象聲明，並沒有真正將 privilege 與具體resource 實例聯系在一起，形成operator。
2. administrator 指定 privilege 與 resource instance 的關聯。在這一步， 許可權真正與資源實例聯繫到了一起， 產生了operator（privilege instance）。administrator利用operator這個基本元素，來創造他理想中的許可權模型。如，創建角色，創建用戶組，給用戶組分配用戶，將用戶組與角色關聯等等...這些操作都是由 administrator 來完成的。
3. user 使用 administrator 分配給的許可權去使用各個子系統。administrator 是用戶，在他的心目中有一個比較適合他管理和維護的許可權模型。於是，程序員只要回答一個問題，就是什麼許可權可以訪問什麼資源，也就是前面說的 operator。程序員提供 operator 就意味著給系統穿上了盔甲。administrator 就可以按照他的意願來建立他所希望的許可權框架可以自行增加，刪除，管理resource和privilege之間關系。可以自行設定用戶user和角色role的對應關系。(如果將 creator看作是 basic 的發明者， administrator 就是 basic 的使用者，他可以做一些腳本式的編程) operator是這個系統中最關鍵的部分，它是一個紐帶，一個系在programmer，administrator，user之間的紐帶。
用一個功能模塊來舉例子。
一．建立角色功能並做分配：
1．如果現在要做一個員工管理的模塊(即resources)，這個模塊有三個功能，分別是：增加，修改，刪除。給這三個功能各自分配一個id，這個id叫做功能代號：
emp_addemp，emp_deleteemp，emp_updateemp。
2．建立一個角色(role)，把上面的功能代碼加到這個角色擁有的許可權中，並保存到資料庫中。角色包括系統管理員，測試人員等。
3．建立一個員工的賬號，並把一種或幾種角色賦給這個員工。比如說這個員工既可以是公司管理人員，也可以是測試人員等。這樣他登錄到系統中將會只看到他擁有許可權的那些模塊。
二．把身份信息加到session中。
登錄時，先到資料庫中查找是否存在這個員工，如果存在，再根據員工的sn查找員工的許可權信息，把員工所有的許可權信息都入到一個hashmap中，比如就把上面的emp_addemp等放到這個hashmap中。然後把hashmap保存在一個userinfobean中。最後把這個userinfobean放到session中，這樣在整個程序的運行過程中，系統隨時都可以取得這個用戶的身份信息。
三．根據用戶的許可權做出不同的顯示。
可以對比當前員工的許可權和給這個菜單分配的「功能id」判斷當前用戶是否有打開這個菜單的許可權。例如：如果保存員工許可權的hashmap中沒有這三個id的任何一個，那這個菜單就不會顯示，如果員工的hashmap中有任何一個id，那這個菜單都會顯示。
對於一個新聞系統(resouce)，假設它有這樣的功能(privilege)：查看，發布，刪除，修改；假設對於刪除，有"新聞系統管理者只能刪除一月前發布的，而超級管理員可刪除所有的這樣的限制，這屬於業務邏輯(business logic)，而不屬於用戶許可權范圍。也就是說許可權負責有沒有刪除的permission，至於能刪除哪些內容應該根據userrole or usergroup來決定(當然給userrole or usergroup分配許可權時就應該包含上面兩條業務邏輯)。
一個用戶可以擁有多種角色，但同一時刻用戶只能用一種角色進入系統。角色的劃分方法可以根據實際情況劃分，按部門或機構進行劃分的，至於角色擁有多少許可權，這就看系統管理員賦給他多少的許可權了。用戶—角色—許可權的關鍵是角色。用戶登錄時是以用戶和角色兩種屬性進行登錄的（因為一個用戶可以擁有多種角色，但同一時刻只能扮演一種角色），根據角色得到用戶的許可權，登錄後進行初始化。這其中的技巧是同一時刻某一用戶只能用一種角色進行登錄。
針對不同的「角色」動態的建立不同的組，每個項目建立一個單獨的group，對於新的項目，建立新的 group 即可。在許可權判斷部分，應在商業方法上予以控制。比如：不同用戶的「操作能力」是不同的(粗粒度的控制應能滿足要求)，不同用戶的「可視區域」是不同的(體現在對被操作的對象的許可權數據，是否允許當前用戶訪問，這需要對業務數據建模的時候考慮許可權控制需要)。
擴展性：
有了用戶/許可權管理的基本框架，who(user/group)的概念是不會經常需要擴展的。變化的可能是系統中引入新的 what (新的resource類型)或者新的how(新的操作方式)。那在三個基本概念中，僅在permission上進行擴展是不夠的。這樣的設計中permission實質上解決了how 的問題，即表示了「怎樣」的操作。那麼這個「怎樣」是在哪一個層次上的定義呢？將permission定義在「商業方法」級別比較合適。比如，發布、購買、取消。每一個商業方法可以意味著用戶進行的一個「動作」。定義在商業邏輯的層次上，一方面保證了數據訪問代碼的「純潔性」，另一方面在功能上也是「足夠」的。也就是說，對更低層次，能自由的訪問數據，對更高層次，也能比較精細的控制許可權。
確定了permission定義的合適層次，更進一步，能夠發現permission實際上還隱含了what的概念。也就是說，對於what的how操作才會是一個完整的operator。比如，「發布」操作，隱含了「信息」的「發布」概念，而對於「商品」而言發布操作是沒有意義的。同樣的，「購買」操作，隱含了「商品」的「購買」概念。這里的綁定還體現在大量通用的同名的操作上，比如，需要區分「商品的刪除」與「信息的刪除」這兩個同名為「刪除」的不同操作。
提供許可權系統的擴展能力是在operator (resource + permission)的概念上進行擴展。proxy 模式是一個非常合適的實現方式。實現大致如下：在業務邏輯層(ejb session facade [stateful sessionbean]中)，取得該商業方法的methodname，再根據classname和 methodname 檢索operator 數據，然後依據這個operator信息和stateful中保存的user信息判斷當前用戶是否具備該方法的操作許可權。
應用在 ejb 模式下，可以定義一個很明確的 business層次，而一個business 可能意味著不同的視圖，當多個視圖都對應於一個業務邏輯的時候，比如，swing client以及 jsp client 訪問的是同一個 ejb 實現的 business。在 business 層上應用許可權較能提供集中的控制能力。實際上，如果許可權系統提供了查詢能力，那麼會發現，在視圖層次已經可以不去理解許可權，它只需要根據查詢結果控制界面就可以了。
靈活性：
group和role，只是一種輔助實現的手段，不是必需的。如果系統的role很多，逐個授權違背了「簡單，方便」的目的，那就引入group，將許可權相同的role組成一個group進行集中授權。role也一樣，是某一類operator的集合，是為了簡化針對多個operator的操作。
role把具體的用戶和組從許可權中解放出來。一個用戶可以承擔不同的角色，從而實現授權的靈活性。當然，group也可以實現類似的功能。但實際業務中，group劃分多以行政組織結構或業務功能劃分；如果為了許可權管理強行將一個用戶加入不同的組，會導致管理的復雜性。
domain的應用。為了授權更靈活，可以將where或者scope抽象出來，稱之為domain，真正的授權是在domain的范圍內進行，具體的resource將分屬於不同的domain。比如：一個新聞機構有國內與國外兩大分支，兩大分支內又都有不同的資源（體育類、生活類、時事政治類）。假如所有國內新聞的許可權規則都是一樣的，所有國外新聞的許可權規則也相同。則可以建立兩個域，分別授權，然後只要將各類新聞與不同的域關聯，受域上的許可權控制，從而使之簡化。
許可權系統還應該考慮將功能性的授權與資源性的授權分開。很多系統都只有對系統中的數據（資源）的維護有許可權控制，但沒有對系統功能的許可權控制。
許可權系統最好是可以分層管理而不是集中管理。大多客戶希望不同的部門能且僅能管理其部門內部的事務，而不是什麼都需要一個集中的administrator或administrators組來管理。雖然你可以將不同部門的人都加入administrators組，但他們的許可權過大，可以管理整個系統資源而不是該部門資源。
正向授權與負向授權：正向授權在開始時假定主體沒有任何許可權，然後根據需要授予許可權，適合於許可權要求嚴格的系統。負向授權在開始時假定主體有所有許可權，然後將某些特殊許可權收回。
許可權計算策略：系統中user，group，role都可以授權，許可權可以有正負向之分，在計算用戶的凈許可權時定義一套策略。
系統中應該有一個集中管理許可權的accessservice，負責許可權的維護（業務管理員、安全管理模塊）與使用（最終用戶、各功能模塊），該accessservice在實現時要同時考慮一般許可權與特殊許可權。雖然在具體實現上可以有很多，比如用proxy模式，但應該使這些proxy依賴於accessservice。各模塊功能中調用accessservice來檢查是否有相應的許可權。所以說，許可權管理不是安全管理模塊自己一個人的事情，而是與系統各功能模塊都有關系。每個功能模塊的開發人員都應該熟悉安全管理模塊，當然，也要從業務上熟悉本模塊的安全規則。
技術實現：
1．表單式認證，這是常用的，但用戶到達一個不被授權訪問的資源時，web容器就發
出一個html頁面，要求輸入用戶名和密碼。
2．一個基於servlet sign in/sign out來集中處理所有的request，缺點是必須由應用程序自己來處理。
3．用filter防止用戶訪問一些未被授權的資源，filter會截取所有request/response，
然後放置一個驗證通過的標識在用戶的session中，然後filter每次依靠這個標識來決定是否放行response。
這個模式分為：
gatekeeper ：採取filter或統一servlet的方式。
authenticator： 在web中使用jaas自己來實現。
用戶資格存儲ldap或資料庫：
1. gatekeeper攔截檢查每個到達受保護的資源。首先檢查這個用戶是否有已經創建
好的login session，如果沒有，gatekeeper 檢查是否有一個全局的和authenticator相關的session？
2. 如果沒有全局的session，這個用戶被導向到authenticator的sign-on 頁面，
要求提供用戶名和密碼。
3. authenticator接受用戶名和密碼，通過用戶的資格系統驗證用戶。
4. 如果驗證成功，authenticator將創建一個全局login session，並且導向gatekeeper
來為這個用戶在他的web應用中創建一個login session。
5. authenticator和gatekeepers聯合分享cookie，或者使用tokens在query字元里
❹ 如何對一個web應用系統測試
鏈接是Web應用系統用戶界面的主要特徵，它指引著Web用戶在頁面之間切換，以完成Web應用系統的功能
測試重點：鏈接是否正確、鏈接頁面是否存在、是否有孤立的頁面(沒有鏈接指向的頁面)等。
表單測試
表單(Form)是指網頁上用於輸入和選擇信息的文本框、列表框和其他域，實現用戶和Web應用系統的交互，當用戶給Web應用系統管理員提交信息時，需要使用表單操作，如用戶注冊、登錄、信息提交、查詢等
測試重點
表單控制項的正確性
提交信息的完整性、正確性
是否有錯誤處理
❺ 用戶行為數據分析有哪三個層次
做用戶行為分析的基礎是獲得用戶行為數據，例如用戶頁面停留時間、跳轉來源等等。這些信息有些能直接拿到，有些是需要做一些計算才能拿到的。一般來說用戶訪問時的一些信息都是以日誌的形式打到web容器的日誌空間中去，這其中包含了最通用的一些訪問信息以及一些自定義的日誌打點。
題主提到了大數據技術中對用戶行為進行分析，那麼可以假定網站或者App的訪問量是比較傲多的。由於系統流量比較大，計算維度又比較多，後續數據消費者的需求增長比較快，所以對計算分析平台有了一定的要求。具體表現為：
1.負載能力。流量增大以後帶來的壓力是多方面的，比如網路帶寬的壓力、計算復雜度帶來的壓力、存儲上的壓力等等。一般來說這些都是比較顯而易見的，會對產生比較直接的影響，比如計算實時性下降、消息出現了堆積、OOM等等。為了解決這一現象，一般來說會選擇一些分布式的框架來解決這個問題，比如引入分布式計算框架storm、spark，分布式文件系統hdfs等。
2.實時性。在系統資源捉襟見肘時消息的實時性會立即受到嚴重影響，這使得部分演算法失效（例如對計算和收集上來的數據進行行為分析後，反饋到推薦系統上，當整體響應時間過場時會嚴重影響推薦效果和准確度）。對於這個情況來說可能會選擇storm這種具有高實時性的分布式流式計算框架來完成任務。
3.系統管理和平台化相關技術手段。在大數據情景下，企業內數據環境和應用環境都是比較復雜的，用戶行為分析應用不是一成不變的，那麼就要求用戶行為分析這種多變的應用在復雜環境中能有效生存，這包括演算法數據材料的獲得、系統運維、系統任務調度、系統資源調度等等，相關的技術很多時候要求團隊自研，但也有ganglia、yarn、mesos這類開源系統可以參考或者直接使用。
4.數據鏈路。企業技術環境一般來說是非常復雜的，一層一層交錯在一起，遠不是一句MVC三層架構能夠概括得了的，為了避免消息流通呈復雜的網狀結構，一般會考慮應用服務化、企業服務匯流排（ESB）及消息匯流排來做傳輸，有興趣的話題主可以網路一下這幾個方向的技術和開源工具。
5.應用快速生成工具。我個人認為在大數據環境下應用都擺脫不了一個快速開發的要求，用戶行為分析也是如此，這時候要考慮對接一些開源的分布式數據分析演算法庫而不是通過自己去實現，比如像spark ml，mahout這類的庫用得好能減少很多工作量。
❻ UI設計學什麼
UI設計要學習些什麼內容
分為五個階段來講解，
第一個階段：每個人都需要起步，UI設計在起步階段學習的就是如何實現視覺界面效果，這個就了解到了PS軟體，PS軟體是點陣圖處理，主要功能是設計視覺效果。據說設計師80%的工作時間都在這個軟體打交道，其重要性就不言而喻了。
第五個階段：學習前面四個階段設計項目方面問題就不大了，但是第五個也是至關重要的，學習到的是H5簡單編程，由於設計師設計作品項目後也是需要上線到互聯網上才能夠真正實現出來，那麼編程就是代碼上線的必要要求，設計了解些簡單的編碼，也就能夠避免和後台對接工作的一些沒必要的麻煩，同時有些設計效果在現在的編程技術領域中是實現不出來的，但是如果你只會設計而不懂些編程的話你就會分不清楚哪些是可實現的哪些是不可實現的，如果你設計了不可實現的設計效果，也就意味著，實現不出來上線不了，你就需要大量的去修改，直到能實現上線為止！這個問題也是很多設計師頭痛的問題，如果能夠解決編程的問題，也就會給自己減少很多沒必要的麻煩了，主要學習內容有：HTML5+CSS、JS JQ套用、CMS上線等
❼ web應用系統用戶體驗哪些優缺點
你好內褲哥哥24，網頁的界面漂不漂亮 。 功能、互動 。內容、吸引力的活動。 等級設置 。
導航渲染一下，你這導航看起來很生疏。寧外底部的一大截沒有內容，而最後面竟然有用東西，而且還很凌亂，讓人感覺這網站很稀爛，給用戶的感覺不是很好，寧外建議內容模塊化，不要直接所有的內容一直豎著下來了
❽ 如何利用crm系統數據做用戶畫像
CRM行業的重要賣點之一是大數據挖掘，針對如何利用CRM系統進行數據挖掘來進行客戶關系管理，這里以百會CRM為例，進行一個簡單地說明。
客戶識別
CRM開始於客戶識別，這個階段的目的就是找到最有可能成為企業的新客戶;對企業來說最有價值的是老客戶;本階段還要識別出那些即將流失的客戶並且研究如何挽回。百會CRM可以全方位地收集客戶資料和信息，及時記錄對應的客戶線索，並將其進行關聯，當客戶聯系銷售人員時候，能夠第一時間識別出來。
客戶吸引
發現了潛在客戶群後，企業可以採取相應的營銷策略來吸引這些潛在客戶群。吸引客戶的一個有效方法就是直接營銷，直接營銷是企業向客戶直接進行推銷，通過多種多樣的渠道刺激客戶直接下單。百會CRM可通過線索表格，無論是從網站獲取的，還是線下的研討會獲取的線索信息，百會CRM能夠通過對數據的分析，對不同的營銷對象來推出對應的營銷活動，抓住客戶的興趣。
客戶保留
客戶滿意度指的是客戶對企業的期望值與客戶本身所感知之間的比較，是企業能留住老客戶很重要的條件。企業保留老客戶的方法包括一對一營銷、客戶忠誠度項目和投訴管理。一對一營銷指通過分析、發現和預測特定客戶的行為，客戶忠誠度項目的目的是企業和客戶維持較長時間的業務聯系。客戶忠誠度項目包括客戶流失的分析、信用評分、服務質量和對忠誠度項目的滿意度。百會CRM可以為客戶提供一對一的客戶定製服務，對客戶進行的有針對性的個性化營銷活動，從而為更好的保留客戶打下基礎。
客戶開發
客戶開發的要素包括客戶生命周期價值的分析，升級銷售和交叉銷售的市場分析。客戶生命周期價值指企業從客戶身上所獲得的總凈收益。升級銷售指在合適的時間，為合適的客戶提供合適的服務。交叉銷售指將各種資源(時間，金錢、構想、活動等)整合，從而降低成本，通過多渠道使企業接觸到更多的潛在客戶。百會CRM的數據分析的主要目的是通過分析客戶購買行為的數據，挖掘出隱藏在客戶購買行為後面的規則，最大化客戶交易強度和價值。
❾ 在Java web開發中，怎樣記錄用戶在系統中的各項操作記錄
最最最快的方法，就是你啥也不用寫。
IIS本身具備日誌記錄功能，極為詳細，一張網頁、一個圖片......的請求都會記錄在內，你找個IIS日誌查看工具對日誌進行分類查看就行了。有了這個你也無需記錄什麼sql日誌了。