A. 淘寶網店裡面，賣破解的軟體侵權，被軟體公司投訴了。怎樣申訴可以中和他的投訴！
應該怎樣申訴在你的那個處罰說明裡已經很清楚了，沒有別的申訴辦法，說能幫你找辦法去申訴的是100%的騙子或者有超能力的人。哪裡會有「中和」投訴的說法？這不是酸鹼平衡，無法中和。
你需要通過申訴入口上傳憑證證實你擁有該軟體的版權或授權。當然，你如果有版權，你就不必賣破解軟體了。但是淘寶還是會按流程要求你上傳憑證。
侵權投訴是否成立和你有沒有賣出去毫無關系，只和情節輕重相關。
但是這個投訴的結果可能不是太嚴重，如果你是首次侵權應該不會被扣分，或被扣兩分。
但是淘寶如果認定你售賣破解軟體，而不止是侵權，那處罰結果很可能直接查封，這就是售假行為。
你這個提問得到的回答已經很好，就不用加分了。如果沒有被嚴厲處罰，以後一定不能冒險賣這類物品，淘寶天天查封一堆涉及此類問題的賬戶啊。
在投訴中，你可以看到投訴方的聯系方式，盡可能聯系投訴方撤銷投訴，如果投資方撤銷投訴，對店鋪是沒有影響的。如果無法聯繫到投訴方或投訴方不願撤銷投訴，那你只好接受處理結果，這是無法改變。淘寶也不可能因為你是沒有銷售，所以就不處罰。
B. 我在淘寶賣東西被人投訴了，怎麼辦
你真傻
他投訴就投訴唄，你只要說明緣由，淘寶不會扣你的，只會把款退回去，過一星期後就自動解除了，你自己關閉交易，他不申請退款那他一直拿不到錢，你不虧
服你了，這樣的人就是詐你錢的，你還真給他沖。。。唉
C. 淘寶賣家被惡意投訴怎麼辦
打開淘寶平台，把滑鼠移至右上角的「客戶服務」按鈕，在出現的下拉列表中點擊「賣家客服」按鈕；打開如下窗口，有一個「投訴處罰舉報」按鈕，在出現的下拉列表中點擊「投訴不合理評價」，點擊後就等待工作人員審核，只要確實沒有問題。那麼這份惡意投訴就會被取消掉。
D. 淘寶上賣輔助結果被投訴了怎麼辦
這樣的買家純粹就是故意的，根本就是不想花錢買的。你也沒必要跟他較勁，最後淘寶介入受傷的還是你，反正輔助是可以復制賣的，開始就應該退他錢。賣輔助就不會受到淘寶的保護，是屬於擦邊球，較真的話就不能賣的。淘寶介入了，你要小心了，最後退了錢店鋪也許還要給封掉的。趕緊找買家解決。
E. 淘寶上被投訴了怎麼辦
首先，作為賣家應該反思一下自己，是不是自己做錯了，導致買家投訴。如果是自己的問題，那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題，那麼，我們就要採取措施，保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時，在精神上，賣家不要害怕。要相信，有理走遍天下。
若已經收到淘寶的投訴通知，我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因，在此基礎上，組織好自己的反攻。
步驟閱讀最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利，維護電子商務環境，共同構建電子商務交易誠信體系。
步驟閱讀F. 淘寶賣家被投訴後怎麼處理和維權
被投訴後可以找到相關證據申訴
一，如果是重要的情況致電淘寶商家服務熱線
二，相關問題可登錄找淘寶在線客服人工服務咨詢
三，可與買家或投訴者致電咨詢什麼情況能解決就解決
四，投訴的情況可能為同行或騙子建議請求平台查實
需要及時申請平台解決，以防造成不必要的損失和麻煩
G. 淘寶賣家被投訴怎麼辦
首先，作為賣家應該反思一下自己，是不是自己做錯了，導致買家投訴。如果是自己的問題，那麼沒有什麼好說的。如果不是自己的問題，那麼，我們就要採取措施，保護自己正當的權益。買家以投訴進行敲詐勒索時，在精神上，賣家不要害怕。要相信，有理走遍天下。
若已經收到淘寶的投訴通知，我們要做到有備無患。看清楚買家投訴的原因，在此基礎上，組織好自己的反攻。
找人工客服進行詢問。方法是點擊投訴頁面的「自助咨詢」，然後選擇人工客服進行詢問。建議不要選擇智能服務，選擇人工服務為好。咨詢後對我們有好處，可以知道如何處理，需要提供那些證據，也給自己增添了信心。
准備好相應的駁詞和圖片。必要的圖片一定要上傳。注意，雖然我們是占理的，雖然我們現在很氣憤。但是在說明情況的時候不要用罵詞。這樣給淘寶的印象不好，也有損我們自身的形象。
時刻關注投訴頁面的新情況。雖然我們占理，但是巧舌如簧，買家會通過各種方法為自己爭辯（而且淘寶有偏向買家的傾向），所以不可以掉以輕心。多發表留言，多上傳證據，對我們是有利的。
最後希望大家勇於並成功保護自己的正當權利，維護電子商務環境，共同構建電子商務交易誠信體系。