一對一直播三隻松鼠腳本

另外，三隻松鼠開始意識到線下模式的重要性，因此也陸陸續續開了一些線下實體店。可是，又有誰願意專門去線下實體店買點堅果吃呢？可想而知，三隻松鼠的線下實體店運營狀況也不會很理想。

因此，通過上述分析不難理解為什麼三隻松鼠會走下神壇了。大家覺得呢？

③ 胡錫進是如何評價三隻松鼠事件的

胡錫進就三隻松鼠這件事表示：以後中國人的形象和造型應當由我們自己的審美觀做主，擺脫西方趣味的影響，這個意見他認為是中肯的，大概也能得到很多人的支持。從三隻松鼠這件事情我們可以看出，中國網友對於醜化國人形象這種事情的敏感程度是非常高的。因為在很早之前，西方國家將“眯眯眼”、“高顴骨”當作我們黃種人的長相特徵。

三隻松鼠就此事已經做出過相關回應，表示這是根據模特長相特意打造的妝容，並沒有可以醜化國人形象，也希望各大企業今後能注意自己所拍攝的廣告是否能讓大眾接受。

④ 三隻松鼠是如何成功運營一個純電商品牌的

任何一個品牌的成功都離不開市場需求與營銷策略兩方面的成功。

首先在市場需求方面，隨著經濟的發展，生活水平的提高，人們對零食有了更大需求，而傳統零食由於口感層次單一以及一些健康問題，並不能填補這個巨大的缺口。而堅果類食品天然具有這些的屬性，口感豐富，天然健康，客單價相對較低，適合年輕人口味。三隻松鼠的成立與2012年正好趕上了淘寶的爆發期，消費人群的天然吻合，造成了市場的快速成長。而在這期間淘寶為了扶持行業標桿，對行業旗艦的流量扶持也給了三隻松鼠淘品牌更大的增長空間。

2012年天貓成立，大賣家開始崛起，淘寶規則也開始有利於大賣家，小賣家的模式已經不太適應，有成熟運營團隊的賣家共容易成長。作為淘品牌，最重要的是流量與轉化。首先三隻松鼠競爭激烈的堅果市場中找到了碧根果這個突破點，重點打造，是店鋪流量迅速增長。作為快消產品，，三隻松鼠普遍採用小包裝，畢竟1kg的碧根果當作零食真是一場災難。小包裝既可以有較低的單價，也為客戶多樣性購物需求提供了基礎，增加其他品種銷量。直通車鑽展等大流量量引入，高質量詳情描述，各種活動的巨大銷量，大賣家的玩法迅速打造出爆款。再有就是產品質量和服務細節，提高了回購率和也帶來口碑宣傳、良好的品牌形象。

在品牌營銷中，三隻松鼠也有比較大的投入，例如軟文推廣，軟文的受眾和三隻松鼠的潛在客戶天然吻合，品牌的人格化，更容易佔領消費者心智。淘寶站位品牌形象的建立，促進淘寶站內的流量轉化。

最後就是一個好的名字對一個品牌的重要性，三隻松鼠我記得很久前在一篇文章中看過，後來買堅果淘寶直接搜索「三隻松鼠」。而「百草園」我一直搜不到，後來才知道是「百草味」，這一定都是魯迅的錯。

⑤ 三隻松鼠成功的原因

3隻松鼠迅速成功的秘訣

2011年，當大家都認為電商已是一片紅海的時候，「阿芙精油」誕生了，並用一年時間做到全網第一。阿芙的創始人雕爺被無數淘寶賣家奉為偶像。
2012年，當大家都認為電商紅海比2011年還紅的時候，6月，「三隻松鼠」橫空出世，僅僅半年之後，「雙十一」單日銷售額突破800萬元，2013年1月份單月業績突破2000萬元，輕松躍居堅果行業全網第一。「三隻松鼠」的創始人「老爹」——章燎原，石破天驚。
「三隻松鼠」快速成長背後的秘密有哪些？
一、關於「三隻松鼠」的核心戰略
為什麼「三隻松鼠」堅持做「互聯網顧客體驗的第一品牌」和「只做互聯網銷售」？
因為互聯網極大縮短了廠商和消費者的距離與環節，三隻松鼠定位於做「互聯網顧客體驗的第一品牌」，產品體驗是顧客體驗的核心，互聯網的速度可以讓產品更新鮮、更快到達，為什麼要舍近求遠呢？（見下表）

二、談品牌：強化online品牌個性 塑造獨特競爭優勢
online品牌有獨立存在的價值。這里三隻松鼠為什麼沒有用「品牌」來統一涵蓋，而要強調online品牌呢？主要跟消費者選擇網購的原因有關——
消費者網購，無非原因有四：1)網購更便宜；2）網購更便利，不出門就能買，高度適合宅男宅女，即時間寶貴不願逛街的人群；3）網購能買到線下也許買不到的東西；4)網購體驗獨特。網購中的交互體驗是線下無法取代的，「親」、「主人」，表現不好就給差評，這些是線下購物無法給消費者提供的「爽」體驗。
因此，三隻松鼠利用了online品牌的獨特性，差異化了自己的品牌。第一、第二條一般電商都有；三隻松鼠只在互聯網上銷售，線下買不到，滿足第三條；擬人化的溝通、細致專業無二的包裝和服務，快速新鮮的產品，超乎消費者心理預期的……都在差異化地強化第四條。第三、第四條的強化，形成了強大的「三隻松鼠」的品牌個性，也塑造了它明顯的競爭優勢。
好產品會說話，這個道理誰都懂，但三隻松鼠通過對網購人群的研究，設計產品和服務，真正利用了這一法則，讓產品成為傳播的載體。
可記憶——互聯網最具標志性的特點就是信息海量、信息碎片，如果品牌名不易記憶，企業的傳播成本是很高的，所以，「三隻松鼠」的名字出來了，好記！
可傳播——互聯網發展到今天，傳播最大的特點就是去中心化，人人都可以是媒體（微博、微信、BBS、SNS等等）。因此，無所不用其極地將產品、服務做好（成本可控的范疇內，這部分成本大約不超過產品成本的2%），好到超出顧客的心理預期，自媒體時代人人都愛分享，這時候，自媒體必然被激發。三隻松鼠用了很多「術」的東西，來激發自媒體。（術的東西前面已經講過很多，不贅述了
可口碑化——將傳播素材的體系，拆解成可獨立成章的「點」，便於客戶的碎片化傳播。比如，一個與眾不同的包裝盒，一個與眾不同的回復，一個與眾不同的客戶包裹。
三、關於分銷：三隻松鼠為何拒絕分銷
品牌商在快速發展過程中，分銷往往是非常常見的手段。「強品牌+強分銷」的打法是國內很多品牌快速壯大的不二法寶（比如娃哈哈、百麗、南極人、優鯊），但三隻松鼠——在品牌力已經做到online堅果類No.1的時候，仍然堅持拒絕分銷，原因——
1.不做線下分銷：三隻松鼠企業定位於互聯網銷售的第一品牌，目的就是因為網路可以縮短與消費者的距離，而線下分銷必然增加流通環節，會破壞產品的新鮮度，進而影響消費體驗，削弱品牌力。除非未來O2O的融合產生能解決這一問題的模式或技術。現在最煩惱的事就是每天要不斷去拒絕來自全國各地要求線下加盟的商友。
2.不做線上分銷：主要還是堅果的發貨。三隻松鼠的堅果都是統一倉儲在低溫倉，一般線上分銷商不具備這個條件，那麼分銷合作勢必還是貨在廠商庫內，然後廠商發貨，分銷商賣貨，增加發貨環節同樣會影響新鮮度。
3.做品牌，就是要捨得，接收一切有利於品牌發展的，舍棄一切不利於品牌發展的。
四、關於人才：老闆「控盤」，放手讓年輕人快速成長
偏居三線城市做電商，雖然有很多當地政府給予的優惠及資源，但繞不開一個問題——人才。因為人才的掣肘，很多電商品牌不敢降低辦公成本，逆勢選擇一線甚至超一線城市，三隻松鼠如何看待及解決人才問題？
1.電商不缺人才
電商這個行業太新了，總共在國內只有十來年的歷史，高速發展也就四五年，因此，很多東西都是新的，所以門檻低，特別適合學習力強的年輕人。年輕人只要智商正常、態度端正，會上網、勤奮，摸索一段時間，就是電商人才了。內部培養、大膽啟用，比較適合對電商套路嫻熟的老闆，因為年輕人接受新生事物快、學習力強，老闆控住方向，完全可以讓年輕人快速成長。當然，「控盤」很重要，老闆必須對業務很精通，否則，老闆hold不住，整個企業的發展也許都會淪為年輕人犯錯的成本。
2.電商還是缺人才
二、三線城市不缺年輕人，因此，可以通過學習，快速掌握電商的運營、營銷、客服、倉儲、物流等工作。但設計、動漫、技術等類人才還是欠缺，因此，三隻松鼠會在合適的時機，到這些人才豐富的城市去設點。
五、談競爭：「高富帥」來壓你，純「屌絲」來抄你，怎麼辦
所有目前領先的電商大佬，無論是B2C，還是以淘寶系為代表的天貓原創品牌，都繞不開兩類競爭對手。
第一類競爭對手為「高富帥」——進入電商的該行業傳統品牌大佬，實力超群，招募豪華電商團隊，甚至挖角你的團隊。他們有品牌優勢、資金優勢、人才優勢，並且也勤奮。怎麼應對他們的競爭？
1)定位：傳統品牌企業的優勢在於他們線下積累的資源優勢，但這些資源優勢也恰恰成為他們跟純online企業競爭的劣勢。選擇online獨有的優勢——後發優勢，定位、聚焦、延伸、放大。
2)團隊：傳統品牌企業初始階段，電商最多隻是一個部門，且多是職業經理人帶隊，與純電商企業由全情投入的老闆帶領一群激情滿滿、近乎「瘋子」的online團隊相比，後者至少不會處於弱勢吧。
3)定價：傳統品牌企業線下有大量的經銷商，面對線上消費者消費趨勢發生的短周期內的變化，定價時無法像online企業一樣快速反應。
4)產品：online企業積累了大量的消費者數據，可以根據數據背後的洞見來設計產品，迎合網購人群（注意：核心網購人群和線下購買人群的購物心理和習慣有很明顯的差別）。而傳統品牌企業，首先要兼顧占自己銷售體量9成以上的線下人群，就算為線上設計的專供款也只是曇花一現，偶爾為之。
總之一句話，對方是大船，不好調頭，你是小船，水性更好，更貼近，更靈活。
第二類競爭對手是「屌絲」型——你做啥他就抄啥，死纏爛打，你前期花了大量的時間、人力和財務成本研發產出的創新，剛剛開始產生品牌溢價，賣了沒幾天，他就開始同款且低價地照單跟隨。你降價，前期的研發成本擺在那裡，肯定虧；他降價，正好搶你的客戶。不到半年，這一市場就被殺成紅海亂象。怎麼辦？
1)將創新植入你的核心競爭力中——真正的有競爭力的創新，從戰略核心就開始了，圍繞核心衍生出整個差異化的體系。這樣，對手抄襲，只能是抄個一鱗半爪，整個運營體系是無法抄襲的。
比如，三隻松鼠的戰略核心是「和消費者更近」，那麼形象上，動漫化的形象讓客戶覺得更親切（你抄的話總沒法把你的logo也換了吧），擬人話的溝通讓客人覺得更萌，更被尊重，比如，叫客人為「主人」（松鼠可以叫客人為主人，你也把客戶叫主人，客戶會起雞皮疙瘩嗎？）。整個網站的裝修、交互，都是圍繞這一讓客戶覺得更近的核心去設計（你不會也把自己的網站改成這樣吧）。在原產地建倉、智能化的倉儲物流管理，都是為了讓每包堅果更快送達，更新鮮地到達客戶手中（這樣的門檻讓一般的屌絲對手無法抄襲）。
2)open的心態，歡迎更多的屌絲對手來抄襲。因為強大和自信，三隻松鼠希望更多的online同行來學習、模仿甚至抄襲，這樣，online企業都強大了，消費者會進一步被從線下拉到線上。比如，三隻松鼠為提升客戶體驗，每包堅果中都有吐殼袋、封包夾，現在很多堅果類電商也都這樣去操作了。
（作者：i天下網商 原載於《天下網商》2013年五月刊）

⑥ 一對一直播引流用什麼腳本好，有在用松鼠直播管家的嗎聽說挺不錯的

是的，很好用的，我一直在做一對一的直播這塊，然後朋友推薦給我這個腳本，在網路搜了搜就找到了，用著效果不錯！

⑦ 「三隻松鼠」為什麼發展這么快採取了哪些營銷策略

三隻松鼠的快速發展主要得益於種類的選擇和渠道定位。

該類別准確地捕捉了消費者的升級需求。隨著人均GDP的增長，消費者對健康的要求越來越高，有更多的錢去消費更多的休閑食品。

三隻松鼠以堅果為主打品種，主打堅果休閑小吃。新的分類完全符合消費者的需求第二個渠道選擇是由於淘寶電子商務的獎金期。其他小吃品牌都選擇了傳統的線下模式。三隻松鼠創立了快餐在線品牌。產品的准確定位和渠道紅利的把握造就了三隻松鼠的快速發展。

相關信息：

三隻松鼠股份有限公司成立於2012年，公司總部在安徽蕪湖，是中國第一家定位於純互聯網食品品牌的企業，也是當前中國銷售規模最大的食品電商企業，其主營業務覆蓋了堅果、肉脯、果乾、膨化等全品類休閑零食。12月3日，三隻松鼠宣布，2019年其全年銷售額突破百億，成為零食行業首家邁過百億門檻的企業。

2019年7月10日，三隻松鼠發布公告稱，將發行普通股股票，於7月12日在深交所創業板上市。被譽為「國民零食第一股」。

⑧ 三隻松鼠加碼線下渠道，這會給它們帶來什麼好處

新零售”跟“傳統零售（包括傳統電商）”最本質的區別是職能側重點的不同。

三隻松鼠需要加碼線下渠道不足為奇了線上加線下是新零售的一種業態。

前幾年，進口酒還開發出更加深度的終端——酒會：通過酒的品鑒、展示、交流來達到推廣目的，通過看、聽、聞、嘗、問、講等手段，調動消費者的感官、情感，使消費者的接觸達到了更深的層次。

在化妝品行業，美容院終端的接觸深度大於商場專櫃，商場專櫃大於日化店，而日化店大於超市貨架。

以珍奧核酸、天年、中脈為代表的保健品企業，則開發出另一種深度的終端——會議，業內稱會議營銷：即把目標消費者聚集到一起，通過專家講座、現場交流、產品展示、患者自證等方式，與消費者進行深度接觸，極大引導了消費者購買。

直銷企業的家庭聚會則是深度終端的另一個典型代表。

廣告、公關傳播，對消費行為影響的直接程度往往比不上終端的直接體驗，因此在向消費者傳遞信息方面，有些終端具有得天獨厚的優勢。

早些年業內流行過一個概念——“終端媒體化運作”，其要義是把終端像媒體一樣去運作，他們定義終端的首要作用是向消費者傳遞信息，傳遞切實的、令消費者感同身受的信息。這其實是增強終端跟消費者接觸深度的一個方法。

現在的市場，要求品牌商在選擇終端時，首要選擇能和消費者深度溝通的終端，如果沒有，就去開發甚至創造能夠深度接觸終端。

三隻松鼠需要加碼線下渠道不足為奇了線上加線下是新零售的一種業態。

⑨ 關於三隻松鼠廣告使用紅領巾被指違法一事，三隻松鼠是如何回應的

關於三隻松鼠廣告使用紅領巾被指違法一事，三隻松鼠的回應頗為耐人尋味，三隻松鼠此次又對公眾進行了道歉，又表了態表示會全面的整頓，看起來認錯態度極其的良好！然而，對於三隻松鼠的道歉，網友紛紛調侃道，三隻松鼠這是錯了就改，改了又犯，千錘百煉！

不得不說，網友的調侃雖然搞笑，但是三隻松鼠給人的印象就是這樣，三隻松鼠多次在廣告上栽跟頭，現在網友都覺得三隻松鼠這是在反面營銷！自我炒作！不然作為一個響當當的品牌，何以在廣告這方面的法律知識，文化知識如此的匱乏！先是辱華模特妝容，又是違規違法使用少先隊的紅領巾，三隻松鼠看起來頗為的“小兒科”，真的像極了在蹭熱度！

三隻松鼠應該明白，大眾在原則和底線的事情上是絕對不退讓的！三隻松鼠也應該明白炒作也要設限，不能為了炒作毫無下限！不然觸及了大眾的原則和底線，只能適得其反。

關於三隻松鼠廣告使用紅領巾被指違法一事，三隻松鼠選擇了第一時間道歉！

⑩ 三隻松鼠營銷策劃方案

三隻松鼠公司採取了哪些方法滿足了客戶的需求？