⑴ 關於淘寶運營的幾點建議
一、引流問題,不是流引不進來,是引來的人根本對你的產品沒興趣,精準引流是關鍵。
二、DSR問題,為什麼引流准確,轉化率還是這么低?因為你的DSR太低影響顧客購買信心,繼而影響自然流量的流入。建議這個指標要時常去關注,最好不要持續下降!例如快遞慢,適當的發發順豐啥的!
三、產品問題,盲目推出不符合市場的產品,或者產品定位錯誤,過高或者過低。前幾頁都找不到你這樣屬性的寶貝,做起來豈不是很費勁!
四、推廣圖問題,試問圖片都不吸引,誰會買你的東西。這方面最好是多下功夫,淘寶畢竟是個買圖的大市場!
五、首頁和詳情頁問題,千篇一律的抄襲,沒有創新的首頁和詳情頁,或者內容和產品不符,產品參數不足,買點沒提煉出來等問題都會影響你產品的銷售,因為第一印象很重要。還有就是很容易沒有新品標(當然有些類目沒有新品標)
六、產品評價,要及時觀察你產品的評價和追加評價,保持和客戶互動,及時應對對跟風盤的控制是很准確的。這方面需要你客服責任心和技巧都要到位!
七、及時上新,沒有持續更新產品的店鋪等於一潭死水,新品流量更是沒有。
八、沒有正確設置優惠券,買家99%都是貪小便宜的,什麼打折,滿減,送優惠券,都會引發他們購買欲。
九、活動節點,長期沒有活動,買家都看不下去了,因為都是那個問題,貪小便宜。
十、CRM的維護,眾所周知,一個健康的店鋪是新顧客和舊顧客組成的,所以對於會員的維護很重要。
十一、客服對產品是否了解,是銷售話術和談判技巧,思維方式等都會影響你的銷售.
十二、售後問題,長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發展和活動報名,購買信心和自然流量等。
十三、搭配套餐,好的關聯銷售是提高客單價的主要手段,同時也起到了帶動流量的作用!
十四、執行力問題,店鋪的問題都找出來了,但遲遲不處理,這個等於沒有把問題找出來,等於把問題復雜化,還浪費了人力物力。
十五、自以為是的攝影師和設計師,以自己的審美觀和所謂的經驗去堅持一些無必要堅持的執著,不聽運營和其他的人意見,要知道運營手上有的是數據,你有的只是虛無縹緲的所謂經驗。
十六、推廣方式錯誤,以為用高ppc就能獲得轉化,勞民傷財。
十七、不了解競爭對手盲目作對比,導致運營方向嚴重錯誤。
十八、覺得電商平台是清貨的地方,還不肯打折扣,做成價格虛高,要知道你是賣家很聰明,消費者比你更聰明。
十九、做事以為可以一勞永逸,缺乏堅持。
⑵ 天貓店鋪運營有什麼小技巧
很多做電商的商家為什麼都說現在的電商不好做,其實大家主要說的是現在的淘寶不好做。一塊蛋糕,一個人吃肯定特別香,吃多了人,吃得很少,吃得也不香。目前淘寶入駐商家數是2,000多萬,也就是說,有2,000多萬人來分蛋糕。
相較於京東的店鋪群,天貓的店鋪群,門檻更高一些,但相對來說,入駐的商家會更少,我們的利潤也更高。現在天貓店群在行業內屬於店群藍海項目,利潤遠高於其他平台相對較高的天貓店群風險也較高,店群規則與正規店不同,如果處理不慎,押金也很容易被扣掉,天貓店群也是我們目前最大的盈利項目。
下一步,我將為大家介紹一下天貓店鋪群的一些運營。
運營流程簡介
收集:通過收集軟體,根據關鍵字或各種情況在各大電商平台上收集貨源,保存為待用文件。
濾波:由於平台的政策,有些類、詞、性能等會與平台不一致,通過軟體過濾收集到的寶貝鏈接。
上載:通過軟體將過濾過的鏈接上傳到商店。
商店經營:上下架,報活動,日常上新等增加商店的活力。
在天貓的運作中有哪些小技巧?
以下是我做天貓無貨店群的一些體會和干貨總結:
一、選取長尾關鍵詞,很多做商店群的朋友使用軟體上貨時都是直接輸入大詞,如「水杯」,然後大部分人就這樣搜索,顯示出的寶貝都是一樣的,大家買的都一樣,還直接加價出售,如果能賣出去,那你的運氣也很好。因此,如果做天貓的店主確定要選好長尾的商品,這樣才能准確有效的選擇好寶貝。
二、減少商店類目數量,不要把商店做成雜貨鋪,大家可以去看看掌櫃的信譽分,影響他的第一個指標就是主營類目所佔的比例,所以做單類目有多重要,小編就不多說了。此外對價格段進行定位,對人群進行精確定位,從而保證後期店鋪的轉化率。
三、減少店鋪寶貝的數量,天貓將利用單品目精打細算的選品公式,每天挑選10-20個寶貝,堅持半個月,店鋪寶貝總數不超過200個,大家在做鋪貨時,應注意,即使店鋪里有數千個寶貝,但有出單的,有流量的寶貝數量很少,可能只有十幾個,甚至更少。
五、維護店鋪各項指標,包括DSR動態評分、退貨率、質量退款率、糾紛退貨率、詢單回復速度等等,這些都是影響店鋪權重的哦,很多做店鋪的朋友忽略了這一點,在精細化運營的時候,這些都是重點維護的對象,只要你堅持維護一段時間,你會發現店鋪無形中就變好了,大家可以記住下面幾條秘訣:「單類,少數量,勤選詞,勤優化,做運營,搞服務」。
四、利用新式標牌對寶貝進行快速引流,即用精細的操作規則對收集到的寶貝進行差異化處理,大家做鋪貨的時候基本都是直接收集別人的寶貝,然後進行加價上架,這樣很難賣出去,大的新式標牌會有很多人收集,如果你不做差異化處理,系統很難識別你是新式標牌,更別提新式標牌了。
現在天貓還處於風口浪尖,只是天貓沒有貨源的項目需要一定的資金比例,其實只要項目能賺錢,那麼投資就是合理的,只是大多數人,手高眼低,好高騖遠罷了,任何一個網路項目,最終能獲利的肯定是有眼光,有格局的玩家。
電子商務的發展趨勢是,要想賺錢就必須抓住風口,據統計,目前天貓入駐的商家只有一二百萬家,那時淘寶的店鋪群發展很快,天貓也將迅速成長,所以做這個項目就是要抓住風口,希望大家都能走出屬於自己的致富之路。但也是只有跨過了這個門檻才能分到這塊巨大的天貓蛋糕。實際上投入的資金大約20W。能回本的時間大約有3個月。
⑶ 新媒體運營有哪些建議
建議一:新媒體平台主要分為兩大方向,一是圖文方向,二是短視頻方向。就目前趨勢來說短視頻方向更火爆一些,如果想要快速變現或快速吸粉,那麼短視頻是最佳的選擇。當然,短視頻的輸出難度也要比圖文更難一些。盡管如此圖文也是很重要的,不要因為選擇做了短視頻就忽略了圖文,優質的圖文也是可以快速達到品宣的目的呢。而且如果圖文平台做得還不錯,那麼短視頻平台也差不了多少,因為他們都有一個共同點就是需要好的文案。所以如果想做好新媒體運營,最重要的一點還在於文案。
建議二:無論選擇做什麼平台,請一定要清楚知道自己想要的是什麼,你要做一個什麼樣定位的賬號,然後根據自己的興趣愛好及能力選擇對應的領域,領域一旦選擇就不能更換,並且要持續深耕。領域垂直度這個問題之前一直有在強調,它非常影響你文章被推薦的幾率,所以一旦確定領域後盡量不要換領域。
建議三:堅持原創。原創很重要,做新媒體平台最重要的就是內容原創度,所有新媒體平台都會對原創內容有流量傾斜和推薦,打擊抄襲和洗稿行為,所以不要抱有僥幸心理去觸碰平台規則,否則一旦被發現,將會造成賬號被降權封號等無法挽回的後果。
建議四:作為專業的運營人員,你一定要熟悉了解每個平台的運營規則,什麼能做什麼不能做都要清楚,不要玩套路,不要打擦邊球,更不要明知故犯去違規。因為賬號一旦出現降許可權流等不良記錄,這個賬號想要再恢復權重可就非常難了。
⑷ 如何寫一份App運營計劃
一、App運營推廣概念
引用網路的概念:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。細細思考下,其實,APP運營推廣無非是產品想盈利模式,而運營去實踐盈利模式。
任何運營都圍繞「用戶」展開,包括「吸引用戶」和「留住用戶」,說白了就是:讓用戶過來,並留下。
運營的三個階段:吸引用戶、把用戶留住、讓用戶掏錢。
運營三大核心目標:擴大用戶群、尋找合適的盈利模式以增加收入、提高用戶活躍度。
我們把運營的分工和種類進行細分,運營可以分為:
1.基礎運營: 維護產品正常運作的最日常最普通的工作。
2.用戶運營: 負責用戶的維護,擴大用戶數量提升用戶活躍度。對於部分核心用戶的溝通和運營,有利於通過他們進行活動的預熱推廣,也可從他們那得到第一手的調研數據和用戶反饋。
3.內容運營: 對產品的內容進行指導、推薦、整合和推廣。給活動運營等其他同事提供素材等。
4.活動運營: 針對需求和目標策劃活動,通過數據分析來監控活動效果適當調整活動,從而達到提升KPI,實現對產品的推廣運營作用。
5.渠道運營: 通過商務合作、產品合作、渠道合作等方式,對產品進行推廣輸出。通過市場活動、媒介推廣、社會化媒體營銷等方式對產品進行推廣傳播。
二、App產品運營推廣要做哪些事情?
前期的准備工作:
1.保證產品能正常運行。
2.明確產品定位和目標。
3.選擇合適的推廣渠道和方式,協調內外部的資源並制定詳細的計劃。
4.確定團隊分工並執行。
上線初期的工作:
1.保障產品的正常使用
2.根據運營狀況,階段性的跳轉優化產品
3.上線初期的推廣策略(請見 CP干貨:如何選擇推廣渠道與推廣的技巧)
後期的日常工作:
1.產品的更新
2.內容運營
3.活動策劃
4.用戶運營
5.數據分析
6.意見反饋
如何為你的App定製合適的推廣渠道和方式?
第一考慮:產品定位 第二考慮:目標群體習慣和屬性 第三考慮:公司資源
三、運營推廣過程中需要重點關注哪些數據指標
在APP運營推廣過程中哪些數據指標可以更好的指導我們工作呢?下載量 、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數、活躍時長、付費率是很多公司作為數據指標的一個考核,也是改進優化工作的一個依據。
當然,產品階段的不同,我們關注的數據指標肯定不同。例如APP初期,我們更加關注下載量和用戶數。之後,我們又會比較關注活躍用戶、留存率、轉化率等等的數據。所以,運營階段的不同,我們所關注數據的側重點也會有所不同。
目前,市場上的APP數據統計分析工具比較多,比較出名的有:友盟、網路統計、谷歌統計、talkingdata等
相關數據指標分析:
1、留存用戶和留存率:
留存用戶和留存率通常反映了不同時期獲得的用戶流失的情況,分析這個結果往往是為了找到用戶流失的具體原因。
APP獲得一定用戶以後,剛開始用戶會比較多,隨著時間的推移會不斷有用戶流失,留存率隨時間推移逐步下降,一般在3~5個月後達到穩定。其中閱讀資訊、社交溝通、系統工具是留存率最高的三類應用,在4個月以後的留存率穩定在10%左右。 留存率提高了,才會有更多的用戶留下來,真正使用APP的用戶才會越來越多。
次日留存:因為都是新用戶,所以結合產品的新手引導設計和新用戶轉化路徑來分析用戶的流失原因,通過不斷的修改和調整來降低用戶流失,提升次日留存率,通常這個數字如果達到了40%就表示產品非常優秀了。
周留存:在這個時間段里,用戶通常會經歷一個完整的使用和體驗周期,如果在這個階段用戶能夠留下來,就有可能成為忠誠度較高的用戶。
渠道留存:因為渠道來源不一,用戶質量也會有差別,所以有必要針對渠道用戶進行留存率分析。而且排除用戶差別的因素以後,再去比較次日,周留存,可以更准確的判斷產品上的問題。
2、活躍用戶
用戶每天既會不斷新增,也會不斷流失,如果單獨只看每日活躍用戶數,是很難發現問題的本質的,所以通常會結合活躍率和整個APP的生命周期來看。活躍率是指活躍用戶/總用戶,通過這個比值可以了解你的用戶的整體活躍度,但隨著時間周期的加長,用戶活躍率總是在逐漸下降的,所以經過一個長生命周期(3個月或半年)的沉澱,用戶的活躍率還能穩定保持到5%-10%,則是一個非常好的用戶活躍的表現,當然也不能完全套用,得視產品特點來看。
3、付費率
指一個app付費用戶相對總用戶的佔比。即充值人數/注冊人數 *100%
注冊用戶付費率 = 總注冊 / APA
平均在線付費率 = ACU / APA
活躍用戶付費率 = UV / APA
總結:
一個好的運營首先要從產品出發,要明確產品的定位,其次是明確用戶群的定位。接下來才是進行推廣,經過合理對推廣運營從而達到留住用戶的目的。最後通過數據統計以印證自己推廣是切實有效的。正如上面所說的任何運營都圍繞「用戶」展開,最終目的就是讓用戶留下來;
一個App從開始運營到結束,要做的事情:
1.APP運營階段
2.APP定位
2.1 定義APP所屬關鍵詞
2.2 組織對會員(廠家企業)有價值的內容或是服務
2.3APP會員(廠家)賣點
3.APP啟動(2014年10月-2014年11月)
3.1人員配製
3.2收集潛在會員、廠家資料
3.3進行線下的推廣營銷
3.4 APP編輯的工作
4.團隊建設(1-2個月)
5.App推廣(從產品正式版開始,大規模推廣從A輪融資開始)
5.1行業APP廣告交換
5.3產品關建詞競價排名
5.4行業網站廣告直投
5.5軟文宣傳
5.6長尾關鍵詞優化
5.7效果分析,經驗總結
5.8流量分析
6.APP盈利(A輪到B輪要開始考慮盈利)
6.1 通知組織活動來搞人氣
6.2 通過會員費或是增值服務
6.3 展會服務、廣告代理
6.4 B2B
6.5 APP廣告
7. 執行計劃表
8. 軟文推廣說明
8.1 軟文推廣的作用
8.2 軟文寫作參考標准
一)、標題
二)、主題
三)、內容
9. 論壇推廣說明
9.1 何為論壇推廣
9.2 論壇推廣的效用
9.3論壇營銷推廣四步
10.網路廣告說明
10.1 網路廣告概述
10.2 網路廣告媒體選擇策略
10.3 媒體選擇范圍
10.4 廣告形式確定策略
11. EDM營銷推廣說明
11.1 郵件營銷的優勢分析
11.2 APP郵件的注意事項
12.APP收費標准
總則:結合自身優勢資源,一切以吸引行業相關企業作為行網會員為目的。
APP運營階段
APP定位->APP啟動–>APP宣傳->APP建設 ->APP贏利
APP定位
1 定義APP所屬關鍵詞
跟行業相關,跟產品相關的,寫出10個以上(例如:上游產業、下游產業等),長尾關鍵詞跟以後編輯文章以及做SEO優化、ASO優化、線上廣告推廣有密切關系,同時需要考慮主營業務、APP內容、以及受眾、和搜索量。關鍵是盡可能多的寫出多一些,到時可以做一些篩選。
2 組織對會員(廠家企業)有價值的內容或是服務
選出方向和賣點:每一個APP都有主要的運營方向和定位。前期不建議定太多的方向和服務,以防以後精力受限做不好等於不做。所以建議前期先擇一到二個服務方去做,內容的話如果有精力和資源可以都放一些,如果沒有精力的話也是選突破一到二個方向。前期也可以做一些了解,那些目標會員或是客戶希望得到哪些資料和內容,針對性去做這樣會好一點。
3 APP會員(廠家)賣點
這是核心問題,把之前的事情做完了,就需要把特產行業了解一下,把那些優勢和賣點形成書面資料或是廣告資料或是電話腳本。這樣子就可以去做下一步的事情了。
APP啟動
1.人員配製
(一名編輯)編輯要求:經常上APP,會使用Office,會對HTML進行排版編輯,有一定的互聯網經驗,有一定的文筆。
編輯:主要負責APP內容維護及線上推廣工作;
2.收集潛在會員、廠家資料
收集行業相關的企業(配套行業、行業、)等資料:
1.(客戶資料,包括但不限於郵箱、電話、傳真、具體地位)
2.通過線下關系收集
3.通過阿里巴巴企業庫
4.通過搜索引擎
5.收集郵件是有專門的,可以讓它不斷在網上找,然後收集起來。
6.通過騰訊qq空間,微信,微博,客戶端等超大流量社交網站進行資料採集。
3.進行線下的推廣營銷
前期主要是吸引廠家加盟,這時需要列出所以針對廠家加盟的賣點,然後進行會員廣告的銷售!最好是寫出電話營銷腳本或是宣傳單頁。
a)先將有一定關系的廠家或是經銷商拉進來,然後通過客服人員進行線上或是線下營銷將大量相關廠家拉進來。因為廠家是免費加盟的,可以盡可能多的拉一些,對於重點廠家可以贈送一些門戶廣告位。
b)主要是吸引會員加盟,前期可以是免費的,主要將一些網站會員的賣點價值提高一下,對潛在客戶進行宣傳,方式可以有:電話、傳真,Email,紙制宣傳單信件手段來做,同時統計一下每一種宣傳效果,選出一種最有效的宣專方式,然後就可以大量以這種方式去操作,給客服人員每日做出量化考核。評估工作效率。
4.APP編輯的工作
1)圍繞APP關鍵詞收集相關,或是從線下渠道收集資料發布在行業網站上,要注意突出關鍵詞以及產品。
2)互聯網一直是以內容為王,如何吸引用戶還是以優秀的內容為主,所以盡可能的能發布一些實用的,有價值的行業文章。保持更新,每天每個欄目都能得到新發布的文章。
3)關鍵詞優化,盡可在內文能突出關鍵詞,做好錨點
團隊建設
在原有基本上添加一名客服和項目經理;
分工明確,責權落實
人員考評,盡可能的科學,公平,合理
根據業務需要增配人員,工作量加大時需要及時補充人員
提升相關人員的專業知識,業務能力,人員素質
有長遠的人員規劃以及激勵方案
APP推廣
1.行業網站廣告交換
當APP有一定的流量時,可以找一些相同規模的同行APP交換廣告,即在你的APP上做對方的廣告,在對方APP上做你的廣告。這樣可以不用花錢即可得到一定的廣告效果。
2.產品關建詞競價排名(SEM)
你可以有效控制預算來做廣告。
3.行業APP廣告直投
找出一些有流量,有影響力的相關行業網或是相關網站,在他們網站上直接投放廣告。
4.軟文宣傳
讓專業寫手為APP一到三篇專業軟文,同時發布到專業到APP上。
5.長尾關鍵詞優化(網站SEO)
根據APP的定位列出盡可能多的長尾關鍵詞,這些關鍵詞必須跟APP的方向、產品或是服務相關,相結合,然後我們可以針對這些關鍵詞做一些SEO優化。
通過關系網直接或是間接宣傳行業門戶
群發、定閱、報紙等手段
專業雜志報刊廣告
6.效果分析,經驗總結
對活動效果進行跟蹤,統計做出一些數據分析,總歸一些經驗。
對活動的宣傳效果進行分析統計(主要依靠流量統計)
對於參與廠家進行回訪了解情況
對於不足之外需要討論如查改進
7.流量分析
流量分析可以讓你知道你的客戶從哪裡來,關心什麼內容等,對APP運營是一個很好的數據參考。我們主要可以分析以下數據:
a.每天的關注數據,它代表著來你APP的獨立用戶和點擊量,關注數據可以理解成為每個用戶到APP的翻看量,而翻看量越大,說明APP的吸引力越大,也就是粘性強。如果這個值小於4那就要注意內容建設了。
b.來路流量:可以看看客戶從哪些平台點過來,哪些平台的鏈接比較有效果。這里同時也經常被用做廣告效果分析,看一看投放哪種廣告的效果比較好一些。對於些來沒有什麼來流的廣告,就可以考慮撤消了。
c.搜索引擎:可以看看對哪些搜索引擎的優化效果好。
d.關鍵詞:看看用戶關心什麼,以及哪些關鍵詞優化做得好。
e.查看/瀏覽頁面:看看用戶看得最多的頁面是哪個?這里是不是可以挖掘些有用的價值。因為有些頁面流量是有時效性的,當時間過了,流量也降下去了,可以讓你抓住在流量高的時候抓住商機。
f.入口頁,這些頁面經常是被直鏈或是優化做得比較理想的頁面,可以學習或是在這些入口頁面上做一些營銷上的事情。
g.根據流量數據,我們可以對推廣方式以及APP內容做一定的調整。
等APP的人氣和知名度上來以後,我們可以償試提供一些收費服務。
8.信息流廣告
一是社交信息流,社交信息流包括騰訊廣點通;在騰訊的QQ空間和微信里展現的一些廣告,但微信公眾號文章底部的不算信息流。你在QQ空間裡面看到的廣告就是信息流廣告,QQ空間裡面信息流展現的位置和友好度都是很好的,所以說廣告好不好看廣告展現的方式。還有新浪粉絲通,在新浪微博裡面和QQ空間是類似的。陌陌也推出了自己的信息平台陌陌信息流。還有比較傳統的天涯,可能有很多90後不知道天涯,在傳統PC時代天涯基本上有一段時間就是社交的代名詞,相當於現在的微博微信,而天涯的群體年齡基本上在30歲-50歲之間。
二是新聞信息流里,有騰訊智慧推,新浪扶翼、今日頭條、UC,UC給人印象比較深的是瀏覽器,經過最近改版之後已經變成了一個瀏覽器+新聞頭條的產品。UC在移動端的用戶量相當大,前4個是目前在市場上量比較大的。
網站盈利
APP的贏利有多種方式方法,但是需要找到適合自己的那一種,當APP人氣上去以後,其實APP的贏利是水到渠成之事。下面有幾個方面可以去考慮。
1 通知組織活動來搞人氣
活動本身就是可以贏利的項目,如果操作得好,活動可以成為APP的一道招牌菜,在全國各地全面開花,光是這些,估計都可以賺不少錢。而且可以將APP分支不斷延伸,公司影響力不斷提升。而且這樣一來,APP人氣就可以有效得到提升。
2 通過會員費或是增值服務
會員本身也是賺錢的項目,只要能提供會員們感興趣的內容或是服務,讓他們在其中可以獲利,那麼從他們那裡收取少部份的服務費是非常容易,當會員數據成長到一定程序,贏利變得很自然而穩定的事情了。以後我們還可以想出一些個性化的增值服務來進一步提升APP贏利能力
3 展會服務、廣告代理
由於APP自已的活動舉辦的好,可以光以這個項目為線下企業組織各種活動,或是展會,或是以APP名義在做展位和宣傳,相信可以幫助到線下成員企業。同時廣告代理也是可以操作的,在前期在一些專業性網站或是媒體投放廣告,積累一定的操作經驗以後,以網站名義可以幫助線下會員企業做一些廣告宣傳的項目。
4 B2B
直接通過APP賣產品,不管是賣誰的,賺錢方式是直接的,關鍵是APP需要有一定的人氣和知名度。
5 APP廣告
APP如果能達到一定的知名度和公信力,APP廣告應該是最容易操作的一個贏利項目了。這時候,應該對APP廣告位進行一些規化,排版。對每一個廣告位的廣告效果進行一些測試,然後定出每一個廣告的報價。廣告位在空餘的時候盡可能做一些自己的廣告或是公益性的廣告,不要讓它空著。但是仍然需要做出一個廣告報價頁面,以及說明那些廣告位是可以投放的說明。前期廣告位可以以贈送、配送等方式先放上去,後來可以先以低價方式做一些嘗試,如果APP人氣上來了,知度度上來了,APP上的廣告更多是一種知名度,實力,形象的宣傳了,這時候價格就可以提上來了。
軟文推廣說明
軟文營銷推廣是中小企業現階段賴以發展和對外推廣的最優選擇,通過軟文推廣能夠帶動企業銷量的快速增長。通過軟文營銷推廣創建的是企業品牌價值,這樣帶來的客戶比一般推廣方式更有黏性,如果你的產品或服務很好,通過客戶的口碑傳播還會帶來更多銷量。
A. 軟文推廣的作用
軟文推廣是硬廣告的有效補充
軟文是以引導性的思想傳達,潤物無聲地將產品信息灌輸到消費者的頭腦中。以目標受眾容易接受的方式切入消費者內心,並在消費者經常密集的地方進行軟文教育,打動消費者,最終促進消費行為的一種「軟」營銷。軟文營銷的成本遠低於硬性廣告,但綜合效果與性價比卻遠高於硬性廣告。進行企業宣傳和推廣時,如果軟文推廣與硬廣形成有效互補,往往能夠起到更好的宣傳效果。王老吉、必勝客等便是非常好的例證。
軟文推廣在搶占消費者心理方面獨具優勢
軟文是搶占消費者心理的最佳途徑。原因是,軟文形成之前必定是經過不斷分析、調研、研究消費者的需求特徵,根據需求提煉產品或者服務的核心價值和賣點,尋求切入點,將產品、服務信息更巧妙地植入文章中,這樣的軟文才能更好的發揮銷售優勢,帶動消費者的消費行為。
創口碑,樹品牌
在互聯網時代,口碑的作用越來越明顯。當人們對鋪天蓋地的APP廣告熟視無睹,審美疲勞時,通過口碑傳播在一定程度上會降低消費者對漫天廣告的不適感。好的軟文不僅吸引消費者瀏覽和閱讀,甚至可以在不知不覺中廣泛傳播,從而形成巨大的口碑效應。隨著數字技術和網路傳播的演進,網路中的郵件、聊天室、論壇、網站、博客等一方面加快了口碑傳播的速度,另一方面消費者有目的地搜索,有很強的針對性,既避免了不可預期的時效障礙,又使口碑傳播有了質的飛躍。
軟文能帶動群體效應,便於打開市場
如果APP用戶在一個地方看到企業的相關報道,在不知不覺很多地方都看到同樣的相關報道,包括服務、產品、企業文化、市場流行等各方面的報道。眾口鑠金,消費者想不相信都很難,自然留下了深刻印象,這樣就形成了群體效應,在積累大量消費群體同時,也打開了銷售的大市場。
B. 軟文寫作參考標准
一)、標題
軟文的標題要緊貼主題,突出核心內容和表達意圖,要具體不要抽象,要簡潔不要繁雜。以下總結了幾種比較引人注目的標題形式:
1、熱門關鍵詞式標題
用熱門關鍵詞造勢的軟文標題,直接點明文章內容的中心。例如:「阿里巴巴集團宣布將口碑網資產注入淘寶網」、「全新網路統計系統福爾摩斯正式推出」等等。
2、數字式標題
在標題里加入一些匪夷所思的數字容易引起別人的注意。例如:「100篇2014年最流行的軟文模板」,「揭密你為何不能網路賺錢的10大原因」等等。
3、經驗分享式標題
別人的成功經驗很容易引起人們的關注和學習。一般以如何、怎麼樣、淺淡、揭密、秘決、經驗、忠告、某某方法技巧等開頭或結尾的文章。例如:「教你如何選擇價廉物美的****產品」。
4、借用名人、名站效應
例如「奧巴馬訪華衣著有技巧」 行業精英、政要富商、體育明星、網路熱門人物都是人們炒作的重要對象。
5、提問式標題
通過提出問題來引起關注,從而使消費者發生興趣,啟發他們思考,產生共鳴,留下印象。例如:「京東為何越虧越不怕?」
二)、主題
寫文章一定要有中心,要有主題。選好切入點,把需要宣傳的網站、產品、服務、企業形象等信息嵌入到文章內容中。一個好的切入點才能讓整篇軟文看起來渾然一體,把軟性廣告做到極致,宣傳效果才會出來。
三)、內容
邏輯性強
文章內容條理清晰、一目瞭然,緊扣標題進行表述。層級要分明,段落要清晰,重點要突出。文章正文要從不同方面反映主題,可以採取添寫小標題的方式,分段敘述,這樣才能使文章有條有理,脈絡清晰。
真實性
軟文最忌漫無目的的混亂編寫。有號召力的軟文,語氣措詞必須禮貌,既要使人感到親切,又要迎合消費者的心理。口氣平和的廣告往往易於被消費者接受。
不要硬性植入廣告
軟文最好的方式是把宣傳的意思自然融入到文章中,硬性植入網址和鏈接只會讓消費者更反感。插入文章里的鏈接,一定要選擇一個過渡的句子進行協調,不要太直白地插入網站鏈接。
論壇推廣說明
1、何為論壇推廣
論壇推廣就是企業利用論壇這種網路交流的行網,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業產品和服務的信息,從而讓目標客戶更深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、加深市場認知度的網路營銷活動。
成功的論壇推廣如同核裂變的源泉,數以億計的網民在論壇上自由發表個人觀點、看法,而民眾言論組成的浪潮通過網路往往可以產生類似病毒傳播、 甚至山洪涌泄的效果,因此論壇被認為是 「營銷新媒體」,具有極強的低投入高產出的營銷優勢。
2 論壇推廣的效用
l用論壇推廣的是商品,它能引導銷售。在論壇推廣的時候要根據商品的特性選擇論壇進行推廣,這樣目標群體就會精準很多,也就會提高銷售量;
l如果帖子夠吸引人,能快速給網站帶來較大的流量和訪問量;
l論壇互動性強,通過論壇傳播,可提高企業曝光率,提高網民對產品和企業的認知度;
l論壇都是按照主題分類,產品與用戶定位明確,因而在相對應論壇開展推廣可提高營銷效率與轉化率。
3.論壇營銷推廣四步
第一步:客戶分析
怎樣不露痕跡地抓住手機用戶的心是論壇營銷的關鍵所在。企業在進行論壇推廣之前,首先要進行目標客戶分析,要研究客戶屬性,了解目標客戶經常去哪些論壇、 對哪些主題比較感興趣。企業只有從客戶的角度出發進行主題策劃和論壇選擇,通過論壇跟客戶互動才能有的放矢。
第二步:提煉傳播點
賣點不等於有效傳播點,產品的優勢或賣點不一定可以通過論壇很好地傳遞。例如某款筆記本的賣點是外形時尚,但如果僅將「外形時尚」作為傳播話題組織論壇軟文,恐怕不會有多少關注。有效傳播點其實就是論壇的噱頭,有噱頭的帖子被搜索引擎收錄以後點擊量會非常大。凡是標題中帶有 「現場」、「震驚」、「最牛」、「驚爆」等詞的帖子,會首先吸引網友的眼球,而 「草根」、「原創( YC)」、「實錄」都是他們最喜歡的一類帖子。
第三步:創造話題
針對目前社會或APP流行熱門的話題,在論壇組織專題討論,並組織人力、物力進行文章的整理和發布,形成某個熱門話題的關鍵討論地,那麼搜索引擎有可能會認為你的網頁很有價值,搜索排位自然也會靠前了。
一、以生活為題材,如生活奇聞逸事、親情關系;
二、以明星、 關鍵人物為題材,切入點可大可小;
三、以新聞和社會熱點為題材。如房價波動、金融危機、企業過冬等皆可,也可利用新產品試用或禮品贈送等方式激勵APP用戶參與。
第四步:選擇陣地
在選擇論壇的時候,應該關注該論壇的人氣和流量,也就是論壇的權重,比如天涯論壇,網路貼吧都是很不錯的發帖站點。不同的論壇各有其特點,需要了解其規則和營銷底線。權盈根據客戶網站的特點和推廣需求,選擇推廣的精準目標論壇和板塊。具體資源列表參見「附五:論壇行網列表」。
網路廣告
1.網路廣告概述
網路廣告就是利用網站上的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法,在互聯網刊登或發布廣告,通過網路傳遞到互聯網用戶的一種廣告運作方式。網路廣告以其價格便宜、統計准確、互動交流、跨越時空、圖形生動等特點,正以迅雷不及掩耳之勢,滲透到現代生活的各個方面,展示出魅力無窮的網上商機。
目前網路廣告的市場正在以驚人的速度增長,網路廣告發揮的效用越來越重要,已成為繼傳統四大媒體(電視、廣播、報紙、雜志)之後的第五大媒體。
2.網路廣告媒體選擇策略
所謂網路廣告媒體選擇就是對你所要發布信息站點的確定,甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點有不同的受眾對象,所以媒體的選擇對網路廣告的最終效果影響很大。
廣告媒體選擇策略:
Ø具有較高的目標受眾比例;
Ø具有較高的品牌知名度,形成品牌互補;
Ø廣告表現可承載性;
Ø廣告效果的可監控性;
3. 媒體選擇范圍
a、綜合門戶網站的相關頻道,利用綜合性網站的大流量優勢,在短時間內提高品牌知名度和產品知曉度;
b、社區網站,利用這些頗受社區人員歡迎SNS網站的受眾集中特徵,輔以高頻次的廣告播放,極有針對性的向精確目標受眾傳遞廣告信息,有效地提高了廣告到達率;
c、各大論壇,這是網民發表自己意見的主要行網,在社區上很容易形成對某個產品或企業評論的較強「聲音」,從而對消費者的消費選擇產生導向作用。
4. 廣告形式確定策略
網路廣告具體形式有新聞組式廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。網路廣告形式多種多樣,每一種形式都有其各自的特點和長處,因此選擇恰當的廣告形式對吸引網路瀏覽者、提高瀏覽率,樹立企業及產品形象、建立聲譽,促使潛在顧客購買起著重要作用。
l根據廣告目標選擇網路廣告的形式。如果企業的廣告目標是品牌推廣,可以選用旗幟廣告、按鈕廣告等形式;如果企業廣告目標是樹立企業形象和產品聲譽,要選用微型網站廣告和主頁型廣告;如果企業廣告目標是商品促銷,選擇游動式廣告。
l根據廣告對象選擇網路廣告形式。如果廣告對象是以年青人為主,可選用互動性較強的游戲互動式廣告;如果是企業的忠誠客戶,則選用製作屏幕保護程序廣告或牆紙廣告。
l根據廣告費用預算選擇網路廣告形式。如果預算充裕,可選用豐富媒體廣告,預算緊張,選用文字鏈接式廣告。
l根據競爭對手情況選擇網路廣形式。通常競爭對手採用什麼形式的網路廣告,企業也應採用相應形式的廣告,並且最好還要有所創新,這樣才富有新意和吸引力。
⑸ 短視頻運營有哪些技巧
短視頻運營終究是有技巧的,我整理普遍的5個小技巧給大家吧。
1、控制拍攝時長
原因是要保障視頻的完播率,如果完播率低的話,那麼就證明你這個視頻不足以吸引用戶看完,平台給你的推薦量也會相對下降。
根據入駐的平台不同,領域不同,創作的時長也就隨著改變。抖音短視頻最好控制在8秒到20秒左右。
其它的短視頻平台最好控制在一分鍾左右,如果是影視領域的,可以控制在3到4分鍾。其它領域的話就是1分鍾左右。
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2、創作吸引用戶的標題
首先是可以添加跟你內容相關的熱門關鍵詞,熱門關鍵詞自帶流量,自然而然能夠吸引一批對這些關鍵詞感興趣的用戶。
其次是千萬不要當標題黨,視頻的標題可以多用一些:敘述詞、熱門詞、結尾類、轉折詞。多用這些詞彙視頻很容易爆!
3、根據當下熱門話題創作內容
這里要注意的是不要為了蹭熱度而蹭熱度,還是要選擇和自己賬號定位相關的熱門話題進行創作。
不管哪個平台都喜歡做內容專一的自媒體人,如果你的賬號發布的類型很雜,那你這個賬號也不太有可能走長遠了。
4、封面圖選擇技巧
(1)、簡單無特效
(2)、高清
(3)、獵奇
5、不要為了提高點贊量而讓你的親戚朋友幫你點贊
現在的短視頻賬號都基本綁定了你的手機通訊錄,平台會自動把你推薦給你的親朋好友,如果你讓你的親朋好友幫你刷評論或點贊,系統會識別是否是真的粉絲,你的賬號權重也自然會降低。
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⑹ 短視頻怎麼快速運營好
短視頻運營,第一步就是要了解各平台規則及要求,選定適合自己投放短視頻的平台。
比如抖音推薦機制、視頻大小比例、各平台視頻長短等等,都是需要大家詳細去了解的,在了解了平台規則的前提下,大家就可以開始選擇平台了。像抖音、快手、B站、還是其它的小平台都是大家可以考慮的對象。
如果這些規則跟運營的技巧都不清楚的話,又想學好短視頻運營,快速的方法則是,選擇大神老師短視頻運營課程:【點擊即可,免費試聽】
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⑺ 如何運營自媒體寫給運營人的十點建議
對新媒體運營的十點感悟
小豬CMS-合肥彼岸互聯信息技術
2015-06-02 09:38:40
新媒體趨勢
微博
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感悟1:確立定位,給自己的賬號打標簽
賬號做之前,一定要確立你這個賬號的定位,你到底是滿足哪些用戶的需求,你用來解決什麼問題。比如「類類有話說」這個賬號,我定位的就是國內的互聯網運營人員,我希望傳達我對運營的理解和理念,幫助他們提升自己的運營能力和水平。
打標簽理解起來就更簡單了,你能否用10個字最簡短的概括你這個賬號的屬性和特徵?比如「類類有話說」,標簽是:原創、類類的運營經驗分享。比如「我們愛講冷笑話」,標簽是:圖或文形式的冷笑話。再比如留幾手,標簽是:毒舌點評。
想成為爆品,你就得具備唯一性。如果你自己都不能用最簡潔的語言概括你自己賬號的獨特性,讓大家一提到你,就能跟幾個詞相關聯。或者大家提到某個標簽,市面上已經有一大堆龐然大物了,那你現在才做,無疑你會成為炮灰,至少別人已先入為主了,你就得付出更多的代價。
感悟2:運營者需要跟賬號形神合一
2011年貓撲官方微博不再由我所發了之後,馬上有用戶反饋說這個賬號跟之前怎麼怎麼不一樣了。為什麼會這樣?
每個人的性格和氣質都不一樣,對賬號的理解必然有所不同,這些必然會植根於你的賬號里,而網友也會從這個賬號上感知到你的種種氣質。這就是形神
合一。你想想,一個文藝青年和一個屌絲維護微博或者公眾號,發出來的每一條內容可能一樣么?所以你這個賬號換人了,或者壓根就是好幾個人在維護一個賬號,
網友都能看的真真的。
所以要想把這些賬號運營的最好,運營人員這塊選擇上就得把好關,得符合你想要的氣質,否則就走偏了。
感悟3:問問你自己,夠走心么?
我問幾個問題,看看有多少問題你能回答「是」?
1、如果你運營的是微博平台,微博的所有功能你都會用么?微信同理。
2、你每天下班的時候,能夠對自己說一句問心無愧么?
3、你會仔細斟酌每一句文字么?
4、你會仔細選擇每一張配圖么?
5、你既然知道配圖和不配圖的區別,效果差幾倍,那你都配了么?
6、我當時每天從早上9點左右,一直更新到凌晨近1點,一天更新三四十條,手動一條條發,天天如此,我有事也會找個人臨時頂上,我會告訴你么?
7、你會鍛煉你對內容的甄別能力么?
8、你有沒有過一次,當互聯網上發生了一次重大的事件,你花一晚上或者一天的時間,把所有相關的文章仔仔細細看過一遍?
9、你能夠區分刷粉絲的賬號么?
10、你仔細研究過你的數據統計么?自己(不是領導)給自己定過目標么?
感悟4:微博運營,帶上明星數據會漲
我之前做娛樂類的投票時,發現只要帶上李易峰、李宇春、周筆暢、吳亦凡等等某些娛樂明星,他們的粉絲一定會來投票,數據一定會漲,哪怕你這個微博粉絲再少。做微博活動、使用「# #」功能時,也是如此。究其原因,姑且當我不知道吧。反正事實就是這樣。
感悟5:分享,是做好賬號的關鍵點
分享,意味著更有效的傳播,意味著你的內容會被更多的人看到。所以你做每一條內容,都必須時刻考慮它的傳播性。
你必須積累用戶資源,仔細斟酌標題,仔細考慮內容的每一個細節。你必須分析比你做的那些賬號為什麼做的好。你必須懂得認識更多和你做同樣事情的人,和他們互轉......
如果你只是發完內容,就以為一定有人會看,其他什麼都不做,我只能對你說:對比起,你還只處於新媒體運營的小白階段。
感悟6:注意時效性,利用時下熱點
誰都知道,一個熱門新聞,第一個爆出來的一定最受益,行業術語叫搶新聞、搶熱點。
做自媒體亦是如此。我記得當年3q大戰時,有一張很出名的圖,我是第一個發的,那一條微博帶了1萬粉絲的增長。其實只是在QQ群里看到有人討論了,我偷偷的拿來直接發了,搶在了所有人的最前頭。
當很多事件爆發出來的時候,你是否能夠結合這些事件,幫你的賬號提升影響力,帶粉絲?還是你只是和你的好友一笑了之了?
感悟7:學會享受玩微博、微信的快感
凡事最怕當真。很多工作,只有當你真正沉進去了,你才能發揮出最大的潛能。什麼叫沉進去了?就是你找到了快感,找到了G點。這個時候,你的工作
已經不再是「做」它,而是玩它、享受它。這是兩個層面,兩種境界。當年玩微博,沒人逼我,也不算我kpi,我甚至可以不做,反正公司也不會說我。現在搞這
個公眾號,白天不能耽誤工作,晚上一篇文章寫至少倆小時,我不累么?我有個原則:我認為值得,我就會去做。當年做微博時,認識了冷兔(我們愛講冷笑話),
我們搞「貓兔互動」,彼此都帶了很多粉絲,玩的不亦樂乎。我做微博的時候,作業本還很小,小米2年後才做微博。我和天才小熊貓、糗事大網路、芙蓉姐姐等等
賬號是好朋友。我做微信公眾號,認識了姑婆那些事兒、人人都是產品經理、饅頭商學院、插座學院等等。這些都是收獲。
感悟8:忌單打獨斗
當年冷笑話精選能起來,有個基本邏輯,他認為多個賬號互相轉發、互相帶,這個盤子就能越做越大。後來,很多賬號也學會了互相轉發、互相借勢,互
惠互利,結果越做越大。其實這個道理類比一下你就明白了:我有很多經驗,每一條我都和其他人拿來交換,最後受益最大的是誰?是我。互聯網已經是一個開放的
時代,固步自封、閉門造車已經玩不轉了,個人英雄主義會害慘你,分享、合作共榮乃大勢所趨。
感悟9:新媒體運營要交給最適合的部門
這點我說出來,別打我啊。我發現很多公司,明明是以內容見長的,比如社區,卻把新媒體運營這個工作交到市場部手裡。明顯要交給內容部/運營部
啊!看你這個賬號是基於什麼目的和定位,一定要交給最合適的部門。專業的人做專業的事,別認為誰都可以全能好么?要麼你就成立專門的新媒體運營部門,正兒
八經做這件事,像小米一樣,拿出點魄力來行不?
感悟10:做好資料報備
很多公司都在玩賬號矩陣,貓撲的子微博也有幾十個之多。我們之前丟過不止一個賬號,運營人員走的時候,乾脆直接改了名字拿來自己用了(職業道德
啊啊啊)。所以做好資料報備,可以防止賬號丟失,以後接替這塊的人也能接續上。另外,這種事該舉報的就舉報吧,現在機制都很完善,肯定有人管的。
⑻ 抖音運營有什麼技巧策略
一、抖音運營規則
了解一個渠道,應該了解它的內容分發規則和流量入口,這樣子我們才可以藉助渠道的運營規則打造爆款內容。
1.內容分發規則
抖音的分發規則包括三方面:雙重審核、流量池推薦、疊加推薦。
雙重審核
雙重審核包括機器審核和人工審核,是抖音演算法篩選視頻內容的第一道門檻。
機器審核:主要是審核作品、文案中是否存在違規行為。如果存在,就會被機器攔截,通過飄黃、標紅等提示人工注意;通過抽取視頻中的畫面、關鍵幀,與已存在的海量作品進行匹配消重,內容重復的作品進行低流量推薦,或者降權推薦。
人工審核:主要是審核視頻標題、封面截圖和視頻關鍵幀。針對機器審核篩選出疑似違規作品,以及容易出現違規領域的作品,抖音審核人員進行逐個審核。如果確定違規,將根據違規賬號進行刪除視頻、降權通告、封禁賬號等處罰。
什麼樣的內容評論會比較多:熱點話題/美女/有爭論性的話題/自帶大眾吐槽屬性的話題如情侶相處日常等等
人們為什麼願意評論:引起共鳴/想表達自己的觀點/炫耀/社交需要等等
有什麼辦法/小技巧讓他們評論:迎合用戶的心理/用內容引發別人討論如星座話題/在評論區留言置頂引導觀眾評論/在內容中露出一些值得讓用戶討論的細節
首次分發:新視頻都會智能分發10w左右的播放量
二次分發:如果轉發量達到10(舉例),演算法就會判斷你的視頻為受歡迎的內容,自動為內容加權,疊加推薦給你100w
三次分發:如果轉發量達100(舉例),演算法持續疊加推薦到1000w,依此類推
同城:如果你想要內容曝光在周邊,你可以選擇同城;
熱門城市:如果你想要內容得到精準曝光和更多曝光,你可以選擇熱門城市。
找出差異化的定位,打造不一樣的內容
可以給內容定位規劃提供參考
不用自己去做測試,就可以大致知道不同內容主題方向的效果
偷偷學會別人好用的運營技巧
粉絲量:用戶粉絲量是多少?看評論活躍度怎麼樣
粉絲畫像:男女比例/城市分布/年齡階段/興趣愛好等
賬號類型:才藝類/科普類/種草類等
優點與缺點:是內容本身有干貨,還是人設討喜
IP定位分析:比如歐美類仿妝技巧分享
內容主題方向與特點:比如同樣是職場正能量,有的視頻內容主題是寫給創業者的,有的是給員工的,有的走雞湯路線,有的走反雞湯路線
飛瓜數據
抖大大
卡思數據
反差法:利用人們的認知反差。如周傑倫唱喵喵叫。
痛點法:與用戶的痛點相關。如過年搶不到票怎麼辦
懸疑法:引起用戶好奇心。如心理測試:你是哪種人?
對某類群體的吐槽:如摳門老闆,游戲局坑隊友。
對某類現象的吐槽:如996ICU,90後脫發
對某類回憶的吐槽:如殺馬特,東北孩子冬天舔門舌頭被粘住
對某類關系的吐槽:如婆媳,男女朋友
流量池推薦
抖音會根據演算法給每一個發布作品的人分配一個流量池。你的作品會不會被推送給更多的人,就看你在流量池裡的表現如何。
因此,抖音演算法讓每一個有能力產出優質內容的人,得到了跟大號公平競爭的機會。而流量池的審核標准,主要根據以下幾個因素:點贊量、評論量、轉發量、完播率。
在實際的運營中,為了使內容得到更多的推薦和曝光,就應該圍繞著點贊量、評論量、轉發量、完播率來做運營。
在運營中,可以按照這種思路去想,以評論為例:
疊加推薦
如果你在第一步推薦流量池裡被判定為受歡迎的內容,那麼你就有可能會被疊加推薦。
所謂疊加推薦,就包括:
2.流量入口
抖音的流量入口包括搜索/附近/推薦/截流。
搜索
這個就不多說了,因為抖音不像微博/知乎,它的特點是弱賬號、弱搜索。雖然也會有人主動去搜索尋找想要的內容,但是佔比很少。
附近
抖音的附近入口,除了有同城的選擇,還會有熱門城市的選擇。
推薦
這個就是我們上面提到的演算法推薦,這里就不重復提了。
截流
你還可以去同類型的抖音大號評論區進行流量截取,在這一點上,抖音和微博很相像。
二、如何做競品分析
做競品分析有很多好處:
具體怎麼做呢?很多人有個誤區就是會盯著爆款的視頻,看別人的視頻是怎麼拍的,文案是怎麼樣的。實際上,這樣子分析出來的東西會比較表面,對自己運營抖音沒有借鑒意義。因為這個時候你還是以一個觀眾的視角在看視頻,而不是一個運營者。
運營者跟觀眾的差別在於:觀眾不需要想大號爆紅背後的本質原因,而運營者需要費腦去琢磨整個運營規劃。就好像我們看相聲,作為觀眾,我們聽的是每個段子好不好笑,而郭德綱們聽的是每個包袱要怎麼設計,節奏要怎麼把握。
那作為一個運營者,應該看對手什麼東西?有以下幾個方面:
這里也推薦幾款競品分析相關工具:
BTW,如果你們想了解我如何用這個競爭分析方法連續做出了幾個幾十萬粉絲的大號,歡迎通過半撇私塾來加我,文末有方式。
三、如何搭建和建設自己的賬號?
關於賬號搭建這個問題,大家最愁的就是定位了。我也是小白入門的,所以能理解小白的痛苦。當我們剛入行的時候,看到那麼多賬號和視頻,大家都才藝不凡,有會唱歌跳舞的,有會做飯烘培的,對比之下,自己就是一個平平無奇的人。
那該怎麼定位呢?經過我痛苦的摸索,做了無數個賬號的經驗,我推薦以下三種賬號定位法去挖掘自己的定位:專長法、人設法、優勢法。
專長法
也就是挖掘自己有什麼才能能在人群中脫穎而出。很多人第一反應想到的是跳舞唱歌等。實際上除了這些,還有一些方向可以去挖掘的。例如你很會做PPT,你很懂籃球,甚至你很擅長薅羊毛都是一個專長。
人設法
也就是你給自己的定位是怎麼樣的人設。同樣是美妝博主,有人走颯爽的酷girl路線,有人走表面暴躁實際很暖的大姐路線。
優勢法
即在這個定位領域里,你的優勢是什麼。這一定程度上也能幫助你找好自己的人設。比如美食大V王剛,他的優勢在於,對於用家庭小灶的美食博主來說,他有硬核科班出身的廚藝。
完成定位後,大家都需要開始養號,養號的話推薦看這個回答:《抖音怎麼養號?為什麼要養號?抖音養號有什麼好處?》
四、如何製作內容
完成定位後,到了新手最害怕的一步,製作內容。但說實話,如果你是一個新手,不需要擔心拍不好視頻。現在有很多適合小白的軟體,拍攝視頻的門檻在逐漸降低。關於視頻拍攝剪輯,相關的設備和軟體推薦我們也整理好了,可以看這篇:《新媒體短視頻製作的資源地圖》
內容製作的製作環節為:選題、腳本、拍攝、剪輯、標題、話題、發布。
選題
選擇合適的內容,正確的做事比做正確的事更為重要。可以根據之前收集到的抖音演算法、競品分析,賬號內容定位信息綜合考慮因素,也可以在其他平台如微博知乎搜索相關用戶在討論的話題,選擇適合自己的選題。
舉個例子,你的抖音定位是雅思英語培訓類,那你可以通過看競品、找知乎,發現用戶的興趣點在於雅思考試的技巧/熱門學習的語言需求、對雅思備考的吐槽,就可以制定相關話題。
腳本
腳本是指表演戲劇、拍攝電影等所依據的底本又或者書稿的底本。可以說是短視頻內容的思路、大綱。提前制定好腳本做到心中有數,並且避免不必要的的時間、精力浪費。
如果你是小白,也可以先預設好拍什麼,要加什麼台詞,要不要跟音樂卡點;如果你是一個團隊,情節是怎麼樣,第幾秒誰需要做什麼動作,這個時候台本的重要性就更明顯了。
拍攝
拍攝就好比寫作文的字,內容很好,但字不太行,很影響觀看者的用戶體驗,現在具備拍攝功能的設備也越來越多。
很多新手主要害怕拍攝的門檻太高,實際上對於小白來說,可以從手機開始,嘗試拍一些不復雜的視頻,如vlog,同時也在網上找教程去學習,慢慢進階到用一些設備去拍。相關的設備推薦可以戳上方鏈接。
剪輯
剪輯內容的好壞也是用戶最直接的感受,同時剪輯技巧的要求取決於你內容的定位,如果是普通的短視頻,剪輯保證視頻連貫即可,如果是高技術定位,那剪輯技巧就要很高超。
常見剪輯軟體:繪聲繪影、剪大師、premiere pro edius,前面兩個是更適合入門的,後面適合高端玩家。
標題
短視頻的特點就是時間短,要保證你的內容要在前三秒就要吸引用戶,否則你很可能流失這個用戶,標題就是一個吸引用戶觀看的好辦法。我們經常看到短視頻上方有些文字,這也是算是一個標題的形式。
在做標題的過程中,有幾個好用的技巧:
話題
話題關注度越高,代表潛在用戶越多,對話題感興趣的人越多,你的內容越容易被發現。
這塊我們可以通過抖音或者微博知乎平台看看相關的話題數據,來判斷話題的關注度。
發布
發布這一步,是相對來說比較簡單的動作,但請留意一定要確保符合平台規范要求,並且最好有備份;同時,應該留意你的目標用戶活躍的時間點,這樣子才能第一時間提高播放量。
五、如何製作爆款內容
做一件事,一定要盡自己最大的能力把它做到極致,學會如何製作內容以後就要思考如何製作爆款。我總結的爆款五要素:看點、熱點、情緒點、槽點、爆點。
在每個爆紅的視頻里,你都可以看到它們的影子,而當你准備去爆款內容的時候,應該是去總結每個視頻屬於哪一類,做成自己的案例庫。這樣子時間一長,你就能迅速判斷一個視頻為什麼會被用戶認同,從而也做出自己的爆款。
以槽點舉例,人們天生愛吐槽,倘若說這件事情曾經在他身上出現過,就更能引發他的認同和討論。常見的吐槽點有:
六、如何變現
對於很多賬號來說,變現能力主要取決於粉絲的屬性。如果你的賬號定位比較垂直,粉絲精準,商家也會更願意跟你合作,所以依舊是回到定位問題,在定位的時候就要想好自己往哪個方向走。
目前有6大變現形式:引流銷售、廣告收入、知識變現、電商變現、直播變現、出賣抖音賬號。
引流銷售
理論上淘寶上銷售的產品在抖音都可以進行銷售,但需要注意抖音內容審核規范里明確註明一些禁止行業,彩票資訊以及其他彩票相關業務、社區社交,相親類產品、生活美容護膚機構、保健品、新聞資訊類產品都被抖音視為禁止行業范圍。
廣告收入
廣告收入比較容易理解,當有了一定的播放量以及粉絲數量就會一些廣告商家主動的找你推銷他們的產品,但需要注意挑選合適的廣告商家,以及推廣的方式,廣告太硬容易引起粉絲的反感,甚至引發脫粉。
知識變現
主要是分享相關知識,然後售賣課程得到分利。
電商變現
類似於開一個淘寶店鋪,當你的視頻發布到十條以後就獲得開通抖音商品櫥窗的資格,就可以在上面售賣與你視頻相關的內容。
直播變現
主要是通過粉絲打賞獲得收益。
出售抖音賬號
當粉絲達到一定的數量可以到網上專門的抖音號交易平台進行售賣。
⑼ 短視頻製作、短視頻運營的腳本製作思路是
主線輔線清晰,明確視頻內容需求;主題點盡量貼合B端目標用戶需求,牛一網路建議不要過於強調產品,角色選取+視頻場景,配合主題內容,場景盡量真實有代入感,不要過於浮誇,重點要容易獲取用戶信任講述方式。避免用行業內過於重復、同質化的方式,抓取網上熱點轉換成自己視頻需求方式更容易起量。
⑽ 運營有哪6個小建議
電商創業的商家在近幾年還是在不斷的增加的,畢竟在電商平台創業比在實體創業所用的成本和精力都會少好多,而拼多多作為近兩年發展比較迅速的電商平台,對剛創業的商家、上班族、學生黨來說,都是創業的首要的選擇,而這些創業者在拼多多開店都是屬於菜鳥級,很多東西都不了解的,在剛接觸這個平台都會有一個懵懂的過程,那麼在剛開店時,哪些運營基礎是需要知道的呢?
都知道在剛開店時,平台是會給予一定的流量的,而這些自然的流量也是需要商家日常的維持才能持久哦,那麼在日常店鋪運營中,如何維持自然流量呢?商家在開店之後,要保持店鋪盡可能每天連續上新,這樣是會帶動店鋪整體流量的;像是拼單返現、優惠券、多件優惠等營銷方式建議都設置,同樣能帶來流量;
還有就是利用多多進寶這個工具,這個是能更好推廣商品的方式了,商家在剛開店時,可以採用多多進寶破零,在設置傭金時,傭金20%、5元券、全店推廣為10%為最佳。
還是就是直通車,很多商家都會用直通車來測款,而直通車在推廣出價時,要看產品的單價來決定出價哦,不然出價過高,可傷不起了,記住直通車推廣的費用是一次一次降低而不是提高!
而搜索推廣呢,它的基礎設置為0.25-0.35,200個詞。場景推廣:默認0.1-0.15,定向及資源位均全部設置為20%;興趣點統一設置30%。
預售款:預售設置為一個星期;一個星期內,這個款式推不起來就沒權重了。
測款:測款費用8000-13000一個;如果測不出效果這個錢就白花了。
還有就是產品的排名,這個排名和商品的回復率有關的,每天的回復率達到100%的話,權重就會更高,排名就會更靠前,如果連續兩天回復率達不到70%的話,就會被降權,全店一個月不能上新。接著就是產品屬性一定要正確填寫,有利於展現。
物流的信息也是很關鍵的哦,每天查看物流信息是商家日常的工作,看看有沒有漏單或漏發,如果物流24小時內沒有物流,每單罰10元,還有就是全店會降權,所以商家一定要及時更新物流信息哦。
還有就是售後的服務了,客戶退貨退款是常有的事,所以商家在處理退貨退款的時候,也要了解一下,對買家的申請商品描述不符的,建議通通駁回,不然會對店鋪有影響的,品質退貨是商家傷不起的哦。
而商品的提價,相信商家都知道在上貨工具上貨時,不能超多10%,所以商家在上傳商品之後,就會陷入價格的矛盾中,而這個商品的提價是可以慢慢提的,在商品上架之後,在後台慢慢提價,每次提0.5-2元,若一下提高太多,是會降低產品權重的,就沒流量了。
對接運營;直通車推廣穩定每天500單左右可以對接,小二會找你的;三高店鋪 gmv達標自然也是可以對接,注意要是真實成交訂單;風格店鋪對接。
在拼多多開店,上貨是很關鍵的啦,提報商品應該注意:商品標題和頁面展示價格要一致。如:標題中關鍵詞為【3條裝】女士絲襪,而頁面展示價格對應的是【1條裝】SKU,那麼需要把標題更改到與頁面展示價格一致,以免引起消費者歧義;包含不同規格的商品,規格要標明在標題最前面;部分商品避免拼款(區間價)。比如,一個男裝中有不同的款式,但是款式之間差異不大(例如僅有花色不同),那麼所有款式應該設置同一個價格。
剛開店的商家在剛開始都是迷茫的過程的,不過在其他平台開過店的商家則對這些應該不會很陌生,電商平台的套路差不多都一樣,都是需要先了一下平台的規則和流向,才能更好經營店鋪。