① 如何跟發型師溝通剪一個好看的發型
你好,很高興為您解答:
一、最好找有經驗的發型師
找一張有經驗的面孔來給你做頭發。雖然年輕的發型師會非常的有創意,但是他們更可能會把顧客看作與自己一樣的群體,非常樂意在顧客頭上演示最新的潮流。而如果你不想自己看起來就像街頭發型發布,那麼就尋找一個看起來更成熟的發型師吧,他們將更能體會你的個人風格。
二、不要總對發型師說不想要什麼
給出並接受發型師的建議。不要一味地告訴發型師什麼是你不想要的,那將會使他感到很被動與受制約。而告訴他你想要什麼,這樣的建議方式會讓他感到自己受尊重,這樣一個好的開頭對你來說非常有利。
三、最好把你要的發型圖片化
人們大多數都偏於視覺思維,發型師也不例外。帶一本雜志或一張圖片給他,圖片將把你想要做的發型最有效地傳達給他。不過,千萬不要找一個與自己形象相差巨大的明星圖片,因為那將是不可能完成的任務。
四、君子動「手」不動「口」
不要太過精確地告訴發型師你想要剪短幾寸頭發,親手比劃長度將起到更好的效果。因為每個人的頭發都很不一樣,很難具體用幾寸來衡量,所以如果是你想要剪到與肩齊,最好用頭發直接比劃到該長度。盡量避免如下話語:「我想要把頭發往上剪掉少許」,或者「我希望剪一個富有彈性的發型」。前者會讓發型師只敢做最表面的修剪,而後者會讓你擁有比結婚蛋糕更加復雜的層次。
五、一定要坦白
發型師需要了解你每天的生活和著裝習慣,從而決定給你剪怎樣的發型、染怎樣的顏色,從而避免免特別忙碌的你卻獲得一個很難打理的發型。
② 發型師服務客人的全部流程
我想吹一下就好或你幫我吹個發型
好的
我今天就按照你的發型幫你吹個自然的造型吧
而且要
適合你今天的衣服
或那好的
我今天就根據你的整體感覺來幫你設計一個適合
你的發型吧
如
:
顏色的深淺服裝的風格及飾品的感覺
).
或頭形的不足需要加以禰
補的地方吹發造型完成後便加以贊美
(
如
:
你看這個發型多能夠搭配你
的服裝或給人眼前一亮的感覺
,
真漂亮
.
然後溝通下次如果不想吹的
這么麻煩的話就可以燙一下
.
解釋你的設計理念及你能燙到的效果
.
再介紹自己
(XX號設計師
X
X
X
名
)
如果你喜歡我的設計風格的
③ 如何與發型師溝通發型
去理發店總是懷著忐忑不安的心情,因為發型換了就如同整容一般,剪好了變帥,剪不好一秒顏值降幾個檔!如果才能讓發型師明白自己的意願並且剪出理想發型呢,學姐跟你支幾招,你就明白了~
第一:挑你最喜歡穿衣風格的那個!
衣品如人品,雖然短時間你無法聊出一個知心老鐵,但你可以根據所有發型師的穿衣風格來尋找,和自己審美最接近的那一個~雖然發型師的不是自己剪的,但衣服總是自己穿的吧,所以與其看發型,不如看穿衣風格,找對了那麼你們的溝通就會順利點哦~
第二:去理發之前打理好自己
有的男孩子,明明想剪一個帥一點的發型,但是卻拖拉著拖鞋臉也不洗的就去理發店了,剪完之後發型師一般都會放棄給你做造型了,因為你這一身,沒必要呀!所以去之前打理好自己,剪完頭發才能看出真正的效果是什麼樣的哦~
第三點:跟發型師聊該聊的
有的人是不太喜歡跟發型師說話,這樣不行,你不說他怎麼知道?但有人喜歡說一些「哎呀剪短一點就行了」「我要那種霸氣一點的」這樣的空話發型師是很難理解的,你應該直接說「給我剪短一兩厘米就可以了」「我要兩邊剃掉前面保留的」這樣他就會照做啦~
第四點:跟發型師學造型
當發型師最好要給你用發膠做造型的時候,一定!不要拒絕!讓他做,看著他做,跟他學著做。其實並不會很難的,你就學一學他的順序和方向,然後回家加以揣摩,就可以每天都在家給自己做造型啦,這樣去理發店多值啊~
④ 發型師要如何跟顧客溝通才好
溝通基本功
人們通常說「做事先做人」,一個人事業的成敗,個性是一個重要的因素。你不妨為自己塑造愉快的個性、悅耳的聲音和高超的談話技巧等溝通基本功來實現與顧客的良好溝通,幫助自己打開成功之門。
1、塑造愉快個性
一個人若不具備令人感到愉快的個性,即使才藝超群、容貌出眾,還是會被人遺忘。作為美容師,在每天所接觸的事物與環境的發展中,應努力塑造自己的特點——會給顧客留下深刻印象的個性。
態度:
美容師在服務中所持的態度,會波及到顧客對美容產品的印象,如果我們的美容師在遭遇困難時,能平靜、從容的與人相處,隨時讓人覺得愉快喜悅,那麼她可以說是對生活有健康積極的態度,對產品服務及加盟店的發展有自信的態度。
情緒:
假如你想成為一名優秀的美容師,你必須培養博得他人敬仰的氣質,其中最主要的就是具備穩定的情緒。至於會令人不快的情緒流露,諸如憤怒、無耐、嫉妒、貪婪等表情,都要學著設法去控制。學習表達令人愉快的情緒,隨時微笑迎人,處處樂意承擔友誼的責任,養成適應新環境的能力。真摯的微笑是人與人之間溝通的橋梁。
禮貌:
禮貌的基礎在於能為別人著想,禮貌的習慣很容易養成,常說「謝謝」、「請」,處處尊重別人、照顧別人、容忍別人、諒解別人,而且不要忘了要為每天和你一起工作的同事設想。
幽默感:
培養幽默感,臨事不緊張,當你可以對自己發出內心微笑的時候,你就擁有評估個人價值的能力。
2、培養悅耳聲音
悅耳的聲音、技巧的談話,加上流利的言辭就等於是成功的一半,作為一名職業美容師應當充分利用這些優點來爭取顧客的好感。
培養悅耳的聲音及運用美好的言辭並不僅限於應對美容院的顧客,而在諸如展售、會議、社交等場合都可派上用場,特別是接觸美容界人士及參加美容活動時更有利於加深別人對你的良好印象。
培養悅耳、愉快的聲音。你可以在日常生活中把自己的聲音錄起來,聽聽有哪些會令人不快,是不是有發牢騷或挖苦別人的情形。接著你應該針對這些缺點,改善你的音調與態度。說話的聲音應該力求清晰,音量要適中。說話時應該能表達真正的你,一個人的言行應當合一,聲音中也應當表達出以下感情:A、 真摯 B、諒解 C、友善 D、活力 E、柔順 F、個性
3、把握談話技巧
談話包括聲音、言辭、才智、個性等的綜合運用,好的言辭是談話藝術的重心。與人談話時應盡量避免使用俚語、粗話,也要避免容易引起爭論的話題。從愉快的交談中很容易與他人建立友誼。要從興趣、私人活動、流行服飾、發型、家庭、文學、藝術、音樂、教育、旅遊、假期等顧客感興趣的話題入手。
美容師應盡量去了解顧客的心理,並且試著去迎合顧客的心情興趣來展開舒適而愉快的談話,可採取既舒適又愉快的交談,談話要把握好以下幾個原則:打開話題;不要爭論;少說多聽、做個好聽眾;談話不單調;不談自己私事;寧可談理想,不要談論人;應用簡單易懂的言辭;不背後論人長短;保持愉快心情;不要使用俚語、粗話。
盡量避免一些敏感話題,例如:你自己私人的問題;其他顧客的不良行為;自己的經濟狀況;私人感情上的事情;同事們的較差手藝;自己的健康問題;別人的隱私。
⑤ 發型師話術大全:怎樣留住客人,心理分析及話術咨詢客人
心理分析:通常咨詢客人最常見的表現就是擔心價位。如:做顏色多少錢?所以不能直接報價位,因為我們不了解客人對價位的需求。盲目報價,客人會因為太貴接受不了或因為太便宜而懷疑品質,因此,想留住咨詢的客人,必須讓其安定下來詳細溝通。 話術:(1).「我要看一下你的頭發,是你做還是其他人呢?」(避開對方直接問價,轉移話題 ,穩定客人.) (2).「那您請這邊坐。」(讓客人自然放鬆) (3).如果客人不坐,說:「我只是問一下,今天不做。」你應該這樣說:「我知道,不要緊的,我先看一下你頭發的具體發質。」(利用安慰對方,讓對方失去防範心理。) 報價策略心理分析 一般工作人員報價無論多少,客人都會說太貴了,這是正常現象。為了合理報價, 我們採用積極說話法,先報高一點的價格,再報低的價格,這樣會形成對比. 報價話術:「有兩種價格,產品不一樣,所以價位也不一樣。最好的是XX牌,價格是XX元,另一種相對低一點,是XX牌,價格是XX元。」 如果客人說:「太貴了!」,我們要首先通過對比法以證明自己的價格優勢。。 話術: 這個價格還貴呀?這可是最低價,你去問一下用這個品牌的產品。像你這么長的頭發,外面最少也要XX元。你自己也是經常做頭發的,這一行的行情你也是知道的,對吧?」 如果客人說便宜一點,我們千萬不能在對方一開始要求降價就立刻答應她,這樣會使 我們這種產品項目形象大打折扣。使對方對我們的質量產生懷疑,對我們的價格也產生懷疑。為了讓客人覺得價格與價值成正比,我們應該說: 話術:「像您的頭發如果要做出好效果,必須分三步來做。您現在的頭發色彩已分為三節,我們必須根據您的頭發做三次才可以把色彩(或電發)做好。」(通過做工比較麻煩緩解客人對價格的認可) 話術:「這是我們的統一價格,也是最低價格!一般都不會再降價,不過我可以幫你問一下經理,看看能不能降一點下來。」(為了馬上促成一筆生意,我們可以迎合對方的心理特徵,使對方產生一種強烈的期望,吊一下對方的胃口。) 為了進一步了解客人的意願,可以用明確的語言和諾言來刺探對方意識。 話術:「那你今天做嗎?你今天如果不做的話,那問了也是白問呀,對吧?」 如果客人說你先幫我問一下吧,如果你們價格低一點的話,那我就今天做了。(客人已表示有希望了)但我們要利用通過「經理」這樣的第三者形式探出對方心目中的大致價位,從而做到心中有底。 話術:「那您心中目標價位是多少呀?這樣我也可以跟我們經理商量一下呀!」 如果客人說出的價位你認為不合理。 話術:「這個價格恐怕不行!不過,我還是幫你講了好多下來,XX元,而且還可以送你一個護理,怎麼樣?」(不管我們實際上有沒有真的跟經理商量過,取一個中間不失為一個非常高明的選擇。一方面可以保全我們的質量形象,與我們答應客人會跟經理談價位前後呼應,另一方面又可以使對方的殺價心理得到一些滿足。此外,通過另一方面變相降價的方式給對方一個小小的驚喜,使對方容易接受。 在確定客人接受價格時,我們不要掉以輕心,應適當強化物有所值和贊美。贊美也是一個鞏固客人的方法。 話術:「我從來都沒有碰到過我們經理這么大方的,價格給這么低,還送護發。唉,人長的漂亮就是不一樣!」
⑥ 美發求發型師溝通話術
呵呵..
其實啊..這很正常的..
像這樣的 顧客 跟發型師 沒有做到心靈的溝通發生的曲解很多的..
發型師認為這就是顧客跟他描述的..
而顧客本身認為不好..
所以.. 做前一定要溝通好..
這次為例..下次注意就好..
慢慢的磨練.,.你會很厲害的..
我記得 我那個時候 因為一個顧客罵
還自己去外面抹淚了..
其實 發型師這行 很不好做,, 不過 不要灰心..
一旦 做出來了..很厲害的..加油..
⑦ 怎麼跟理發店的理發師溝通才能剪出自己想要的發型
還有你喜歡哪類型的,發型師會根據你的頭型發質,個性,喜好去給你推薦的。然後去找圖片給個大概輪廓。這樣就不會有失誤,當然,能做到這點的發型師,必須要付出點時間來溝通。價格也不會低。最好說出發型的名稱。短碎發,或者平頭啊,還可以拿個照片給發型師看,一般他都可以幫你剪出來。
如果口述的不清楚,可以去高級一點的理發店,讓他給你設計,價格可能會比較高一點 ,說不定會有驚喜在徵求理發師的建議看看是否適合自己!其實溝通本身就是在雙方的雙方有需求的情況進行的,在這個過程中雙方的溝通方式和態度極為重要。我的理發經驗是好的理發師只問你一次,他就可以給你理出你理想是發型。而和你發生爭執的理發師就是很差的理發師了。如果他說不好解釋不清就是水平不夠。我認為理發師的水平不只是個人的技術,與顧客的溝通了解對方的需求是非常重要的部分。
⑧ 每次跟發型師溝通都是「雞同鴨講」,如何描述才能讓理發師知道自己想要的發型是什麼
發型對於一個人的顏值來說,可以說是有著很多的影響,如果說選擇了一款不適合自己的發型,那麼就會讓整個人的顏值大打折扣。所以說在剪頭發的時候一定要好好的和發型師溝通,這樣的話才能剪出一個讓自己滿意的發型。
讓他知道你最終想要得到的造型是這個樣子的,並且告訴他一定要努力地幫你設計出這樣的發型,盡量不要有太大的出入。這樣的話其實一般情況之下,造型師所設計出來的頭發都和你想像的並不會有太大偏差。
⑨ 怎麼跟美發師溝通,才能剪出滿意的頭發,又不會被宰
美發是一個特殊的行業,也屬於服務行業。理發師是所有服務業中,最難做的一個職業,在人頭上動刀動剪,難免會出現不到位的時候,而引發顧客的不滿。對於發型師而已,剪發水平的高低決定著其剪發價格的高低,也決定著客人數量的多少與業績的高低。
很多人總是誤解美發師這個職業,認為就是剪短頭發、燙卷頭發、染一染頭發而已,而很少有人知道一名優秀的發型師,要經歷常人所無法想像的艱苦的歷程,首先高額的學習費用就讓很多人望而卻步,再加上成才周期平均都需要三到五年之久,這個過程會有大量的的人無法堅持而放棄轉行,尤其是一名技術全面發型師沒有十年八年是磨煉是無法勝任的。
當然,發型師也有等級之分,國家有一套嚴格的技術職稱的考核標准,按技術水平和從業工齡,劃分出五個級別:初級、中級、高級、技師、高級技師。要到高級技師職稱,至少要經歷著前四個級別的嚴格考核,工齡至少要達到20年,一個漫長的過程啊。
美發店的收費是一個店綜合指標的的衡量標准。很多人都誤解一盒葯水才多錢、一隻染膏也沒多少錢,為什麼收費那麼高?!這不是宰人嗎?其實這只能說她還不了解這個行業的特殊性,美發行業的收費不是按產品的進貨價值來指定收費,而是根據店的逼格、服務品質、發型師的技術水平等綜合因素制定收費標準的。一個高級技師,從業20年的經驗加上不斷沉澱和積累的社會地位與知名度,肯定比剛入道的初級發型師的收費要高。在北京找個專家教授看病,光掛號費就要好幾百,而普通的醫生就幾塊錢。又好比酒店也有星級之分,五星級和三星級所提供的環境、設施、服務是有很大的區別。美發店也是如此,需求不同你就要找適合你的店,你需要一個五星的標准,結果去了一個10元店剪頭,你還有什麼可抱怨的?因為10元店只提供了滿足把頭發剪短的最低需求,根本考慮不到你心中所想,當然也無法滿足你心中五星級標準的願望了。
現在回答你的問題:價格不是衡量一個發型師技術水平高低的標准,首先是你要選擇一個信任的店和熟悉的發型師,然後把你的想法或已經選好的發型圖片拿出來和發型師溝通。很多時候都是因為溝通不到位,導致結果不滿意,所以溝通非常重要。
在你准備做頭發之前,心中肯定已經有了幾款中意的發型。你最好找到圖片,下載的手機里。千萬不要說:你看我適合什麼發型就剪什麼發型吧。每個人心中的審美標準是不一樣的,發型師同樣也存著這經驗、認知、技術水平方面的差異,即便是頂級的發型師,也不可能不溝通就能做出讓你滿意的發型。如果說怎麼溝通,不如先反過來看看發型師的設計流程,你就知道你應該說什麼話,怎麼樣提出你的觀點了。
發型設計的過程用六個字來形容是非常准去的:問、觀、聽、思、說、動。
問:就是問顧客的願望與要求;
觀:就是觀察顧客的臉型、頭型、發質、身材等;
聽:傾聽顧客的要求;
思:結合上面的幾個條件,在心裡快速拿出幾個方案來;
說:給顧客講設計的思路、方案、操作的重要環節以及收費標准。
動:得到顧客的認可,才動手操作。
那麼,作為顧客的你,你首先就是要提供你的要求,盡可能把你的想法說清楚,然後聽發型師的設計方案,認為沒問題,那就應該沒問題了。
給你提供一些和發型師溝通的話術:
「帥哥你看我適合這幾款中的哪一款?你給我個建議吧」
「我覺得我的臉型屬於圓臉型(你的臉型),額頭有點高,發量還不是很多,你幫我選擇幾款適合的發型好嗎?」
「我想剪短發,又擔心老氣,能讓我看看你的作品嗎?」
「我頭發很硬不服帖,我能剪短發嗎?」
PS:多用詢問的方式,才能獲得更多的方案,好從中做出選擇。
不要用下面的方式和發型師溝通,否則大家都會尷尬:
「你行不行?我的頭發不好剪」。這樣的說法會打擊發型師的自尊心,既然選擇就需要相互信任,這樣不信任又有貶低別人的言談,最後的結果可能雙方都不滿意。
「我這頭發應該先剪劉海,再剪後面,還要打薄的」。這樣指揮發型師的做法是大忌,如果你遇到經驗不足的發型師,倒霉的一定是你。本來能剪好,就因為你這通指揮,搞的他都不會剪了,你覺得你會滿意嗎?這就好比開車,旁邊一個人總之指揮你,估計氣都氣飽了,還有什麼好心情開好車呢?
「我這頭發上次是在日本剪的,人家的發型師都不是你們這樣的,很禮貌很有素質的。」想這樣一來就是一派高高在上的姿態,作為發型師本來就是為您服務(我們行業內把服務稱為:伺候人),還沒開始服務就被貶低一通,瞬間感覺全無。。。。
PS:發型師也是人,更需要尊重。你再有錢有勢,但沒有理發師,你自己也不會給自己做頭發。所以,你消費,他服務,大家各得其所。相互尊重,什麼事情到好辦了,商量著、溝通者、聊著天、喝著咖啡、輕輕鬆鬆做一款你滿意的發型,多好?
至於你擔心的被宰,絕大多數店都不會宰客的。美發行業靠的是回頭客,如果沒有回頭客這家店一定開不長久,所以都會認真服務好每一位顧客的。當然也不排除一些猶如行業聲譽的黑店,打折各種誘人的價格,然後忽悠辦卡或誘導消費,我只能說你也是貪便宜吃大虧。當你去一家不熟悉的店之前,最好做個調查,了解一下這家店開了多久、知名度如何、收費標準的高低、口碑等,然後去店裡考察一下,和發型師溝通一下,認為各方面都符合你的要求,再消費也不遲。
以上就是我通過自己從事行業28年的經驗,給你分析了行業、讓你知道了發型師的設計過程、教你了說話溝通的技巧,希望能夠幫上你的。
我是發型師成銘,希望能夠給你提供更專業的回答,歡迎關注、點贊、留言。