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酒店的家庭房什么配置

发布时间: 2022-01-29 00:17:55

A. 经济型酒店客房里都有哪些配置

一般而言,经济型酒店是指客房软硬件标准达到或接近三星级酒店(部分较高级的三星级酒店除外),只提供小型餐厅等一些基本配套设施,客户锁定在中小企业商务人士、休闲及自助游客人,房价在200元/天左右的中小规模酒店。

原来国内酒店有高档酒店,也有普通旅馆,处于二者之间的经济型酒店市场却是一片真空,缺少能够为客人提供干净客房、保养完好的设施、标准一致的服务质量以及合理价格的酒店,这就为经济型连锁酒店提供了一个巨大的发展空间。近年来,不仅本土经济型酒店开始快速发展,国际酒店巨头也看到了这个市场空间,迅速在国内开始了大规模的“圈地运动”,直接导致了经济型酒店领域的竞争加剧。

据如家技术部总监邓树洪介绍,与星级酒店相比,经济型酒店业务单一,属于薄利型的,必须维持较高的入住率才有利润可言。而要提高入住率,不仅要有良好的服务和地理位置,还需要一流的技术手段支持。完善的预订系统才能保证更多的客流;大容量的固定客户管理系统才能保证常入住率;而可靠稳定的物流系统、酒店管理系统才能保证客户“如家”的感受。

目前如家拥有四大信息系统平台,即中央预订系统(CRS)和客户关系管理系统(CRM)的销售平台、可以做营业分析和成本分析的管理平台、包括物流管理等在内的中央采购平台以及酒店内部管理信息系统。

在这四大平台支持下,如家CEO孙坚不仅可以在自己的PDA和手机上了解如家84家分店前一天的经营状况,如入住率、物品成本、客户组成等;也可以对前一周、前一个月或更长时间的数据进行图表分析,知道分店的情况,做出判断和决策。由于能实时掌握各分店的情况,如家的管理逐步达到了真正意义上的扁平化,减少了中间层次。
信息技术酿就如家“幸福生活”

信息时代,消费者需要快速准确的信息服务,这只有良好的信息系统才能提供。张岩就是得宜于如家的中央预订系统实现了信息中心和各分店之间的实时连接,只要他拨打如家800电话或网上预订,就能当场得到目标店的房间信息和预订反馈。

即使不是如家贵宾俱乐部的会员,客户在2年内只要用同一电话号码预订过如家房间,接线员就能从自动跳出的电脑屏幕上知晓客户的相关信息、居住偏好,为客户选择合适的房间;酒店服务员也能根据这些资料,为他提供合适的服务。张岩认为,这是他选择如家的最重要理由。

当然,如家从信息技术当中得到的“幸福享受”还不止这些。如家拥有完善的CRM系统,可以根据收集的客户资料做出分析,了解客源结构、核心客户的服务要求等,做出相应的服务准备。比如根据统计,如家发现大约40%的客户来自IT行业,这些客户对便利快捷的网络要求迫切。

针对这种情况,如家在每间客房内都配置了宽带网络,免费提供给客户使用。这是张岩选择如家的另一重要理由。有时候他甚至会拒绝合作伙伴或商业朋友给他安排的五星级酒店,因为那些地方要不上网太贵(10~15元/小时),要不根本无法上网。

除了宽带,如家的每间客房里,还摆放有酒店所在地企业黄页、相关管理书籍等,这些也都来自CRM系统的提醒。

信息技术不仅通过对各个服务环节的渗透间接创造价值,还能直接节省成本,给如家带来实惠。邓树洪表示,如家每个月有4万份订单,其中40%来自中央预订系统,而每份订单平均入住1.5天。如果没有中央预订系统,这些订单来自中介机构的话,那么每天每房要支付20元。仅此一项,如家每月就节省了48万元人民币。

如家今后还将大力推广网上订房,只要能将现有的每天100份网上订单提高到300份,那么至少可以节省两个800电话接线员的薪资费用。在信息技术的支持下,管理者和消费者都过上了“幸福生活”。

行业IT应用差别悬殊

虽然信息技术给如家等先行者带来了巨大的效益,但国内众多经济型酒店仍是信息技术的“贫穷者”。

2005年年底,在邓树洪计划把互联网换成专网、给电脑设备升级的同时,同处于上海市区的另一家经济型连锁酒店其公司主页上,甚至找不到各分店的具体资料。在该酒店中江路分店,除了前台有一台电脑和一部扫描仪之外,店内再难找其他IT设备。这也是国内绝大多数经济型酒店的现状。

一位研究酒店管理系统20多年的资深人士认为,虽然锦江饭店在1984年就引进了中国第一套酒店管理系统,但时至今日,绝大多数酒店还处在手工操作阶段。
酒店预订系统更普遍的做法是:客户将订房愿望告诉信息中心,信息中心通过电话、传真或短信等手段了解分店具体情况

B. 一家三口应该定什么样的酒店房间

一家三口要看你小孩多大,如果12岁以下(一般情况下),可以与父母一起睡一张大床即可,如果大于12岁(一般情况下),那可以预定家庭房或者双床房。
家庭房是一些酒店特有的房间,配有一张大床和一张单人床或上下铺。高星级酒店双床房是足够大的,一张床都在1.3米*2米以上,大床都是1.8米*2米以上的。还有一些酒店有公寓,一间套房里面有三张床,一大两双,这也是一个很好的选择。

C. 酒店式公寓有什么配置与普通商品住宅的配置有何不同

酒店式公寓是一些改造的小户型酒店式公寓,户型单一,无独立厨房、客厅,缺乏足够的储存空间,只具备旅店的暂住功能,虽然在价格上有一些优势,但从综合角度考虑,既不适宜日常起居,也会让投资贬值。并且房屋性质为商业,产权为40年,用水、电、气、物管等按照商业地产缴纳;并且部分城市规定,无法单独安装气表;
普通商品住宅,其实说的是普通的商品房,大部分为住宅出让地,有效年限为70年,部分综合用地为50年,在房屋设置方面,所有功能区设计合理,每个房间均有采光和透气额功能,居住舒适度较高;如果是自己住,建议购买商品房;

D. 酒店家庭套房怎么样

体验不同于一般的商务酒店,最大的特点就是厨房跟一应俱全的烹饪设备,感觉就在家里的一样。

E. 五星级酒店房间基本配置有些什么

豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24小时供应冷、热水;
有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;
有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;

F. 经济型酒店房间多少平米合适内应该配备那些.一般的 不要很标准的!

面积真没注意过,一般经济型的50平左右吧,独立卫生间,毛巾、牙刷、电吹风什么的,卧室里电视,桌椅、柜子、电脑。基本就可以了,这些一般是经济型的配置了,你说一般的不要恨标准的,可能会去掉电脑或者类似电吹风这些小配置,但那不能叫经济型酒店了,该叫嚣旅馆了,招待所了,现在都是讲服务的,我说的那些骑士都是基本的必须的配置了

G. 酒店家庭房是什么意思

酒店家庭房概念的出现是市场细分理论的结果。其依据是相当一部分商务和休闲度假客人并不会使用传统综合型高档酒店 (即,中国市场广为流行的高档旅游星级酒店)
里的大型多功能会议,宴会,豪华餐厅等额外功能设施。因此,全套房酒店在设计上把此类功能所占用的空间分配到客人真正需要的客房中,从而使每套房间都具有
独立的客厅和卧室。在服务配套功能上,全套房酒店更加注重于现代商务和休闲度假客人对现代信息技术和休闲设施设备的需求。

H. 如家的家庭房是什么样的啊

如家是快捷宾馆,家庭房是他们退出的一种资费方式
家庭房是有三张床的大套间,适合有孩子的家庭,因为是特价,价格一般在300左右

I. 酒店客房物品配置有哪些标准呢,跪求啊

主要的标配是应该有客房床上用品、客房一次性用品、客房电器、其他杂件四大类
客房床上用品
床单、被套、被芯、枕套、枕芯、浴衣、睡衣等客房布草
客房一次性用品
牙具、梳子、香皂、洗发水、沐浴露、护发素、润肤乳、擦鞋布、护理包、擦鞋布等
客房电器
客房电话、电热水壶、客房冰箱、音响配套、空调
客房其他杂件
毛毯、地毯、窗帘、防滑垫、服务指南、纸巾盒、垃圾桶、毛巾框、美容镜、手电筒、衣架、烟灰缸、遥控器架、笔类、记事本、信封、保险箱、衣架、衣夹、钥匙、标示牌等。