‘壹’ 四星级酒店都有哪些配置主要是硬件设备都有哪些每个房间的配置都应该是什么样子的
呵呵，一个酒店的硬件配置，写下来最少也有十张纸。建议去书店买本书看。
简单举例子，只是局部，仅供参考：我这里只能写客房的，其它部门的，哦，大多了。希望借此你知道其复杂及大概。
6 四、五星级饭店的配备要求
6.1 毛巾
6.1.1 浴巾
每房二条。
6.1.2 面巾
每房二条。
6.1.3 地巾
每房一条。
6.1.4 方巾
每房不少于二条。
6.1.5 浴衣
每床一件。
6.2 软垫
每床一只。
6.3 床上用品
6.3.1 床单
每床不少于二条。
6.3.2 枕芯
每床不少于二只。
6.3.3 枕套
每床不少于二只。
6.3.4 毛毯
每床一条。
6.3.5 床罩
每床一条。
6.3.6 备用薄棉被（或备用毛毯）
每床备一条。
注：视地区而定。
6.3.7 衬垫
每床一条。
6.4 卫生用品
6.4.1 香皂
每房不少于二块，备皂碟，每块净重不低于30g，其中至少一块净重不低于45g。
6.4.2 浴液、洗发液、护发素、润肤露
每房二套，每件净重不低于35 g。
6.4.3 牙刷
每房二把。
6.4.4 牙膏
每房二支，每支净重不低于10 g。
6.4.5 漱口杯
每房二只
6.4.6 浴帽
每房二只。
6.4.7 卫生纸
每房二卷。
6.4.8 卫生袋
每房一只。
6.4.9 拖鞋
每房二双。
6.4.10 污物桶
每房一只，放于卫生间内。
6.4.11 梳子
每房二把。
6.4.12 浴帘
每房一条。
6.4.13 防滑垫（若采取其他防滑措施可不放）
每房一块。
6.4.14 洗衣袋
每房二只。
6.4.15 面巾纸
每房一盒。
6.4.16 剃须刀
每房可备二把。可配备须膏。
6.4.17 指甲挫
每房可备一把。
6.4.18 棉花球、棉签
每房宜备一套。
6.4.19 浴盐（泡沫剂、苏打盐）
五星级可配备。
6.5 文具用品
6.5.1 文具夹（架）
每房一只。
6.5.2 信封、明信片
每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于二只，明信片二张。
6.5.3 信纸、便笺、传真纸
每房信纸、便笺各不少于四张，传真纸不少于二张。
6.5.4 圆珠笔
每房不少于一支。
6.5.5 铅笔
每房宜备一支，与便笺夹配套。
6.5.6 便笺夹
每房一只。
6.6 服务提示用品
6.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单
每房各一份。
6.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南
每房各一份。
6.6.3 提示牌、挂牌
每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各一份，正反面内容宜一致。
6.6.4 洗衣单、酒水单
每 房备洗衣单二份，酒水单一份。
6.7 饮品、饮具
6.7.1 茶叶
每房备两种茶叶，每种不少于二小袋，也可用容器盛放。
6.7.2 茶杯（热水杯）
每房二只。
6.7.3 暖水瓶
每房不少于一只。
6.7.4 凉水瓶、凉水杯
每房一套。
注：视地区和客源需要而定。
6.7.5 小酒吧
烈性酒不少于五种，软饮料不少于八种。
6.7.6 酒杯
不同类型的酒杯每房不少于四只，配调酒棒、吸管和餐巾纸。
6.7.7 咖啡
五星级宜备咖啡二小盒及相应的调配物，也可用容器盛放。
6.7.8 冰桶
每房一只，配冰夹。
6.7.9 电热水壶
五星级宜备。
6.8 其他
6.8.1 衣架
优质木制品为主，每房西服架、裤架、裙架各不少于四只。五星级另可配备少量缎面衣架或落地衣架。
6.8.2 烟灰缸
每房不少于二只。
6.8.3 火柴
每房不少于二盒。
6.8.4 擦鞋用具
以亮鞋器为主，每房二件，宜配鞋拔和擦鞋筐。
6.8.5 纸篓
每房一只，放于卧室内。
6.8.6 针线包
每房一套。
6.8.7 杯垫
每杯配套一只。
6.8.8 礼品袋
每房配套二只。
6.8.9 标贴（或标牌）
每房不少于二只。
6.8.10晚安卡
每床一卡。
7 基本质量要求
7.1 毛巾
全棉，白色为主，素色以不褪色为准，无色花，无色差，手感柔软，吸水性能好，无污渍，无明显破损性
疵点。符合FZ／T 62006的规定。普通毛巾纱支：地经纱21 s/2 ，毛经纱21 s／2，纬纱21 s；优质毛巾纱支：地经纱32 s／2，毛经纱32 s/2，纬纱32 s。
注： 21s=29tex，32s=18tex。
7.1.1 浴巾
a)一、二星级规格：不小 于 1200 mmX600 mm，重量不低于400 g。
b）三星级规格：不小于1300 mm×700 mm，重量不低于500g。
c)四、五星级规格：不小于1400 mmX800 mm，重量不低于600 g。
7.1.2 面巾
a)一、二星级规格：不小于550 mmX300 mm，重量不低于110g。
b）三星级规格：不小于600 mmX300 mm，重量不低于120 g。
c)四、五星级规格：不小于700 mmX350 mm，重量不低于140 g。
7.1.3 地巾
a)一、二星级规格：不小于650 mmX350 mm，重量不低于280g。
b）三星级规格：不小于700 mmX400 mm，重量不低于320g
c)四、五星级规格：不小于750 mmX450 mm，重量不低于350 g。
7.1.4 方巾
a)三星级规格：不小于300 mmX300 mm，重量不低于45 g。
b）四、五星级规格：不小于320 mmX320 mm，重量不低于55 g。
7.1.5 浴衣
棉制品或丝绸制品。柔软舒适，保暖。
7.2 软垫
平整，弹性适宜，无污损。
7.2.1 一、二星级
规格：不小于1900 mmX900 mm。
7.2.2 三星级
规格：不小于2000 mmX1 000 mm。
7.2.3 四、五星级
规格：不小于2000 mmX 1100 mm。
7.3 床上用品
7.3.1 床单
全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点，无污渍。应符合FZ／T62007的规定。
a)一、二星级：纱支不低于20 s，经纬密度不低于6060，长度和宽度宜大于软垫600 mm。
b）三星级：纱支20 s以上，经纬密度不低于6060，长度和宽度宜大于软垫700 mm。
c)四、五星级：纱支不低于32 s，经纬密度不低于6080，长度和宽度宜大于软垫700 mm。
注： 20 s＝29 tex，32s=18 tex。 6060=236／236，6080=236／318.5。
7.3.2 枕芯
松软舒适，有弹性，无异味。
a)一、二星级：规格不小于650 mmX350 mm。
b）三星级：规格不小于700 mmX400 mm。
c)四、五星级：规格不小于750 mmX450 mm。
7.3.3 枕套
全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。
a)一、二星级：纱支不低于20 s，经纬密度不低于6060。
b)三星级：纱支20s以上，经纬密度6060以上。
c)四、五星级：纱支不低于32 s，经纬密度不低于6080。
7.3.4 毛毯
素色为主，手感柔软，保暖性能良好，经过阻燃、防蛀处理，无污损，规格尺寸与床单相配。应符合FZ 61001的规定。
a)一、二星级：毛混纺或纯毛制品。
b）三星级：纯毛制品为主。
c)四、五星级：精纺纯毛制品。
7.3.5 床罩
外观整洁，线型均匀，边缝整齐，无断线，不起毛球，无污损，不褪色，经过阻燃处理，夹层可使用定型
棉或中空棉。
a)一、二星级：装饰布面料为主。
b）三星级：优质装饰布面料为主。
c)四、五星级：高档面料，以优质装饰布或丝绸面料为主。
7.3.6 备用薄棉被（或备用毛毯）
优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。
7.3.7 衬垫
吸水性能好，能有效防止污染物质的渗透，能与软垫固定吻合，可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星级：规格不小于1900 mmX900 mm。
b）三星级：规格不小于2000 mmX1000 mm。
c)四、五星级：规格不小于2000 mmX1100 mm。
7.4 卫生用品
7.4.1 香皂
香味纯正，组织均匀，色泽一致，图案、字迹清晰，无粉未颗粒，无软化腐败现象，保质期内。应符合GB 8113的规定。
a)一、二星级：简易包装。
b)三星级：精制包装，印有中英文店名及店标，或用精致皂盒盛放。
c)四、五星级：豪华包装，印有中英文店名及店标，或用豪华皂盒盛放。
7.4.2 浴液、洗发液、护发素、润肤露
粘度适中，无异味，包装完好，不溢漏，印有中英文店名及店标，保质期内。应符合GB11432、ZBY 42003、GB 11431的规定。
a)一、二星级：简易包装或简易容器盛放。
b）星级：精致包装或精致容器盛放。
c)四、五星级：豪华包装或豪华容器盛放。
7.4.3 牙刷
刷毛以尼龙丝为主，不得使用对人体有害的材料，如聚丙丝。刷毛洁净柔软、齐整，毛束空满适宜；刷头、刷柄光滑，手感舒适，有一定的抗弯性能。标志清晰，密封包装，印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB 1659的规定。
a)一、二星级：简易包装。
b）三星级：优质牙刷，精致包装。
c)四、五星级：优质牙刷，豪华包装。
注：三星级（含三星级）以上的饭店不宜使用装配式牙刷。
7.4.4 牙膏
香味纯正，膏体湿润、均匀、细腻，色泽一致，使用的香精、色素必须符合GB 8372及其他有关规定。图案、文字清晰，无挤压变形，无渗漏污损。保质期内。
7.4.5 漱口杯
玻璃制品或陶瓷制品，形体美观端正，杯口圆润，内壁平整。每日清洗消毒。
7.4.6 浴帽
以塑料薄膜制品为主，洁净，无破损，帽沿松紧适宜，耐热性好，不渗水。
a)一、二星级：简易包装。
b)星级：纸盒包装为主，宜印有中英文店名及店标。
c)四、五星级：精致盒装，印有中英文店名及店标。
7.4.7 卫生纸
白色，纸质柔软，纤维均匀，吸水性能良好，无杂质，无破损，采用ZBY 39001中的A级和A级以上的卫生纸。
7.4.8 卫生袋
不透明塑料制品或防水纸制品，洁净，不易破损，标志清晰。
7.4.9 拖鞋
穿着舒适，行走方便，具有较好的防滑性能，至少印有店标。
a)一、二星级：一次性简易拖鞋，有一定的牢度。
b)三星级：以纺织品为主，视原材料质地，一日一换或一客一换。
c)四、五星级：高级优质拖鞋，一客一用。
7.4.10 污物桶
用于放置垃圾杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃性能。
7.4.11 梳子
梳身完整、平滑，厚薄均匀，齿头光滑，不宜过尖。梳柄印有中英文店名及店标。
a)一、二星级：简易包装。
b)三星级：精致密封包装。
c)四、五星级：豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。
7.4.12 浴帘
以塑料薄膜或伞面绸为主，无污损，无霉斑。
7.4.13 防滑垫
橡胶制品为主，磨擦力大，防滑性能良好。
7.4.14 洗衣袋
塑料制品或棉麻制品为主，洁净，无破损，印有中英文店名及店标。
7.4.15 面巾纸
白色为主，纸质轻柔，取用方便，采用ZBY 32032中的A等品。
7.4.16 剃须刀
刃口锋快平整，剃刮舒适、安全，密封包装，印有中英文店名及店标。
7.4.17 指甲挫
砂面均匀，颗粒细腻，无脱砂现象，有套或套封。
7.4.18 棉花球、棉签
棉花经过消毒处理，棉头包裹紧密，密封包装。
7.4.19 浴盐（泡沫剂、苏打盐）
香味淡雅，含矿物质，发泡丰富。
7.5 文具用品
7.5.1 文具夹（架）
完好无损，物品显示醒目，取放方便，印有中英文店名及店标。
a)一、二星级：普通材料。
b)三星级：优质材料。
c)四、五星级：高级材料。
7.5.2 信封、明信片
信封应符合GB／T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。
7.5.3 信纸、便笺
纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。
a)一、二星级：纸质不低于50 g纸。
b)三星级：纸质不低于60g纸。
c)四、五星级：纸质不低于70 g纸。
7.5.4 圆珠笔
书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。
7.5.5 铅笔
石墨铅笔，笔芯以HB为宜，卷削后供宾客使用。
7.5.6 便笺夹
完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。
7，6 服务提示用品
7.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单
印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宜备城市地图。
7.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南
栏目编排清楚完整，中英文对照。
7.6.3 提示牌、挂牌
印刷精美，字迹醒目，说明清晰，悬挂方便，中英文对照。
7.6.4 洗衣单、酒水单
无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对照。
7.7 饮品、饮具
7.7.1 茶叶
干燥洁净，无异味，须有包装或容器盛放，标明茶叶品类。
7.7.2 茶杯（热水杯）
以玻璃制品和陶瓷制品为主，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。
7.7.3 暖水瓶
公称容量不少于1.6L，应符合GB 11416中的优等品的质量规定。
注：标题名称与GB／T 14308一致。
7.7.4 凉水瓶、凉水杯
凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。凉水杯按7.7.2。
7.7.5 小酒巴
酒和饮料封口完好，软饮料须在保质期内。
7.7.6 酒杯
玻璃制品为主，杯口圆滑，内壁平滑，应与不同的酒类相配。
7.7.7 咖啡
以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。
7.7.8 冰桶
洁净，取用方便，保温性能良好。
7.7.9 电热水壶
绝缘性能良好，公称容量不宜大于 1.7L，须配备使用说明，应符合JB 4189的规定。
注：标题名称与GB／T 14308一致。
7.8 其他
7.8.1 衣架
塑料制品或木制品为主，无毛刺，光滑。
7.8.2 烟灰缸
安全型。非吸烟楼层不放置。
7.8.3 火柴
采用GB／T 393中的MG-A型木梗火柴，以优质纸盒或木盒为主，印有中英文店名及店标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。
7.8.4 擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等，使用后起到鞋面光亮洁净的效果。
7.8.5 纸篓
存放非液体性杂物。
7.8.6 针线包
配有线、钮扣、缝衣针，搭配合理，封口包装。
7.8.7 杯垫
精致、美观，应起到隔热作用，可印有店标。
7.8.8 礼品袋
塑料制品或优质纸制品为主，无破损，印有中英文店名及店标。
7.8.9 标贴
标贴为不干胶制品，标牌为纸制品或塑料制品。精致美观，富有艺术性，可印为店标。
7.8.10 晚安卡
印刷精致，字迹醒目，中英文对照
‘贰’ 四星级酒店建设标准
关于四星级酒店的配置主要需要如下几个方面：
需要不少于60间的客房，做好隔音效果，同时配有两个总统套房。
需要不少于120人餐饮就餐餐位
需要一个西餐厅、四个会议室（分别为商务会议室、多功能会议室、贵宾接待室及普通会议室）
需要配备洗浴、KTV、健身房、休闲娱乐室、商务中心（如果涉外商务中心要承接机票和火车票定制业务）、购物中心、咖啡吧、大堂吧、贵重物品保存室、早餐厅 。如果酒店选址在市区的话将更加复杂。如果想经营四星级酒店需要先到旅游局咨询。筹建之前切记做好消防和环评
‘叁’ 四星级酒店标间有哪些家具家电
一般的酒店客房面积都是比较大的，所以我们采购家具的时候也要相应的挑选，只有合理的规划，才能让酒店家具更好的装饰着房间。配置酒店家具是一件比较讲究的事情，并不是随随便便买几件家具放在房间里可以，而是要注重配套设施，还要注意受众群体的需求。
不同档次的酒店所对应的是不同消费水平的消费群体，他们对酒店家具的要求也各不相同。下面我们*来介绍一下不同档次的酒店客房分别需要采购哪些酒店家具！
酒店行业竞争激烈的态势下，酒店家具等硬件配套设施成为提高酒店行业竞争力的关键！一般而言，不同档次的酒店所用家具的档次也会有所差异。以大家津津乐道的星级酒店为例，*低的一星级酒店和*高的白金五星级酒店，所配备的酒店家具档次天差地远。而即便同一家酒店，不同等级的客房，其使用的酒店家具档次也有极大差别。
华尚酒店家具的专家称，酒店客房家具标准为13件/套；包括床屏2件(含中联板)、床体2件、床头柜/电控柜1件、客房桌1件、妆镜1件、妆凳1件、电视柜1件、行李柜/行李架1件、扶手椅/圈椅2把、小茶几1件。四星级以上酒店的客房一般还配置有妆椅之类的酒店家具。五星级酒店客房还可以根据需要配置床尾凳、沙发。而快捷酒店的客房家具则以实用为主，讲究一物多用。
下面我们来看看不同级别的酒店客房采购家具的区别在哪儿？
【标准间】标准间又叫“双人独卫标间”，是指三星级至五星级酒店内的双人独卫房间，每个酒店双人独卫房间必须达到75%以上。标准间配置的家具一般比较简单、实用。
【经济间】指4-6人间(或高低铺)集体浴室，一般配电视。标准间与经济间*大的区别在于有无卫生间。
【套间或豪华间】跟标准间相对而言，按规模有二套间、三套间、四套间等。卧室外一般有客厅、餐厅、写字间、酒吧、娱乐等，也有带厨房的公寓间。酒店套房所使用的家具与前面的标准间、经济房不同，比较注重品味和装饰型。
【总统套房】顾名思义*是酒店用来接待外国元首或者**商务代表等重要贵宾的豪华客房，也是酒店档次*高的客房。房内主次卧室两间，各含卫生间，设休闲娱乐厅，会客厅，会议室等，房内**舒适、功能齐全，设有中央空调、闭路及卫星电视、国内/**直拨电话，还可提供宽带上网以及其它娱乐、服务设施。
‘肆’ 四星级酒店的配置标准
地上建筑面积：约2.5-3万m2
酒店约250-300套客房（酒店客房面积按90-100平方米/间计算，包含客房面积及所有的酒店配套服务设施等共建部分的面积）
平面布局及功能应满足酒店管理公司的“四星”标准要求
一、酒店总体设计要求
建议四星级酒店设置在主干道上作为酒店主要出入口。酒店应功能划分合理，有背景音乐系统。
总统套房应设置在噪音影响较小的层数，并建议有独立的室外休息平台。
建筑设计应利于销售及后期物业管理的经济性要求，并便于后期维护;
施工材料选用节能、隔音材料，并达到防火等级要求。
满足环保、节能要求。设计标准以国家最新节能标准设计。
充分采用节能材料，降低使用能耗。
尽量使用本土材料，有效控制成本。
二、与商业、写字楼关系要求
在保证建筑外形、空间感与商业、写字楼和谐的条件下，应具有相对独立性;
建筑外观具有公建特征，应重点考虑节能环保需要;
建筑主入口的选择、交通系统、设备系统应具有相对独立性，尽可能降低对商业的干扰，建议主出入口设置于主干道上。
三、建筑首层
大堂应气派豪华、风格独特、装饰典雅、光线充足，人流的平面及竖向交通通畅舒适
大堂面积应在500平米以上，宽敞大气，与接待能力相适应
大堂建议挑空处理
有与酒店规模、相适应的总服务台;并在入口、服务梯附近设置行李房;
在非经营区设客人休息场所
门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道，有残疾人专用卫生间或厕位，能为残疾人提供特殊服务
大堂设有酒店和客人同时开启的贵重物品保险箱，保险箱位置安全、隐蔽，能够保护客人的隐私
设置宴会展示。
四、客房及标准层
客房面积 34-37平方米
标准层平面设计尽量规整简洁。
客房包括标准间、套房，套房比例为总房量的5%，10%的客房为连通房，还应设残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。
按300个房间计算：
房间类型 房间数量 所占比例 面积（㎡）
标准大床房 150 50% 35
标准双房房 135 45% 35
残疾人房间 2 0.67% 35
行政套房 11 3.67% 45
豪华套房 2 0.67% 105
层使用率不小于85% (层套内建筑面积/层建筑面积);
客房包括四个主要区域：入口区域、睡眠学习区域、浴室湿区域浴室干区域、壁橱/换衣区域（布局和平面将会按照整体开间的大小和形状结构而改变。）
套房也必须最低限度的具有以上4个区域，并根据整体大小，考虑以下布置：客人化妆室、独立的用餐区域、独立的厨房/餐具/食品室;独立的生活区域、独立的学习区域
客房：配有彩色电视机，并有闭路电视演播系统。
客房应具备十分有效的防噪音及隔音措施。
客房区走廊净高不低于2.4米。
所有公共区域材料、部件及装配及建筑方法都要保证达到防火要求。
标准层需设置后勤服务用房及清洁间、布草道。
最少每个客房的单间都必须配备冷，热送风管。多单间的套房必须在开放式位置配备相同的遥控，在私人房间配备单独的遥控。
五、酒店配套功能
酒店配套功能应包括：商务中心、会议室、餐厅、宴会厅、健身房、游泳池、超市、多功能厅、医务室、后勤用房等。
会议设施包括：
——配有多个小型、中型会议室，有至少容纳200人（300㎡）会议的会议厅3-5个，净高至少3米并配有衣帽间;VIP会议室1个（60㎡）并自带洗手间——配专门的复印室
——提供同声传译设施（至少4种语言）
——配电话会议设施
——配现场视音频转播系统
——配供出租的电脑及投影仪
酒店餐厅/宴会厅：
——餐饮功能十分重要，除了服务酒店的客人，还要兼顾对外经营，在布局上和流线的组织上应方便内、外部的人流使用，通常布置在靠近庭院的底层裙房，此外，高层酒店的顶层也是布置餐厅和酒吧的合适位置。在配置上，应考虑客房数量、宴会厅的规模、其它设施的负荷能力，以及周边现存的餐饮设施的规模，寻找酒店中餐饮设计的切入点。在酒店的不同区域设全日制餐厅、中餐厅、西餐厅、酒吧和咖啡座等。越是高级、大型的餐厅，其人均面积就越大。
小型宴会厅约50至100平方米，中型200平方米，大型宴会厅面积可达500至700平方米。大型的宴会厅设计中要兼顾灵活分割和整体使用，配专门的宴会厨房，室内通常是无柱空间，净高在5米以上。另外因为要储藏大量家具和道具，储藏空间一般占宴会厅面积的20至25%，其位置需方便搬运，快速的转场能增加宴会厅的利用效率。
宴会厅和厨房储藏之间的服务流线布置影响到服务效率，必须与客人流线完全分离，这有两种组织方式，一种是以服务流线为轴，大小宴会厅围绕服务流线布置，服务流线较短;另一种是以客人流线为轴布置大小宴会厅，服务流线沿周边设置，服务流线较长。客人在使用宴会厅时，视线不能直接看到后勤部分，所以通常在通往服务区的门处作错位处理或走道作转折。宴会厅前区应有足够的空间，各个厅的前厅最好独立布置，设衣帽间及信息服务台，并以明确清晰的标识系统促进使用的流畅性。
——总餐位数与客房接待能力相适应
——有大堂酒吧，40个座位以上
——有咖啡吧、茶室、面包房
——有布局合理、装饰豪华的高级西餐厅，配专门的西餐厨房
——有布局合理、装饰豪华的中餐厅
——行政酒廊200平方米以上
——全日制餐厅100-120个座位左右
酒店商务设施：
——商务中心
——电话间、洽谈室等
——应提供国际互联网服务
——提供笔译、口译和专职秘书服务
——打字、复印、传真
公共及娱乐设施：
——多功能厅
——歌舞厅、卡拉ok厅或KTV包房、棋牌室、图书室
——健身房、按摩室、桑拿浴（SPA）、室内游泳池（至少40平方米）、室外游泳池（至少100平方米）、桌球室等
——美容美发室
——婴儿看护及儿童娱乐室
——商场，出售旅行日常用品、旅游纪念品、工艺品等商品
后勤用房：
——宴会厨房/员工厨房/厨房备餐间/送餐厨房/食品储存/洗涤区/送货区
——洗衣房/织物间/布草间
——员工办公室/家具库房/员工更衣淋浴等
——运营行政办公室
——机电设备间
——停车场100个停车位以上 电梯配置要达到或接近舒适型标准，每70间客房配备一部客用电梯、及两部独立员工电梯；
提供24小时热水；
电梯配置数量以高峰等候时间不超过30秒为宜；
设公用电话；
自备发电系统；
电梯厅及电梯、扶梯 在30层或以上的高楼大厦的穿梭电梯必须经过电梯专家的分析。 拥有300多个房间和(或)17层以上的酒店需要单独研究以确定的电梯、能力和速度要求。 客梯必须达到最高3米的要求，开门尺寸不小于1.2米（W）*2.5米（H），货梯开门尺寸1.8米（W）*2.5米（H） 考虑残疾人电梯的设置人性化、合理性;同时满足国家有关无障碍设计的规范的要求。 应考虑楼梯、电梯安全系统和逃生装置。入口安全系统和电梯监控系统应该与整个建筑的楼宇智能管理系统兼容。 扶梯最大倾斜角度30度，平段为两个步级。
‘伍’ 酒店的挂四星和准四星是什么意思
挂牌四星级：是已经通过各方面的核定，符合四星级要求，并由旅游局挂牌。\x0d\x0a\x0d\x0a准四星：是按照四星级标准建造，但是没有通过审核和评定，严格来讲是个不正规的说法。准四星的情况有多种，如：\x0d\x0a1：酒店具备四星的标准，并已经申请但还未正式通过，处于审核的过程中，此时对外只能称准四星，在正式挂牌后才能称为四星级酒店；2：酒店基本达到四星标准，但出于经营考虑不打算申请挂牌四星，而称准四星。3：也有可能酒店目前某些项目还未达到四星标准而不具备申请资格；\x0d\x0a\x0d\x0a星级酒店可以直接从网站上在线预订。
‘陆’ 四星级酒店配置标准
1.农垦当壁镇兴凯湖旅游度假区
兴凯湖旅游度假区是国际重要湿地、国家AAAA风景名胜区和国家级自然保护区。它位于黑龙江省东南部的密山市，距密山市35公里，与俄罗斯隔湖相望，南临兴凯湖，北靠万达山，风景秀丽。景区总体面积27平方公里，核心区3.8平方公里，是集观光、度假、休闲、娱乐、养殖、加工、会议、养生为一体，集吃、住、行、游、娱、购为一体的旅游度假区。
2.黑龙江乌苏里江国家森林公园
黑龙江乌苏里江国家森林公园位于中国黑龙江省东部边境，中俄界河乌苏里江左岸。距虎林市65公里，是一座集乌苏里江风光、森林景观、人文古迹为一体的生态森林公园，具有观光娱乐、休闲度假、科普教育等多种功能。公园内有400多种植物，其中珍稀树种有高大的乌苏里杏、乌苏里皂角、乌苏里楸树。哺乳动物有23种，包括黑熊、马鹿、水獭和猞猁。公园内有三个鸟岛，主要鸟类有52种，其中一级保护物种有白鹳、白尾海鸥和白头鹤。
3.黑龙江珍宝岛国家森林公园
黑龙江省珍宝岛国家森林公园，经营面积13429公顷，位于黑龙江省东方红林业局工业区，与俄罗斯一江之隔。以乌苏里江、珍宝岛、大森林、大湿地等自然风光为主体，与珍宝岛自卫反击战遗址一起，构成了“自然与人文”和谐发展的美丽景观。闻名中外的珍宝岛战争遗址闻名遐迩，每年都吸引许多游客。公园自然景观优美，人文景观着名，具有很高的生态、科研、历史、文化和艺术欣赏价值。珍宝岛国家森林公园位于长白山老爷岭余脉，万达山东缘，乌苏里江中游西岸，东方红林业局五林洞林场，总面积13429公顷。地址:黑龙江省鸡西市虎林
4.鸡西市密山北大荒书法长廊景区
北大荒书法长廊景区位于北大荒文化的发源地密山市。在大荒书法长廊景区，书碑求新，自然景观与历史文化融为一体。书法画廊由三部分组成。一是在密山工作过的革命前辈的手迹，如王镇、吴良平、后来成为共和国空军司令员的王海。二是对北大荒发展有贡献的文化名人的作品，如丁玲、艾青、聂绀弩、吴祖光等人。第三，墨宝，中国近代着名书法家，如启功、余韶、沈鹏等人。北大荒书法画廊是国家AAA级景区。
5.鸡西动物园
鸡西动物园位于鸡西市鸡冠区香南街43号干部学校区，距市区5公里，可乘坐郊区公交车直达景区。全园占地1.32平方公里，群山环绕，鸟语花香，景色宜人。是一座集景观、自然景观、人文历史于一体的综合性公园。全园分为五个功能区，植物观赏区:人工种植的园林植物超过百万种，野生植物40多种，是青少年了解植物和自然的最佳场所。地址:黑龙江省鸡西市鸡冠区
‘柒’ 四星级酒店客房物品配备标准
四、五星级饭店的配备要求
6.1毛巾
6.1.1浴巾
每房2条。
6.1.2面巾
每房2条。
6.1.3地巾
每房1条。
6.1.4方巾
每房不少于2条。
6.1.5浴衣
每床1件。
6.2软垫
每床2只。
6.3床上用品
6.3.1床单
每床不少于2条。
6.3.2枕芯
每床不少于2只。
6.3.3枕套
每床不少于2只。
6.3.4毛毯
每床1条。
6.3.5床罩
每床1条。
6.3.6备用薄棉被（或备用毛毯）
每床备1条。
注：视地区而定。
6.3.7衬垫
每床1条。
6.4卫生用品
6.4.1香皂
每房不少于2块，备皂蝶，每块净重不低于30g，其中至少于块净重不低于45g。
6.4.2浴液、冼发液、护发素、润肤露
每房2套，每件净重不低于35g。
6.4.3牙刷
每房2把。
6.4.4牙膏
每房2支，每支净重不低于10g。
6.4.5漱口杯
每房2只。
6.4.6浴帽
每房2只。
6.4.7卫生纸
每房2卷。
6.4.8卫生袋
每房1只。
6.4.9拖鞋
每房2双。
6.4.10污物桶
每房1只，放于卫生间内。
6.4.11梳子
每房2把。
6.4.12浴帘
每房1条。
6.4.13防滑垫（若采取其他防滑措施可不放）
每房1块。
6.4.14洗衣袋
每房2只。
6.4.15面巾纸
每房1盒。
6.4.16剃须刀
每房可备2把。可配备须膏。
6.4.17指甲锉
每房可备1把。
6.4.18棉花球、棉签
每房宜备1套。
6.4.19浴盐（泡沫剂、苏打盐）
五星级可配备。
6.5文具用品
6.5.1文具夹（架）
每房1只。
6.5.2信封、明信片
每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于2只，明信片2张。
6.5.3信纸、便笺、传真纸
每房信纸、便笺各不少于4张，传真纸不少于2张。
6.5.4圆珠笔
每房不少于1支。
6.5.5铅笔
每房宜备1支，与便笺夹配套。
6.5.6便笺夹
每房1只。
6.6服务提示用品
6.6.1服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单
每房各1份。
6.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南
每房各1份。
6.6.3提示牌、挂牌
每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”、“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各1份，正反面内空宜一致。
6.6.4洗衣单、酒水单
每房备洗衣单2份，酒水单1份。
6.7饮品、饮具
6.7.1茶叶
每房备两种茶叶，每种不少于2小袋，也可用容器盛放。
6.7.2茶杯（热水杯）
每房2只。
6.7.3暖水瓶
每房不少于1只。
6.7.4凉水瓶、凉水杯
每房1套。
注：视地区和客源需要而定。
6.7.5小酒吧
烈性酒不少于5种，软饮料不少于8种。
6.7.6酒杯
不同类型的酒杯每房不少于4只，配调酒棒、吸管和餐巾纸。
6.7.7咖啡
五星级宜备咖啡2小盒及相应的调配物，也可用容器盛放。
6.7.8冰桶
每房1只，配冰夹。
6.7.9电热水壶
五星级宾备。
6.8其他
6.8.1衣架
优质木制品为主，每房西服架、裤架、裙架不少于4只。五星级另可配备少量缎面衣架或勤落地衣架。
6.8.2烟灰缸
每房不少于2盒。
6.8.3火柴
每房不少于2盒。
6.8.4擦鞋用具
以亮鞋器为主，每房2件，宜配鞋拔和擦筐。
6.8.5纸篓
每房1只，放于卧室内。
6.8.6针线包
每房1套。
6.8.7杯垫
每杯配备1只。
6.8.8礼品袋
每房配备2只。
6.8.9标贴（或标牌）
每房不少于2只。
6.8.10晚安卡
每床1卡。
7.基本质量要求
7.1毛巾
全棉，白色为主，素色以不褪色为准，无色花，无色差，手感柔软，吸水性能好，无污渍，无明显破损性疵点。符合FZ/T 62006的规定。普通毛巾纱支：地经纱21s/2，纬纱21s；优质毛巾纱支：地经纱32s/2，纬纱32s。
注：21s = 29tex，32s=18tex。
7.1.1浴巾
a)一、二星级规格：不小于1200mm*600mm，理量不低于400g。
b)三星级规格：不小于1300mm*700mm，重量不低于500g。
c)四、五星级规格：不小于1400mm*800mm，重量不低于600g。
7.1.2面巾
a)一、二星级规格：不小于550mm*300mm，重量不低于110g。
b)三星级规格：不小一于600mm*300mm，重量不低于120g。
c)四、五星级规格：不小于700mm*350mm，重量不低于140g 。
7.1.3地巾
a)一、二星级规格：不小于650mm*350mm，重量不低于280g。
b)三星级规格：不小于700mm*400mm，重量不低于320g。
c)四、五星级规格：不小于750mm*450mm，重量不低于350g。
7.1.4方巾
a)三星级规格：不小于300mm*300mm，重量不低于45g。
b)四、五星级规格：不小于320mm*320mm，重量不低于55g。
7.1.5浴衣
棉制品或丝绸制品。柔软舒适，保暖。
7.2软垫
平整，弹性适宜，无污损。
7.2.1一、二星级
规格：不小于1900mm*900mm。
7.2.2三星级
规格：不小于2000mm*1000mm。
7.2.3四、五星级
规格：不小于2000mm*1100mm。
7.3床上用品
7.3.1床单
全棉，白色为主，布面光洁，透气性能良好，无疵点，无污渍。符合FZ/T 62007的规定。
a)一、二星级：纱支20s以上，经纬密度不能低于6060，长和宽度宜大一起软垫600mm。
b)三星级：纱支20s，经纬密度不低于6060，长度和宽度宜大于软垫700。
c)四、五星级：纱支不低于32s，经纬密度不低于6080，长和宽度宜大于软垫700mm。
注：20s= 29tex，32s=18tex。6060=236/236，6080=236/318.5。
7.3.2枕芯
松软舒适，有弹性，无异味。
a)一、二星级：规格不小于560mm*350mm。
b)三星级：规格不小于700mm*400mm。
c)四、五星级：规格不小于750mm*450mm。
7.3.3枕套
全棉，白色为主，布面光洁，无明显疵点，无污损，规格与枕芯相配。
a)一、二星级：纱支不低于20s，经纬密度不低于6060。
b)三星级：纱支20s以上，经纬密度6060以上。
c)四、五星级纱支不低于32s，经纬密度不低于6080。
7.3.4毛毯
素色为主，手感柔软，保暖性能良好，经过阻燃、防蛀处理，无污损。规格尺寸与床单相配。应符合FZ61001的规定。
a)一、二星级：毛混纺或纯毛制品。
b)三星级：纯毛制品为主。
c)四、五星级：精纺纯毛制品。
7.3.5床罩
外观整洁，线型均匀，边缝整齐，无断线，不起毛球，无污损，不褪色，经过阻燃处理，夹层可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星级：装饰布面为为主。
b)三星级：优质装饰布面料为主。
c)四、五星级：高档面料，以优质装饰布或丝绸面料为主。
7.3.6备用薄棉被（或备用毛毯）
优质被芯，柔软舒适，保暖性能好，无污损。
7.3.7衬垫
吸水性能好，能有效防止污梁物质的渗透，能与软垫固定吻合，可使用定型棉或中空棉。
a)一、二星级：规格不小于1900mm*900mm。
b)三星级：规格不小于2000mm*1000mm。
c)四、五星级：规格不小于2000mm*1100mm。
7.4卫生用品
7.4.1香皂
香味纯正,组织均匀,色泽一致,图案字迹清晰,无粉末颗粒,无软化腐败现象,保质期内.应符合GB8113的规定。
a)一、二星级：简易包装。
b)三星级：精制包装，印有中英文店名店标，或用精致皂盒盛放。
c)四、五星级：豪华包装，印有中英文店名及店标，或用豪华皂盒盛放。
7.4.2浴液、洗发液、护发素、润肤露
粘度适中，无异味，包装完好，不兴漏，印有中央文店我及店标，保质期内。应符合GB11432、ZBY 42003、GB11431的规定。
a)一、二星级：简易包装或简易容器盛放。
b)三星级：精致包装或精致容器盛放。
c)四、五星级：豪华包装或豪华容器盛放。
7.4.3牙刷
刷毛以尼龙丝为主不得使用对人体有害的材料，有聚丙丝。刷毛洁净柔办、齐整，毛束空满适宜；刷头、刷柄光滑，手感舒适，有一定的抗栾性能。标志清晰，密封包装，印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB1659的规定。
a)一、二星级：简易包装。
b)三星级：优质牙刷，精致包装。
c)四、五星级：优质牙刷，豪华包装。
注：三星级（含三星级）以上的饭店不宜使用装配式牙刷。
7.4.4牙膏
香味纯正，膏体湿润、均匀、细腻，色泽一致，使用的香精，色素必须符合GB8372及其他有关规定。图案、文字清晰，无挤压变形，无渗漏污损。保质期内。
7.4.5漱口杯
玻璃制品或陶瓷制品，形体美观端正，杯口圆润，内壁平整。生日清洗消毒。
7.4.6浴帽
以塑料薄膜制品为主，洁净，无破损，帽沿松紧适宜，耐热性好，不渗水。
a)一、二星级：简易包装。
b)三星级：纸盒包装为主，宜印有中英文店名及店标。
c)四、五星级：精致盒装，印有中英文店名及店标。
7.4.7卫生纸
白色，纸质柔软，纤维均匀，吸水性能良好，无杂质，无破损，采用ZBY39001中的A级和A级以上的卫生纸。
7.4.8卫生袋
不透明塑料制吕或防水纸制品，洁净，不易破损，标志清晰。
7.4.9拖鞋
穿着舒适，行走方便，具有较好的防滑性能，至少印有店标。
a)一、二星级：一次性简易拖鞋，有一定的牢度。
b)三星级：以纺织品为主，视原材料质地，一日一换或一客一换。
c)四、五星级：高级优质拖鞋，一客一用。
7.4.10污物桶
用于置放垃圾杂物，污物不泄漏，材料应有阻燃性能。
7.4.11梳子
梳身完整、平滑，厚薄均匀，齿头光滑，不宜过尖。梳柄印有中英文及店名及店标。
a)一、二星级：简易包装。
b)三星级：精致密封包装。
c)四、五星级：豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。
7.4.12浴帘
以塑料薄膜工伞面绸为主，无污损，无霉斑。
7.4.13防滑垫
橡胶制品为主，摩擦力大，防滑性能良好。
7.4.14洗衣袋
塑料制品或棉制品为主，洁净，无破损，印有中英文店名及店标。
7.4.15面巾纸
白色为主，纸质轻柔，取用方便，采用ZBY32032中的A等品。
7.4.16剃须刀
刃口锋快平整，剃刮舒适、安全，密封包装，印有中英文店名及店标。
7.4.17指甲锉
砂面均匀，颗料细腻，无脱砂现象，有套或套封。
7.4.18棉花球、棉签
棉花经过消毒外理，棉头包裹紧密，密封包装。
7.4.19浴盐（泡沫剂、苏打盐）
香味淡雅，含矿物质，发泡丰富。
7.5文具用品
7.5.1文具夹(架)
完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。
a)一、二星级：普通材料。
b)三星级：优质材料。
c)四、五星级：高级材料。
7.5.2信封、明信片
信封应符合GB/T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。
7.5.3信纸、便笺
纸质均匀，切边整齐，不洇渗墨迹，印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。
a)一、二星级：纸质不低于50g纸。
b)三星级：纸质不低于60g纸。
c)四、五星级：纸质不低于70g纸。
7.5.4圆珠笔
书写流畅，不漏油，笔杆印有店名及店标。
7.5.5铅笔
石墨铅笔，笔芯以HB为宜，卷削后供宾客使用。
7.5.6便笺夹
完好无损，平整，使用方便，可印有中英文店名及店标。
7.6服务提示用品
7.6.1服务指南、电话使用说、住宿须知，送餐菜单
印刷美观，指示明了，内容准确，中英文对照。五星级宾备城市地图。
7.6.2电视节目表、价目表、宾客意见表，防火指南
栏目编排清楚完整，中英文对照。
7.6.3提示牌、挂牌
印刷精美，字迹醒目，说明清晰，县挂方便，中英文对照。
7.6.4洗衣单、酒水单
无碳复写，栏目清晰，内容准确，明码标价，中英文对照。
7.7饮品、饮具
7.7.1茶叶
干燥、洁净
7.7.2茶杯（热水杯）
以玻璃制品和陶瓷制品为主，形体美观，杯口圆润，内壁平滑。
7.7.3暖水瓶
公称容量不少于1.6L,应符合GB11461中的优等品的质量规定。
注：标题名称与GB/T14308一致。
7.7.4凉水瓶、凉水杯
凉水瓶须有盖，无水垢，内存饮用水。凉水杯按7.7.2。
7.7.5小酒吧
酒吧饮料封口完好，软饮料须在保质期内。
7.7.6酒杯
玻璃制品为主，杯口圆滑，内壁平滑，应与不同的酒类相配。
7.7.7咖啡
以速溶咖啡为主，干燥洁净，包装完好。
7.7.8冰桶
洁净，取用方便，保温性能良好。
7.7.9电热水壶
绝缘性能良好，公称容量不宜大于1.7L，须配备使用说明。应符合JB4189的规定。
注：标题名称与GB/T14308一致。
7.8其他
7.8.1衣架
塑料制品或木制品为主，无毛刺，光滑。
7.8.2烟灰缸
安全型。非吸烟楼层不放置。
7.8.3火柴
采用GB/T393中的NG-A型木梗火柴，以优质纸盒或木盒为主，印有中英文店名及让标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。
7.8.4擦鞋用具
含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等，使用后起到鞋面光亮洁净的效果。
7.8.5纸篓
存放非液体性杂物。
7.8.6针线包
配有线、钮扣、缝衣钱，搭配合理，封口包装。
7.8.7杯垫
精致，美观，应起到隔热作用，可印有店标。
7.8.8礼品袋
塑料制品或优质纸制品为主，无破损，印有中英文店名及店标。
7.8.9标贴（或标牌）
标贴为不干胶制品，标牌为纸制品或塑料制品。精致美观，富有艺术性，可印有店标。
7.8.10晚安卡
印刷精致，字迹醒目，中英文对照。