❶ 网络数据库营销的作用
(1)更加充分地了解顾客的需要。
(2)为顾客提供更好的服务。顾客数据库中的资料是个性化营销和顾客关系管理的重要基础。
(3)对顾客的价值进行评估。通过区分高价值顾客和一般顾客,对各类顾客采取相应的营销策略。
(4)了解顾客的价值。利用数据库的资料,可以计算顾客生命周期的价值,以及顾客的价值周期。
(5)分析顾客需求行为。根据顾客的历史资料不仅可以预测需求趋势,还可以评估需求倾向的改变。
(6)市场调查和预测。数据库为市场调查提供了丰富的资料,根据顾客的资料可以分析潜在的目标市场。
与传统的数据库营销相比,网络数据库营销的独特价值主要表现在三个方面:动态更新、顾客主动加入、改善顾客关系。 顾客服务是一个企业能留住顾客的重要手段,在电子商务领域,顾客服务同样是取得成功的最重要因素。一个优秀的顾客数据库是网络营销取得成功的重要保证。在互联网上,顾客希望得到更多个性化的服务,比如,顾客定制的信息接收方式和接收时间,顾客的兴趣爱好、购物习惯等等都是网络数据库的重要内容,根据顾客个人需求提供针对性的服务是网络数据库营销的基本职能,因此,网络数据库营销是改善顾客关系最有效的工具。网络数据库由于其种种独特功能而在网络营销中占据重要地位,网络数据库营销通常不是孤立的,应当从网站规划阶段开始考虑,列为网络营销的重要内容,另外,数据库营销与个性化营销、一对一营销有着密切的关系,顾客数据库资料是顾客服务和顾客关系管理的重要基础。
❷ 数据库的作用
1、帮助企业准确找到目标客户:
在市场细分化理论指导下的营销,是根据人口统计及消费者共同的心理特点,将客户划归为某一类别。而通过新一代高速计算机和数据库技术,以使企业能够集中精力于更少的人身上,最终目标集中在最小消费单位——特定企业或个人身上,实现准确定位。
2、降低营销成本,提高营销效率:
运用数据库能够准确找出某种产品的目标客户,用数据库技术进行筛选消费者,其邮寄宣传品的反馈率可以高达20%~30%。
3、使消费者成为企业长期、忠诚的用户,保证企业掌握稳定的客户群:
建立数据库,以便能够分析客户是些什么人,采取什么措施以保住客户。当通过数据库锁定企业的重点客户后,企业每次举行促销宣传活动,必以这部分客户为主要对象,极力改进服务,满足他们的需求,使这些客户成为公司稳定的客户。
(2)网络数据库的作用扩展阅读:
数据库的优点:
1、查询迅速、准确,且有多种表达与传输方式:
如果要查找的内容较多,则查找与抄写既费时又费力。数据库系统能根据给定的条件自动地按一定途径以毫秒级速度进行扫描查找,可以在瞬间将符合要求的数据一一用表格或其他方式显示出来,还可以自动地打印出来或通过网络传输到指定地址,而且不会出现错误。
2、数据结构化且统一管理:
在数据库中,数据按逻辑结构组织起来,而按物理结构存放在磁介质中,并且由数据库管理系统统一管理,既考虑了数据本身的特点,也考虑了数据之间以及文件之间的联系,数据的查询、检索和处理很方便。
❸ 什么是网络数据库
网络数据库(Network Database)其含义有三个:①在网络上运行的数据库。②网络上包含其他用户地址的数据库。③信息管理中,数据记录可以以多种方式相互关联的一种数据库。网络数据库和分层数据库相似,因为其包含从一个记录到另一个记录的前进。与后者的区别在于其更不严格的结构:任何一个记录可指向多个记录,而多个记录也可以指向一个记录。实际上,网络数据库允许两个节点间的多个路径,而分层数据库只能有一个从父记录(高级记录)到子记录(低级目录)的路径。
因此,网络数据库是跨越电脑在网络上创建、运行的数据库。网络数据库中的数据之间的关系不是一一对应的,可能存在着一对多的关系,这种关系也不是只有一种路径的涵盖关系,而可能会有多种路径或从属的关系。
❹ 数据库是什么,它是做什么用的
数据库就是把一定的数据按照一定的逻辑关系存储起来的文件的集合,狭义的数据库仅仅是指存储数据的文件,广义的数据库还包括建立、管理数据文件的软件呢如foxpro,sqlserver。
一个构建得相对完善数据库的作用其实是难以用语言去表达的呢,比如说简单点的,全校师生的自然情况,一个商店所有商品的货源、进价、数量、进货日期、采购员……,这些其实都是很简单的数据库,复杂点的就是一个大型网络游戏所有的成员的账号密码,或者是某个大工程所有参加人员和工程车辆的统计表,一个国家的工业企业设备的能力……建好的数据库对数据进行统计、查询、计算等等是非常方便快速。
数据库的作用有以下几点:
可以实现数据共享。数据共享就包含了所有用户可同时存取数据库中的数据,也包括用户可以用各种方式去通过接口使用数据库,并且提供数据共享。
可以减少数据的冗余度。与文件系统相比,由于数据库实现了数据的共享,从而呢避免了用户各自建立应用文件。也减少了大量得重复数据,减少了数据的冗余,就维护了数据的一致性。
体现了数据的独立性。数据的独立性就包括了逻辑独立性和物理独立性。
可以实现数据的集中控制。在文件管理方式中,数据是处于一种分散的状态的,不同的用户或者是同一用户在不同处理中其文件之间是没有关系的。利用数据库可以对数据进行集中的控制和管理,并通过数据模型表示各种数据的组织以及数据间的联系。
保持数据一致性和可维护性,以确保数据的安全性和可靠性。
这主要包括:安全性控制、完整性控制、并发控制,使在同一时间周期内,允许对数据实现多路存取,又能防止用户之间的不正常交互作用。
可以用来故障恢复。这是由数据库管理系统提供的一套方法,可以及时发现故障和修复故障,从而去防止数据被破坏掉。
❺ 1.什么是网络数据库,他有什么作用 2.什么是数据挖掘 3C/S代表什么
1 网络数据库是跨越电脑在网络上创建、运行的数据库。网络数据库中的数据之间的关系不是一一对应的,可能存在着一对多的关系,这种关系也不是只有一种路径的涵盖关系,而可能会有多种路径或从属的关系。
2 一种透过数理模式来分析企业内储存的大量资料,以找出不同的客户或市场划分,分析出消费者喜好和行为的方法。主要用于商业分析和预测方面。
3 在网络连接模式中,除对等网外,还有另一种形式的网络,即客户机/服务器网,Client/Server。在客户机/服务器网络中,服务器是网络的核心,而客户机是网络的基础,客户机依靠服务器获得所需要的网络资源,而服务器为客户机提供网络必须的资源。
❻ 网络数据库对企业网站究竟有哪些作用
那么,针对于企业网站,数据库究竟有什么作用,又有什么限制?下面,就我实际工作经验,谈一下个人的体会,希望大家批评指正。
一、数据库的作用1、收集信息
我们知道,普通的静态页面是无法收集来访人的信息的,而更多情况下我们为了加强网站营销效果,往往需要搜集大量潜在客户的信息,或者要求来访者成为会员,从而提供更多的服务,比如大型的购物、交易网站,注册会员后提供优惠服务等。就象我们在网站上常看到的“会员登录”、“会员注册”等字样,通过注册和登录,网站为访问者提供一个独特的氛围,因为是自愿注册,必定是对相关信息比较感兴趣的访问者或潜在客户,因此,可以在登录后详细地介绍相关服务或提供优惠措施,吸引浏览者参与企业的营销活动,一方面为企业收集大量的潜在客户资源,同时增加了交易的机会。
2、提供搜索功能,方便网站内容的查找
如果你的网站只有几个页面,这种功能似乎没有什么作用,但是,如果你的网站有几十页甚至上百页,或站内提供大量的信息,如果没有方便的搜索功能,浏览者只能依靠清晰的导航系统,而对于一个新手往往要花些时间甚至无法达到目的,从而对网站产生不良影响。这时提供方便的站内搜索不仅可以使网站结构清晰,从而有利于需求信息的查找,节省浏览者的时间,也是吸引顾客、达成网站营销目的的重要手段。
3、产品管理
这也是网站数据库的重要应用,如果你的网站有大量的产品需要展示和买卖,那么通过网络数据库可以方便地进行分类,使产品更有条理、更清晰地展示给客户。这其中重要的是合理地将产品信息电子化归类,从而方便日后的维护、检索与储存。因为如果将之设计成静态页面,日后的维护工作将是相当的烦琐,而且企业必须要有一个熟悉网站维护的工作人员不停地将产品信息、公司信息等发布到网上。对于加入数据库的网站而言,往往在后台有一个维护系统,目的是将技术化的网站维护工作简单化,比如网站中往往会出现产品信息、价格的变更等,或者产品或服务种类的增减,我们完全可以通过后台管理界面从容完成,我们看到的不是复杂的网页制作,而是一系列表格,只要熟悉基本的办公软件如Word等,经过简单的培训即可立即开展工作,而且人工费用不高。更重要的是通过程序与数据库的结合,我们可以统计出一些相当重要的信息,如产品的关注程度、评价信息、销售情况、质量投诉等等,根据这些信息,企业可以迅速作出相应的举措。
4、新闻系统
一些企业网站为了增加营销力度与凝聚力,往往放置行业新闻或相关企业新闻、动态等等,如果网站中要放置新闻,一般而言,其更新的频率很大(否则还不如不放),这时增加数据库功能一方面可以快速的发布信息,另一方面可以很容易地存储以前的新闻,便于浏览者或管理者查阅,更重要的是避免重复直接修改主要页面,从而保持网站的稳定性。
5、BBS论坛BBS对于企业而言,不仅可以增加与访问者的互动,更重要的是可以加强售前、售后服务和增加新产品开发的途径,我们知道,以顾客需求为导向的营销活动在现代企业营销中发挥着越来越重要的作用,因此,如何加强客户关系管理,增强客户意识,收集反馈信息,将其用于企业营销活动,大多数企业正在绞尽脑汁。利用BBS可以收集客户反馈信息,对新产品、对企业发展的看法、投诉等等,增强了企业与消费者的互动,提高了客户服务质量和效率。
6、Chat聊天室程序
比BBS更进一步,提供即时的对话功能,对于企业而言,除非访问者或客户群的上网比例很大,否则,不仅要专门有人不停地关注,一旦问者寥寥,其功能不仅无法完全发挥,还会影响企业的形象,建议通过与传统媒体的配合,选择固定时段,邀请有一定影响力的行业人士开展专家现场网络咨询、服务等活动,因为聊天室程序比较耗费服务器系统资源,建议仔细考虑再行建设。
7、开发有亲和力的网站环境
我们经常看到再一些网站我们登录后自己的用户名出现在网站中,这样的网站很具有亲和力,就好似对你一个人在交流,从而拉近了企业(网站)与顾客之间的距离,为实现交易创造条件。
8、开发具有特殊功能的网站
范围比较广泛,不仅局限于广域网,在企业内部网络也可以有重要的应用,比如地图查询、交通查询、工作管理、流程管理等等。通过相应的程序与数据库的结合,我们可以将日常工作电子化、智能化,进一步方便我们的工作、提高我们的效率。