1. 监控连接不上，提示网络设置问题是什么情况
可能原因：
1、网络连接有问题，监控未能连接网络。
2、当前的网络有问题，无法连接监控。
2. 监控软件连接失败怎么办
一、本地监控连接失败的原因有：
1、监控摄像头故障
尝试更换摄像头来测试
2、连接线路故障
尝试更换线路或使用线路检查工具来检查线路
3、连接头故障
尝试更换连接头（转接头）
4、设备上的连接口故障（模拟监控）
尝试更换将设备连接到其他“通道”接口看看
5、如果是POE的接口，请考虑POE交换机是否故障
尝试更换POE交换机中的接口
二、外网连接监控时显示连接失败
1、使用手机连接监控
先检查是否为安全软件设置权限
比如安全软件将该APP列入不能在使用流量的情况下查看
或者手机流量已用完或超过限定额度
3. 监控眼显示网络错误咋回事
监控过程显示网络不给力的话，考虑：
1、查看网络的用户信号不好
建议使用wifi查看，或3g/4g查看
2、监控主机本身的网络
可以尝试拔插路由器电源线
3、如果监控录像机和查看监控的都是使用宽带或光纤
建议查看内网（录像机看录像机所在内网，监控app的查看所在内网）
是否有其他用户使用其他设备连接网络，下载、看电影都对其他用户网络有影响
4、考虑查看监控的用户设备（比如手机或电脑、平板等）
软件是否正常，设置是否正常，运存是否足够，后台是否抢走了网速等
4. 摄像头联网失败怎么回摄像头联网连不上，怎么回事儿
考虑您的情况，监控视频没有网络主要有三个原因:
1。供电问题；2.网络问题；3.相机或硬盘录像机的问题。
如果部分监控显示没有网络视频，一般是监控电源故障，分支网线被堵或ip地址冲突，监控摄像头故障；
如果监控电源正常，则需要检查网络故障。网线接口松动，网线老化，线序不规范都会造成这个问题。要检查的节点主要是监控网络接口连接器、交换机接口连接器、交换机操作或网络IP地址之间是否存在冲突。
最后，上述问题排除后，故障依然存在，通常是监控摄像头或硬盘录像机的故障。建议更换。
5. 手机连接监控老是失败什么原因
手机连接监控失败的原因如下：
1、手机连接网络不好，重新设置网络即可;
2、现场监控摄像机故障，维修即可；
3、手机无法设置连接监控，在软件里开通即可；
4、网络不稳定，软件重启即可。