❶ 家里装了监控，在外地手机看不到家里监控，查原因说不在线是什么原因
首先摄像头全部不在线，有可能总电出现问题，让他看下摄像头总电是否有电。由于客户也不清楚总电是否有电，他将厂里摄像头下方的电源都看个遍，全都亮，说明有电，电路没问题。
电路没问题，那么可能网络端出现问题，让他看下交换机网口指示灯是否正常闪烁。回答，不知道哪个是交换机，我说放在录像机旁的一个小白盒，上面插了很多网线的。他找到了看了看，网口灯全亮，不过不怎么闪烁。网口灯全亮，摄像头也没问题，怀疑是录像机问题，让他将录像机断电重启，试了几下都没用。没办法只能预约上门解决。（客户用的是海康录像机）
上门前，我将监控配件都带全了，包括监控电源，交换机以及怀疑出问题的录像机。到了客户家，老板倒是挺客气的，又是递烟，又是打招呼。(其实厂里监控不是我装的，之前帮他维修过一次)老板说，前两天，厂里网络不稳定，让电信人员维修后，监控就没用了。
我随老板入户看下监控显示器，映入眼帘的是全是无网络视频。习惯性拿起鼠标，右击主菜单，进入通道管理，七个摄像头状态全部感叹号，点击查看感叹号出现故障提示“网络不可达！”返回进入网络设置，录像机自动获取的IP地址，此时已经与摄像头不一致了。将录像机IP地址修改成与摄像头处在同一网关的IP地址，返回通道管理，此时摄像头状态慢慢由感叹号变为正常在线图标。可能大家以为监控简单修好了，其实这才只是开始，才仅仅找到摄像头全部离线的原因，还要让老板的手机上也能看到摄像头画面。以下是检修具体操作流程实例图：
右击“主菜单”
进入“通道管理”
可以看到摄像头状态显示三角形（故障提
点击状态下的图标可以查看故障提示摄像
返回进入“系统配置”
此录像机IP地址采用自动获取方式（DHCP
此录像机IP地址采用自动获取方式（DHCP）这样能够与路由器一致
萤石云在线
点击“平台接入”可以看到状态“在线”萤石云在线
修改录像机IP地址
由于摄像头与录像机不在一个网关下，我们选择修改录像机IP地址
返回“通道管理”可以看到摄像头正常显
萤石云不在线
再返回“系统配置”下的“平台接入”萤石云不在线
修改录像机IP地址，显示器上到是能够正常显示画面，但老板手机上此时是看不到的，因为录像机与外网不在一个网段了，录像机连不了外网。要想手机上正常观看监控视频，现在有两个方法。第一个就是将外网的路由器网关改为与摄像头一致，但由于厂里的一些设备都已经绑定好IP地址了，而且网络不能中断，这个方法只能排除在外。第二个就是修改摄像头的IP地址与路由器网关一致。如果你用的摄像头与录像机是同一个品牌，那么可以修改摄像头IP地址以适应录像机的IP地址（录像机先要勾选DHCP与路由器IP地址相一致）
❷ 无线nvr云台显示不在线
方法如下：
1.网络监控摄像头显示不在线，首先我们要做的是检查线路是否通畅
在实际安装监控过程中，会有很多因素导致监控线路出现中断，比如水晶头没有压好，接口没有固定好，这个我们就要看交换机上面的指示灯有没有亮，那如果是摄像头的IP地址与后端录像机不在同一个地址段内，这是时候我们可以看网络设置里面的网段跟摄像头的网段有没有一样，比如正常的摄像头是192.168.1.64，也就是说这个摄像头是1段的，那再看监控主机网络网段是否一致，如果不一致就需要更改摄像头网段就可以了。
2.如果是模拟摄像头的话，就需要检测线路有没有断，监控电源是否损坏，模拟接头是否完好，再者就是监控摄像头有没有存在坏的可能。
注意事项
检查监控电源时，非专业人员一定要把电断掉。
❸ 监控老显示未配置是什么意思
需要监控软件监控通道进行配置看说种情况应该默认通道所所画都显示摄像图像
监控软件配置3摄像别配置通道信息设置同名称辨摄像位置添加功显示界面每界面指定通道应该
1、显示路接入硬盘录像机没显示接入端口显示硬盘录像机通道坏显示证明硬盘录像机OK继续步；
2、再显示摄像机接能显示摄像机处借用能显示摄像机视频线电源显示摄像机坏；显示继续步；
3、借用能显示摄像机处电源放能显示摄像机处给摄像机供电能显示视频线断或视频脱焊；能显示证明电源已坏更换电源OK啦
❹ 主机没有键盘的一台电脑就是为了监控的但是他画面不显示通道一获取配置失败是
朋友，你好：
首先检查一下摄像头的电源是否有12V的电，再检网线是否通，如果都正常，再来主机，删除原来的摄像头，重新自动搜所摄像头或者手动添加即可。
希望对你有所帮助，祝你快乐~~
❺ 监控通道1获取配置失败通道打不开，显示配置失败，不知是何原因
应该是主机和设备通讯不上造成的，这种故障多见于低成本门禁控制器，建议查证线路或跟换门禁控制板。注:以上信息由吉奥尔科技门禁技术部为你提供
❻ 我的宽带没欠费，但是又上不了网，在微信查是这个样子，即是什么意思，不在线是什么意思
宽带不在线的原因：
路由器出现了故障，比死机，不供电，损坏，不亮灯等 ，无法识别线路的地址以及原始配置
网线有断裂，或者是接口处有松动迹象，无法和宽带运营商的通道相连接
路由器的设置出现了重置，保存的配置无法通讯，导致无法连接等现象。
首先拔插路由器的线路，看是否有松动的迹象，插好以后，看line 是正常的绿色还是 闪烁的红色， 红色说明线路有问题的。
把路由器电源附近的小孔插针重置一下，恢复默认设置以后，重启设置路由器就可以解决的！
❼ 监控数字通道配置向导有通道未登录怎么办
你安装的监控登陆了就行，如果有不通的用测线仪检查网线，同事检查没通监控的电源是否正常