① 招聘要素有哪些
招聘要素包括岗位性质，性别，年龄，有无基础经验以及学历，身体状况等等
② 企业招聘的主要方式与配置原则论文
企业招聘的主要方式与配置原则论文
摘要： 人力资源管理是指从企业本身发展战略规划出发，根据企业实际情况，有计划有目的地对企业内外部人力资源进行合理配置，以确保企业战略目标的实现。人力资源管理是由企业一系列人力资源政策以及相应的管理活动组成。学术界一般将人力资源管理工作包括六大模块即人力资源发展穗衡和规划、招聘和配置、绩效管理、培训和开发、薪酬福利管理、劳动关系管理。本文结合笔者实际工作经验对企业在人员招聘与配置过程中遇到的问题进行探讨。
关键词： 人力资源管理；招聘；配置
1招聘原则
1.1双向选择原则
双向选择原则是指一方面企业通过改善自身形象，提高员工薪酬福利等方式，不断增强自身对应聘者的吸引力，另一方面劳动者为了获得理想职位，通过提高科学文化知识和业务技术等方面的素质，在招聘竞争中脱颖而出。
1.2效率优先原则
效率优先原则是指企业应用尽可能少的招聘成本，录用到高素质、满足组织需要的人员。目前常用的节约成本提高效率的方法是依靠证书进行人员的快速筛选和利用企业内部晋升制度等。
1.3公平公正原则
公平公正原则是保证企业招聘到高素质人员和实现招聘活动高效率的基础。在招聘工作中存在一些不公正现象，如性别限制、照顾关系、地域限制等。这些现象损害企游毕业的形象，会给企业带来无形的损失。
1.4确保质量原则
招聘的目的是通过把最适合的人员配备到岗位上，使企业整体效益达到最优化。企业招聘超出岗位所需的高学历、高资历人员，得到的结果将是高成本、高离职率。
2招聘的主要方式
企业人力资源的获取方式，从获取渠道的角度而言，有内部招聘和外部招聘两种方式。
2.1内部招聘
内部招聘是指企业从组织内部选拔出符合岗位要求的人员。内部招聘的主要方式有两种。第一种方式是竞聘上岗。竞聘的步骤是：发布选聘公告一对提出申请人猜磨做员进行初步筛选一组织考试或测试一综合性面试一决策一任前公示和任命。笔者所在企业不久前进行过一次针对各分公司财务主管职位的内部选聘，公开选聘4一6名财务主管。全公司内部财务系统共有9名人员提出竞聘申请，经过人力资源本部初步筛选，有2人不符合选聘公告中的选拔标准，有7人进入综合面试。通过财务本部、党群工作本部和人力资源本部共同组织的综合性面试，最终选拔出5名人员。这次选聘工作充分考虑到单位财务系统人员整体素质情况，对于选拔标准的确定、综合性面试中专业性测试和素质测试题目的确定广泛听取各方面意见。内部招聘的第二种方式是内部储备人才库。企业人才库系统记录了每一位员工的基本信息，如受教育情况和接受过何种培训、相关工作经验、职业技能和绩效以及个人职业生涯发展规划等方面的信息。人才管理信息库必须专人管理并且做到人员信息时时更新。当有用人需求时，提出用人需求部门和人力资源部可随时在单位内部人才储备信息库里面甄选到适合的人员补充职位空缺。企业在内部选拔人才共有五大优点。第一，有利于员工快速适应新角色和熟悉新工作。第二，有利于使企业员工的工作积极性极大地激发出来。第三，有利于减少选人和用人时判断上的失误。第四，有利于保持企业内部整体人员结构和生产运行的稳定。第五，在所有招聘方式方法中，内部招聘成本最少。从公司内部进行选拔可降低招聘成本并可提高招聘效率。而且，经过企业文化的熏陶和工作实践，企业与员工在实现企业战略目标的实践中逐步形成相同的阶值观和阶值取向，所有员工已漫慢融合到企业文化中来，自觉地遵守行为规范及准则，形成较高的企业忠诚度。但是，内部招聘也存在着许多缺点，如比较易形成组织人员结构版块化，进而导致企业中高层领导分裂并出现涟漪效应，企业人员缺乏流动性会影响企业活力。
2.2外部招聘
外部招聘是立足于企业的外部来获取合适的人才。外部招聘的渠道主要有四种。第一种，校园招聘。校园招聘是笔者所在企业外部招聘所采用的最主要的方式之一。由于地域上的优势，企业与两所以工为主的多科性高校仅有十分钟车程，每年会有几批高校在校生来企业参观实习，经过几年的努力，随着对企业了解的逐步加深，企业在这两所高校中有了很高的知名度，毕业生来企业就业的积极性很高。第二种，校企联合办学。这种方式是笔者所在企业根据实际需要与中高等职业技术学校联合办学，定向培养专业技术工人的一种有效途径。这种方式的突出优点是针对性强，员工忠诚度高。缺点是招聘成本较高。第三种企业内部员工、亲友和熟人推荐。采用这种推荐方式的应聘成功率往往高一些，因为推荐的过程也就是一个担保的过程，认同的过程。应聘人员也可从推荐人处详细了解企业各方面的情况，包括企业的优势和劣势。第四种，投放招聘广告。第五种，通过中介机构招聘。外部招聘的优点有四个。第一，外部招聘有利于促进实现企业战略性人力资源目标。第二，外部招聘将人的新观念、新经验和新资源带入组织，改进和完善企业的管理制度和生产技术等方面，给企业补充新鲜血液使企业充满活力。第三，外部招聘可避免由涟漪效应所引起的种种不良反应。第四，外部招聘极大地节省了培训费用。在企业外部选拔人才受限制少，可选范围广，选拔到优秀人才机会多，特别当需要选拔稀缺的复合型人才和从事特殊领域的人才时，外部招聘的优势更明显。同时，企业在进行外部招聘时也是一种有效地、与企业外部信息交流的方式。企业可借此机会树立起良好的外部形象。外部招聘有三个缺点。第一，熟悉岗位以及人员方面的配合需要较长时间，新员工与企业文化的'融合更是个循序渐进的过程。第二，外部招聘消耗成本较高。第三，具有较大的选错人和招聘不到合适人员的风险。
2.3招聘方式的选择
当企业需要招聘高级别的管理人才和技术人才时，应遵循内部优先原则。高级管理人才和技术人才是依靠自身过硬的专业技能和素质以及工作经验，才能够很好地为企业服务。而且因其已经认同企业价值观和企业文化，所以愿为企业做出贡献。这一点，是通过外部招聘所选拔的人员无法在短期内所能做到的。当企业处于快速发展的时候，应当扩展外部招聘渠道，着重于外部招聘。处于成长期的企业发展速度较快，仅依靠企业内部选拔与培养无法跟上企业的发展节奏。受限于企业规模，内部可选余地相对较小，没有办法通过内部选择获取到所需人才。在这种情况下，采取灵活多样的措施开发外部招聘渠道，才能为企业寻找到适合的人才。当企业外部环境发生剧烈变化时，则必须采取内部选拔与外部招聘相结合的人才选拔方式。当企业外部大环境发生根本性变化时，导致企业员工知识老化加速，原来的经验和特长所起的优势作用不再明显，企业将因此受到直接的负面影响。在此情况下，企业必须寻求新的人才资源予以开发利用。必须根据企业实际情况来选择采取内部选拔方式还是外部招聘方式，针对不同层次的人才以及企业所处的环境和阶段来进行判断选择。
3人力资源配置的基本原则
3.1人岗匹配原则
科学合理的企业人力资源配置应当能强化企业整体功能，使员工所具备的能力与所在岗位要求相对应。每名员工因受教育程度和工作经历等因素的影响，具有不同能力和水平。企业内部岗位也有高低层次之分，无论是管理岗位还是工人岗位，无论是高层管理者还是普通员工，人员与岗位的配置，应做到能级对应，也就是说每名员工所具有的职业技能水平与所担任的职务应当匹配。否则就会出现大材小用、人浮于事或因员工能力不足不能完成工作任务而影响企业生产经营的情况。
3.2动态调节原则
当企业员工因招聘、休假和离职等原因增加或减少，或工作岗位要求发生变化的时候，要及时地对人员进行调整。人员和岗位是不断变化的，要始终保证使合适的人工作在合适的岗位上。人员对岗位也有一个实践与认识的过程，能力和要求不对应、用非所长等情况在实际工作中时常发生。因此，不能搞一职终身，既会影响工作又不利于员工的成长，造成高离职率。
3.3突出优势原则
人的成长与发展不仅受先天因素的影响更受后天实践的制约，因此每个人个性是多样化的，能力发展也是不平衡的。不仅有专业特长和爱好这些优势方面，也有不擅长的劣势方面。突出优势有两个方面的含义：一是指企业管理者应将员工安排到最有利于发挥其优势的工作岗位上；二是指员工应根据自身的优势和长处以及岗位的要求选择最适合自己的工作。
4人力资源配置的形式
人力资源配置工作涉及到企业外部和内部，在实际工作中，主要有以下三种人力资源配置形式。
4.1人岗对应型
人岗对应配置类型是指通过企业人力资源管理过程中的各环节来确保企业员工与岗位相匹配，节约企业人力资源成本，提高工作效率。它是一种根据员工与岗位的对应关系进行配置的形式。目前大体有如下几种具体方式：招聘、轮换、竞争上岗、末位淘汰、解除合同。
4.2岗位调整型
岗位调整是针对员工个人岗位移动进行配置的类型。通过调整员工岗级和在上下游工作链上的岗位调动来保证企业内人力资源的质量。这种配置的具体方式有三种：晋升、降职和调动。
4.3人员流动型
人员流动型是人员在企业内部和外部流动进行动态配置的类型。这种配置的具体形式有两种：安置和辞退。
;③ 招聘与配置的招聘要求
1、符合国家有关法律、政策和本国利益。
2、平等竞争、专业对口、择优录用、亲属回避盯孙虚四项原则。
3、在招聘中应坚持平等就业。
4、要确保录凯渗用人员的质量。
5、要凯燃根据企业人力资源规划工作需要和职务说明书中应职人员的任职资格要求，运用科学的方法和程序开展招聘工作。
6、努力降低招聘成本，注意提高招聘的工作效率。
④ 员工招聘与配置的方法
招聘与配置所属现代词，指的是组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的要求，寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
招聘与配置，按照企业经营战略规划的要求把优秀、合适的人招聘进企业，把合适的人放在合适的岗位。
常用的招聘方法有：招聘面试情景模拟、心理测试、劳动技能测试。
配置形式编辑
组织主要有以下五种人员配置形式：
人岗关系型
这种配置类型主要是通过人员管理过程中的各个环节来保证组织内各部门各岗位的人员质量。它是根据员工与岗位的对应关系进行配置的一种形式。就组织内部来说，目前这种类型中的员工配置方式大体有如下几种：招聘、轮换、试用、竞争上岗、末位淘汰、双向选择。
移动配置型
这是一种从员工相对岗位移动进行配置的类型。它通过人员相对上下左右岗位的移动来保证组织内的每个岗位人员的质量。这种配置的具体表现形式大致有三种：晋升、降职和调动。
流动配置型
这是一种从员工相对组织岗位的流动进行配置的类型。它通过人员相对组织的内外流动来保证组织内每个部门与岗位人员的质量。这种配置的具体形式有三种：安置、调整和辞退。
个人－岗位动态匹配型
结合以上人员配置的三种形式，合理地进行组织内部人员配置，应以个人－岗位关系为基础，对组织人员进行动态的优化与配置，形成“个人－岗位动态匹配型”：
主要步骤为：
（1）人员规划。组织目标需要配置合格的人员来实现，人员的配置需要有科学的人力资源规划。人员规划是组织人员配置的宏观指导性工作，是一个对组织人员流动进行动态预测和选择应对策略的过程。人员规划将预测组织的人员需求和可能的供给，确保组织在需要的时间和岗位上获得所需的人员，在实现组织发展战略的同时，保证员工个人的利益。
（2）工作分析。组织仅有人员规划是不够的，还需要对这组织所设的岗位进行工作分析，形成规范的职务说明书。职务说明书通常由职位工作任务、职责及任职资格条件等组成。
（3）人员测评。进行工作分析后，基本可以确定岗位对人员在知识、技能、个性等方面的要求。在人员选拔时，配合适当的人员测评的指标，并选用相应的测量工具，对求职者所进行的科学的人员测评可让容易地了解他（她）是否能胜任该职位，从而为人员合理配置提供最直接的依据。由于组织人员配置很多是在组织内部完成的，因此，通过人员测评与绩效考评等手段，对组织人员进行普查，在此基础上建立组织的人员库，将非常有利于组织进行人员配置。
（4）合理配置。进行了工作分析与人员测评后，就要对从组织内部或外部招聘来的人员进行合理配置，将合适的人员安置在合适的岗位上，达到个人与岗位匹配。实际上，个人与岗位匹配包含着两层意思。一是岗位要求与个人素质要匹配；二是工作的报酬与个人的动力要匹配。
（5）动态优化与配置。通过内、外部招聘手段引进人员进行合理有效配置的同时，还必须通过调配、晋升、降职、轮换、解雇等手段对人员进行动态的优化与配备，因为随着组织内外环境的变化，岗位的任职资格势必会有新的要求，而随着时间的推移，在该岗位上工作的人，也可能变得不再适合这个工作岗位的要求或其能力已远远超出该岗位的要求。因此，有必要重新进行工作分析与人员测评，对岗位责任、岗位要求及现有人员的知识、技能、能力等进行重新的定位。因此，组织应跟踪企业内外环境的变化，及时更新工作分析文件，各级管理者对岗位与下属应有全面、正确的了解，这样才有可能使企业整体的人员达到优化配置
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人员招聘与配置
第一节 员工招聘活动的实施
一明运、企业人员补充的招聘渠道：外部招聘与内部招聘（提拔）。
二、内部招聘特点（优点与缺点）
优点：①准确性高；②适应较快；③激励性强；④费用较低；⑤离职率低。
缺点：①因处理不公、方法不当等产生矛盾和不利影响；②近亲繁殖，容易抑制创新；③基层逐级提拔，年龄偏大，不愿冒险。
三、外部招聘特点（优点与缺点）
优点：①带来新思想和新方法；②有利于招聘一流人才；③树立形象的作用。
缺点：①筛选难度大，时间长；②进入角色慢；③招募成本大；④决策风险大；⑤影响内部员工的积级性。
四、选择招聘渠道的主要步骤
第一、分析单位的招聘要求；第二、分析潜在应聘人员的特点；第三、确定适合的招聘来源；第四、选择适合的招聘方法。
五、参加招聘会的主要程序
一是准备展位，二是准备资料和设备，三是招聘人员的准备，四是与协作主沟通联系，五是招聘会的宣传工作，六是招聘会后的工作。
六、内部招募的主要方法
1、推荐法（如主管推荐或熟人推荐，可靠性和成功概率较大，但易受推荐人主观因素影响）
2、布告法（如在企业内部的橱窗栏贴海报或内网发布，特别适合普通员工招聘。能让企业内更多人了解信息，但耗时较长）
3、档案法（从员工信息库中查找合适人员来担任空缺或新增的岗位）
七、外部招募的主要方法
1、发布广告（二个关键问题：一是如何选择媒体；二是广告内容如何设计）
2、借助中介（中介有：人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司、职介所等）
（采用招聘洽谈会方式时要注意的问题：了解招聘会的档次；了解招聘会面对的对象；关注招聘会的组织者；注意招聘信息宣传。）
3、校园招聘（注意四条：要了解大学生就业政策和规定；要有应对脚踏两只船现象的对策如签署协议和备选替补；要对学生进行职业引导，纠正学生切合实际等错误认识；对学生感兴趣的问题做好准备）
4、网络招聘（优点：成本低、方便快捷，选择余地大、涉及范围广，不受时空限制，信息资料的处理更加便捷化和规范化）
5、熟人推荐（特点：了解可靠，促进工作，成本低，但易出碰卖现裙带关系；适用范围较广泛。
八、对应聘者进行初步筛选方法：笔试、筛选个人简历、筛选应聘申请表
1、笔试的特点（优缺点）、适用范围、与注意问题
笔试特点：优点是一次笔试可出许多试题，可增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；可筛选大规模应聘者，效率高；应聘压力小，容易发挥正常水平；成绩平定较客观。缺点是不能全面考察应聘者的态度、品德、管理能力和口头表达与操作能力。
适用范围：只适用于初选。
注意问题：一是命题难易是否恰当，二是确定评阅计分规则，三是阅卷及成绩复核。
2、筛选简历的方法
①分析简历结构（结构合理突出经历、简练不超两页）
②审察简历的客观内容，如个人信息、受教育经激吵梁历、工作经历和个人成绩四项
③判断是否符合岗位技术和经验要求
④审查简历中的逻辑性
⑤对简历的整体印象好坏
3、筛选申请表的方法
①判断应聘者的态度，直接淘汰态度差的；②关注与职业相关的问题，分析求职动机和离职原因等；③注明可疑之处，以备面试时深入询问。
九、面试
1、内涵（作用）：通过直接的接触，可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景、语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等；也可使应聘者了解自己在该单位未来的发展前景，并找到个人期望与现实情况的最好结合点。
2、目标
面试考官的目标
创造一个融洽的会谈气氛
让应聘者更加清楚地了解应聘单位
了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质
决定应聘者是否通过本次面试
应聘者的目标
创一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自已的实际水平
有充分的时间向面试考官说明自已具备的条件
希望被理解、被尊重，并得到公平对待
充分了解自已关心的问题
决定是否愿意来该单位工作
围绕面试目标应进行的必要说明
如：面试时低头记录是为了防止遗忘，面试过程中的打断回答是为了确保时间进度等
3、基本程序
第一、面试前的准备阶段（确定面试目的，设计面试问题，选择面试类型，确定面试时间地点等）
第二、面试开始阶段（从工作经历、文化程度等简单问题开始发问，以消除应聘者紧张心理）
第三、正式面试阶段（通过灵活多样化的形式交流信息，深入了解应聘者，并察言观色，注意言行表情反应，还可由易到难地提问初选中发现的疑点）
第四、结束面试阶段（可询问聘者是否有话要问要说，也可让应聘者修改或补充前面的回答，友好气氛中结束面试）
第五、面试评价阶段（面试官根据面试记录对应聘者进行评语式或评分式评估，评语能深入反映每个应聘者的特征，而评分能对每个应聘者的同一侧面进行横向比较）
4、面试环境的布置P72—73
安静的场所、舒适的色调与座位、适宜的双方位置（圆桌或斜对为最好。
5、面试的类别及其方法
从面试效果看，分为初步面试与诊断面试。初步面试类似于简单随意的面谈，增进用人单位与应聘者的相互了解。应聘者对书面材料进行补充，用人单位介绍或者说明相关情况。而诊断面试则是面对初步筛选合格者的双方深层次补充信息，用人单位对其进行实际能力和潜力的正规测试。
从面试的结构化程度看，分为结构化面试与非结构化面试。结构化面试是事先已有一个固定框架或问题清单，并按此框架或清单逐个面试每位应聘者，优点是同一标准以利分析比较，减少主观性，提高效率，缺点是过于程式化，难以随机应变；非结构化面试无固定模式，事先不必太多准备，属于漫谈式，因人而异，深入考察个性特征。优缺点正好相反。
6、面试问题的设计技巧
一是回顾工作说明书，把握岗位职责与任职资格，并准备一些用来判断应聘者是否具备岗位所要求的主要能力；二是通过筛选个人简历与应聘申请表，发现某些感兴趣的问题；三是可以准备一些应聘者过去经历的问题。
7、面试提问的技巧
★从提问过程看：导入阶段，提问应自然亲切，渐进式进行；面试官应用标准话，准确、通俗、简明地表达自己的问题；提问先易后难、先具体后抽象；要注意提问方式的选择，恰到好处地转换、收缩、结束。
★从提问的主要方式看：开放式提问（如谈谈你的工作经验）、封闭式提问（（如你曾做过秘书吗）、清单式提问（你认为这些因素中产品质量下降的主要原因是哪个）假设式提问（如果你处于这种状况，你会怎样处理？）、重复式提问（如果我理解正确的话，你的意思是……）、确认式提问（这是意在鼓励应聘者继续与面试官交流下去，如：我明白你的意思！这种想法很好！）、举例式提问（这是面试的核心技巧，又称行为描述提问，意在鉴别回答真伪和考察解决问题的实际能力，如“能否再举例说说？”）
★从提问时还应关注的问题看：避免提出引导性的问题；有意提问一些矛盾的问题；了解应聘者的求职动机；所提问题要直截了当，语言简练；除倾听应聘者回答，还要观察他的非语言的行为。
十、心理测试的含义、特点、类型
1、含义：是指在控制的情境下，向应试者提供一缓步标准化的刺激，以引起的反应作为代表行为的样本，从而对其个人的行为作出评价的方法。
2、特点：比笔试更规范化；需要通过专业的心理测试机构或人员来进行。
3、类型：人格测试；兴趣测试；能力测试；情境模拟测试
4、 情境模拟测试法的含义、特点、分类、方法、应用要求
①含义：
是一种有效的人员选拔方法，指根据被试者可能担任的岗位，编制一套与该岗位实际情况相似的测试项目，将被试者安排在模拟的、逼真的工作环境中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种方法来测试其心理素质、实际工作能力、潜在能力等综合素质。
②特点（优缺点）：
与笔试面试相比，较容易通过观察应聘者的行为过程和行为效果来鉴别应聘者的各种实际能力；比较适合招聘服务、事务、管理、销售等方面人员时使用。优点是可多角度全面考察评价应聘者；测试合格被选上的人员可直接上岗，为企业节省大量培训费用。但缺点是设计复杂，测试时费时耗资，目前多用于招聘高层管理人员。
③分类：
根据情景模拟测试内容不同分：语言表达能力测试、组织能力测试、事务能力测试
④应用方法：
一是公文处理模拟法，也叫公文筐测试。这是测评管理干部的一种方法，是对实际工作中管理人员分析各种公文资料、处理各种信息以及做出相关决策等工作活动的一种过程。测试在模拟的情境中进行。主考官通过观察这一过程，对其个人自信心、企业领导能力、计划能力、书面表达能力、敢担风险倾向能力、信息敏感性等实际能力做出判断与评价。事先，这些公文资料放在一个公文筐中，故称之为公文筐测试。
这一方法的操作步骤要求：首先是发给被试者一套20个左右的文件汇编，文件编写要逼真，文件的处理难度要有差异，素材要充分；其次是向应聘者介绍背景情况，并要求其以其岗位角色全权负责处理这些文件；最后是将处理结果交给评价小组进行考评。
二是无领导小组讨论法，P80
⑤应用要求：
一要注意保护应聘者的隐私，二是要有严格的程序，三是不能将测试结果作为唯一的评定依据。
十一、员工录用决策
1、录用的定义：依据选拔的结果作出录用决策并进行安置的活动。最关键的内容是做好录用决策
2、人员录用的主要策略：
①多重淘汰式：将多种考核与测验项目依次实施，每次淘汰若干低分者
②补偿式：不同测试的成绩可以互为补充，最后根据应聘者在所有测试中的总成绩作出录用决策。
③结合式：
3、最终作出录用决策时应注意三点事项：①使用全面衡量的方法；②尽量减少作出录用决策的人员；③不能求全责备。
第二节员工招聘活动的评估
一、成本效益评估
1、招聘成本
①招聘总成本：指人力资源的获取成本，包括直接成本和间接成本二部分构成。P83
②招聘单位成本：招聘总成本与实际录用人数之比（即分摊成本）。
2、成本效用评估的主要计算公式包括：
总成本效用=录用人数/招聘总成本
招募成本效用=应聘人数/招募期间的费用
选拔成本效用=被选中人数/选拔期间的费用
人员录用效用=正式录用的人数/录用期间的费用
3、 招聘收益成本比=所有新员工为企业创造的总价值/招聘总成本
二、数量与质量评估
1、数量评估的主要计算公式
录用比=录用人数/应聘人数×100%
招聘完成比=录用人数/计划招聘人数×100%
应聘比=应聘人数/计划招聘人数×100%
2、 质量评估
三、信度和效度评估
1、信度评估：
①信度的定义：是指测试结果的可靠性或一致性
②信度分为三个指标：稳定系数、等值系数和内在一致性系数
③各指标应用原理P84—85
2、 效度评估
①效度的定义：实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度
②效度分为三个指标：预测效度。内容效度，同测效度
③各指标应用原理P85
四、典型例题：
P115第五题中的第（1）计算
考试指导书P113第1题计算
第三节 人力资源的有效配置（人员的空间配置与时间配置）
一、人员配置的五大原理
1、要素有用原理（没有无用之人，只有没用好之人；正确识别员工是人员合理配置的前提）
2、能位对应原理（大才大用，小才小用，各尽其能，人尽其才；一个组织一般可发为决策层、管理导、执行层、操作层，配备具有相应能力等级的人来承担，才能能位对应，提高效率。）
3、互补增值原理（优化组合，取工补短，才能形成整体优势，实现组织目标的最优化；互补产生的合力大于个体简单相加之和，群体的整体功能会正向放大）
4、动态适应原理（人与事的不适合是绝对的，适合是相对的，只有通过不断的调整人与事的关系才能达到新的适合）
5、弹性冗余原理（人员配备过程中努力达到满负荷，但又不能超负荷）
二、企业劳动分工
1、概念：在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但又相互联系的工作。三个主要层次：一般分工（如农、工、商等）、特殊分工（农中又分种植、养植等）、个别分工（指企业内部的岗位分工）。
2、五点作用
①劳动分工一般表现为工作简化和专门化
②劳动分工能不断地改革劳动工具
③有利于配备工作，发挥每个劳动者的专长
④劳动分工大大扩展了劳动空间
⑤劳动分工可以防止劳动者因经常转换工作岗位而造成的工时浪费。
3、三种分工形式
①职能分工，如工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员和其他人员
②专业分工，如生产工人中有车工、钳工、电工等
③技术分工，如技术人员中有助理技术员、技术员、助理工程师、工程师、高级工程师等
4、六条分工原则
①把直接生产工作和管理工作、服务工作分开
②把不同的工艺阶段和工种分开
③把准备性工作和执行性工作分开
④把基本工作和辅助工作分开
⑤把技术高低不同的工作分开
⑥防止劳动分工过细带来的消极影响
5、对过细劳动分工进行改进 P92—93
扩大业务法（将技术水平相当的作业由纵向分工改为横向分工）
充实业务法（将工作性质与负荷不完全相同的业务重新进行分工）
工作连贯法（将紧密相关的工作交给一个人（组）连续完成）
轮换工作法（将若干项不同工作交给若干人无能为力完成，每人每周轮换一次）
小组工作法（将过去短时间内一人只干一道工序改为几名工人共同完成几道工序）
兼岗兼职（如让挡车工承担一点力所能及的维修工作）
个人包干负责（如由一人负责装配、检验、包装整台产品并挂牌署名以便用户监督）
三、企业劳动协作
1、概念：
采用适当的形式，把从事各种局部性工作的劳动者联合起来，共同完成某种整体性的工作。
2、形式：
有简单协作与复杂协作（复杂协作中又有作业组、工作地等等劳动协作形式）
有企业之间的协作与企业内部的协作
有空间范围内的劳动协作与时间范围内的劳动协作
3、基本要求：
①固定各种协作关系；②实行经济合同制；③加强管理，保证协作关系的实现。
4、作业组
①含义：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式，是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织起来的劳动集体。如车间里的各种各样作业班组
②组织作业组的基本原则：把生产上有直接联系的工人组合起来。
③需要组建作业组的六种情况：
生产作业需工人共同来完成；看管大型复杂的机器设备；工人的工作彼此密切相关；为了便于管理和相互交流；为了加强工作联系；在没有固定的工作地或工作任务情况下又需要方便调度分配他们的工作。
④作业组组织工作的主要内容：一是搞好组内民主管理，完善岗位责任制度；二是正确配备作业组人员；三是选好组长；四是合理确定作业组规模（一般10至20人）
5、工作地组织
①含义：这是一种空间范畴上的劳动协作关系和协作形式。工作地是指配置一定的设备、工具、器具，能使劳动者从事某项生产劳动或工作的地点。如巨匠集团在青川县的援建点。
②内容：一是合理装备和布置工作地；二是保持工作地的正常秩序和良好的工作环境；三是正确组织工作地的供应与服务工作。
③组织工作地的要求：一是利于工人有效进行生产劳动，减少无效消耗；二是利于发挥工作地的装备效能，减少占地面积；三是利于工人身心健康，减少事故职业病。
四、员工配置的基本方法
1）以人员为标准进行配置
2）以岗位为标准进行配置
3）以双向选择为标准进行配置
当同时招聘多岗多人时，三种方法均可能出现各自欠缺，但第三种方法相对较为现实又可行，具体见P93——95例题分析。
五、员工任务的指派方法
1、内涵：采用运筹学中的数量分析方法来研究员工与任务之间如何配置才能保证完成工作任务的时间最短的问题。
2、企业普遍采用的典型方法：匈牙利法
3、匈牙利法的基本思路：
依题列矩阵——行约减和列约减直至各行各列均含0——画盖0线——数据转换——再画盖0线直到盖0线与维数相等——最后求最优化解。
如果员工数与任务数不一致时，可先增添虚任务或让一个员工承担二项任务，然后再用此法。还可以此法求最大化值。
4、匈牙利法的例题见主教材P95——101、考试指南书P113第2计算题
五、加强现场管理方法——5S活动
1、这是工作地组织中的一个问题。
2、日本率先实施，
3、“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁、素养，其各自要求、内在联系图、目标 见P101——103
六、劳动环境优化
1、这又是工作地组织中的一个问题
2、主要包括照明与色彩、噪声、温度与湿度、绿化。
七、工作时间组织 有5个知识点
1、这是劳动者在时间上的分工与协作关系
2、工作时间组织的主要任务内容：
建立工作班制；组织好工作轮班；合理安排工时制度。
3、企业的工作班制有单班制与多班制两种，实行单班还是多班制主要取决于企业的生产工艺特点。
4、组织工作轮班时应注意的问题：
多班制情形下必然存在一个工作轮班问题。组织工作轮班时除了要解决轮休、倒班方法外，还应注意：一要从生产的具体情况出发以便充分利用工时和节约人力；二要平衡各班人员配备；三要建立健全交接班制度；四要适当组织各班工人交叉上班；五要设法尽量消除倒班、夜班带来的身心不适影响。
5、工作轮班的组织形式
①两班制
②三班制，其中又分有固定公休日的间断性三班制与无固定公休日的连续性三班制（在双休政策下必须实行四班三运转轮休制）。
四班三运转轮休制的优点：人休设备不休，提高设备利用率；在单休政策下缩短工人工作时间；减少工人连续上夜班时间；增加工人学习技术的时间；在现有设备下增就业用工量。
③四班制，其中又有四八交叉、四六、五班四运转三种
第四节 劳务外派与引进
一、概念：
指作为生产要素的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。
二、重要性
1、劳务输出，可缓解国内就业压力，为国创汇。
2、引进国外智力，可增强国际经济技术合作，吸取经验，提高本国经济技术水平，进而提高我国的国际竞争力。
三、形式
从主体看，分为公派和民间两种。
从流动方向看，有走出去和请进来两种。
四、外派劳务工作的基本程序要求 P110-111
1、个人填写《劳务人员申请表》进行预约登记
2、外派公司负责安排雇主面试劳务人员，或将申请人留存的个人资料推荐给雇主挑选
3、外派公司与雇主签订《劳务合同》，并由雇主对录用人员发邀请函
4、录用人员递交办理手续所需要的有关材料
5、劳务人员接受出境培训
6、劳务人员到检疫机关办理国际旅行《健康证明书》《预防接种证书》
7、外派公司负责办理审查、报批、护照、签证等手续
8、离境前缴纳有关费用
五、外派劳务的三方面管理工作 P111-112
1、外派劳务项目的审查（报审下列五种材料）
（1）填写完整、准确的《外派劳务项目审查表》
（2）与外方和劳务人员签的合同以及外方与劳务人员签的雇佣合同
（3）项目所在国政府批准的工作许可证证明
（4）外方（雇主或中介）的当地合法经营及居住身份证明
（5）劳务人员的有效护照及培训合格证
2、外派劳务人员的挑选（有下列情形之一者不批准出境）
（1）刑事案件的被告人或者公、检、法机构认定的犯罪嫌疑人；
（2）人民法院通知有未了结民事案件不能离境的
（3）被判处刑罚正在服刑的
（4）正在被劳动教养的
（5）国务院有关主管机关认为出境将对国家造成危害或国家利益造成重大损失的。
3、外派劳务人员的培训
（1）培训的内容：
A国家有关法律、法规和方针政策；B进行转变观念的教育；C开设外语、适应性能、国别概况等课程；D其他需要培训的内容。
（2）培训方式：根据不同的劳务层次和不同国家对外籍劳务的培训要求采取相应的培训方式
培训结束时应进行考试，合格者应发给《外派劳务培训合格证》
六、劳务引进的管理 P112-113
1、聘用外国人的审批，需提交6种材料：
①拟聘用的外国人履历证明；②聘用意向书；③拟聘用原因的报告；④拟用外国人从事该项工作的资格证明；⑤拟聘用外国人的健康善证明；⑥法律法规规定的其他文件。
2、聘用外国人就业的基本条件有5项：
①年满18周岁且身体健康； ②具有从事该工作所必须的专业技能和相应的工作经历； ③无犯罪记录； ④有确定的聘用单位； ⑤持有效护照或相应的其他国际施行证件。
3、入境后的（申请）工作：
①申请就业证， ②申请居留证。
⑥ 人员招聘与配置中,在招聘准备阶段,需要完成哪些内容
人员招聘袭灶与配置中,在招聘准备阶段,应该需要完成：掘液
1、人员招聘的需求分析，明确判禅物哪些岗位需要补充人员。
2、明确掌握需要补充人员的工作岗位的性质、特征和要求。
3、制订各类人员的招聘计划，提出切实可行的人员招聘策略。
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⑦ 人力资源六要素是那些
人力资源六要素包括以下几个：
1、人力资源规划
包括组织机构的设置、企业组织机构的调整与分析、企业人员供给需求分析、企业人力资源制度的制定、人力资源管理费用预算的编制与执行。
2、招聘与配置
包括招聘需求分析、工作分析和胜任能力分析、拿雹瞎招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、特殊政策与应变方案、离职面谈、降低员工流失的措施。
3、培训和开发
包括理论学习、项目评估、调查与评估、培训与发展、需求评估与培训、培训建议的构成、培训、发展与员工教育、培训的设计、系统方法、开发管理与企业领导，开发自己和他人、项目管理：项目开发与管理惯例。
4、绩效管理
包括绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法。
5、薪酬福利管理
包括构建全面的薪酬体系、福利和其它薪酬问题、评估绩效和提供反馈
6、员工关系
包括企业激励和协调、劳资谈判和调解、工会化和集体谈判
(7)招聘与配置有什么要素扩展阅读：
人力资源的六大特征：
1、能动性
人具有主观能动性，能够有目的地进行活动，有目的地改造外部物质世界。其能动性体现为在三个方面。
2、两重性
人力资源与其他任何资源不同，是属于人类自身所有，存在于人体之中的活的资源，因而人力资源既是生产者，同时又是消费者。人力资源中包含丰富的知识内容，使其具有巨大的潜力，以及其他资源无可比拟的高增值性。
3、时效性
时效性要求人力资源开发要抓住人的年龄最有利于职业要求的阶段，实施最有力的激励。
4、社会性
人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态，不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、行为方式、思维方法。人力资源的社会性要求在开发过程中特别注意社会政治制度、国别政策、法律肆做法规以及文化环境的影响。
5、连续性
人力资源开发的连续性（持续性）是指，人力资源是可以不断开发的资源，不仅人力资源的使用过程是开发的过程，培训、积累、创造过程也是开发的过程。
6、再生性
人力资源是可再生资源，通过人口总消空体内各个个体的不断替换更新和劳动力的“消耗——生产——再消耗——再生产”的过程实现其再生。人力资源的再生性除受生物规律支配外，还受到人类自身意识、意志的支配，人类文明发展活动的影响，新技术革命的制约。
参考资料来源：网络-人力资源
参考资料来源：网络-人力资源管理六大模块
⑧ 什么是人员招聘与配置分析说明内部招聘与外部招聘的内壁
人员招聘与配置的定义人员招聘是企业为了弥补岗位的空缺而进行的一系列人力资源管理活动的总称。它是人力资源管理的首要环节，是实现人力资源管理有效性的重要保证。人员配置是企业为了实现生产经营的目标，采用科学的方法，根据岗得其人、人得其位、适才适所的原则，实现人力资源与其他物力、财力资源的有效结合而进行的一系列管理活动的总称。(2)内部招聘与外部招聘的利弊①内部招聘是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选尘嫌拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。内部招聘具有如下优点：a．准确性高。从招聘的有效性和可信性来看，由于对内部员工有凯冲较充分的了解，提高了人事决策的成功率。b．适应较快。从运作模式看，现有的员工更了解本组织的运营模式，与从外部招聘的新员工相比，他们能更快地适应新的工作。c．激励性强。从激励方面来分析，内部招聘能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。d．费用较低。内部招聘可以节约大量的费用。内部招聘的缺点：a．因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响。b．容易造成“近亲繁殖”。同一组织内的员工有相同的文化背景，可能会产生“团体思维”现象，抑制了个体创新。c．从企业内部提拔管理人员，有可能出现“照顾性提拔”的倾向，将不符合条件人员提拔到他所不能胜任的岗位上工作。②外部招聘是指企业利用媒体发布信息或者中介机构等从企业外部招聘人员。外部招聘的优点：a．带来新思想、新方法。从外部招聘来的员工对现有的组织文化有一种崭新的、大胆的视角，而较少有感情的依恋。b．有利于招到一流人才。外部招聘的人员来源广，选择余地很大，能招聘到许多优秀人才，尤其是一些稀缺的复合型人才。这样可以节省内部培训费用。c．树立形象的作用。外部招聘也是一种很有效的交流方式，组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。外部招聘的缺点：a．筛选难度大，时间长。b．进入角色慢。从外部招聘来的员工需要花费较长的时间来进行培训和定位，才能了解组织的工作流程和运作方盯兄歼式，增加了培训成本。c．招聘成本高。外部招聘需要在媒体发布信息或者通过中介机构招聘，而这些招聘方式成本都非常高。d．决策风险大。外部招聘通过几次短时间的接触就必须判断候选人是否符合本组织空缺岗位的要求，很可能因为一些外部的因素而做出不准确的判断，进而增加了决策的风险。e．影响内部员工的积极性。如果组织中有胜任的人未被选用或提拔，即内部员工得不到相应的晋升和发展机会，内部员工的积极性可能会受到影响，容易导致“招来女婿气走儿子”的现象发生。
⑨ 人力资源管理招聘与配置内容
招聘和配置是指公司的发展需求，根据其自身的业务战略和人才计划，寻找和雇用合适的人才，并分配到合适的位置，这就是我们通常所说的“人岗匹配”过程。那么招聘和部署的主要内容和过程是什么？我们一起来看看吧。
1. 通过人才盘点了解企业人员的现状
招聘和配置的首先是了解公司的当前状况和需求。通过人才盘点，您可以了解公司人才结构的当前状态。根据人才规划，您可以准确地了解哪些职位需要填补。
2. 制定详细清晰的企业招聘计划
根据企业需求，开始制定企业招聘计划。计划的内容应包括需求清单和分析，招聘流程，招聘周期，渠道投放计划，预算明细和人员划分等信息。
3. 开发和维护渠道，准备宣传材料
开辟更多的招聘渠道，广泛传播招聘信息。例如，遍布全国的几个主要的在线招聘网站，工作场所社交平台和大型招聘会等，并针对不同渠道设计相应的宣传材料，例如海报，展架和折叠页。
4. 收集和筛选简历，安排面试过程
统一收集所有渠道的简历，并根据工作要求进行初步筛选。通过筛选的简历进行邀请，以安排进一步的面试。这时，内部组织也应进行协调，以确保面试过程的顺利进行。
5. 跟踪采访反馈，分析和评估结果
跟进每个面试情况，从面试官那里获得适当的面试反馈，并及时调整招聘方向。同时，将评估面试的结果，并适当控制加入合适候选人的意愿，为招聘阶段做准备。
6. 确定候选人并发布录用通知
所有面试结束后，将确定候选人名单。这时，应与应聘者进行薪资谈判。双方达成共识后，将发放offer并安排入职时间。
7. 不断完善招聘制度，流程和制度
企业的招募和分配是一个来回的过程。每次招聘完成后，都应及时进行复盘和排查，以不断改善下一次招聘。同样，在整个招聘和部署过程中，我们需要不断完善制度和制度，以使招聘质量越来越高。因此，每个人都应该了解，招聘不是一项工作，而是整个人力资源管理系统的重要组成部分。在实际的招聘过程中，任何环节都可能存在困难和问题，因此，我们务必认真，严格地对待每个项目，以使整个招聘和配置工作更好。