㈠ 五星级酒店房间基本配置有些什么
豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯,或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好;卫生间,装有高级抽水恭桶、梳妆台(配备面盆、梳妆镜)、浴缸并带淋浴喷头(有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头),配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面,色调高雅柔和,采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24小时供应冷、热水;
有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿;
有彩色电视机、音响设备,并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个,其中有卫星电视节目或自办节目,备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道,每日不少于2次播放,晚间结束播放时间不早于凌晨1时;
㈡ 酒店配置性产品
酒店客房的基本设备包括床、衣柜、茶几,一般还设有电话、电视、闹钟;以及雪柜,里面有各种饮品、酒水和小食,需要付费,结账时才付款。此外,客房还备有电水壶,水杯和咖啡,泡茶,牛奶,砂糖等供客人饮用。除非常便宜的旅馆外,房间里通常还有一个独立的浴室,里面有坐便器,浴缸和淋浴。一些酒店也提供互联网接入,并可能收取额外费用。
旅店用品是指旅店在生产和经营过程中所需的各种用具和物品(包括:餐厅用品、厨房用品、客房床上用品、大堂用品、客房一次性用品、酒吧咖啡用品、清洁用品、清洁剂、旅店员工制服、日常用品等)。
宾馆用品特点:
1.所涉行业门类多,品种多;
2.是注重造型与外观工艺,更为时尚、美观;
3.使用简单、方便、适应范围广(无需专门人员操作)、流动性强;
4.不提供配件和维修服务(有少量厨房设备的维修服务);
5.这类产品大多为消耗品,无法用作固定资产;
6.通常不是固定在建筑物内的小型物件。
7.智能家具,包括窗帘,电视,床头灯,等设备都是智能设备控制。
㈢ 开酒店之前需要准备些什么东西要详细一点的
1、市场调查,大致定位,去周边类似的酒店做一个调查,包括位置、客房单价、风格、装修价格、房租等一系列问题。
2、选择位置,人流量一定要大,并且要附带有停车位。
3、预估经营费用,包括水电费、洗涤费、人工费、房租、装修分摊费用等。
4、办理一系列的证件,包括营业执照、消防检查合格证、特种行业经营许可证、餐饮服务经营许可证。
(3)酒店一般配置什么东西扩展阅读:
根据有关法规规定,凡经营特种行业,都必须报经主管部门同意,向所在地县(市)公安机关申报领取治安管理登记证的,同时向所在县(市)工商行政管理部门申报登记领取营业执照后,始能营业。
有经营能力的公民经工商行政管理部门登记,领取个体工商户营业执照,依法开展经营活动。个体工商户营业执照分为正本和副本,正、副本具有同等法律效力。营业执照正本应当置于个体工商户经营场所的醒目位置。
㈣ 我很好奇,酒店客房家具都应该由哪些家具组成
酒店客房家具按照房间规格不同又分标准套房家具,商务套房家具,总统套房家具。这里着重讨论酒店家具中占比例最重的酒店客房家具。
酒店商务套房
活动家具
指酒店内没有固定在墙体、地面的可移动的家具;即我们传统意义上的家具。一般由以下家具构成:酒店套床、梳妆台、床头柜、行李柜、电视柜、衣柜、休闲椅、茶几等构成。近些年由于液晶电视的普及,电视柜在高档酒店客房中出现的越来越少。
固定家具
指酒店内,除掉活动家具外,所有木制并且与建筑主体紧密贴合的家具。
分类
木制天花造型板类
门及门套类
床头屏饰面、围身板类
窗帘盒类
踢脚线类
窗帘盒类
固定壁橱、酒水柜、迷你吧、洗手盆柜、毛巾架类
窗帘线类
风咀、风口类
天花线类
灯槽类
㈤ 五星级酒店客房有哪些配备标准和要求请详细说明。
1、客房设施设备
客房设施设备的配备符合五星级标准,能为客人提供安全、舒适、方便、清洁、美观的休息和工作场所,各种装饰材料和设备材质不得有害人体健康。
(1)房门
A、选材符合五星级标准,与室内装修协调;
B、有较好的隔音性能;
C、美观光洁,完好无损,开闭自如,无杂音,手感轻松;
(2)窗户
A、窗户表面光亮,有较好的保温、密封、隔音性能;
B、内外层窗帘色彩、图案高档美观,与室内装修协调,有较好的遮光效果;
C、完好无损,开闭自如,无杂音;
(3)天花板
A、有较好的反光、吸音性能;
B、表面平整,色彩柔和,无开裂、起皮或掉皮;
(4)墙面
A、选材适当,色彩和图案美观柔和,与室内装修协调;
B、墙面应有衣镜或梳妆镜及饰物,挂放位置合理,协调美观,尺寸大小适宜,与客房规格档次相适应;
C、墙面完好无损,无开裂和伤痕;
(5)地面
A、地毯选材符合五星级标准,地面色彩与室内装修协调;
B、地毯铺设平整;
C、地毯完好,无破损;
(6)照明设备
A、顶灯、壁灯、台灯、镜灯、落地灯、夜灯等各种照明设备,型选择合理,与室内装修协调,数量齐全,安装位置适当,区域照明良好,照度不低于50LX;
B、灯具控制开关安全、有效、方便,插头处线路隐蔽;
C、各种照明设备应保持完好状态;
(7)空调设备
A、采用中央空调,室内有自控装置,可随意调节室温,夏季保持22度-24度,冬季20度-24度;
B、室内通风良好,空气新鲜,新风景应达到20平方米/小时/人;
C、设备完好有效,开启自如,无噪音;
(8)通讯和电器设备
A、客房和房内卫生间配电话和电话列机,色彩协调,性能良好,功能齐全,可直拨IDD和DDD,并带留言灯;
B、房间内配有18寸以上带遥控装置的彩色电视机,有国际卫星天线,收视节目不少于16套;
C、房内配有小冰箱,并有音响装置,客随意收听5套以上节目;
D、电话、电视、音响、冰箱等设备完好有效,始终处于正常运转状态;
(9)家具
A、客房内配置软垫床和床头板、多功能床头柜、沙发椅(扶手椅)和茶几,写字台(或梳妆台)和座椅、衣橱和行李柜(或行李架)、小酒吧酒水架(或酒水柜)等家具;
B、各种家具材质、功能和规格尺寸与五星级标准相符、工艺精湛,色彩、造型与客房装修协调,分区设置合理;
C、各种家具完好无损,处于常新状态;
(10)卫生间设备
A、 卫生间墙面、地面满铺瓷砖、地砖或大理石,选用材料高档,地面防滑防潮、有地漏;
B、 盥洗台满铺大理石台面,墙上配多面化妆镜,光亮、宽大完整;
C、 恭桶、面盆、浴缸和淋浴设备齐全、分区设置合理、质地档次符合五星级标准;
D、 卫生间有110/220伏的电源插座,并配有吹风机和体重称;
E、 室内和区域通风照明良好,照度充足;
F、 各种设备使用安全方便,完好无损;
(11)安全设备
A、房门门锁安全可靠,门窥镜和防盗链等安全装置齐全;
B、房内有烟感装置,并有应急疏散及安全通道示意图和应急照明装置;
C、客房各楼层设有与客房数相适应的疏散楼梯,并保证畅通;通往疏散楼梯的门应向外开启,并在通道的显着位置配设指示灯箱;通道和疏散楼梯顶部或墙面的适当位置,设有应急照明装置,其最低照度不低于50LX,照明供电时间不少于20分钟
D、客房各楼层配置保安电视监控,安装的摄像机视角能监控整个楼层的通道,且根据保安巡逻线路配置的巡逻到位、仪(更钟)齐全;
E、各种安全设备,装置安装位置合理,齐全完好无故障,始终处于正常运转状态;
(12)设备维护保养
A、客房设备整体装修设计良好,配备齐全,协调美观,并分区设置、摆放合理,形成分区功能;
B、设备维护保养制度健全,具体执行落到实处,发现设备状态异常,立即报修;
C、各种设施设备处于正常状态,完好率不低于98%;
2、客房用品
客房用品等级、规格、数量应符合五星级标准;
(1)布草类用品
A、每床配床单、被单、枕心、枕套、毛毯、床罩及备用毛毯或鸭绒被;
B、卫生间内配有方巾、面巾、浴巾、脚巾及浴衣;
C、各类布草用品完好无损,质地符合标准;
(2)服务指示用品
A、每房内应配有服务指南(含本地区公安部门颁布的旅客须知),电话指南及本地区常用电话号册,电视频道指示说明,价目表,宾客意见书、“请勿打扰”和“请速打扫”牌,晚安卡和“请勿在床上吸烟”告示牌、送餐菜单及送餐服务挂牌、洗衣单和洗衣袋及中英文市内交通图。
B、各种服务指示用品质量优良,造型设计美观、并逐步做到与酒店视觉形象设计相统一;
C、各种服务指示用品摆放规范,平整完好。
(3)酒水饮品及饮具
A、客房内小酒吧提供的软饮料不少于8种,烈性酒不少于5种;
B、客房内备有供茶具、红绿茶(配茶叶缸)或袋装咖啡、热水瓶、热水杯、冷水壶、冷水杯、酒杯、调酒杯和调酒棒、冰筒和冰夹;
C、各种酒水饮品饮具品质优良,符合优质期限,摆放整齐美观取用方便;
(4)文具用品
A、客房内配备文具、便签夹(放在电话机旁)、信纸、传真信纸、信封和航空信封、小便签(放在便签夹内)圆珠笔和铅笔;
B、各种文具用品质量优良,印制精致,设计美观,平整完好,规范摆放,取用方便;
(5)卫生保健品及美容用品
A、卫生间配备香皂、浴液、洗发香波、牙刷、牙膏、浴帽、发梳、用品盘、漱口杯、卫生纸、擦手纸、卫生袋、棉球签和酒精棉球、垃圾筒;
B、各种用品质量优良、包装精美、摆放规范,便于取用;
(6)其他房内用品
A、应配有衣架、裤架、裙架、衣刷、拖鞋、擦鞋用具、鞋拔、烟缸和火柴、杯垫、针线包、标贴及防火废物筒;
B、各类用品制作精良、美观,与五星级档次协调;
C、各类用品摆放规范,方便取用;
(7)供客借用的物品
客房服务中心应备有适量的多插座电源接线板、变压器、电熨斗、熨衣板和吹风机、体重称(房内配有的除外)等物品,供客人借用。
(8)客房用品管理
A、各种用品集中管理,分类定点定额存放保管、领取、发放及耗用报账等管理制度健全,做到定期统计、盘点、账物相符;
B、在各类物品的供应工作中来龙去脉清楚、数量准确、无虚报等责任事故发生。
3、客房卫生
所有客房每天清扫1次,保持整洁卫生、舒适美观;
(1)天花、墙面与地面卫生
A、天花、墙面光洁明亮,无蜘蛛网、灰尘、水印和污渍,墙饰、壁画整洁美观;
B、地面干净整洁、无垃圾、污渍及死角;
(2)门、窗及窗帘卫生
A、房门、门铃、把手、门锁、门牌号、门窥镜、安全链光亮整洁、无灰尘、无污渍;
B、窗、窗台、窗框干净整洁,玻璃明亮;
(3)灯具、家具设备卫生
A、各种灯具光洁无灰、灯罩无污渍和污物,电线及电源插座干净清洁;
B、各种家具表面光亮,清洁无灰、无水印、无污渍;
C、镜面干净明亮、花卉、盆景等修剪整齐,盆内无落叶和垃圾;
(4)空调及电器设备卫生
A、空调出风口定期清擦,干净无灰、无霉斑;
B、电话机每天清洁消毒、表面光洁;
C、电话机、冰箱表面光亮无灰、冰箱内无霜、无污垢;
(5)洁具设备卫生
A、恭桶表面及内壁清洁、无水印、污渍和异味;
B、浴缸、面盆及盥洗台面干净明亮,各种五金配件光亮清洁、浴帘干净、无污渍;
C、揩布、刷子等清洁用具,分开放置,严防交叉污染;
(6)客用物品卫生
A、各种布草、毛毯、床罩干净平整、无破损、污渍和毛发;
B、各种饮具清洁光亮、用过的水杯、酒杯等必须按食品卫生法规定经消毒处理;
C、各种服务指示用品和各类文具用品清洁、平整、完好、无破损、无皱痕、无渍印;
D、衣架、裤架、裙架及垃圾筒等其他用品光洁无灰;
(7)饮用水卫生及噪音标准
A、饮用水必须符合卫生部门规定标准,透明、无色、无异味、无异物,不含病源微生物和寄生虫卵;
B、客房内噪音最高不得超过40分贝,房外无噪音源,走道噪音不得超过45分贝。
㈥ 酒店里都有些什么设施
两张床,独卫,电话、电视,有电脑的可能要贵些。
㈦ 酒店日用品有哪些
1、客房用品:床上用品、客房布草、客房窗帘、保险箱、电熨斗、熨衣板、音响配套、电视转盘、客房冰箱、电热水壶、客房电话、衣架、衣架、竹、木制品、钥匙、手牌、美容镜、垃圾桶、防滑垫、标示牌、其他客房用品。
2、清洁用品空气净化剂、清洁剂、清洁工具、消毒液、擦窗机、抛光机、吹干机、疏通机。
3、餐饮用品陶瓷餐具、镀金(银)器酒具、塑料制品茶具、转盘不锈钢制品、食品模型、玻璃器皿、酒水车、酒店台布、酒店布草、酒店椅套、酒店窗帘、其他餐饮用品。
4、家居用品宴会家具、餐厅家具、客房家具、房外家私、套装家具、沙发、梳妆台、酒店床、酒店台、其他酒店、家具酒店餐桌。
5、休闲设备自动麻将机、健身器材、游艺设施、水疗设备、其他娱乐设备。
6、单次用品卫生纸、梳子、浴帽、面巾纸、次性笔、鞋拔、洗发精、香皂、普通牙刷、沐浴液、擦鞋布。
7、智能设备床头控制板、无线餐饮、其他智能、收银系统酒店智能化管理系统、电子防盗系统、磁卡门锁音响系统。
8、卫浴用品整体浴房、浴缸类、马桶、浴室配件、大卷纸面、巾纸、擦手纸、手纸架、喷香机、给皂液机、干手机、桑拿、足浴设备、其他卫浴用品。
9、大堂设施雨伞架、标示牌、果皮箱、服务用车、其他大堂系列。
10、专用电器专用彩电、冰箱、吹风机、大屏幕、显示器、其他酒店电器、电热壶。
11、酒店灯饰水晶灯、吸顶灯、吊灯、花灯、筒灯、壁灯、床头灯、落地灯、射灯、其他灯饰。12、酒店服饰酒店制服、迎宾礼服、餐厅制服、其他服饰配件。
㈧ 酒店都需要配备什么袋子
垃圾袋、购物袋和洗衣袋。
店的购物袋是可以拿走的。酒店里一共有几种袋子,一种是洗衣袋,这个是用来装你自己要送洗的衣服,这个袋子是不允许你带走的,但是酒店还会配备一个或者两个购物袋,一般是纸质的材质,这种购物袋是为了方便顾客提拿物品的,这个是允许顾客带走的。
酒店(又称为宾馆、旅馆、旅店、旅社、商旅、客店、客栈,中国作饭店、酒店等,马来西亚、新加坡等作酒店)其基本定义是提供安全、舒适,令利用者得到短期的休息或睡眠的空间的商业机构。一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证,通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务,从而获得经济收益的组织。酒店主要为游客提供住宿服务、亦生活的服务及设施(寝前服务)、餐饮、游戏、娱乐、购物、商务中心、宴会及会议等设施。
㈨ 酒店应配备哪些租借物品
一般来讲,酒店除了标准客房设备,提供给客人最基本的住宿条件以外,客心部还需购置一定数量的各种常用物品以满足各种客人的需求。这些物品的购置与配备一般随着酒店的档次高低而有所不同,星级越高酒店这些物品则更丰富。
这些物品一般为:旅游洁具包、电熨斗、烫衣板、插头、变压器、针线包、吹风机、电水壶、刮胡器、烫发卷、防过敏枕头、电褥子,羽绒被、电暖器、婴儿床、加床、牌桌、轮椅、传真机、空气除臭面,玩具等,客房部一般储备这些物品往往根据酒店的档次及服务水准而定,另外还要视酒店的规模和根据经验,常用的物品应多配备一些。
2、制定租借程序制度,任何物品的租借都在有登记,并要每日跟踪记录,直到取回物品。一些酒店要求客人在租借物品单上签字,一些酒店要求客人付押金记入客人帐内,如在离店时未将物品还回,押金不退还,总之,任何服务员不得直接接触现金。
㈩ 酒店的设施用品都有哪些
.1 毛巾 6.1.1 浴巾 每房二条。 6.1.2 面巾 每房二条。 6.1.3 地巾 每房一条。 6.1.4 方巾 每房不少于二条。 6.1.5 浴衣 每床一件。 6.2 软垫 每床一只。 6.3 床上用品 6.3.1 床单 每床不少于二条。 6.3.2 枕芯 每床不少于二只。 6.3.3 枕套 每床不少于二只。 6.3.4 毛毯 每床一条。 6.3.5 床罩 每床一条。 6.3.6 备用薄棉被(或备用毛毯) 每床备一条。 注:视地区而定。 6.3.7 衬垫 每床一条。 6.4 卫生用品 6.4.1 香皂 每房不少于二块,备皂碟,每块净重不低于30g,其中至少一块净重不低于45g。 6.4.2 浴液、洗发液、护发素、润肤露 每房二套,每件净重不低于35 g。 6.4.3 牙刷 每房二把。 6.4.4 牙膏 每房二支,每支净重不低于10 g。 6.4.5 漱口杯 每房二只 6.4.6 浴帽 每房二只。 6.4.7 卫生纸 每房二卷。 6.4.8 卫生袋 每房一只。 6.4.9 拖鞋 每房二双。 6.4.10 污物桶 每房一只,放于卫生间内。 6.4.11 梳子 每房二把。 6.4.12 浴帘 每房一条。 6.4.13 防滑垫(若采取其他防滑措施可不放) 每房一块。 6.4.14 洗衣袋 每房二只。 6.4.15 面巾纸 每房一盒。 6.4.16 剃须刀 每房可备二把。可配备须膏。 6.4.17 指甲挫 每房可备一把。 6.4.18 棉花球、棉签 每房宜备一套。 6.4.19 浴盐(泡沫剂、苏打盐) 五星级可配备。 6.5 文具用品 6.5.1 文具夹(架) 每房一只。 6.5.2 信封、明信片 每房普通信封、航空信封和国际信封各不少于二只,明信片二张。 6.5.3 信纸、便笺、传真纸 每房信纸、便笺各不少于四张,传真纸不少于二张。 6.5.4 圆珠笔 每房不少于一支。 6.5.5 铅笔 每房宜备一支,与便笺夹配套。 6.5.6 便笺夹 每房一只。 6.6 服务提示用品 6.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单 每房各一份。 6.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南 每房各一份。 6.6.3 提示牌、挂牌 每房备“请勿打扰”、“请打扫房间”“请勿在床上吸烟”、“送餐服务”各一份,正反面内容宜一致。 6.6.4 洗衣单、酒水单 每 房备洗衣单二份,酒水单一份。 6.7 饮品、饮具 6.7.1 茶叶 每房备两种茶叶,每种不少于二小袋,也可用容器盛放。 6.7.2 茶杯(热水杯) 每房二只。 6.7.3 暖水瓶 每房不少于一只。 6.7.4 凉水瓶、凉水杯 每房一套。 注:视地区和客源需要而定。 6.7.5 小酒吧 烈性酒不少于五种,软饮料不少于八种。 6.7.6 酒杯 不同类型的酒杯每房不少于四只,配调酒棒、吸管和餐巾纸。 6.7.7 咖啡 五星级宜备咖啡二小盒及相应的调配物,也可用容器盛放。 6.7.8 冰桶 每房一只,配冰夹。 6.7.9 电热水壶 五星级宜备。 6.8 其他 6.8.1 衣架 优质木制品为主,每房西服架、裤架、裙架各不少于四只。五星级另可配备少量缎面衣架或落地衣架。 6.8.2 烟灰缸 每房不少于二只。 6.8.3 火柴 每房不少于二盒。 6.8.4 擦鞋用具 以亮鞋器为主,每房二件,宜配鞋拔和擦鞋筐。 6.8.5 纸篓 每房一只,放于卧室内。 6.8.6 针线包 每房一套。 6.8.7 杯垫 每杯配套一只。 6.8.8 礼品袋 每房配套二只。 6.8.9 标贴(或标牌) 每房不少于二只。 6.8.10晚安卡 每床一卡。 7 基本质量要求 7.1 毛巾 全棉,白色为主,素色以不褪色为准,无色花,无色差,手感柔软,吸水性能好,无污渍,无明显破损性 疵点。符合FZ/T 62006的规定。普通毛巾纱支:地经纱21 s/2 ,毛经纱21 s/2,纬纱21 s;优质毛巾纱支:地经纱32 s/2,毛经纱32 s/2,纬纱32 s。 注: 21s=29tex,32s=18tex。 7.1.1 浴巾 a)一、二星级规格:不小 于 1200 mmX600 mm,重量不低于400 g。 b)三星级规格:不小于1300 mm×700 mm,重量不低于500g。 c)四、五星级规格:不小于1400 mmX800 mm,重量不低于600 g。 7.1.2 面巾 a)一、二星级规格:不小于550 mmX300 mm,重量不低于110g。 b)三星级规格:不小于600 mmX300 mm,重量不低于120 g。 c)四、五星级规格:不小于700 mmX350 mm,重量不低于140 g。 7.1.3 地巾 a)一、二星级规格:不小于650 mmX350 mm,重量不低于280g。 b)三星级规格:不小于700 mmX400 mm,重量不低于320g c)四、五星级规格:不小于750 mmX450 mm,重量不低于350 g。 7.1.4 方巾 a)三星级规格:不小于300 mmX300 mm,重量不低于45 g。 b)四、五星级规格:不小于320 mmX320 mm,重量不低于55 g。 7.1.5 浴衣 棉制品或丝绸制品。柔软舒适,保暖。 7.2 软垫 平整,弹性适宜,无污损。 7.2.1 一、二星级 规格:不小于1900 mmX900 mm。 7.2.2 三星级 规格:不小于2000 mmX1 000 mm。 7.2.3 四、五星级 规格:不小于2000 mmX 1100 mm。 7.3 床上用品 7.3.1 床单 全棉,白色为主,布面光洁,透气性能良好,无疵点,无污渍。应符合FZ/T62007的规定。 a)一、二星级:纱支不低于20 s,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫600 mm。 b)三星级:纱支20 s以上,经纬密度不低于6060,长度和宽度宜大于软垫700 mm。 c)四、五星级:纱支不低于32 s,经纬密度不低于6080,长度和宽度宜大于软垫700 mm。 注: 20 s=29 tex,32s=18 tex。 6060=236/236,6080=236/318.5。 7.3.2 枕芯 松软舒适,有弹性,无异味。 a)一、二星级:规格不小于650 mmX350 mm。 b)三星级:规格不小于700 mmX400 mm。 c)四、五星级:规格不小于750 mmX450 mm。 7.3.3 枕套 全棉,白色为主,布面光洁,无明显疵点,无污损,规格与枕芯相配。 a)一、二星级:纱支不低于20 s,经纬密度不低于6060。 b)三星级:纱支20s以上,经纬密度6060以上。 c)四、五星级:纱支不低于32 s,经纬密度不低于6080。 7.3.4 毛毯 素色为主,手感柔软,保暖性能良好,经过阻燃、防蛀处理,无污损,规格尺寸与床单相配。应符合FZ 61001的规定。 a)一、二星级:毛混纺或纯毛制品。 b)三星级:纯毛制品为主。 c)四、五星级:精纺纯毛制品。 7.3.5 床罩 外观整洁,线型均匀,边缝整齐,无断线,不起毛球,无污损,不褪色,经过阻燃处理,夹层可使用定型 棉或中空棉。 a)一、二星级:装饰布面料为主。 b)三星级:优质装饰布面料为主。 c)四、五星级:高档面料,以优质装饰布或丝绸面料为主。 7.3.6 备用薄棉被(或备用毛毯) 优质被芯,柔软舒适,保暖性能好,无污损。 7.3.7 衬垫 吸水性能好,能有效防止污染物质的渗透,能与软垫固定吻合,可使用定型棉或中空棉。 a)一、二星级:规格不小于1900 mmX900 mm。 b)三星级:规格不小于2000 mmX1000 mm。 c)四、五星级:规格不小于2000 mmX1100 mm。 7.4 卫生用品 7.4.1 香皂 香味纯正,组织均匀,色泽一致,图案、字迹清晰,无粉未颗粒,无软化腐败现象,保质期内。应符合GB 8113的规定。 a)一、二星级:简易包装。 b)三星级:精制包装,印有中英文店名及店标,或用精致皂盒盛放。 c)四、五星级:豪华包装,印有中英文店名及店标,或用豪华皂盒盛放。 7.4.2 浴液、洗发液、护发素、润肤露 粘度适中,无异味,包装完好,不溢漏,印有中英文店名及店标,保质期内。应符合GB11432、ZBY 42003、GB 11431的规定。 a)一、二星级:简易包装或简易容器盛放。 b)星级:精致包装或精致容器盛放。 c)四、五星级:豪华包装或豪华容器盛放。 7.4.3 牙刷 刷毛以尼龙丝为主,不得使用对人体有害的材料,如聚丙丝。刷毛洁净柔软、齐整,毛束空满适宜;刷头、刷柄光滑,手感舒适,有一定的抗弯性能。标志清晰,密封包装,印有中英文店名及店标。其他技术指标应符合QB 1659的规定。 a)一、二星级:简易包装。 b)三星级:优质牙刷,精致包装。 c)四、五星级:优质牙刷,豪华包装。 注:三星级(含三星级)以上的饭店不宜使用装配式牙刷。 7.4.4 牙膏 香味纯正,膏体湿润、均匀、细腻,色泽一致,使用的香精、色素必须符合GB 8372及其他有关规定。图案、文字清晰,无挤压变形,无渗漏污损。保质期内。 7.4.5 漱口杯 玻璃制品或陶瓷制品,形体美观端正,杯口圆润,内壁平整。每日清洗消毒。 7.4.6 浴帽 以塑料薄膜制品为主,洁净,无破损,帽沿松紧适宜,耐热性好,不渗水。 a)一、二星级:简易包装。 b)星级:纸盒包装为主,宜印有中英文店名及店标。 c)四、五星级:精致盒装,印有中英文店名及店标。 7.4.7 卫生纸 白色,纸质柔软,纤维均匀,吸水性能良好,无杂质,无破损,采用ZBY 39001中的A级和A级以上的卫生纸。 7.4.8 卫生袋 不透明塑料制品或防水纸制品,洁净,不易破损,标志清晰。 7.4.9 拖鞋 穿着舒适,行走方便,具有较好的防滑性能,至少印有店标。 a)一、二星级:一次性简易拖鞋,有一定的牢度。 b)三星级:以纺织品为主,视原材料质地,一日一换或一客一换。 c)四、五星级:高级优质拖鞋,一客一用。 7.4.10 污物桶 用于放置垃圾杂物,污物不泄漏,材料应有阻燃性能。 7.4.11 梳子 梳身完整、平滑,厚薄均匀,齿头光滑,不宜过尖。梳柄印有中英文店名及店标。 a)一、二星级:简易包装。 b)三星级:精致密封包装。 c)四、五星级:豪华包装。五星级可分粗、细梳齿。五星级宜使用木质梳子。 7.4.12 浴帘 以塑料薄膜或伞面绸为主,无污损,无霉斑。 7.4.13 防滑垫 橡胶制品为主,磨擦力大,防滑性能良好。 7.4.14 洗衣袋 塑料制品或棉麻制品为主,洁净,无破损,印有中英文店名及店标。 7.4.15 面巾纸 白色为主,纸质轻柔,取用方便,采用ZBY 32032中的A等品。 7.4.16 剃须刀 刃口锋快平整,剃刮舒适、安全,密封包装,印有中英文店名及店标。 7.4.17 指甲挫 砂面均匀,颗粒细腻,无脱砂现象,有套或套封。 7.4.18 棉花球、棉签 棉花经过消毒处理,棉头包裹紧密,密封包装。 7.4.19 浴盐(泡沫剂、苏打盐) 香味淡雅,含矿物质,发泡丰富。 7.5 文具用品 7.5.1 文具夹(架) 完好无损,物品显示醒目,取放方便,印有中英文店名及店标。 a)一、二星级:普通材料。 b)三星级:优质材料。 c)四、五星级:高级材料。 7.5.2 信封、明信片 信封应符合GB/T1416的规定。印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。明信片宜有旅游宣传促销意义。 7.5.3 信纸、便笺 纸质均匀,切边整齐,不洇渗墨迹,印有店标及中英文店名、地址、邮政编码、电话号码、传真号码。 a)一、二星级:纸质不低于50 g纸。 b)三星级:纸质不低于60g纸。 c)四、五星级:纸质不低于70 g纸。 7.5.4 圆珠笔 书写流畅,不漏油,笔杆印有店名及店标。 7.5.5 铅笔 石墨铅笔,笔芯以HB为宜,卷削后供宾客使用。 7.5.6 便笺夹 完好无损,平整,使用方便,可印有中英文店名及店标。 7,6 服务提示用品 7.6.1 服务指南、电话使用说明、住宿须知、送餐菜单 印刷美观,指示明了,内容准确,中英文对照。五星级宜备城市地图。 7.6.2 电视节目表、价目表、宾客意见表、防火指南 栏目编排清楚完整,中英文对照。 7.6.3 提示牌、挂牌 印刷精美,字迹醒目,说明清晰,悬挂方便,中英文对照。 7.6.4 洗衣单、酒水单 无碳复写,栏目清晰,内容准确,明码标价,中英文对照。 7.7 饮品、饮具 7.7.1 茶叶 干燥洁净,无异味,须有包装或容器盛放,标明茶叶品类。 7.7.2 茶杯(热水杯) 以玻璃制品和陶瓷制品为主,形体美观,杯口圆润,内壁平滑。 7.7.3 暖水瓶 公称容量不少于1.6L,应符合GB 11416中的优等品的质量规定。 注:标题名称与GB/T 14308一致。 7.7.4 凉水瓶、凉水杯 凉水瓶须有盖,无水垢,内存饮用水。凉水杯按7.7.2。 7.7.5 小酒巴 酒和饮料封口完好,软饮料须在保质期内。 7.7.6 酒杯 玻璃制品为主,杯口圆滑,内壁平滑,应与不同的酒类相配。 7.7.7 咖啡 以速溶咖啡为主,干燥洁净,包装完好。 7.7.8 冰桶 洁净,取用方便,保温性能良好。 7.7.9 电热水壶 绝缘性能良好,公称容量不宜大于 1.7L,须配备使用说明,应符合JB 4189的规定。 注:标题名称与GB/T 14308一致。 7.8 其他 7.8.1 衣架 塑料制品或木制品为主,无毛刺,光滑。 7.8.2 烟灰缸 安全型。非吸烟楼层不放置。 7.8.3 火柴 采用GB/T 393中的MG-A型木梗火柴,以优质纸盒或木盒为主,印有中英文店名及店标。火柴梗支、药头平均长度和火柴盒尺寸由饭店自行决定。非吸烟楼层不配备。 7.8.4 擦鞋用具 含亮鞋器、擦鞋皮、擦鞋布、擦鞋纸等,使用后起到鞋面光亮洁净的效果。 7.8.5 纸篓 存放非液体性杂物。 7.8.6 针线包 配有线、钮扣、缝衣针,搭配合理,封口包装。 7.8.7 杯垫 精致、美观,应起到隔热作用,可印有店标。 7.8.8 礼品袋 塑料制品或优质纸制品为主,无破损,印有中英文店名及店标。 7.8.9 标贴 标贴为不干胶制品,标牌为纸制品或塑料制品。精致美观,富有艺术性,可印为店标。 7.8.10 晚安卡 印刷精致,字迹醒目,中英文对照