㈠ 泰捷盒子送电灯就亮，显示主页面，网络连接正常，摇控不起作用，页面不动作，没有反应，怎么处理
你这故障是机顶盒系统坏了 ，需要刷机，找到适合的固件刷机即可
㈡ 泰捷盒子路由器连接成功,互联网连接失败,可一会儿又连接成功，但是下载速度为0，但wifi信号是满
直接使用电脑，不用路由器，看能不能正常连接。如果正常，说明你路由器设置或本身有问题。如果用电脑也不正常，那就检查网线或猫或运营商线路了。
㈢ 泰捷盒子we20为啥连不上wifi，密码都输对了就是连不上。
一种可能是下面的样子
你的WiFi名字_5G的网络，仅仅可以让部分支持5G的网卡的设备连接
第一种情况是可以通过更改路由器设置，使用2.4G Wi_Fi
第二种很简单也很有可能，就是联网设备太多，一般的路由器忙不过来了，这种情况专门针对采用轮换信息处理法的路由器（就是一个接一个的处理设备讯息），绝大多数换一个并行信息处理法（让多个设备的信息同时被处理）的路由器就不会出现这种情况了
就 比较常见的也就这几个吧。
㈣ 错误信息：机顶盒网络连接矢败，错误代码10000是什么原因
机顶盒提示错误代码10000，是由于网络没连接导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。
㈤ 泰捷网络机顶盒显示泰捷服务器访问失败怎么办
可能软件问题，检查你的网络，重新安装试试
㈥ 泰捷盒子显示与webox服务器连接异常怎么办
机顶盒子兰光闪耀电视出现系统更新失败文件无效或文件不存在
㈦ 泰捷webox网络机顶盒网速不给力，是不是也有缺陷
网络机顶盒网速不稳定或者缓慢原因是多方面的：
盒子本身，设备的硬件配置以及搭载的系统对于网速的影响是必然的，如果WiFi网络连接时网速不佳，可以更换网线连接使用。
使用的软件问题，有些软件由于其服务器以及维护不到位，播放视频资源时经常会卡顿甚至无法播放，这都属于常见现象，建议使用比较主流的一些应用软件。
带宽占有率，建议给机顶盒分配固定的带宽，需要通过电脑在路由器中进行设置。
㈧ 泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事
泰捷电视盒原来可以上网,现在上不了网了是怎么回事？你原先关机前是怎么连接的？有线连接还是无线连接？如果是有线连接，你再打开时，没有连上网络，请检查网络线是否有松动？网络线连接完好，那就是你家的网络有故障了；如果先前机顶盒关机前是无线连接，检查机顶盒系统设置里，无线连接是否保存(可能有早期机顶盒系统需要点保存)？电视盒子是一个小型的计算终端设备，只要简单的通过HDMI或色差线等技术将其与传统电视连接，就能在传统电视上实现网页浏览、网络视频播放、应用程序安装，甚至能将你手机、平板中的照片和视频投射到家中的大屏幕电视当中。[1]
电视盒子可分三大类，一类是以购物为重的电视盒子，一类是以年轻人为目标群体的电视盒子。[2]还有是一类只为父母设计的电视盒子。[2]它可以将互联网内容通过其在电视机上进行播放，此前在互联网领域被称之为网络高清播放机，后被广电总局定义为互联网电视机顶盒。它与可接入互联网的智能电视一起，统称为“互联网电视”。
业内认为，随着国家对于版权问题的愈发重视，电视盒子上的“免费午餐”将会越来越少，其市场竞争力亦会随之减弱。而大部分智能电视在功能和使用上，具备甚至已超过了电视盒子，更多厂商在新品开发过程中也愿意将机顶盒功能内置在电视中，因此电视盒子今后或和智能电视“合体”。[3]
㈨ 泰捷盒子设置里的网络诊断老是链接异常是怎么回事
你的路由器重新设置试试， 建议你插网线来连接网络。 如果还不行 ，可以把盒子恢复出厂设置试试！希望对你有帮助。
㈩ 泰捷网络机顶盒，网络诊断显示，路由器连接正常，网络连接异常，无法
既然是机顶盒肯定是可以联网的，把hdmi和电视连接起来。然后打开电视，进入机顶盒系统，找到网络设置连接wifi