㈠ 简述入户访问调查法的步骤
您好!入户访问调查法的五个步骤如下:
一、获得合作
普查员的首要任务是获得被调查者的合作,而普查员面对的是不同阶层、不同年龄的被调查者,他们一般并了解调查员,他们往往根据普查员的服饰、发型、性格、举止、年龄、声调、口音等来决定是否采取合作态度。因此,普查员必须按规定佩带调查员证件,保持本身端正的仪容、用语得体、口齿伶俐、态度谦和礼貌,给人以亲切感,使被调查者容易接受调查,从而增加调查的可信度。
初次接触一个调查户,首先要亮明自己的身份,表明自己的来意,说明调查的目的,特别是要向调查对象说明,此次调查的资料不作为对经营户收取各种税费的依据,调查机构和调查人员对调查户的商业秘密有保密义务,将来公开的数据不是一家一户的单个资料,而是整个调查对象的综合资料,以消除调查户的思想顾虑。
二、询问问题
访问调查,向被调查者询问问题是必不可少的,而调查员掌握表达问题的艺术是非常重要的,因为这方面的偏差可能是调查误差的一个重要来源。
在调查询问中,我们可能会碰到以下情况:
一种情况是,若出现个体经营户不支持不配合时,怎样处理?作为普查员不要着急,先耐心倾听登记对象不配合的原因,再对症下药,找到一个突破口,有理有据给他作动员解释工作,要求他们顾大局,打消各种顾虑,使其配合普查工作,达到能够较为真实提供普查报表所需的有关资料的目的。
第二种情况,是在普查登记中若遇有的个体经营户态度非常好,但就是不论普查员怎么做工作,他就是不说真实话,遇到这种情况,怎么办?此时,调查员就不要在直接询问普查表中的指标了,要注意转换话题,与其拉拉家常,分散他的注意力,用变通方法取得所需资料。比如:我们要了解营业收入这个指标时,一般通过直接询问难以取得实际数据。通常情况下,应采用询问支出的方式取得,一是询问生产经营中的费用,如房屋租金、税费、水电费、雇工人数、工资、利润率;二是询问家庭生活开支及资金来源,如家庭成员情况,小孩在哪上学,一年的费用多少等;三是询问与生产经营相关的情况,如:生产经营规模、淡旺季生产销售情况,每月进销货情况等,只要他将这些情况如实回答了,普查人员基本上就能推算出他的营业收入。
三、适当追问
追问可以分为两类,一类是勘探性追问,另一类是明确性追问即澄清。前者是在被调查者已经回答的基础上,进一步挖掘、询问问题的方法,目的在于引出被调查者对有关问题的进一步阐述;后者是让被调查者对已回答的内容作进一步详细的解释,目的在于进一步明确被调查者给出的答案。
是否具有使用中性的刺激来鼓励被调查者给出澄清或扩展他们回答的能力是判断调查员是否有经验的标志。调查员可根据情况选择以下不同的追问技巧。
(1)重复问题
当调查对象保持完全沉默时,他(她)也许没有理解问题,或还没有决定怎样来回答,重复问题有助于被调查者理解问题,并会鼓励其应答。
(2)观望性停顿
调查员认为被调查者有更多地内容要说,沉默性追问,伴随着观望性注视,也许会鼓励被调查者收集他(她)的思想并给出完整的回答。
(3)重复应答者的回答
随着调查员记录回答,调查员可以逐字重复调查对象的回答,这也许会刺激应答者扩展他(她)的回答。
四、记录回答
尽管记录回答看起来非常简单,但错误经常在记录阶段发生,每一个调查员应当使用同样的记录技巧。例如,对调查员来说是使用钢笔还是铅笔这似乎没有多大意义,但对必须擦去并重写模糊的字的编辑人员而言,用铅笔就非常重要。
五、结束调查
调查技巧的最后一个方面是如何结束调查并退出被调查户的店(厂)。调查员在所有相关信息完成之前不应当结束调查,如果调查员匆促离开,他(她)可能就不能获得完整的第一手资料;避免匆促离开也是礼貌的一个方面,如果应答者问起调查目的,调查员也应当尽己所能给予解释。
在未来的一段时间里再次调查被调查者也许是必要的,这样,友好地离开被调查者是极其重要的,因为他们的合作值得我们这样,他们也应当为他们的时间和合作得到感谢。
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㈢ 入户走访记录内容怎么写
入户走访谈话记录:主要写矫正人员的具体住址,联系方式,家中情况,几口人,都在哪工作,重点谈话内容,心理咨询,家中困难。
走访内容:记录双方谈论话题,一是通报工作,宣传政策内容,一个是询问有何要求与建议等。
走访对象签字,联系电话,然后根据走访日志中的内容进行归纳继而采取相应措施。
正文
第一、这几天,对农村部分贫困人群进行了走访。通过走访,看到农村贫困人口生活之窘迫,日子之艰难,用触目惊心不为过。反思其贫困原因,有的是受灾致贫,有的是因病致贫,还有意外致贫等诸多因素。
第二、虽然贫困人口不能完全代表农村的现状,但他们是农村的一个部分,是最需要党和政府关怀的群体,同时也是应该我们花更多力气去思考如何改变他们的群体。
1)xxx一家原五口人,自己及爱人均年过四十,三位小孩尚未成年,其中爱人与长女智障,次女现八岁上小学,儿子四岁。
2)故谭家生计全落在xxx一人肩上,而xxx数年前劳动时摔跤致使右腿骨折,因无钱上医院,在床上躺了数月自愈,但骨头生长错位,已部分丧失劳动力。
3)2020年4月份,xxx的爱人因病逝世,加剧了其劳动负担,虽家有二亩土地,但维持生计亦比较艰辛。xxx目前享受农村低保政策,农忙时村干部也时常帮助,属于开发难度较大的贫困户。
第三、这些贫困人群,只是广大落后山区当中的一个缩影,不管是意外致贫、因病致贫、意外灾害致贫、学生供养致贫,还是其它原因的贫因,我看到的是各有不同的心声。
第四、对于无劳动力、有心无力改变现状的贫困者,除了最低生活保障,他们希望更多的社会福利机构、社会保障机制能够把触角触及到这些角落;
第五、对于有一定劳动力的贫困者,走访户更多是希望有政策的支持,或者在政策的执行过程中更有效率、政府言而有信。
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注意事项:
1、反思其贫困原因,有的是受灾致贫,有的是因病致贫,还有意外致贫等诸多因素。
2、走访对象签字,联系电话,然后根据走访日志中的内容进行归纳继而采取相应措施。反思其贫困原因,有的是受灾致贫,有的是因病致贫,还有意外致贫等诸多因素。
㈣ 如何克服入户访问时的三大沟通障碍
1.多倾听,听对方的目的,听对方的情绪
2.多用问的方式,引导对方的焦点的转移
3.真正抱持一颗帮对方解决问题的心
㈤ 北京大学中国社会科学调查中心入户访问员
北京大学中国社会科学调查中心每年要做大量的调查,每次调查都要招很多访问员到全国各地需要进行调查的地方进行实地问卷调查。对于招聘的访问员肯定要给予相应的报酬,当然也要求有承担相应的责任。通过培训考核后,认真完成任务就能够得到相应的报酬。如果他们给你打电话就意味着你的基本条件是具备了,如果你愿意去,你就做好准备吧。不过你要是当心受骗的话,可以自己去具体地点落实一下,同时查查这个电话是不是北京大学的。祝你好运!
㈥ 什么是入户访查
入户访查是定量调查中最常见的访问方法。入户访问是指被访问者在家中(对企业用户是在单位中)单独接受访问的一种调查方式,调查员按抽样方案的要求,到抽中的家庭或企业单位中,按照事先规定的方法,选取适当的被访者,依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问,问卷可为访问式问卷和自填式问卷,问题可是封闭式的,也可是开放式的。到目前为止,许多调查公司仍然认为这是一种十分有效的最佳访谈技术。
㈦ 调查人采用入户访问形势来开展调查,过程中反问和提问应该注意哪些事项
入户调查实际上是一种侵权,同时也给不法分子提供了可乘之机,所以要尽量拒绝入户调查。
㈧ 大家对入户访问的工作有兴趣吗是不是会望而却步呢
欢迎女银入我户访问座谈,男银就算了[em13]
㈨ 我想问一下入户做调查遇到困难应该如何解决或是应该怎么做才能使入户调查进行得顺利些不胜感激!
入户做调查不可避免会打扰主人的安宁权,遇到困难实属必然。
建议:第一,要有眼色,如果感觉到主人很烦,不如就此放弃,否则会很难堪;
第二,如果主人稍有不耐烦之色,但还是准备耐着性子配合你,那么要迅速准确提问,抓紧时间完成工作;
第三,要注意微笑与礼貌,争取赢得被调查对象的好感。
通常,使用帅哥或美女进行入户调查,会进行得顺利些。
以上建议,仅供参考。