Ⅰ 做好淘宝运营，这些关键名词你得知道！
不少卖家经常调侃说，上学的时候拿出经营淘宝店的干劲儿，早就考上清华北大了。这话一点都不夸张，光看看运营淘宝店需要掌握的这些关键名词，你就知道了！
【基础统计类】
1、 浏览量（PV） ： 店铺各页面被查看的次数。 用户多次打开或刷新同一个页面， 该指标值累加。
2、 访客数(UV)： 全店各页面的访问人数。 所选时间段内， 同一访客多次访问会进行去重计算。
3、 UV价值：平均单个访客的流量价值。计算公式是用单品的成交额除以全店访客数，或者用转化率乘以客单价。
4、 产值：在一定周期内一个单品的营业额。
5、 收藏量： 用户访问店铺页面过程中， 添加收藏的总次数（包括首页、 分类页和宝贝页的收藏次数） 。
6、 浏览回头客： 指前 6 天内访问过店铺当日又来访问的用户数，所选时间段内会进行去重计算。
7、 浏览回头率： 浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
8、 平均访问深度： 访问深度， 是指用户一次连续访问的店铺页面数（即每次会话浏览的页面数），平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。 【月报-店铺经营概况】 中，该指标是所选月份日数据的平均值。
9、 跳失率： 表示顾客通过相应入口进入，只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总 访问次数的比例。
10、 新访客数： 该来源在选定时间段内带来的访问人数中在前 6天从未访问过店铺的用户数。
11、 新访客占比： 该来源带来的新访客占该来源总访客数的比例。
12、 人均店内停留时间（秒） ： 所有访客的访问过程中， 平均每 次连续访问店铺的停留时间。
13、 宝贝页浏览量： 店铺宝贝页面被查看的次数， 用户每打开或刷新一个宝贝页面， 该指标就会增加。
14、 宝贝页访客数： 店铺宝贝页面的访问人数。 所选时间段内，同一访客多次访问会进行去重计算。
15、 宝贝页收藏量： 用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
16、 入店页面： 单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。 出店页面： 单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。
17、 进店时间： 用户打开该页面的时间点， 如果用户刷新页面，也会记录下来。
18、 停留时间： 用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点（只访问一页的顾客停留时间暂无法获取，这种情况不统计在内， 显示为“—”） 。
19、 到达页浏览量： 到达店铺的入口页面的浏览量。
20、 到达页浏览量占比： 该来源的到达页浏览量占所有来源的到达页浏览量总和的比例。
21、 浏览量占比： 该来源的浏览量占所有来源的浏览量总和的比例。
22、 平均访问时间： 打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。 （用户访问该宝贝页后， 未点击该页其他链接的情况不统计在内， 显示为“—”）
23、 全店宝贝查看总人次： 指全部宝贝的查看人次之和。
24、 搜索次数： 在店内搜索关键词或价格区间的次数。
【销售分析类】
1 、 拍下件数： 宝贝被拍下的总件数。
2、 拍下笔数： 宝贝被拍下的总次数（一次拍下多件宝贝， 算拍下一笔） 。
3、 拍下总金额： 宝贝被拍下的总金额。
4、 成交用户数： 成功拍下并完成支付宝付款的人数。 所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。
5、 成交回头客： 曾在店铺发生过交易， 再次发生交易的用户称为成交回头客。 所选时间段内会进行去重计算。
6、 支付宝成交件数： 通过支付宝付款的宝贝总件数。
7、 支付宝成交笔数： 通过支付宝付款的交易总次数（一次交易 多件宝贝， 算成交一笔） 。
8、 支付宝成交金额： 通过支付宝付款的金额。
9、 人均成交件数： 平均每用户购买的宝贝件数， 即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数。
1 0、 人均成交笔数： 平均每用户购买的交易次数， 即人均成交笔数 = 支付宝成交笔数 / 成交用户数。
1 1 、 当日拍下-付款件数： 当日拍下、 且当日通过支付宝付款的宝贝件数。
1 2、 当日拍下-付款笔数： 当日拍下、 且当日通过支付宝付款的交易次数。
1 3、 当日拍下-付款金额： 当日拍下、 且当日通过支付宝付款的金额。
1 4、 客单价： 客单价= 支付宝成交金额/成交用户数。 单日“客单价” 指单日每成交用户产生的成交金额。
1 5、 客单价均值： 指所选择的某个时间段， 客单价日数据的平均值。 如【月报】 中， 客单价均值= 该月多天客单价之和 / 该月天数。
1 6、 支付率： 支付宝成交笔数占拍下笔数的百分比， 即支付率 = 支付宝成交笔数 / 拍下笔数。
1 7、 成交回头率： 成交回头客占成交用户数的百分比。 即成交回头率 = 成交回头客 / 成交用户数。
1 8、 全店成交转化率： 全店成交转化率= 成交用户数/访客数。 单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比。
1 9、 全店转化率均值， 指所选择的某个时间段， 全店成交转化率日数据的平均值。 如【月报】 中， 全店转化率均值= 该月多天转化率之和 / 该月天数。
20、 促销成交用户数： 参与宝贝促销活动的成交用户数。
21、 宝贝页（促销） 成交转化率： 参与宝贝促销活动的成交用户数占宝贝页访客数的百分比。 “按月”、 “按周”查看报表时， 该指标是所选时间段内日数据的平均值。
22、 非促销成交用户数： 未参与宝贝促销活动的成交用户数。
23、 支付宝（促销） 成交件数： 买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
24、 支付宝（促销） 成交笔数： 买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
25、 支付宝（促销） 成交金额： 买家参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
26、 支付宝（非促销） 成交件数： 买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交件数。
27、 支付宝（非促销） 成交笔数： 买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交笔数。
28、 支付宝（非促销） 成交金额： 买家未参与宝贝促销活动产生的支付宝成交金额。
【直通车数据类】
1 、 展现量： 推广宝贝在淘宝直通车展示位上被买家看到的次数，不包括自然搜索。
2、 点击量： 推广宝贝在淘宝直通车展示位上被点击的次数。
3、 点击率： 推广宝贝展现后的被点击比率。 （点击率= 点击量/展现量）
4、 花费： 推广宝贝被点击所花费用
5、 平均点击花费： 推广宝贝每次被点击所花的平均费用（平均点击花费= 花费/点击量）
6、 平均展现排名： 推广宝贝每次被展现的平均排名。 （平均展现排名 = 每次展现排名的加总 / 展现量）
7、 定向推广： 继搜索推广之后的又一精准推广方式。 利用淘宝网庞大的数据库， 通过创新的多维度人群定向技术， 锁定用户的目标买家， 并将用户的推广信息展现在目标买家浏览的网页上。
8、 默认出价： 对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。
9、 类目出价： 买家通过类目导航选择搜索到宝贝， 并点击宝贝后， 用户愿意支付的最高点击价格。
1 0、 质量得分： 主要用于衡量关键词与宝贝推广信息和淘宝网用户搜索意向三者之间的相关性， 其计算依据涉及多种因素。
1 1 、 推广内容：指的是直通车的推广标题， 是宝贝在直通车展示位上的标题。
1 2、 系统推荐词：系统根据宝贝相关性信息提取的关键词推荐。
1 3、 相关词查询：在搜索框中输入任意词， 查询本词及相关词 的流量等情况。 如输入“毛衣”， 系统会显示： 毛衣、 韩版毛衣， 女式毛衣等关键词及相关信息。
1 4、 正在使用的关键词：当前账户中其他宝贝的关键词。
1 5、 暂停：在淘宝直通车账户中处于上线的状态。
1 6、 推广中： 在淘宝直通车账户中处于下线的状态。
1 7、 没有推广任何宝贝： 推广计划中没有推广宝贝。
1 8、 所有宝贝暂停推广： 推广计划中的所有宝贝暂停推广。
1 9、 推广中： 宝贝在淘宝直通车账户中处于上线的状态。
20、 暂停： 宝贝在淘宝直通车账户中处于下线的状态。
21、 审核下架： 如果直通车上推广的宝贝或者关键词不符合直通车的推广规则或者淘宝网商品发布规则， 会显示审核拒绝或者审核下架状态。
22、 淘宝下架： 当前宝贝在店铺中是不正常出售状态， 直通车无法将宝贝同步到直通车内。 显示淘宝下架的宝贝不会在直通车展示位上展示， 因此也不会产生点击。
23、 默认出价： 对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。
24、 总费用： 一段时间内的推广总花费。
25、 平均点击费用： 总花费/点击量。
26、 默认出价： 对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。
27、 宝贝创意： 推广创意即宝贝的展现形式。 在直通车推广位 置上， 用户的推广以宝贝主图、 推广内容的形式展现。 28、 默认出价： 对同一个宝贝的关键词和类目设置的统一的出价。
29、 无展现词： 目前无展现词为 1 5 天内无展现量的关键词。
30、 关键词相关： 关键词的添加、 删除、 出价等关键词管理相关记录。
31 、 宝贝相关： 宝贝参与推广、 暂停推广、 设置类目出价、 修改默认出价等宝贝管理相关记录。
32、 账户相关： 新建、 修改推广计划， 日限额、 投放城市、 投放时间、 投放平台设置等推广计划管理记录。
33、 推广内容相关： 宝贝推广标题的相关记录。
当然，想要经营好店铺不能仅限于知道这些词，正确的做法是吃透这些词，摸清各种规则操作，才能在运营中游刃有余。
Ⅱ 如何提升淘宝店铺访问深度
从店铺的访问深度到店铺的转化率，有一个规律访问深度越高转化率越高，说明你的店铺更加的吸引人的注意力。下面从三个方面来说说如何提高店铺访问深度。方法一：店铺的首页优化要围绕买家的关注点，使用UV价值排序比销量排序更好。方法二：在店铺中关联营销数量尽量简洁，不宜放与宝贝同类产品，最好是可搭配销售的产品，要有“编故事”的能力，能够有效提高客单价。方法三：店铺的访问深度一定是关联销售+老客户随意浏览的综合。多花点心思在老客户回访上，因为“只有老客户才会没事就来逛你的店”。店铺宝贝页面没有重点，没有围绕着买家的关注点去做优化【淘宝开店解密网教你怎样开淘宝网店 请记住我们的网址：kwd.mlbuy.com】
你的首页放的推荐宝贝是不是根据销量选的商品？不要用销量，改成UV价值，一般都是卖的好的排在前面。你的爆款商品，跳失率太高了，转化率太低了，属于浪费流量型，这个固然跟你的页面设计有关，但跟商品也有关系的，绝大部分卖家的误区是根据销量选商品，但是忘记了转化率。打个比方，你是把一个1个亿人看过，1万个人买的包放在第一页。还是把10万个人看过，1000个人看过的放在第一页？这两个商品哪个更加值得培育？你就要按照UV价值去排序，并且经常要调整，这是一个很好的习惯，很简单，很容易操作，数据在量子恒道里都有。店铺中的宝贝页面的关联营销过多，没有突出重点，无法吸引买家眼球现在店铺的关联营销太多了，就不如不关联。这里有几条解决方案。a、间推荐的关联款过多。一般来说，每个商品最多关联4~5个产品。b、点优化UV价值高的产品的关联产品。你一个店铺那么多SKU（注：SKU即Stock Keeping Unit，库存量单位），不可能每个商品的关联都做的很好，因为你的精力和投入是有限的，要学会合理配置资源，最佳的方法是：把UV价值排名前20的商品的关联好好抓抓。c、关联，要针对产品和类目编故事。你卖男包，有多少男人会同时买两个包？即使是女人给男人买，也不会吧？但是有可能会男包配腰带，这是对的。关联搭配，百货和超市是两回事情。百货类的关联一定要尊重品类人群的消费习惯。而女包，你完全可以做“女人在不同场合用不同包”的故事性关联，特别要注意区分下2级类目。尽量多关联能搭配购买的商品。那调整一下，比如一款大包，关联销售调到4款，一个大包，一个钱包，一条皮带，一个单肩包，这个思路怎么样？你要注意，女性，很喜欢在自己的挎包里再放一个钱包，这个习惯OK的。男性的话，如果你的挎包本身不大，一般我想很难在挎包里放一个那么大的手包哦。我不知道别人怎么看，至少我自己，我周围的人大概是这样的。单肩包里面或许会放钱包，但大手包有点夸张。“关联营销要有故事”。在手提包里面放手包很正常，因为单肩包和手包可以切换着用，而手提包拎着麻烦，尤其是中午吃午饭等时候，从手提包里拿一个手包就出去，很正常，也很便捷。对于宝贝中的客户评价关注不够，需要通过客户评价和反馈来做收集信息做优化你的回头购买率是多少？看新老客户比例就知道了，9:1，偏低，能达到7:3或者8:2会好很多。你的回头客比例太低了，回头客比例太低，是访问深度低和转化率低的主要原因之一，不仅仅是关联销售。对客户做调研，调查他们的购买体验，看看他们有啥不满意的，以及为啥不回来。很简单，记住这句话，只有老客户会没事逛你的店，把所有东西翻一遍，尤其是女性用品。老客户不够多，转化率和访问深度上不去的。不信，你把麦包包整个店铺，换一个品牌LOGO，然后复制一个一模一样的在TMALL，一定会发现访问深度不可能到4-5，只能到2。这就是淘宝上很多小店铺无法做到大店铺访问深度的原因，光靠关联购买没用的。访问深度一定是关联销售+老客户随意浏览的综合。老客户调研，可以从下面几个方面入手：记住这三句话，“数据的水平不可能超过运营的水平”“站在买家行为的角度去经营店铺”“当好买家，自然就能做好卖家”。你目前的情况，亲自打电话沟通是比较好的。你可以试试看，找本地的客户，周末搞一个茶话会当面交流。你可以以质量访问调研的名义切入，然后选择人家不太可能忙的时候打电话，比如中午，完了再送个小礼品。其实，只要你是用心去服务买家的，我相信肯定会让他们满意的。电话回访这块很多店铺卖家都没有做过，往往都做过一些比如好评拿优惠券啊，包裹里放VIP卡的工作，但这些效果不明显。因此男性买家的关注点，你要通过调研去挖掘。或许人家很在意的是，我买的这个包包，我的女朋友是否喜欢。所以如果知道这种情况是大多数的话，或许优惠卡或者小礼品不是给他的，而是给他的女朋友的。你做这些回购吸引的措施，一定要基于对客户的了解来做。
Ⅲ 淘宝店铺评论访问深度是怎么计算的
定义：在一个计算周期内，每个访问次数给统计对象所带来的页面浏览量的均值，统计周期通常为一个月.
计算方法：访问深度=页面浏览量/访问次数
Ⅳ 怎么看淘宝最近一周的平均访问深度，不是一周平均
无法直接查看，需要订购专业版，或者买个生意经。
淘宝店铺平均访问深度是指浏览淘宝店铺时平均浏览的页面数，淘宝平均访问深度值代表了用户对该店铺的兴趣程度。访问页面越多，访问者对网站和公司业务越感兴趣。他们想知道更丰富和详细的内容，访问者更有可能成为真正的客户。
盲目添加过多的关联会分散买家的注意力，导致跳台。店铺中关联营销的数量要简洁，不适合将类似的产品与宝宝放在一起，而应该是可以搭配销售的产品。
(4)淘宝访问深度名词解释扩展阅读：
注意事项：
提高平均拜访深度的技能
1．围绕买家关注点优化店铺首页，使用UV值排名优于sales排名
2．店铺相关的营销数量应该尽可能的简单，不适合喝宝宝一起摆放类似的产品。它可以是一个可以一起销售的产品，可以有效地提高客户单价。
3．商店访问的深度必须结合相关销售和随意浏览的老客户。花时间回访老客户，因为“只有老客户才会毫无问题的来光顾你的店铺”。
Ⅳ 淘宝店铺评论访问深度是怎么计算的公式是什么
就是访客进来以后，再点击了下一层 像这样：访客来到：店铺首页—点击—> A宝贝页—点击—>促销活动页—点击—>—点击—>B宝贝页。 如果进首页，看看就走了。那就不怎么深咯。如果按前面点了一个又一个。说明深度就深了。深度越少，说明访客对你的店铺越敢兴趣。浏览的内容越多！