‘壹’ 浙里办电子签章签不了
这种情况,一般都是系统的原因。或者可以退出软件,在登录之后,多试一试。试了很多次都还签字不成功的话,那就是软件系统问题,必须找客户了。或者改日再签。
‘贰’ 多行业电子标书新建时一直卡在正在检查签章
可能安装驱动出现问题。这时需要重装密匙软件，需要先卸掉密匙软件，将电脑重启，开启后在重新下载密匙软件，然后在进行多行业电子标书新建，就可以了，就不会出现在正在检查签章的现象了。
‘叁’ 山西政府采购投标客户端签章加载不出来
没有插入文本框所致。
山西政府采购投标客户端签章加载不出来是因为没有插入文本框所致。
插入文本框分横、竖两种。一般签章是横签字，所以要插入横向文本框，上传签章图片放入文本框，调整图片大小，然后预览保存，这样就可以显示出来了。
‘肆’ 电子招投标系统中遇到投标文件上传不成功应该怎么解决
网络不稳定，可刷新网页或重启网络设备重新上传。
投标文件过大，可以压缩该文件成若干小压缩包并统一命名，然后上传文档说明该文件被压缩成若干小压缩包。
在实际的电子招投标系统建设中，由于各地招标投标管理机构之间的差异，市场发展状况的不同，建设软件厂商的不同，导致不同系统的数据信息不能实现共享，在跨区域跨系统作业时候经常需要人工辅助操作完成，不能实现实时数据交换。同时《建设工程工程量清单计价规范》对于计价软件的数据接口没有统一的标准，也没有相关的接口规定，造成不同地区开发的系统互相之间不兼容。
电子招投标注意事项
如果是完全电子化投标，在电子平台指定位置上传要求格式的电子版投标文件后，下载投标回执即可（有的是发信息，具体看平台要求），若是电子化纸质文件并存，还需要按照招标文件要求在开标现场或中标后提交纸质版的投标文件。
见面开标需要到开标现场签到、开标，携带CA电子证书进行投标文件解密，不见面开标则不需要去开标现场，通过电子平台进行签到和解密。
以上内容参考网络-电子招投标、人民网-工程项目招投标全面实现电子化
‘伍’ 国网离线投标工具，生成投标文件时出现未知错误签章失败，重新安装多次都不行，求解释！
有可能是软件锁接触不好
或者是同时使用了2个软件锁
‘陆’ 电子签章为什么签不上为什么一直显示文档已被篡改
那就说明这份文件的安全性已经受到了威胁，如果给文件设权限安全性相对是较高的，只有权限人才可以对文件进行查看以及操作，如果没有设立权限一些重要文件那肯定是存在风险的。
‘柒’ 江苏投标文件制作工具，签章签不起来。
签章用的不是新点的锁
是用企业的平台锁的主锁
可能是你没用主锁 或者主锁到时间期限了
或者你用主锁但是和电脑接触不好
或者是你签章时候同时插了主锁和副锁
都会产生影响
建议你向办理锁的公司打电话询问 可能也需要询问新点 看当地锁发放和管理的方式是怎么设置的
‘捌’ 电子签章盖不上什么情况
网络原因，税局验签系统故障。
开完发票在网络上传过程中，税务数字证书会给电子发票加数字签名过程中失败，税局验签系统故障也会导致验签失败。这些都是非人为原因造成的，很少见，但目前不可避免。失败的发票必须作废重开，跨月的发票需要到税局存根联补录。
电子签章使用注意事项
电子签章其实有多种形式，可以在第三方平台上设置系统的电子签章，电子签章还可以支持手写批注，让手写笔迹细腻真实，越有力笔迹越粗，笔迹数据与文档内容绑定，杜绝电子笔迹非法复制。
电子签章还可以做图文签章，但是图文签章不具有法律效力。图文签章可用于企业上的公告通知、工作流程，提供印章制作和管理功能，管理人员可在后台分配签章的使用权，重置签章，用户可对权限范围内的签章设置和管理密码，可用制图软件生成导入电子签章。图文签章可以为企业带来高效办公，适合小型企业使用。
‘玖’ 用浙江汇信CA 做电子标书时显示证书过期无法签章怎么办
须联系浙江CA认正中心进行更新签章的有效期，更新后方可正常进行签章。CA证书是有有效期的，分为证书有效期和签章有效期，一般有效期为证书发放当日起一年内有效，签章也是这样。当在签电子章时出现此提示则说明该CA锁里的电子章已过有效期。
‘拾’ 中铝招标平台PDF签章失败的原因
文件被加密。
1、中铝招标平台PDF签章失败可能因为文件被加密，被限制修改了。
2、尝试重新导入招标文件，接着采用格式化版本就可以解除文件加密，然后进行电子签章就可以了。