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调查内容较少可以用面谈访问法吗

发布时间: 2023-01-06 12:20:49

‘壹’ 面谈调研法适用于哪些场景或者范围

面谈调研法适合的范围比较广泛,与其他方法相比,面谈调查是适合范围最广泛那种调查方法,不同性别,不同年龄,不同职业,不同文化水平的人,只要具备一定的语言表达能力,都可以面谈方法进行调查,例如对于能够听懂和表达简单语言的幼儿园,幼儿也都可以二是灵活性强访谈,双方可以直接交流与沟通3是成活率高,由于访谈是面对面进行调查着可适当的控制反弹的环境,避免其他因素的干扰信息真实。

‘贰’ 面谈调查法的面谈调查的方式

根据市场调查的目的、调查的时间、调查的费用情况不同:
可以采用个人面谈,也可以采用小组面谈和集体座谈的形式。
可以安排一次面谈,也可以进行多次面谈。

‘叁’ 访问调查主要包括哪些具体形式

访问调查法又称询问法,失职调查人员将所要调查的事项,以当面、电话或者书面等不同的形式,采用访谈询问的形式想被调查者了解情况已获得所需要的资料的一种调查方式,也是在市场调查中收集第一手资料最常用、最基本的方法。
访问调查主要包括有哪些具体形式,主要有:
一、直接访问法
直接访问法又叫做面谈访问法,是指调查者与被调查者面对面地交谈,被调查者一一回答问题,调查者将答案如实的记录下来以便于统计分析的方法。
直接访问法,在享有的访问法中费用最高、同时也是回收率较高的一种问卷方法。
二、小组座谈法
小组座谈法一般要求在8-12人,时间在1.5-2小时最为合适。
三、电话访问
电话访问是调查人员通过电话想被调查者询问了解问题的一种调查方法。
电话访问是最快的一种调查方式。
四、有机调查法
有机调查法是指将编号的调查问卷以邮寄或其它方式送到选定的被调查者的手中,又被调查者这按照调查问卷的填写要求填写好后,机会调查单位。
有机调查法是目前回收率最低的一种调查方式。
五、留置问卷调查法
六、日记调查法
七、投影技术法

‘肆’ 询问的方法有哪些 有哪些询问的方法

1、询问法是用询问的方法收集市场信息资料的一种方法。它是调查和分析消费者的购买行为和意向的最常用的方法。它的优点是能够在较短的时间内获得比较及时、可靠的调查资料。询问法中询问的主要内容,一般是要求被询问者回答有关的具体事实、什么原因、有何意见等方面的问题。询问法可分为集体问卷法、访问面谈法、信询法和电话询问法。

2、面谈调查法。这种方法是将所拟调查事项,派出访问人员直接向被调查对象当面询问以获得所需资料的一种最常见的调查方式。这种方式具有回答率高、能深入了解情况、可以直接观察被调查者的反应等优点,集中起来就是较别的方法能得到更为真实、具体、深入的资料。但是这种方法也存在调查的成本高、资料受调查者的主观偏见的影响大等缺点。

3、邮寄调查法。这是调查者把事先设计好的调查问卷或表格,通过邮局寄给被调查者,要求被调查人自行填妥寄回,籍以收集所需资料的方法。其好处有:调查范围大、成本低、被调查者有充分时间独立思考问题。同时存在所用时间长、受调查人文化程度限制、问卷回收率低等缺点,企业通常采用有奖、有酬的刺激方式加以弥补。

4、电话调查法。通过电话和被调查者进行交谈以收集资料的方法。这种方法进行调查的主要优点是:收集资料快、成本低、电话薄有利于分类。其主要缺点是:只限于简单的问题,难以深入交谈;被调查人的年龄、收入、身份、家庭情况等不便询问;照片图像无法利用,这与访问法相比有隔靴搔痒之感;受电话装机的限制。

5、问卷调查法。网络问卷调查即调查公司通过网络邀请参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式。这种方法进行调查的主要优点是:收集资料快、成本低(现在互联网上有很多专门制作调查问卷的网站)。有其主要缺点是:只限于简单的问题,难以深入交谈;只能调查一些简单的有限的,调查公司能够想到的问题。

6、混合调查法。三种询问调查方法混合起来加以综合使用。如派出专人访问,与收到邮寄调查表的人进行深入交谈,或在电话调查中发现线索再派专人出访。

‘伍’ 什么是访谈法,有何优点和缺点

当面访谈法的主要优点:调查的回答率较高;调查资料的质量较好;调查对象的适用范围广。
当面访谈法的主要缺点:访问员与被访者之间的互动有时会影响到调查的结果;访问调查的匿名性比较差;当面访问调查的费用高,时间长,代价大;访问法对调查员的要求更高。

‘陆’ 市场调查方法可以分为哪些类型访问法有哪些特点

一、询问法。询问法是市场中最常用的方法,根据调查人员同被调查者接触的方式不同,询问法又可分为面谈调查法、电话调查法、邮寄调查法。

二、观察法。是调查者在收集资料时,不直接向被调查者询问问题,还是利用调查人员直接观察或采取各种仪器间接观察,被调查者的行为或现场事实的一种收集资料的调查方法。这种方法通常是在被调查者不知不觉中进行。

三、实验法。指是先在较小范围内进行实验,取得数据资料后,再研究决定是否大规模推广的一种市场调查方法。一般用于产品试销。

访问法有以下特点:

1、采用访问法,可以对某一主题或某一方面情况进行调查、搜集资料,还可以在访前不做具体限定而在与被访者的晤谈过程中,捕捉有用的信息,确定访问的具体内容。

2、搜集资料的完成率较高,提问方式较灵活,可以对一些问题作深度调查。

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询问法分类:

1、面谈调查法。也称访谈法,这种方法是询问法种最常见的一种形式。

面谈调查法的优点:能当面听取被调查者的意见,并观察其反应,回收率高,可以提高调查结果的代表性和准确性。

面谈调查法的缺点:调查费用支出大,很难对调查员的工作进行监督和控制,对调查员的素质要求较高。

2、电话调查法。电话调查法是调查者借助电话向被调查者询问问题,收集资料的一种方法。

电话调查法的优点:调查速度较快,节省调查的时间和费用。

电话调查法的缺点:不容易取得与被调查者的合作,不能询问一些较为复杂的问题。

3、邮寄调查法。调查者将设计好的调查问卷通过邮局寄给被调查者,请被调查者自行填好后寄回,从而收集资料的一种调查方法。

‘柒’ 访问法的特点和类型

1、特点:

①它是访问者与被访者面对面的直接调查。问卷以及文献调查都是间接调查法,而访谈则与实地观察一样,属于与调查对象面对面接触的直接调查法,通常可以了解更多、更具体、更生动的信息;

②它是通过交谈方式进行的口头调查。观察法主要通过视觉来感知现实,问卷法通过书面语言作用于调查对象,而访谈则通过口头交谈方式反复询问所要了解的情况,探讨有关问题;

③它是访问者与被访者的双向交流的互动式调查。观察法(特别是非参与观察)要求尽量减少对被观察者的影响,问卷等间接调查法难能与调查对象沟通和交流,而访谈则是访问者与被访者双向交流的互动过程;

④它是需要较高访谈技巧的有控制的调查。访谈是人与人之间的交往过程。要取得访谈的成功,访问者需要与被访者之间建立起基本的信任关系;需要引导被访者积极提供所要了解的信息;需要临机灵活处理各种预料之外的情况,掌控访谈过程。

2、类型

按访问内容分类:事实访问;意见访问;解释访问

按访问的具体方式分类:面谈访问;邮寄访问;电话访问;留置访问;个别深度访问;小组讨论等。

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解各种社会现象,包括现实的和历史的问题,事实、行为方面的和观念、情感方面的问题;③能够通过引导、解释和追询,澄清模糊的问题,并对复杂的现象进行深入的探讨;④能够灵活处理调查过程的问题,排除各种干扰,有效地控制调查过程。

其缺点是:

①访谈结果和质量在很大程度上取决于访问者的素养和被访者的合作态度,具有一定的主观性;

②样本小,影响研究结果(对于总体)的代表性;

③人力、财力和时间耗费较大,调查研究的成本较高。

访谈法在考试研究中具有极为广泛的应用。除了适用于问卷法的情况外,它还特别适用于个性化、个别化的研究;也还可以用作问卷法的补充,以澄清问卷中的模糊问题,增加对于某些重要问题的研究深度。

‘捌’ 如何开展市场调研面谈调查

企业在进行营销调研时,往往想知道消费者的真实感受和想法,因此很想与他们进行面对面地交谈,以此来把握市场信息,面谈访问法将为企业成功的解决这一问题。
所谓面谈访问调查,就是调查员按照抽样方案中的要求,到抽选中的家庭或单位,按事先规定的方法选取适当的被访者,再依照问卷或调查提纲进行面对面的直接访问。
面谈访问法的实施
面谈访问一般包括三种形式:入户访问、街头拦截式面访调查、计算机辅助个人面访调查。
1. 入户访问
入户访问是指调查员到被调查者的家中或工作单位进行访问,直接与被调查者接触。然后或是利用访问式问卷逐个问题进行询问,并记录下对方的回答;或是将自填式问卷交给被调查者,讲明方法后,等对方填写完毕再回来收取问卷的调查方式。
在决定采用入户访问方式之前,企业首先要决定到哪些户(单位)去访问。应该尽可能详细具体地规定抽取家庭户的办法。同时,要求调查员必须严格地按照规定进行抽样,绝对不可以随意地、主观地选取调查户。
入户以后要具体确定访问的对象。根据研究的目的不同,确定的访问对象也不同。如果调查的内容主要涉及到整个家庭,则一般是访问户主;如果调查的内容主要涉及到个人的行为,一般是访问家庭中某个年龄段的成员,或是按某种规定选取一位家庭成员进行访问。不管是哪一种情况,抽样方案中都要规定具体的方法,使调查员有据可依。对于只选一位家庭成员的情况,一般利用"入户随机抽样表"来确定。
2. 街头拦截式面访调查
拦截访问是指在某个场所拦截在场的一些人进行面访调查。这种方法常用在商业性的消费者意向调查中。拦截面访的好处在于效率高,但是,无论如何控制样本及调查的质量,收集的数据都无法证明对总体有很好的代表性。
街头拦截式面访调查主要有两种方式:
第一种方式是由经过培训的访问员在事先选定的若干个地点,如交通路口、户外广告牌前、商城或购物中心内(外)等,按照一定的程序和要求,选取访问对象,征得其同意后,在现场按照问卷进行简短的面访调查。
第二种方式也叫中心地调查或厅堂测试,是在事先选定的若干场所内,根据研究的要求,摆放若干供被访者观看或试用的物品。然后按照一定的程序,在事先选定的若干场所的附近,拦截访问对象,征得其同意后,带到专用的房间或厅堂内进行面访调查。这种方式常用于需要进行实物显示的或特别要求有现场控制的探索性研究,或需要进行实验的因果关系研究。例如广告效果测试,某种新开发产品的试用实验等。
3. 计算机辅助个人面访调查
计算机辅助个人面访调查(CAPI)在一些发达国家使用比较广泛。可以是入户的CAPI,也可以是街头拦截式的CAPI。主要也有两种形式:
第一种形式,是由经过培训的调查员手持笔记本电脑,向被访对象进行面访调查。调查问卷事先已经存放在计算机内,调查员按照屏幕上所显示的问答题的顺序和指导逐题提问,并及时地将答案输入计算机内。目前CAPI用的电脑也可以十分方便地处理开放式的问答题,可将被访者的回答输入电脑。
第二种方式是对被访者进行简单的培训或指导后,让被访者面对电脑屏幕上的问卷,逐题将自己的答案亲自输入到计算机内。调查员不参与回答,也不知道被访者输入的答案,但是调查员可以待在旁边,以便随时提供必要的帮助。
面访调查的应用范围
面访调查是目前在国内使用最广泛的方法,几乎涉及到市场调查的各个应用范围:
① 消费者研究。例如,消费者的消费行为研究,消费者的生活形态研究,消费者满意度研究等等;
② 媒介研究。例如,媒介接触行为研究,广告效果研究等等;
③ 产品研究。例如,对某产品的使用情况和态度研究,对某产品的追踪研究,新产品的开发研究等等;
④ 市场容量研究。例如,对某类产品的目前市场容量和近期的市场潜量的估计,各竞争品牌的市场占有率研究等等。
面谈访问法的应用意义
面访访问容易建立访问员与受访者之间的信任和合作关系,有望得到较高质量的样本和获取较多内容、较深问题、较高质量的数据,此外它还具有激励的效果。但是,费用较高、时间较长、某些群体的访问成功率低、实施质量的控制较困难等缺陷也是不容忽视的。企业应该在选取调查方法时酌情处理,结合实际决定是否采用此法。