转转不能上传视频怎么办

⑴ 转转忘记上传打包视频怎么办

在上传。转转不上传开箱视频是不受限制，但最好还是拍一下比较好，手机这种类的商品，即使转转验机了，可能没有将所有的功能都试过，比如信号不好估计他们不会验，wifi断流等等这些细节性问题，验机很难验出来。即使后续有问题也可以保留证据申诉。假如是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

⑵ 为什么子转转上传照片总是失败

系统bug，网络问题。
1、系统bug是子转转软件系统出现了问题导致上传失败，等待官方修复即可。
2、网络问题是自身设备连接的网络出现较大波动，导致子转转软件上传失败，更换网络重新上传即可。

⑶ 转转为什么不能上传本地相册

个人设置没有打开。通过查询转转简介得知，转转不能上传本地照片是因为个人设置权限隐私没有打开。转转是一个国内58集团旗下的个人闲置交易平台，在垂直领域不断深耕细作。

⑷ 转转介入举证怎么上传视频

你在仲裁补充证据里面上传证据，说你要上传视频证据，客服会给你发送上传视频证据的一个入口的，也可以直接发到邮箱里。，为了有效还原拆包验货事实，退款介入处理环节，需要商家提供验货的物流红章证明，凭证获取难度大，平台推出视频举证的功能，帮助商家解决签收消费者异常件后举证难的问题。

1、使用的环节：在退货退款-商家确认收货阶段，签收货物有异议，介入处理需要商家举证环节，商家即可进行【视频举证】，将拆包验货视频进行上传即可，而非物流红章证明

2、目前天猫（含天猫国际）/淘宝商家已全类目开放

3、整体视频举证操作流程解读，详见：https://www.yu.com.cn/article/5599294.html，若有疑问，可以在文档中扫码如钉钉群咨询。
小二将比较核心的步骤提炼如下：

1）视频录制方式

方案1：使用手机/平板录制（建议配套使用手机/平板支架）

方案2：使用摄像头录制（建议调整好摄像头高度和角度，确保光线充足，拍摄内容清晰且能反映问题）

方案3：使用平台工具-摄像头&AG智能验货助手（目前产品已正式对外发售，如您有使用意愿，可以扫码加入文中的https://www.yu.com.cn/article/5618515.html钉钉交流群并联系小二：清河对接）
2）视频录制的要求

①视频能看清快递单号：证明包裹归属所对应的买家

②视频能有效反映验货中存在的问题：如：少件、空包、影响二次销售等问题

③在合理周期内完成验货：如无特殊情况，商家需要在签收包裹后的72小时内验货并录制视频

⑸ 转转APP怎么上传已有视频

目前上传不了已有的视频，只能临时拍摄上传，而且还保存不了

⑹ 转转二手怎么添加商品视频

打开转转APP，首先点击首页下方的【卖二手】按钮，然后点击【发布闲置】，接着点击【添加照片】；
然后至少选择一张商品图片，接着点击右下角的【视频】，随后【长按拍摄按钮】进行视频录制，并在结束时松开按钮即可停止拍摄；
然后再确定录制结束后点击【对勾】图标，随后在预览无误后点击【确认】按钮；
接着再选择相关的封面图，点击【完成】，最后在编辑好宝贝内容后点击【发布】即可。

⑺ 转转卖家不上传发货视频发来假货怎么办

转转卖家不上传发货视频发来假货解决方式如下：
1、联系平台官方，锁定违法之人的个人身份。
2、开展追讨，看看是否挽回损失。
3、可拨打消费者投诉热线进行对卖家的投诉。

⑻ 转转客服可以发视频吗

可以的。
转转平台更新了新的版本，上面是有发送视频功能的，所以可以给其他的顾客发送视频，能够更好地了解情况。
现在不能发送视频，也在大家的生活中带来了很多的困扰，所以发送视频的这个功能是不会短缺的。