⑴ 钉钉上传文件显示未同步
如果上传了文件,但是另一端(手机端/电脑端/管理后台)没有同步,可以按以下步骤排查。
1、检查是否进错企业团队,切换正确的企业内查看个人信息。2、可能是系统延迟,稍等下退出重新进入看一下。3、如果是客户端没有同步信息,检查钉钉版本是否最新,若不是可升级版本重新尝试。4、若按以上步骤排查仍然不同步,建议在【手机钉钉】中,选择【我的】,点击【客服与帮助】,选择【产品反馈】,点击【报个故障】,选择对应的选项,并备注好详细问题、出问题的人员信息和操作步骤,上传相关截图,技术人员会尽快排查处理。