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访问式调查问卷

发布时间: 2023-05-16 09:16:47

㈠ 问卷调查形式有哪些

根据问卷发放的形式不同可分为送发式问卷、报刊式问卷、邮寄式问卷、电话访问式问卷,网络问卷等。

1.送发式问卷是指由调查者将调查问卷发送给选定好的目标群体,待回答完问题后再进行统一收回。

2.报刊式问卷是指把问卷设计在报纸上,随报纸把问题发送到各地,没有确切的目标,当读者看到报纸后在报纸上填写问卷,然后寄回报刊编辑部。其优点是有稳定的传播途径、保密性好、费用低,缺点是回收率不高。

3.邮寄式问卷是指通过邮局把问卷邮寄给相应的人员,待答完问题后再通过邮局将问卷统一回收。

4.电话访问式问卷更容易理解,就是通过互通电话的形式,向应答者提问,调研者根据应答者在电话中的回答情况进行填写。

5.网络问卷是当前较为普遍运用一种形式,是将问卷在网络上发布。这种形势的优势是保密措施好,不受时间和空间的限制,可以获得更多的信息。

(1)访问式调查问卷扩展阅读

问卷调查,根据载体的不同,可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。纸质问卷调查就是传统的问卷调查,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。

而另一种网络问卷调查,就是用户依靠一些在线调查问卷网站,这些网站提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。

目前国外的调查网站sv提供了这种方式,而国内则有问卷网、问卷星、调查派提供了这种方式。

问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。

㈡ 问卷调查有哪几种类型

问卷的类型:

(一)根据使用问卷方法的不同,可分为自填式问卷和访谈式问卷两大类。

(二)根据问卷结构的不同,可分为结构型问卷、半结构型问卷和无结构型问卷三大类

(三)根据问卷发放方式的不同,可分为留置问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、面访式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六大类。

(四) 根据问卷中的问题所要实现的目的不同,可以将问卷划分为主体问卷和过滤问卷。

㈢ 述访问问卷的主要特点、适用情况。

【答案】:访问式问卷的最大优点是便于选择调查对象和控制访问过程,有利于灵活使用各种访谈方法和技巧,有利于对回答的结果作出正确的分析和评价,而且回复率高,有效率高。但是,访问式问卷费时、费力、费钱,而且调查员的专业素质,被调查者的合作态度,以及他们之间的相互关系都直接影响访问结果。另外,政治敏感问题和私人问题也不宜当面询问。

㈣ 访问调查主要包括哪些具体形式

访问调查法又称询问法,失职调查人员将所要调查的事项,以当面、电话或者书面等不同的形式,采用访谈询问的形式想被调查者了解情况已获得所需要的资料的一种调查方式,也是在市场调查中收集第一手资料最常用、最基本的方法。
访问调查主要包括有哪些具体形式,主要有:
一、直接访问法
直接访问法又叫做面谈访问法,是指调查者与被调查者面对面地交谈,被调查者一一回答问题,调查者将答案如实的记录下来以便于统计分析的方法。
直接访问法,在享有的访问法中费用最高、同时也是回收率较高的一种问卷方法。
二、小组座谈法
小组座谈法一般要求在8-12人,时间在1.5-2小时最为合适。
三、电话访问
电话访问是调查人员通过电话想被调查者询问了解问题的一种调查方法。
电话访问是最快的一种调查方式。
四、有机调查法
有机调查法是指将编号的调查问卷以邮寄或其它方式送到选定的被调查者的手中,又被调查者这按照调查问卷的填写要求填写好后,机会调查单位。
有机调查法是目前回收率最低的一种调查方式。
五、留置问卷调查法
六、日记调查法
七、投影技术法

㈤ 什么是自填式问卷什么是访问问卷两者在哪些方面表现出不同

问卷调查法的种类问卷调查,按照问卷填答者的不同,可分为自填式问卷调查和代填式问卷调查。其中,自填式问卷调查,按照问卷传递方式的不同,可分为报刊问卷调查、邮局备政问卷调查和送发问卷调查;代填式问卷调查,按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。报刊问卷调查,就是随报刊传递分发问卷,请报刊读者对问卷做出书面回答,然后按规定的时间将问卷通过邮局寄回报刊编辑部。邮政问卷调查,就是调查者通过邮局向被选定的调桐斗毁查对象寄发问卷,请被调查者按照规定的要求和时间填答问卷,然后在通过邮局将问卷寄还给调查者。送发问卷调查,就是调查者派人将问卷送给被规定的调查对象,等被调查者填答完后再派人回收调查问卷。访问问卷调查,就是调查者按照统一设计的销咐问卷向被调查者当面提出问题,然后再由调查者根据被调查者的口头回答来填写问卷。

㈥ 设计一份访问用的调查问卷

调查问卷概述
调查问卷又称调查表或询问表,是以问题的形式系统地记载调查内容的一种印件。问卷可以是表格式、卡片式或簿记式。设计问卷,是询问调查的关键。完美的问卷必须具备两个功能,即能将问题传达给被问的人和使被问者乐于回答。要完成这两个功能,问卷设计时应当遵循一定的原则和程序,运用一定的技巧。
一、问卷设计的原则
1.有明确的主题。根据调查主题,从实际出发拟题,问题目的明确,重点突出,没有可有可无的问题。
2.结构合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序,符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先具体后抽象。
3.通俗易懂。问卷应使应答者一目了然,并愿意如实回答。问卷中语气要亲切,符合应答者的理解能力和认识能力,避免使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查,使问卷具有合理性和可答性,避免主观性和暗示性,以免答案失真。
4.控制问卷的长度。回答问卷的时间控制在20分钟左右,问卷中既不浪费一个问句,也不遗漏一个问句。
5.便于资料的校验、整理和统计。
二、问卷设计的程序
1.确定主题和资料范围。根据调查目的的要求,研究调查内容、所需收集的资料及资料来源、调查范围等,酝酿问卷的整体构思,将所需要的资料一一列出,分析哪些是主要资料,哪些是次要资料,哪些是可要可不要的资料,淘汰那些不需要的资料,再分析哪些资料需要通过问卷取得、需要向谁调查等,并确定调查地点、时间及对象。
2.分析样本特征。分析了解各类调查对象的社会阶层、社会环境、行为规范、观念习俗等社会特征;需求动机、潜在欲望等心理特征;理解能力、文化程序、知识水平等学识特征,以便针对其特征来拟题。
3.拟定并编排问题。首先构想每项资料需要用什么样的句型来提问,尽量详尽地列出问题,然后对问题进行检查、筛选,看它有无多余的问题,有无遗漏的问题,有无不适当的问句,以便进行删、补、换。
4.进行试问试答。站在调查者的立场上试行提问,看看问题是否清楚明白,是否便于资料的记录、整理;站在应答者的立场上试行回答,看看是否能答和愿答所有的问题,问题的顺序是否符合思维逻辑。估计回答时间是否合乎要求。有必要在小范围进行实地试答,以检查问卷的质量。
5.修改、复印。根据试答情况,进行修改,再试答,再修改,直到完全合格以后才定稿付印,制成正式问卷。
三、问题的形式
1. 开放式问题
又称无结构的问答题。在采用开放式问题时,应答者可以用自己的语言自由地发表意见,在问卷上没有已拟定的答案。
例如:您抽香烟多久了?您喜欢看哪一类的电视节目?您认为加入WTO对我国政府管理体制有何影响?
显然,应答者可以自由回答以上的问题,并不需要按照问卷上已拟定的答案加以选择,因此应答者可以充分地表达自己的看法和理由,并且比较深入有时还可获得研究者始料未及的答案。通常而言,问卷上的第一个问题采用自由式问题,让应答者有机会尽量发表意见,这样可制造有利的调查气氛,缩短调查者与应答者之间的距离。
然而,开放式问题亦有其缺点。例如调查者的偏见,因记录应答者答案是由调查者执笔,极可能失真,或并非应答者原来的意思。如果调查者按照他自己的理解来记录,就有出现偏见的可能。但这些不足可运用录音机来弥补。开放式问题的第二个主要缺点是资料整理与分析的困难。由于各种应答者的答案可能不同,所用字眼各异,因此在答案分类时难免出现困难,整个过程相当耗费时间,而且免不了夹杂整理者个人的偏见。因此,开放性问题在探索性调研中是很有帮助的,但在大规模的抽样调查中,它就弊大于利了。
2. 封闭式问题
又称有结构的问答题。封闭式问题与开放式问题相反,它规定了一组可供选择的答案和固定的回答格式。
例如:你购买雕牌洗衣粉的主要原因是(选择最主要两种):
(1).洗衣较洁白
(2).售价较廉
(3).任何商店都有出售
(4).不伤手
(5).价格与已有的牌子相同,但份量较多
(6).朋友介绍
封闭式问题的优点包括以下几个方面:
(1).答案是标准化的,对答案进行编码和分析都比较容易;
(2).回答者易于作答,有利于提高问卷的回收率;
(3).问题的含义比较清楚。因为所提供的答案有助于理解题意,这样就可以避免回答者由于不理解题意而拒绝回答。
封闭式问题也存在一些缺点:
(1).回答者对题目不正确理解的,难以觉察出来;
(2).可能产生“顺序偏差”或“位置偏差”,即被调查者选择答案可能与该答案的排列位置有关。研究表明,对陈述性答案被调查者趋向于选第一个或最后一个答案,特别是第一个答案。而对一组数字(数量或价格)则趋向于取中间位置的。为了减少顺序偏差,可以准备几种形式的问卷,每种形式的问卷答案排列的顺序都不同。
四、问卷调查设计技巧
1. 事实性问题
事实性问题主要是要求应答者回答一些有关事实的问题。例如:你通常什么时候看电视?
事实性问题的主要目的在于求取事实资料,因此问题中的字眼定义必须清楚,让应答者了解后能正确回答。
市场调查中,许多问题均属“事实性问题”,例如应答者个人的资料:职业、收入、家庭状况、居住环境、教育程度等。这些问题又称为“分类性问题”,因为可根据所获得的资料而将应答者分类。在问卷之中,通常将事实性问题放在后边,以免应答者在回答有关个人的问题时有所顾忌,因而影响以后的答案。如果抽样方法是采用配额抽样,则分类性问题应置于问卷之首,否则不知道应答者是否符合样本所规定的条件。
2. 意见性问题
在问卷中,往往会询问应答者一些有关意见或态度的问题。
例如:你是否喜欢××电视节目?
意见性问题事实上即态度调查问题。应答者是否愿意表达他真正的态度,固然要考虑,而态度强度亦有不同,如何从答案中衡量其强弱,显然也是一个需要克服的问题。通常而言,应答者会受到问题所用字眼和问题次序的影响,即不同反应,因而答案也有所不同。对于事实性问题,可将答案与已知资料加以比较。但在意见性问题方面则较难作比较工作,因应答者对同样问题所作的反应各不相同。因此意见性问题的设计远较事实性问题困难。这种问题通常有两种处理方法:其一是对意见性问题的答案只用百分比表示,例如有的应答者同意某一看法等等。另一方法则旨在衡量应答者的态度,故可将答案化成分数。
3. 困窘性问题
困窘性问题是指应答者不愿在调查员面前作答的某些问题,比如关于私人的问题,或不为一般社会道德所接纳的行为、态度,或属有碍声誉的问题。例如:平均说来,每个月你打几次麻将?如果你的汽车是分期购买的,一共分多少期?你是否向银行抵押借款购股票?除了你工作收入外,尚有其他收入吗?
如果一定要想获得困窘性问题的答案,又避免应答作不真实回答,可采用以下方法:
(1)间接问题法。不直接询问应答者对某事项的观点,而改问他认为其他该事项的看法如何。
例如:用间接问题旨在套取应答者回答认为是旁人的观点。所以在他回答后,应立即再加上问题:“你同他们的看法是否一样?”
(2)卡片整理法。将困窘性问题的答案分为“是”与“否”两类,调查员可暂时走开,让应答者自己取卡片投入箱中,以减低困窘气氛。应答者在无调查员看见的情况下,选取正确答案的可能性会提高不少。
(3)随机反应法。根据随机反应法,可估计出回答困窘问题的人数。
(4)断定性问题。有些问题是先假定应答者已有该种态度或行为。
例如:你每天抽多少支香烟? 事实上该应答者极可能根本不抽烟,这种问题则为断定性问题。正确处理这种问题的方法是在断定性问题之前加一条“过滤”问题。
例如:你抽烟吗?
如果应答者回答“是”,用断定问题继续问下去才有意义,否则在过滤问题后就应停止。
(5)假设性问题。有许多问题是先假定一种情况,然后询问应答者在该种情况下,他会采取什么行动。
例如:如果××晚报涨价至2元,你是否将改看另一种未涨价的晚报?
如果××牌洗衣粉跌价1元,你是否愿意用它?
你是否愿意加薪?
你是否赞成公共汽车公司改善服务?
以上皆属假设性问题,应答者对这种问题多数会答“是”。这种探测应答者未来行为的问题,应答者的答案事实上没有多大意义,因为多数人都愿意尝试一种新东西,或获得一些新经验。
五、问卷的结构
调查问卷一般可以看成是由三大部分组成:卷首语(开场白)正文和结尾。
1. 卷首语
问卷的卷首语或开场白是致被调查者的信或问候语。其内容一般包括下列几个方面:
(1)称呼、问候。如“××先生、女士:您好”。
(2)调查人员自我说明调查的主办单位和个人的身份。
(3)简要地说明调查的内容、目的、填写方法。
(4)说明作答的意义或重要性。
(5)说明所需时间。
(6)保证作答对被调查者无负面作用,并替他保守秘密。
(7)表示真诚的感谢,或说明将赠送小礼品。
信的语气应该是亲切、诚恳而礼貌的,简明扼要,切忌罗嗦。问卷的开头是十分重要的。大量的实践表明,几乎所有拒绝合作的人都是在开始接触的前几秒钟内就表示不愿参与的。如果潜在的调查对象在听取介绍调查来意的一开始就愿意参与的话,那么绝大部分都会合作,而且一旦开始回答,就几乎都会继续并完成,除非在非常特殊的情况下才会中止。
2. 正文
问卷的正文实际上也包含了三大部分。
第一部分包括向被调查者了解最一般的问题。这些问题应该是适用于所有的被调查者,并能很快很容易回答的问题。在这一部分不应有任何难答的或敏感的问题,以免吓坏被调查者。
第二部分是主要的内容,包括涉及调查的主题的实质和细节的大量的题目。这一部分的结构组织安排要符合逻辑性并对被调查者来说应是有意义的。
第三部分一般包括两部分的内容,一是敏感性或复杂的问题,以及测量被调查者的态度或特性的问题;二是人口基本状况、经济状况等等。
3. 结尾
问卷的结尾一般可以加上1~2道开放式题目,给被调查者一个自由发表意见的机会。然后,对被调查者的合作表示感谢。在问卷发最后,一般应附上一个“调查情况记录”。这个记录一般包括:
(1)调查人员(访问员)姓名、编号
(2)受访者的姓名、地址、电话号码等
(3)问卷编号
(4)访问时间
(5)其他,如设计分组等
六、问卷设计应注意的问题
1. 问卷的开场白
问卷的开场白,必须慎重对待,要以亲切的口吻询问,措词应精心切磋,做到言简意明,亲切诚恳,使被查者自愿与之合作,认真填好问卷。
2. 问题的字眼(语言)
由于不同的字眼会对被调查者产生不同的影响,因此往往看起来差不多的相同的问题,会因所用字眼不同,而使应答者作不同的反应,作出不同的回答。故问题所用的字眼必须小心,以免影响答案的准确性。一般来说,在设计问题时应留意以下几个原则:
(1)避免一般性问题。如果问题的本来目的是在求取某种特定资料,但由于问题过于一般化,使应答者所提供的答案资料无多大意义。
例如:某酒店想了解旅客对该酒店房租与服务是否满意,因而作以下询问:
你对本酒店是否感到满意?
这样的问题,显然有欠具体。由于所需资料牵涉到房租与服务两个问题,故应分别询问,以免混乱,如:
你对本酒店的房租是否满意?
你对本酒店的服务是否满意?
(2)问卷的语言要口语化,符合人们交谈的习惯,避免书面化和文人腔调。
3. 问题的选择及顺序
通常问卷的头几个问题可采用开放式问题,旨在使应答者多多讲话,多发表意见,使应答者感到十分自在,不受拘束,能充分发挥自己的见解。当应答者话题多,其与调查者之间的陌生距离自然缩短。不过要留意,最初安排的开放式问题必须较易回答,不可具有高敏感性如困窘性问题。否则一开始就被拒绝回答的话,以后的问题就难继续了。因此问题应是容易回答且具有趣味性,旨在提高应答者的兴趣。核心问题往往置于问卷中间部分,分类性问题如收入、职业、年龄通常置于问卷之末。
问卷中问题的顺序一般按下列规则排列:
(1)容易回答的问题放前面,较难回答的问题放稍后,困窘性问题放后面,个人资料的事实性问题放卷尾。
(2)封闭式问题放前面,自由式问题放后面。由于自由式问题往往需要时间来考虑答案和语言的组织,放在前面会引起应答者的厌烦情绪。
(3)要注意问题的逻辑顺序,按时间顺序、类别顺序等合理排列。

㈦ 问卷按照发放的形式不同可以分为什么

根据问卷发放方式的不同,可将调查问卷分为送发式问卷、邮寄式问卷、报刊式问卷、人员访问式问卷、电话访问式问卷和网上访问式问卷六种。其中前三类大致可以划归自填式问卷范畴,后三类则属于访问式问卷。


遵循基本原则和要求

一、问卷构成

一是调查的内容,这也是问卷的主体部分;二是应答者的情粗氏况;三是问卷编号。

二、选择问题

一是问题的选择要有目的性,可有可无的问题要删掉;二是不能有个人隐私问题和社会禁忌橘禅的问题;三是对一些敏感性的问题要采取一些小技巧来设计,如发卡等。四是对于难度较大的问题和复杂性的问题要不问。

三、表达问题

一是在表述上要言语精练,语气诚肯;二是文字中不要使用生字,难字,要做到通俗易懂;圆凳尘三是问题要公正客观,不能有暗示性,主观性;四是答案要明确,不要有界限不清的情况。

㈧ 问卷调查形式有哪些

一、自填式问卷法

自填式问卷具有标准化访问的特点,根据发放的方式,自填式问卷又可分为邮寄问卷、报刊问卷、发送问卷和网络问卷这四种形式。

自填问卷的优点在于应答者可不受其他方面因素的影响,真实的表达自己的想法,特别是对于敏***的问题和涉及到隐私方面的问题,自填式问卷一般可以收到真实的资料。在自填式问卷中由于问题的提出是采用标准的词汇,而且每个人看到的都是同样的问题,所以不存在调查人员在解释中出现主观随意性和诱导性,从而避免了应答者的偏见。

其缺点是如果在问卷中问题的表述不清,或答案含糊时,是无法补救的,也不能准确的掌握应答者回答问题时的环境,从而会影响对问卷信度的判断。



二、代填式问卷法

按照与被调查者交谈方式的不同,可分为访问问卷调查和电话问卷调查。

与自填式问卷调查相比,代填式问卷能够更好的对调查过程进行控制,达到调查结果更加真实的目的,同时回答率也会高于自填式问卷,对调查问卷的效度与信度都能有一个更加准确的评估。

相对于自填式问卷这种方式虽然有一定的优势,但也存在不足:一是访问式问卷需要投入大量的访问人员,这也就增加了调查的成本;二是代填式问卷的方式因为是当面访问或者是电话访问所以会增加调查的时间;三是由于前两个方面的限制,代填式问卷的调查范围和规模都有一定的局限性,为此收集的资料也就存在不广泛的情况。对于敏感问题或是隐私问题,访问式收到的效果往往比不上自填式,这主要是因为在自填式中可以是匿名,这样可以减轻应答者的心理负担,而访问式就明显做不到这一点。

㈨ 什么是访问用的调查问卷

问卷又称调查表或询问表,它是市场调查的一种重要工具,用以记载和反映调查内容和调查项目的表式。
1.问卷的组成部分
一份正式的调查问卷一般包括以下三个组成部分:
第一部分:前言。主要说明调查的主题、调查的目的、调查的意义,以及向被调查者表示感谢。
第二部分:正文。这是调查问卷的主体部分,一般设计若干问题要求被调查者回答。
第三部分:附录。这一部分可以将被调查者的有关情况加以登记,为进一步的统计分析收集资料。
2.问卷的功能
①能正确反映调查目的,具体问题,突出重点,能使被调查者乐意合作,协助达到调查目的。
②能正确记录和反映被调查者回答的事实,提供正确的情报。
③统一的问卷还便于资料的统计和整理。
问卷的设计是市场调查的重要一环。要得到对你有益的信息,需要提问确切的问题。最好通过提问来确定一个问题的价值:你将如何使用调查结果?这样做可使你避免把时间浪费在无用或不恰当的问题上。要设计一份完美的问卷,不能闭门造车,而应事先做一些访问,拟订一个初稿,经过事前实验性调查,再修改成正式问卷。
3.问卷设计的原则
问卷设计时应注意如下原则:
①问卷上所列问题应该都是必要的,可要可不要的问题不要列入。
②所问问题是客户所了解的。
所问问题不应是被调查者不了解或难以答复的问题。使人感到困惑的问题会让你得到的是“我不知道”的答案。在“是”或“否”的答案后应有一个“为什么”?回答问题所用时间最多不超过半小时。
(3)在询问问题时不要转弯抹角。
如果想知道顾客为什么选择你的店铺买东西,就不要问:“你为什么不去张三的店铺购买?”你这时得到的答案是他们为什么不喜欢张三的店铺,但你想了解的 是他们为什么喜欢你的店铺。根据顾客对张三店铺的看法来了解顾客为什么喜欢 你的店铺可能会导致错误的推测。
(4)注意询问语句的措辞和语气
在语句的措辞和语气方面,一般应注意以下几点:
①问题要提得清楚、明确、具体。
②要明确问题的界限与范围,问句的字义(词义)要清楚,否则容易误解,影响调查结果。
③避免用引导性问题或带有暗示性的问题。诱导人们按某种方式回答问题使你得到的是你自己提供的答案。④避免提问使人尴尬的问题。⑤对调查的目的要有真实的说明,不要说假话。⑥需要理解 他们所说的一切。利用问卷做面对面访问时,要注意给回答问题的人足够的时间, 让人们讲完他们要讲的话。为了保证答案的准确性,将答案向调查对象重念一遍。 ⑦不要对任何答案作出负面反应。如果答案使你不高兴,不要显露出来。如果别 人回答,从未听说过你的产品,那说明他们一定没听说过。这正是你为什么要做调查的原因。
4.调查问卷提问的方式
调查问卷提问的方式可以分为以下两种形式:
(1)封闭式提问
也就是在每个问题后面给出若干个选择答案,被调查者只能在这些被选答案 中选择自己的答案。
(2)开放式提问
就是允许被调查者用自己的话来回答问题。由于采取这种方式提问会得到各 种不同的答案,不利于资料统计分析,因此在调查问卷中不宜过多。
5.调查问卷的设计要求
在设计调查问卷时,设计者应该注意遵循以下基本要求:
①问卷不宜过长,问题不能过多,一般控制在20分钟左右回答完毕。
②能够得到被调查者的密切合作,充分考虑被调查者的身份背景,不要提出对方不感兴趣的问题。
③要有利于使被调查者作出真实的选择,因此答案切忌模棱两可,使对方难以选择。
④不能使用专业术语,也不能将两个问题合并为一个,以至于得不到明确的答案。
⑤问题的排列顺序要合理,一般先提出概括性的问题,逐步启发被调查者,做到循序渐进。
⑥将比较难回答的问题和涉及被调查者个人隐私的问题放在最后。
⑦提问不能有任何暗示,措词要恰当。
⑧为了有利于数据统计和处理,调查问卷最好能直接被计算机读入,以节省时间,提高统计的准确性。

㈩ 自填式问卷和访问式问卷的优缺点

一.自填问卷法的优点:
1.省时间经费和人力;
2.具有好的匿名性;
3.资料便于定量分析处理;
4.可避免某些认为误差。
二.自填问卷法的缺点:
1.回收率难以保证;
2.对被调查者的文化水平有一定的要求;资料的质量难以保证。
三.结构访问法的优点昌滚蚂:
1.能够对调查过程加以控制,从而提高调查结果的可靠性,质量好;
2.具有远高于自填问卷的回答率,调查对象的适用范围广;
3.可以对调查备芦资料的信度和效度进行评估。
四.结构访问法的缺点:
1.费用大,花时间,调查范围和耐埋规模受到限制;
2.调查员与调查对象的互动有时会影响到调查结果;
3.匿名性差,对于敏感性问题的调查效果不佳;
4.对调查员的要求高。