A. 华为智慧屏连接USB储存设备后，无法开关机或遥控器无法操作
如果您使用华为智慧屏时，在插入U盘或者移动硬盘未拔出情况下，出现以下现象：
1.智慧屏开机卡在开机LOGO界面。
2.使用遥控器关机键关机，或者通过智慧屏物理电源键关察罩机，关机后无法再次开机。
3.智慧屏使用时整机卡顿，遥控器无法操作。
请参考以败好闹下方案排查：
1.请您拔掉U盘或者移动袜岩硬盘后，尝试插拔电源线将智慧屏断电重启。
2.请您待智慧屏开机两分钟后再插入U盘或者移动硬盘。
3.建议更换使用其他U盘或者移动硬盘连接智慧屏。
4.若更换后仍会出现此现象，建议您在电脑等设备上清理U盘或移动硬盘内的垃圾文件及病毒查杀后再进行尝试。
B. 华为智慧屏投屏老是卡
如果您使用手机无线投屏/一碰投屏到智慧屏时画面出现卡顿，您可以根据以下方法操作：
温馨提示：
设备距离较远会影响投屏效果，请保持手机和智慧屏的距离不超过5m，中间不要有障碍物，尤其是金属制品，大功率电器等。
手机无线投屏/一碰投屏很依赖局域做轿网环境，建议将手机和智慧屏都连接5G WLAN后投屏效果更优。
1检查网络
请您尝试打开手机浏览器，如果浏览器不能打开或打开慢，则表示此时WLAN信号弱或者不稳定，请更换网络或等待网络状态良好时重新尝试投屏。
2 切换视频画质/更换片源
建议您切换到较低的画质或更换视频片源后进行观看。
3 投屏时关闭WLAN扫描和蓝牙扫描功能
请从手机端进入设置搜索WLAN扫描和蓝牙扫描并关闭开关。投屏时开启WLAN扫描和蓝牙扫描功能，可能会导致传输信道被占用。
温馨提醒：关闭WLAN扫描会橡胡笑影响导航梁含服务，您可在投屏结束后进行手动恢复。