1. 捷宇高拍仪拍照时出现unable to open file怎么办
这个是本地文件没有找到，可能是操作系统有权限设置，不让保存文件
2. 高拍仪使用方法 高拍仪怎么使用
高拍仪使用方法如下：
1、高拍仪由USB线与计算机连接。在随机配件中会有USB数据线，将计算机打开，USB数据线的一端连接到拍摄仪产品芦宏弯上的USB接口上，另一端连接到计算机的USB接口，连接完成后，系统会自动找到新的硬件设备。
3. 捷宇高拍仪的问题,在线等,急!!!
捷宇官方来了。先把接口拔插一下，一般世轿搏来说这种问题都是接触不良导致，但是如果拔插没有帆仿用，那么接上接口，点开设备管理器看看有没有设备出现，如果没搜祥有可能是软件与机子不匹配，你可以直接上我们官网拨打我们官网上的热线电话进行咨询~
4. 高拍仪拍照之后图片显示问题
系统之前使用的是良念裤田高拍仪，拍照之后通过img标签显示客户端本地图片，可以正常显示。现在换了一套新的高拍仪设备，同样的方式图片不显示，变成了黑叉，必须点击黑叉鼠标右键显示图片才正常显示，有大佬知道是为什么么？PS.都是用的ie浏览器
经过各种尝试之后，先转成base64，然后通过setTimeout显示，可以正常显乱侍示了。
setTimeout(function(){
var base64 = getBase64Image(P);
var j_cav_base64 = document.getElementById("img"+targetImaged.length);
j_cav_base64.src=base64;
},1000);
function pathToBase64(file) {
try {
var type = file.slice(file.lastIndexOf(".") + 1)
var xmlHttp = new ActiveXObject('哗高吵MSXML2.XMLHTTP.6.0');// 要用MSXML2.XMLHTTP.6.0，不要用MSXML2.XMLHTTP（会报错"没有权限"）
xmlHttp.open('POST', file, false);
xmlHttp.send('');
var xml_dom = new ActiveXObject('MSXML2.DOMDocument');
var tmpNode = xml_dom.createElement('tmpNode');
tmpNode.dataType = 'bin.base64';
tmpNode.nodeTypedValue = xmlHttp.responseBody;
var fileBase = "";
switch (type) {
case "pdf":
fileBase = "data:application/pdf;base64,";
break;
case "jpg":
fileBase = "data:image/jpg;base64,";
break;
case "png":
fileBase = "data:image/png;base64,";
break;
case "bmp":
fileBase = "data:image/bmp;base64,";
break;
}
var imgBase64Data = fileBase + tmpNode.text.replace(/\n/g, "");
return imgBase64Data;
} catch (e) {
console.log("pathToBase64 error:", JSON.stringify(e));
return false;
}
}
5. 捷宇高拍仪,拍资料关预览在哪点关的,
图像滑或格式中桥晌选择不预信消伍览
6. 高拍仪预览回调返回停止,整么办
您好，您想问的是不是高拍仪预览回调返回停止怎么办？高拍仪预览回调返回停止解决方法如下：
1、检查USB数据连接线连接是否正常，换一条数据线再次尝试；
2、更换别的USB端口，找另外一台电禅庆脑试试；
3、看下有没有别的程序占用这个设备，比如其他调用摄像头的软件，QQ，AMCAP等，或者被杀毒软件掘扰屏蔽判袭旦；
4、重新打开软件，重启计算机，重新打开软件；
5、卸载软件后，再次重装软件；
6、有设备无法使用的话，看下设备的PID和VID，若以上还是无法使用，联系售后解决。
7. ht1020高拍仪上传图片失败
网络延时导致。高拍仪是高清拍摄仪的简称。顾名思义就是利用高分辨率的光学镜头来拍摄实体/杂志/文档/身份证/名片丛迟等的仪器。ht1020高拍仪上传图片失败是因为网络延时导致，建议切换网络重新连接上传凳虚即可。渗粗李
8. 为什么我的高拍仪不能上传图片,但就是显示上传成功
打开控制面板——扫描仪和照相机，看看里面有没有显示的高拍仪图标。
没有表示没有连接上。进一步检查高拍仪电源 ，连接电脑的线是否都好的。
再点击我的电脑——右键管理，跳出来计算机管皮漏理。点击设备管理器看有没并握皮有打问号或者感叹号的项目。尤其在图像处理设备栏里面是否有认到高拍仪硬件。
重新插拔连接电脑的数据线，看电脑右下角是否有提示安装驱绝差动。
9. 捷宇高拍仪 unable to open the film
我们之前也遇到过种情腊销况，是格式不支持，不是高拍仪的问题，我们整个重庆电信用的都是捷宇手局配的5003T这个型号，可以下载转换工具转换毕指一下格式==
10. 捷宇高拍仪已经安装完毕，但是打不开，提示打开视频失败,可能原因有：1、不是捷宇高拍仪设备,2、视频
您好这个如茄顷要电纳闷脑接上设备才能打开软件，如果接上设备之后打开软件还是这样：
1、换USB接口
2、拔渣陆插多试几次
如果都不行，那么请到官方网站联系售后客服，把问题截图发给售后。