A. 身份证上传失败是怎么回事
身份证上传失败可能是因为你的手机的网络不太好，所以会上传信息，出现了一些网络故障，导致上传失败的情况发生，还有一种可能就是你这个网站有些问题，所以导致身份证上传不那么顺畅，出现了一些服务器的一些故障，也是会导致身份证上传失败的，你可以找一个网络好的地方，或者切换一下网络再试一下，那么应该是可以的，否则的话就是网站服务器有故障引起的。
B. 易证照采集的照片为什么上传不了
手机像素不行了。
有很多种可能呀，建议您截图看看，能给你分析的更准确些，大致分这三种：1、图片格式不对，一般网站只允许上传jpg，png.格式的图片，如果你的是动图gif的估计就无法成功了。2、图片太大，如果提示你的图片太大上传失败的话，网站会提示，您的图片超过传送规格，建议多少兆以下的，或者长和宽不能超过多少KB之类的，你需要调整一下，给你推荐一款软件，美图秀秀，简单易操作而且这款软件一般调整好的照片都是便于网上传输的。3、网站就不允许传图片，虽然很少但是也不排除这种可能。
1、在拍摄证件时，确保图片清晰，无模糊，无白光点等。2、请拍摄证件的原件，照片必须为彩色图片，不支持扫描件。3、确保身份证边角显示完整。4、图片格式为bmp、jpg、jpeg、png，大小必须在100KB以上，10MB以内。建议使用500W像素以上相机拍摄。5、身份证需要在有效期内。6、申请人所填写的真实姓名、身份证号码必须与提交的证件信息一致。另，如果姓名中包含有生僻字，系统可能无法识别，可在备注中说明，工作人员审核时会看到，不会影响实名认证结果。
C. 身份证照片为什么上传不了
如果您的卖家认证申请未被通过,请您仔细查看是否因为下面某种原因导致:
1、上传的扫描件为非身份证有效图片
解决办法:上传正确的个人身份证扫描件或数码照片。注意要是您身份证证件本身的扫描件,而不是您的个人照片。
2、身份证图片不清晰
图片模糊不清无法辨认是无法通过认证的,一定要用清晰的扫描件或数码照,还有图片千万不能太小,否则是无法看清楚的。图片大小要控制在120K以内就可以了。
解决办法:重新提交清晰的身份证扫描件
3、身份证信息与注册信息不符
一般是由于疏忽导致输入的姓名或身份证号码和扫描件中不一致。
解决办法:重新核对认证信息,确保手工填写的资料和扫描件中一致
4、认证资料内没有留下固定电话/电话号码不正确
解决办法:重新提交并填写正确的电话号码
5、固定电话未能联系到您本人/无人接听
认证过程中精灵需要联系您核对资料的真实有效性,所以固定电话一定要正确填写,否则联系不上可就无法通过认证了。同时,核对资料时也必须由您本人接听电话才可以。
解决办法:重新提交并填写可以联系上的固定电话,精灵一般会在提交认证申请后的1~3天内联系您,联系时间会按您个人选定的时间段。
6、身份证有效期少于90天
即将过期或无效的证件是不能拿来认证的
解决办法:更换或办理新的证件后提交
7、身份证传真件不清晰
少数拍友通过传真件来进行认证,但如果传真件模糊不清是无法通过认证的。
解决办法:重新发送传真或直接在线上传身份证扫描件或数码照片
8、未满18周岁
未满18岁是无法通过身份证认证的
解决办法:可通过免费手机认证体验拍拍初级店铺
9、姓名、身份证、银行帐号/卡号不匹配
不是使用您本人身份证申请的工行银行帐号/卡号无法通过工行银行卡认证
解决办法:请使用您本人的身份证办理工行银行卡,并用来进行工行银行卡认证
10、身份证经公安系统认证不一致
公安认证不一致的情况有以下几种:
①认证时填写的姓名和身份证号码和身份证上的不一致;
②含有偏僻字或姓名中有特殊符号的;
③有修改过姓名;
④有换过身份证件。
解决办法:请您将身份证和户口本(登记您姓名的那一页)一起拍下后上传上来重新认证,以便尽快通过认证
D. 身份证无法上传怎么办
请您留意照片是否符合以下要求:
1、身份证照片的姓名与认证页面显示名字一致;
2、边框完整的手机竖排照片(非横排) ;
3、不要让手机自动压缩图片(若照片较大，请按示范的标准进行截图后上传)
馨提示:若上传提示“系统繁忙”可能为当前网络波动，建议您更换时间段和网络环境再试。
若更换后依然无法上传，请您提供微信号、身份证正反面、报错截图，联系客服处理。
E. 上传身份证时说系统异常，怎么都上传不成功
出现这种情况，可能是上传的身份证照片不符合要求，所以才会上传失败，只需要按照格式来上传即可成功。