Ⅰ 访问法的特点和类型
1、特点:
①它是访问者与被访者面对面的直接调查。问卷以及文献调查都是间接调查法,而访谈则与实地观察一样,属于与调查对象面对面接触的直接调查法,通常可以了解更多、更具体、更生动的信息;
②它是通过交谈方式进行的口头调查。观察法主要通过视觉来感知现实,问卷法通过书面语言作用于调查对象,而访谈则通过口头交谈方式反复询问所要了解的情况,探讨有关问题;
③它是访问者与被访者的双向交流的互动式调查。观察法(特别是非参与观察)要求尽量减少对被观察者的影响,问卷等间接调查法难能与调查对象沟通和交流,而访谈则是访问者与被访者双向交流的互动过程;
④它是需要较高访谈技巧的有控制的调查。访谈是人与人之间的交往过程。要取得访谈的成功,访问者需要与被访者之间建立起基本的信任关系;需要引导被访者积极提供所要了解的信息;需要临机灵活处理各种预料之外的情况,掌控访谈过程。
2、类型
按访问内容分类:事实访问;意见访问;解释访问
按访问的具体方式分类:面谈访问;邮寄访问;电话访问;留置访问;个别深度访问;小组讨论等。
(1)集体访问法的种类扩展阅读
解各种社会现象,包括现实的和历史的问题,事实、行为方面的和观念、情感方面的问题;③能够通过引导、解释和追询,澄清模糊的问题,并对复杂的现象进行深入的探讨;④能够灵活处理调查过程的问题,排除各种干扰,有效地控制调查过程。
其缺点是:
①访谈结果和质量在很大程度上取决于访问者的素养和被访者的合作态度,具有一定的主观性;
②样本小,影响研究结果(对于总体)的代表性;
③人力、财力和时间耗费较大,调查研究的成本较高。
访谈法在考试研究中具有极为广泛的应用。除了适用于问卷法的情况外,它还特别适用于个性化、个别化的研究;也还可以用作问卷法的补充,以澄清问卷中的模糊问题,增加对于某些重要问题的研究深度。