1. 母婴店内存在的问题及解决方案员工要怎么处理
随着时代的进步,社会经济的发展,人们的生活水平不断的提高,生活质量也在不断的提高,
母婴店成为备受消费者和投资者关注的一个行业,那么如何来开好一家母婴用品店呢?
进货的时候每个产品都不可能进很多,有些产品一天就能卖完,假如不补,就是断货,
假如补,又只要一两个产品。补与不补间,实在千万难啊。开业前要就预测哪些产品会比较畅销,进货时就要多进些。还有,对供应商的选择一定要选好,因为不是每个供应商都会支持少量补货,比如说我们虽然是厂家,但面对专卖店的小额批发的起批量是有数量起批,这不仅方便了店主的进货,同样使店主的经营变得更为灵活。客户不听介绍,开业前培训的一些产品知识,假如客户能听你介绍,是能好好介绍一些产品知识,但客户根本不听你介绍。让你心有余,力不足。熟能生窍,刚开始是不知道什么时候什么开口,不知道讲什么话题能吸引客户。时间久了,就知道说什么,怎么说了。但首先是你要胸有成竹。
产品没特色,很多开店的总是觉得自己的产品没特色,一门心思想找一些利润高,别人又没有的产品。在产品信息这样便利的年代,没有什么产品是你能找到,别人找不到的。别花心思了,把核心的品牌做全,形成系统。这就是特色。
生意没有想象中的好,任何一个开店的,开店前总是会对生意情况抱过高的预期。婴儿用品店更是如此。别太听信媒体和加盟商的误导,婴儿用品本身消费面比较窄,开业前期知名度又不高,生意不是很好是情理中事。摆好心态。刚开始生意不好不要紧,要紧的是你要知道生意为什么不好。是产品问题、定位问题、地点问题、定位问题,还是服务问题。
产品利润不高,开店后发现婴儿用品利润并不高,有些甚至是没利润, 婴儿用品利润本来就是不高的,营业员要学会推销利润高的产品,但商家一样有利润,因为它可以卖附件赚钱,母婴用货架可以用不赚钱的产品吸引客户进来后引导她购买利润高的商品。假如店里只能卖利润低的商品,那只能证明导购员功底不够,无法引导客户消费,只是客户要什么,我们卖什么。
2. 母婴用品专卖店经营中常见的问题有哪些
想要创业,建议您选择一个合适的创业项目,看自身是否具备相关项目的资质,找对项目之后脚踏实地努力。当然创业过程中资金也是需要考虑的问题,如果您启动资金有限,可以通过小额贷款的方式来解决。
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3. 母婴店的管理技巧有哪些
1、整理店内环境
母婴店的店内环境一定要好,这个好只得是从整体到局部都要好。从店内整体的色彩到具体的布局,商品的归类和摆放是否清晰,都是会让顾客感受到母婴店整体氛围的关键因素。
2、随时应变
母婴店在平时经营中难免会遇到各种突发状况,有问题,就需要去妥善的处理解决,小问题加盟商可以自行处理,大问题可以和维清母婴总部沟通协助解决。解决问题不仅仅是让母婴店的发展保持稳定,也是积累经营经验的方式。
3、以人为本,优待员工
母婴店内的工作人员是销售业绩的影响因素之一,平常经营时,维清母婴积极的培训员工的专业素质和销售技巧,为其销售能力进行提高。那么在待遇和平时的接触中,加盟商应该让员工有工作的动力以及感受到工作的快乐,这才是母婴店发展的内部能量所在。
4、不断学习、进步
开母婴店就是在不断的学习进步中成长。这是维清母婴一贯坚持的理念,不只是加盟商从零开始,维清母婴直至现在也没有停止过进步的步伐,因为开母婴店不跟随甚至领先于市场的脚步是注定要被淘汰的,只有在开店过程中不断进步,才会变得更加的优秀。
4. 母婴用品店业绩下滑的营业现状及解决方案怎么写
应该是大部分流量被网络店铺带走了,要及时制定正确解决方案,可以看看禾花鱼童装,我一个朋友也是跟你一样的问题,他们禾花鱼童装好像还会帮助你线上线下一起~~~你可以问问
5. 开母婴店需要注意什么问题
一、开店需要注意找人口多,人流量大的地区
开母婴店需要注意人流量大,才能带动销售,或许有人会觉得,人流量大?在乡镇地区能有多大的人流量,但是你要相信,在乡镇地区,婴儿用品大家都愿意花钱,并且这个商机也是不会落没的。
二、开店需要注意良好的交通环境
母婴店开店需要交通便利,很少母婴店开在十字路口的,注意交通问题也是必然的,一般说的交通便利也就是人口密集的地区,那么人口越是多的话,就能在无意之间能遇到新顾客,但是对于旧顾客也要做好售后服务。
三、母婴店开店面积的确定
母婴店开店的面积也是需要确定的,母婴店所涉及的行业有衣、食、住、行、娱乐,那么开一家母婴店多大比较合适呢?其实这样的问题很难从表面看出,建议:并不是母婴店越大越好。
将母婴店的产品推出每月的主打产品,可以分季节性的热销产品,这样,将母婴店的产品的重点一目了然。
可以参考加盟六步法
6. 母婴店新顾客回访话术模板
以上话术供您参考。
7. 母婴店工作的自我反省
尊敬的单位领导: 对于这次我工作业绩不及格,在此我向您递交检讨书,以深刻反省我自身存在的问题,恳求您的谅解,我本人也希望能够从检讨书当中获得一份对于工作的思考,从而再接再厉创造出辉煌的业绩。 经过一番思考,我意识到这段时间的业绩充分暴露出我工作热情有些不足、工作方法也有些欠妥,更反映出我没有足够的工作资历积累。这三点问题如同当头棒喝一般敲击在我的脑海里,让我有些清醒了。是啊,这三点当中的任何一点都足够让我陷入困境。为此,我决心针对错误问题,提出改正措施,并且坚决执行: 第一,从今日起我要重拾一份对于工作的热情,以饱满的干劲做好这份工作,提高我的工作积极性,将工作当中的各个细节做好,努力提高工作业绩。 第二,我要重视向其他优秀员工取经,与他们定期做交流,从中学会正确的工作方法,掌握工作方法以后我会认真用好这些方法,从而提高业绩水平。 第三,必须我要学会耐心,懂得一步步、有条不紊地做好工作,通过持之以恒、坚持不懈的努力从而不断积累工作资历,让自己的工作业绩不再下滑。
8. 母婴行业电子商务发展中存在的问题以及解决对策。需要专业知识讲解。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能,熟悉各类电子商务活动的基本业务流程,能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介
电子商务(Electronic Commerce),简称EC。通俗的说电子商务,电子商务就是利用互联网开展商务活动,当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时,其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识,具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法,提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
折叠专业方向
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的,一些院校注重电子商务网络技术计算机技术,还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面,这些主要体现在这个专业所在的院系,有的在管理学院,有的会在信息科学与技术学院,有的会在软件学院,在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
就业方向
专业毕业后,可从事银行的后台运作(网络运作)、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划等专业工作,或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的,值得推荐。
9. 怎样做好客户回访
好的产品和服务是吸引和留住客户的根本,但是差异化的服务是企业在竞争中脱颖而出的关键。企业只有将客户资料进行系统的分类并做好归档,在充分了解顾客的基础上为其提供针对性的服务,并提供持续不断地客户关怀,才能很好地留住老客户,才能充分发挥每个客户的最大价值,让他们为自己创造更多的利润。
第一,分析客户的购买历史。老客户的购买详情一般需要记录在CRM系统中,这样便于筛选与查询。我们可以从老客户的购买历史中进行数据的挖掘与分析。从历史数据信息中挖掘到客户的喜好与需求,结合客户购买产品的种类、价格以及购买频率,分析得出客户的消费习惯及消费心理,以便及时跟进各种促销宣传,或者退出客户感兴趣的优惠活动,这样才能够针对老客户的需求,有目的地进行企业产品推广。
第二,主动跟进回访,了解客户的动态。客户在购买产品、使用产品的过程中一定会遇到各种各样的问题,企业要做的事情就是及时发现这些问题并迅速给出解决方案,这也是客户关系管理的重要环节。根据CRM系统中的老客户的各种联系方式,采用多种途径对老客户跟进回访,如在线聊天、邮件沟通、短信沟通、电话联系等等。所有的客户咨询、客服人员与客户的沟通过程都能详细地记入CRM系统中,为业务机会建立详细的跟踪档案。
第三,情感沟通,与客户保持联系。CRM支持定期对特定的客户发送短信或邮件,促进与客户间的日常沟通,增进感情。跟踪老客户,除了了解客户的后期使用问题与建议外,还可以定期地询问老客户进一步的需求,定期地对客户进行问候,多打感情牌,多与老客户进行聊天交流。
10. 我是一个做孕婴店的,怎么给顾客做回访电话
谢邀
是重要的,回访电话一般挑在中午或者下午饭后时间。回访电话要热情有耐心,从一句简单的自我介绍开始,然后了解宝宝最近的身体状况。告知来访电话的主要原因,一一问答就好。最后送上甜美的祝福就好。一般都会有这种回访话术,可以根据自身情况更改灵活使用就好。
望君采纳,最后祝您工作顺利。