❶ 信访十大领域有哪些
聚焦“十大”重点行业领域
道路安全
重点整治货车超载超限、“两客一危”、校车等重点车辆“三超一疲劳”，农村车辆违法载人和严重超员以及“非法营运”等问题；临水临崖、长大桥隧、连续长陡坡和公路集市等存在的安全隐患；运营船只不满足安全技术条件、超载超航区航行、长期脱管、自用船只非法载客，以及恶劣天气条件下禁限航规定落实不到位等问题。
安全生产
重点整治煤矿和非煤矿山超层越界开采、不按设计建设生产，超能力、超强度、超定员生产，瓦斯超限作业，尾矿库未批先建等。烟花爆竹分包转包、“三超一改”等违法违规行为，以及流向登记不完整、规定落实不到位，零售店“上宅下店”“前店后宅”等问题。加大对电力线路保护区内违章建设施工造成的安全隐患和违章种植高秆植物行为的安全隐患排查，做好重要输电线路、变电设施、重要发电设备运行维护和安全管理情况等。另外，严查重罚使用未取得许可生产，未经检验或检验不合格，国家明令淘汰或已经报废的特种设备和未经许可擅自充装移动式压力容器、气瓶，或充装不合格、超期未检、报废或改造翻新的移动式压力容器、气瓶以及非自有产权液化石油气瓶等违法违规行为。施工方面则重点整治施工企业无相关资质证书或超资质范围承揽工程及违法分包、转包工程，盲目赶工期、抢进度，措施不到位等问题。
消防安全
以高层建筑、地下空间、城市综合体和石化企业等火灾高危单位、养老机构、幼儿园以及劳动密集型企业、城中村、城乡结合部、工业发达地区的乡镇、大型批发市场等单位、区域为重点，强化集生产、经营、储存和住宿为一体的“三合一”“多合一”建筑及群租房火灾隐患的排查整治工作。
食品药品
针对医疗卫生机构危险物品、医疗废弃物、放射诊疗等安全管理和处置工作，以及化学品毒性鉴定机构、职业健康检查机构、职业病诊断机构、放射性卫生技术服务机构安全监管和职业病防治工作方面存在的隐患进行排查。
森林防火
重点聚焦清明等重要时节在林内、林缘烧纸钱、烧香点烛等违法祭祀用火问题，穿越林区输配电线路断线、短路、绝缘子脱落等火险隐患问题排查，以及林草地带烧杂草、烧秸秆、烧垦开荒等农事活动和野外用火隐患的排查，强化火源管控。
防汛抗旱
重点排查大中型和重点在建水利工程项目安全技术措施和专项施工方案、现场管理、安全防护存在的问题；水库、堤防、水闸、泵站、灌区等水利工程运行安全管理存在的安全隐患；非法采砂、非法取用水、河道控制范围内的非法搭建、在河道非法倾倒泥土或建筑垃圾等隐患，汛期水利工程存在的安全隐患。
重大动植物病防治
加大蜀柏毒蛾、松材线虫病等重大动植物疫病防治工作。
地质灾害
做好地质灾害监测预警预报工作，以危险化学品仓库周边、油气输送管道沿线、矿山企业地质灾害防治为重点，组织开展排查检查。加强矿产资源勘查开采活动监督检查，整治无证开采、以采代探、非法私自转让、私挖盗采矿产资源等违法行为，做好尾矿库地质灾害防治工作和各山地质环境可能引发的安全隐患排查。
校园安全
重点突出校园危化品安全、消防安全、校车安全、校园食品安全、防溺水以及教育教学和校园周边安全管理等。重点排查寄宿制学校、特殊教育学校、中小学校、幼儿园等内部安全隐患，对所属各类建筑物、围墙、门窗和水、电等基础设施，厨房设备、餐具和食品、水源及其制品等生活服务设施，公共活动场所以及防护设施，消防设施、消防通道、交通工具等进行全面排查。尤其要加强对城乡结合部、事故多发路段的中小学、幼儿园的检查，加强对校园危房、老化供电线路等方面隐患排查。
社会治安
加强特种行业和娱乐场所、旅馆业、洗浴业、医院、学校、幼儿园、养老机构、培训机构等人员密集场所安全隐患排查，严防拥挤踩踏、群死群伤、火灾等重大治安灾害事故。对涉枪、涉爆和管制刀具、弩等管制器具生产、经营企业、公务用枪使用单位落实安全管理制度情况进行检查，严防发生涉枪涉爆案件和事故。要加强对散装汽油销售安全监管，确保散装汽油管控制度落实到位。加大烟花爆竹运输、燃放等环节的执法检查力度，对违反规定运输、燃放的，一律依法依规处罚。
❷ 信访局性质分类中“求决”是什么意思
求决字典中解释是请求解决；拿定主意；决定做谋事。在信访局性质分类中的含义是信访人向信访局反应问题，希望相关的机关单位能够予以解决。
信访办事流程
1、信访工作人员对有权受理的来信或来访，对信访人的姓名、性别、年龄等自然情况以及单位、住址、联系方式、反映的主要问题等内容进行登记。
2、对已登记受理的信访事项，信访部门按照“归口办理、谁主管、谁负责”的原则，在规定时间内，以信字件或访字件转相关责任单位调查核实并进行办理。
3、责任单位在接到信访部门交办、转办的信访事项后，及时开展调查核实工作，一般信访事项在30日内办理结束并以书面形式回报信访局备案，并同时书面回复信访人。重大复杂信访事项经上报批准后，在60日内办理结束并以书面形式回报信访局备案，并同时书面回复信访人
4、对已经受理或者正在办理的信访事项，信访人在规定期限内向受理机关、办理机关的上级机关再次提出同一信访事项的，不再重复登记和受理。
(2)信访问题多少问题类别扩展阅读：
信访须知
1、来访人员必须是当事人，不能由他人代替上访，但个别特殊情况（如当事人正在住院治疗或不能行走等）除外。来访人员应出示身份证，境外人士出示护照或回乡证。
2、来访人员须先填写《来访登记表》，并按先后顺序在等候区等候。
3、来访人员应简明扼要陈述来访事由。举报投诉劳动保障违法行为的，应提供有关材料，接待人员认为必要的，还应填写《举报投诉登记表》。
4、来访人员应当如实反映情况，不得捏造、歪曲、隐瞒事实真相。不得诬告、陷害他人。
5、集体上访的应听从工作人员安排，选出代表（不得超过5人）向接待人员反映情况。其他来访人员应立即离开信访场所返回原地，不得围观、起哄等；来访代表应将接待人员作出的处理意见如实向其他来访人员传达、解释。
6、来访人员必须严格遵守信访秩序，做到“五不”：不得大声喧哗、无理取闹、纠缠不休；不得冲击机关、破坏公物、扰乱办公秩序；不得串联、煽动他人上访、闹事；不得无理刁难、辱骂、伤害接待人员；不得携带易燃易爆等危险物品及受管制器械进入信访场所。
7、来访人员不得拿走信访场所的信访材料、登记表、档案等。未经接待人员批准，不得录音、录像和拍照。
8、按“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，来访人员应当逐级上访。越级上访的，由接待人员视情况介绍到主管机关或当地有关部门处理，来访人员不得无理纠缠。
9、接待处理完毕，来访人员应立即离去，不得滞留。对不听劝告，影响接待工作的来访人员，给予批评教育，经说服教育无效者，由保安人员或驻地武警带离信访场所或移送公安部门依法处理。