‘壹’ 社保卡点开个人信息，显示信息未上传至持卡库，已经去银行激活过了，也拍过照了。
到社保机构查询激活状态，如果显示未激活，重新激活即可。如果显示激活状态正常，还是不能使用，重置密码即可。
先去当地社保局查询你的社保卡是否正常激活，如显示未上传持卡库，则叫工作人员--人员信息新增、参保信息新增、社保卡上传省持卡库就行了，此时省库有信息，则可以在省内异地就医; 如果省持卡库再上传部持卡库，再进行卡鉴权，就可进行跨省异地就医结算。基础库指市库；省库指省、自治区、直辖市持卡库；部库指国家库。
如果领取社保卡后又改名字或者社保卡制卡后发现名字不对的情况下，且省库名字与真实名字不符；则到当地社保局叫工作人员先从省持卡库--注销卡信息再注销人员信息，简称销卡销人，再从当地社保局重新做一次：人员信息新增、参保信息新增、社保卡上传省持卡库就行了。
如果你在同一省内两个以上城市工作过且省库有信息时，要上传持卡库信息，则之前工作过的城市的参保信息要处于暂停或终止状态下，如果之前工作过的城市的参保信息处于正常状态，但人已经离开该市到另一市工作参保了，则要通知之前工作过的城市的社保人员先处理持卡库信息后，现在所在城市参保信息才可以正常上传。
当实体卡处于注销、挂失等异常状态时，无法签发电子社保卡，需要临柜处理：请您前往当地人力资源社会保障部门服务窗口咨询您的社保卡是否处于正常状态。
为什么系统提示“没有查询到您的社保卡信息”？
一般出现此类报错，是由于人社部金融社保卡持卡库中没有此人数据，需要省厅制卡管理系统将数据上传到持卡库，才能进行正常签发。
可前往当地人力资源社会保障部门服务窗口，确认您的社保卡实体卡是否可用。
为什么系统提示“银行账户未激活或状态异常”？
您的社保卡金融账户可能处于未激活或者异常状态，需要咨询社保实体卡的发卡银行。
没有通过人脸识别怎么办？
如果反复操作不通过，可通过短信验证的方式完成身份认证或到当地人力资源和社会保障部门服务窗口更换照片。
在APP申领电子社保卡时，系统提示“该地区未开通服务”，我在深圳参加了社会医疗保险，什么原因呢？
遇到这种情况可能是以下原因导致：
1. 您在深圳还没有社保实体卡;
2. 实体卡数据尚未上传至人社部，一般会滞后1个月;
如您的问题仍未得到解决，请直接拨打深圳人社电话12333或者88892919了解情况。