⑴ 市场调研要从哪几个方面下手
我们在进行项目评估时,离不开必要的市场分析和调研。
市场调研应该从哪几个方面入手?
我觉得可以分为三类。
第一类、对市场容量现状进行调查。
第二类、对价格现状进行调查。
第三类、对市场的竞争力现状进行调查。
第三类、调研市场的竞争力。
最热门的奶茶店的长处在哪里?核心竞争力是什么?在消费者心目中的地位如何?品牌忠诚度高不高?他们有什么战略变化规律可循?比如说多久推出一次限定新品或者更换包装?在社交平台上的影响力如何?(这都是竞争对手的情况)
想要做市场调研,你需要考虑非常多的因素。希望这个回答对你有帮助。
⑵ 商超问题
个人观点,首先您的店目前是便利连锁形式,还是大型商超形式所谓的A类,B类。如果是便利连锁形式,那么主要的竞争应该放到蔬菜,水果,日常消费品。如果是大型商超形式,建议到大型商超去看看,例如家乐福,沃尔玛。
他们的经营理念很有一套。
不过可能不适合您所在的地区,至少会有些启发。
至于价格统一是不可能的,我们是市场经济,有市场就会有竞争。您的店目前处于领先位置,那么应该在消费者中建立一个良好的形象,比如让消费者感到您店里的东西最便宜,质量好,品种全等等。
⑶ 如何做好深度市场走访
市场走访的方式多种多样,不同的公司要求与看法都不一样,我也来晒一下我对市场走访的一些理解: 一、出差前,在即将要去的城市,我们需要提前预习以下资料: 1、看整体,从销售系统中调取团队的分销数据,看最近几月是否有导常,最近几月的达成情况是否合理,没有达成的数据是因为什么原因,或者是出在哪个人或哪个区的原因? 2、看个体,看每个人员的达成情况,售点分销,拜访成功率与单店成交量的数据,从而大致判断该团队人员的工作态度与技能,为接下来的市场走访来应证是否是这样? 3、看城市,如果对去的城市不熟悉,一定要在网上一下,看看这个城市的简介,经济重点、消费特点等,加深对城市的认识。 4、重计划,做好去走访城市的时间安排,走访客户样本数量,走访街区,计划走访人员数量,并例如数据分析中的问题,用实地走访去应证。 二、出差中,绝大多数的市场走访,我的建议是在提高不通知区域的情况下先走访,这样你可以看到更多一线市场最真实的东西,走访市场看这些: 1、看售点,零售点上的情况是最能反馈市场真实性,看售点重点应该从:产品、价格、陈列、促销、品宣来看,而且要有专门的表格,做好每一家售点的情况,不能仅凭大脑来记,要认真地记下每一家店的数据,方便接下来的统计,最后把售点进行分渠道统计,看不同渠道的每店产品分销与竞品的差异、看价格体系在区域内是否偏高或过低、看主货架和多点是否集中陈列,且是否按产品标准进行陈列、看店招、海报、价格签等pop物料使用是否足够、看竞品的售点执行情况,相互间的差异。当然,最关键的除了看之外,我们还得多问,与店老板多沟通,了解人员什么时候拜访,在店内做些什么,工作态度和售后服务怎么样?了解最近有公司有没有什么促销活动,是否有吸引力?产品卖得怎么样,有什么建议或消费者有什么建议等;总之,多看、多问、多记、多想,这样你才可以从细节中发现问题,从问题中看到机遇。 2、看渠道,由于每个公司的产品渠道一般在三个或以上,一般饮料分为:传统、特殊、现代渠道,每个渠道都有侧重点与相关联性,所以,每次的市场走访,要有意地走访不同渠道的售点,这样才可以汇总不同渠道的数据信息,以加强对不同渠道的认识与了解,发现不同渠道的问题与机会点,方便指导区域团队抓住市场关键,做到对每个渠道都不放松的原则。 3、看人员,这个可以从两个方法来看,一是可以通看店内的执行情况,比如,看货架陈列是否规范,货架与地堆等陈列是否饱满,是否有人员动手整理过的痕迹,是否有价格签等品显的使用,店内的产品分销是否合格等,通过这些可以基本判断人员的态度与技能情况,一般态度不好的员工,在售点上的执行无标准,陈列不饱满,货架产品东一个西一个,店内没有价格,没有海报等物料,一看就是走售点像完成任务一样,不认真执行。另外,就是技能不足的员工,一般可以从店内的产品分销数量来看,技能好的员工,店内产品分销高且陈列面大,品显跟进到位,技能不足的员工,只卖最好卖的产品,无法去说服老板进其它产品线,销售陈述与草拟订单技能不足。当然,最重要的是需要从售点看到人员,从人员的情况反馈出区域主管的指导能力与工作重心是否有问题,这才是关键。 4、看通路系统及经销商,通路系统架构的合理性,决定了区域产品量的流转迅速,就跟一个人必须要有骨架一样,缺一不可,所以,了解区域的通路系统是否正常,经销商是否可以及时把产品送到售点,经销商数量是否合理,区域划分是否合理,经销商的资金、配送、人员等是否正常?服务态度怎么样,发的价格是否合理?我们都需要去熟悉,当然除了从售点了解外,也可以与区域人员沟通,以增加对区域系统健康性的判断并给予区域主管指导。 5、看竞品,市场中有竞争对手在以上四项都是怎么做的,哪些做得好,有什么机会点是我们可以做的,从竞争对手市场执行情况来研究下一步公司的对策与工作重点,以做到知已知彼,百战不殆。 三、指导与总结,做完市场走访后,需要有一个单独的时候来对区域主管进行一对一的回顾沟通,提出你对整个市场走访中看到的问题与机会,并对有些疑问寻求主管的意见,需要梳理出你对售点、渠道、人员、系统与经销商、竞品等的整体状况与建议,并与主管一起制定下一步的行动计划,提出行动的重点,做到从根本上解决问题,有的放矢! 以上三个方面就是我对市场走访的一些浅见,不足之处,还请同行多多指导!
⑷ 做商超遇到哪些困难要怎么解决
积极应对,平和面对 针对上面说到的情况,目前也没有更好的解决办法,下面下面可以参考: 第一,就是做好客情。一定要和采购人员多沟通、勤沟通,做好客情关系是为了争取更多的支持,多沟通是为了更多的、更及时的了解超市的内部信息,以便对将来可能出现的问题早做准备,提前应对。 第二,针对超市经常出现的失信的问题,我想如果在超市允许的情况下,我们可以尽量把这种长期的费用投入,变为频繁的阶段性的或是短期投入,这样可以为我们赢得应变的余地。 第四,就是在接受现状的前提下,主动出击,尽量去争取更有利的条件。这里面最核心的就是客情,针对做客情,要做到晓之以理,诱之以利,动之以情。 晓之以理就是要能够做到坦诚相对,要站在平等的位置去讲道理,希望对方能够理解和支持,这一点很重要:比如向卖场采购做阶段性的业务回顾,告诉他们你曾经为超市付出的以及为超市带来的利益,让他明白你的重要性。再比如可以拿其它超市的费用标准进行类比,作为你谈判和压低费用的理由。还可以拿你的销售数字做分析,你的投入和产出等都可以成为谈判的理由。 诱之以利这一点不用说大家都应该明白,为了做好客情,小恩小惠不可少,关键时候的利益诱惑也很必要,无利不起早嘛。 动之以情我想人最终还是感情的动物,在一定时候情感的支配作用还是很强的,当然这因性格而异。多诉诉苦,以情动人有时候也是能起到效果,不是有句话吗:会哭的孩子奶多。 另外从战略的角度出发,也许可以让合作变得更顺利:一种是理想状态下的办法。就是供货商能够联合起来,共同和超市抗衡,去争取一种相对公平合理的条件,但通常这种状态是不容易实现,理由很简单,现在的商业上的叛徒太多,供货商各怀心态,很难统一,所以这只能是一种理想。通常可行的办法是,供货商(非厂家)可以通过多选择几个品牌、品种、品类或利用旺销品牌、品种,来增加同超市谈判的砝码,以争取更好的支持。 另一种是开展深度合作,比如开发针对超市的定制化产品,以独有的产品、更大的操作空间和更灵活的运作方式,让超市给予更大的支持,从而达到最大限度提高品牌在买场占有率的问题。 学会使用自己手里的资源 一是要学会利用卖场的主要竞争对手,通过资源使用的倾斜来达到自己的目的。二是要学会合理使用资源。 以白酒为例说,大家知道夏天是白酒的消费淡季,这个时候各厂家对堆头、陈列的争夺不激烈,甚至有的超市出现空堆。这时我们可以采取反季营销,利用淡季的投入帮助采购解决闲置的资源,换取一份客情,或许能为我们带来意想不到的效果;或者是利用淡旺季打包的形式,购买超市资源,这样或许能够争取到更多的优惠和支持。 确实,在超市运作中存在着很多的问题和困难,但是困难归困难,要做好市场就得解决困难,有困难要上,没有困难我们创造困难也要上。 但在决定作超市之前,一定要弄清楚: 3、你是否拥有一个能够玩转超市各环节的团队。
⑸ 如何开展走访市场计划
首先确定走访的范围名单,然后根据名单确定行程,在多长时间里走完,每天走几个等。然后确定走访每个地方需要关注的地方是什么,判断好坏的标准是什么。最后将走访得来的数据汇总处理,得出客观的结论,写一篇工作报告。
⑹ 超市经营管理存在那些问题
商品销售相关信息反馈不及时,预测不准确,导致存货结构、周期不合理,给企业造成了大量多余的物流成本。
库存管理随意性大,多数超市的库存管理的技术水平低下,人员素质较低缺乏统一的工作标准和岗位职责。
对库存管理的认识不到位,许多超市人认为库房只是一个存货的地方,只要把多余的货物放置在一起就可以了,重视商品的销售和采购而忽视了商品存货对整体营运效果的影响。忽略和浪费了库区资源的充分利用,比如好多商品的流通加工,包装改配等活动没有在库区的空场中进行而是在卖场中进行,大大增加了经营成本。
(6)商超市场走访问题扩展阅读
经营管理(Operating and Management)是指在企业内,为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、 运营之活动。
超市经营管理对策:
(1)产品尽可能多、尽可能醒目的明码标价;
(2)特价促销;
(3)加强陈列效果,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值;
(4)合理降低经营费用,强化成本优势。
特点2:自选式购物,场地大、陈列面大。
对策:
(1)许多消费者是冲动性消费,因此生动化(陈列、店头广宣)是业务要点;
(2)尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列;
(3)陈列模范店;
(4)生动化比赛(业务员之间、超市之间)。
特点3:超市管理正规,仓储、财务、店面营运、产品定价均为分部门、分权执行。且绝大多数超市对供应商实行月结政策,大卖场霸气十足,随时可找个理由(如节日、店庆等)要求供应商赞助。
对策:
(1)仓储经理、营业经理、财务经理、柜组长、库管、财务出纳是超市运作的关键人物,跑超市的业务代表应具备相当的公关、人际协调能力,受过专门业务知识训练,技能良好;
(2)多与超市搞联合SP,增进双方合作关系(促销应注意考虑双方利益);
(3)在连锁超市评选销量最大或销量超额率最高的冠军店,给予该店经理及员工奖励;
(4)特殊节日(圣诞节、复活节、情人节)为超市提供带本公司标志的圣诞树、灯塔、拱门等饰物;
(5)消费者在该超市购物满′′元送本公司礼品一份;
(6)超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;
(7)尽供应商本分,做好售后服务;
(8)合同签订要专业、严谨;
(9)吸纳超市运作的专业人才,进行现有业务人员专题培训;
(10)教育并要求超市业务人员(包括理货员、促销员、业代)工作过程中须考虑超市的利益,避免给店方制造麻烦,如:A、促销、理货人员须统一着装、注意仪表、规范行为举止;B、产品、促销品码放整齐有序、手绘POP整洁美观;C、较大量的生动化任务(如打堆头)避免在超市高峰期进行,如有需要可执行夜间生动化工作。
(11)在不影响本职工作的前提下,尽可能帮店方员工做力所能及的事。
特点4:超市多有相对较大的库存面积,存货品种多、数量大,容易混乱,超市送货接货的时效性很强,入库手续较正规、较复杂。
⑺ 商场管理存在的问题及解决方法
1.流程:以基础得出较好的数据及商场信息来以前提打破缺口。2.实际:坚持领导第一,利用公共利益创造最佳业绩。
⑻ 市场走访报告怎么写
2010年二月二日:
我在家长的带领下开展“送温暖”活动。我们去慰问了在我们社区的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
⑼ 走访一家小型超市,了解他们的商品储存控制方法,并谈谈你的想法
咨询记录 · 回答于2021-12-09