A. 西部数据的硬盘如何质保
关于申请办理西部数据(Western Digital)硬盘的质保服务,产品必须是从授权分销商或授权经销商处购得才可以提供有限保修。分销商可将产品出售给经销商,然后再由经销商出售给终端用户。而产品只有返回到特定区域内的授权退货中心,才可以享受到质保服务,且需提供发票资料。
而西部数据硬盘的质保区分为加拿大、美国、拉丁美洲、欧洲、中东、非洲、亚太区、印度和泰国,各质保区可能会针对本地区情况制订相应的特别质保政策。如果用户的产品是作为系统的集成组件而从系统制造商处购得,则不提供有限质保。其次,中国大陆不在质保区内因此不能受理。
(1)西数硬盘保修扩展阅读
关于西部数据硬盘的质保限制:
1、维修限制:对任何有缺陷产品补救仅限于维修或更换有缺陷产品。
2、损坏限制:西部数据对任何有缺陷产品所负的责任,其价值不超过缺陷产品的售价。如无法或者没有修好或更换任何有缺陷产品,或未达到用户特别享有的基本补救目的,本限制条款仍适用。
3、其他质保限制:西部数据对收到的包装不当, 改装, 或物理损坏的产品不提供保修。产品将在收到后进行检查。
B. 西数硬盘保修查询
SN能查到应该没问题,但是不排除SN相同,而且过保了
C. 西部数据硬盘保修
3个月内免费换新,直接给你拿新的,一年内是返厂维修,得等1个月左右才能拿到。
注意:返厂维修再给你也是包换,三个月内是当场换新的给你。
D. 西部数据硬盘几年质保
这个是一年包换,3年保修,免费,因为现在的代理太多,渠道各异,所以谁卖给你的硬盘,只能找谁保,要不就是卖你盘的商家给你指定的售后服务商
E. 西数硬盘如何保修
如果有发票 可以联系西数客服帮忙
http://support.wdc.com/contact/index.asp?lang=cn 客服电话
F. 西数硬盘找不到经销商如何保修
你先在西数官网上查询自己的硬盘S/N号,确定保修期过没过,如果没过,你打西数硬盘800免费电话,很大可能性打过去是空号,但是多打几次会打通。然后西数800会告诉你一个城市快车的电话号,然后你打过去,对方要求你把硬盘寄到他那里,由你付快递费,然后对方收到硬盘后,基本上就会先给你打电话,说你的硬盘是水货,拒收。就算你在官网上查得好好的,他们也会这么说。如果需要维修的话,你需要汇39元给城市快车,城市快车这才把硬盘寄给西数工厂,由他们来鉴定硬盘的来源,如果是正品行货,给你换一个能用的良品,如果来自其它渠道,西数会把硬盘切成块,把残渣邮寄给你。
所以西数基本上就是靠这个手段,让人放弃保修的念头。现在硬盘利润很低,西数所有硬盘质保三年根本都做不到。只是名义上好听而已。
别说我是希捷的水军,我现在用的固态硬盘。曾经我很喜欢西数黑盘,后来发现,不管西数还是希捷,也许都快走上末路了,时代变了。普通硬盘会和软盘一样,成为过去。
不过希捷售后也是渣,两家硬盘厂商都一样,穷途末路了,各种保修霸王条款在后面等着你,当然,你买硬盘的时候是绝对不知道这些的。
G. 西部数据硬盘怎么查保修
可以到西数官方网站用序列号查询硬盘的保修期是否有效。
H. 关于西数硬盘保修的问题售后服务怎么办
你查查你的西数硬盘保修是不是全国联保的。确认是的话在网上查查最近的售后服务点。一般全够联保都是凭生产日期来质保的。当然在这之前你肯定要去售后检测你的硬盘是不是正品