1. 西瓜视频为什么无法上网
如果是单一程序无法上网的话，一般是程序设置问题导致，建议可以重新安装进行测试。如果是所有程序都无法上网，一般是系统网络设置问题或者宽带本来无法上网导致的。建议通过以上情况进行排障。
2. 手机上快手上有网,西瓜视频没网,是咋回事
那是因为手机只开启了快手app的联网控制开关，安卓手机都可以单独对app进行联网控制。打开手机设置，进入移动网络后找到西瓜视频联网开关，开启后就可以了。
3. 我在电视上已经下载了西瓜视频TV版，可是电视上总是提示说“网络加载失败”。请问是什么原因
软件的问题大部分的第三方应用都是盗播软件,,没有及时的维护更新就没有办法播放.
4. 西瓜视频离线视频不能看了
根据相关资料查询西瓜视频下线后缓存的视频是可以看得。
1、西瓜视频只有已经缓冲的下来的视频才可以离线看，否则只可以在线看。
2、如果缓存的视频被平台因为客观原因下架了，那么缓存后的视频也是不可以播放的，只能看其他视频了。
5. 为什么西瓜视频缓存没动静
一般来说西瓜视频缓存没动静是因为因为你的网络不好。出现这种状况的话，可以选择重新再连接一下网络，2020年，西瓜视频平台月活跃创作人超过320万，月活跃用户数超过1.8亿，日均播放量超过40亿，用户平均使用时长超过100分钟。2021年6月13日，抖音、今日头条和西瓜视频同时宣布成为2021美洲杯新媒体合作伙伴。
西瓜视频的特点
西瓜视频是字节跳动旗下的中视频平台，以点亮对生活的好奇心为点，通过智能推荐帮助每个人发现自己喜欢的视频，并帮助视频创作人们轻松地分享自己的视频作品，基于智能推荐技术为用户做视频内容的分发，它能让用户的每一次刷新都能在这里开眼界涨知识，一起点亮对生活的好奇心。
6. 电脑下了个西瓜视频然后电脑就没有网了 咋回事
西瓜影音安装后视频播放不了 没有网络 导致西瓜影音播放失败原因：
1、多换几个视频点播网站，确保不是资源问题；
2、确认下载于西瓜影视官方首页最新版本安装包是无损坏的软件；
3、确认电脑flash插件是最新版本；
4、确认防火墙或安全软件能通过西瓜影视；
5、最后确认一下网络是否异常，如果异常就修复TCP网络协议，
6、确认如果网络没有异常，就将西瓜视频软件卸载，再确认当前网络是否正常 ，这样就可以很明确判定是软件导致网络异常，如果卸载完之后，网络依旧，请查看网络可以恢复正常否 ，可以恢复就恢复一次电脑关机重启后再操作西瓜视频观看；
7. 为什么西瓜视频锁屏了缓存不了
西瓜视频锁屏了缓存不了是因为设置的原因。根据查询相关资料信息，因为这个视频软件设置了禁止在后台运行导致的，请在设置，安全与隐私，纯净后台，设置允许此程序后台运行再观察的。
8. 在西瓜视频出现网络错误请稍重试是是什么意思
西瓜视频出现网络错误请稍重试是是什么意思，出现这样的提示，要是所有软件都是这样提示的，那么就是网络问题，要只是这款软件提示的，那么就是该软件的问题，升级或是重装，或是换个时间段在打开试试
9. 看西瓜视频有时暂停缓存是怎么回事
看西瓜视频有时暂停缓存是网络不好导致的。
手机网络不好的原因如下：可能是因为手机所在的地方位置网络信号不是很好，可以换个地方试试。
可能是因为手机的所剩内存不多，这样的手机反应就不快，进入网站的速度就会慢，给人一种网络不好的错觉，可以清除手机上的缓存数据，也可以卸载一些不常用应用软件，给手机腾出一些内存空间来，这样，手机进入网站的速度就会变快。
可能是因为手机自身的接收功能不强，所以手机的网络信号不好，这样的情况是属于手机的硬件问题，要更换手机上的硬件才能解决问题。
10. 西瓜视频为什么老是缓存失败
西瓜视频上面的视频缓存不了，有以下几点原因
首先就是该视频的原创作清晰度以及其他要求达不到西瓜视频的要求
其次，该视频违法的西瓜视频的要求
最后可能考虑一下你手机网速的原因
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