1. 希捷的移动硬盘无法识别
移动硬盘的使用是很娇贵的，最怕供电不足、电源线接触不良、数据线接触不良和震动。
如果转动正常，说明供电正常。但不认盘，有可能数据线接触不良。
你说的情况有可能，移动硬盘的外壳不标准或变形，导致数据线接触不良。
可以在不加电的情况下，仔细比较
外壳前端
安上和不安上的区别，如是次因，可以和商家更换或者自己改造外壳。
如果这个问题解决了，存储都正常你可以放心使用。如果问题没解决，你先不要存储重要数据了。
先解决再说。
=======================附加说明=============================
1、供电不足会导致硬盘频繁启动，发出
咔哒
咔哒的声音，若不解决
日久必坏。
2、供电插头接触不良，会导致硬盘突然断电停转甚至损坏
3、数据线及插头接触不良，会导致不认盘或频繁认盘又不认，若正在读写数据则数据丢失，甚至产生逻辑坏道。
4、震动会导致硬盘的物理损坏
所以，通常移动硬盘的使用顺序就是，
1、先选好一个不会被碰到或震动到的位置，放置移动硬盘，预留好插接件的位置。
2、插接好移动硬盘端的各种插头。
3、快速准确牢靠的插上外接电源
4、待5秒钟以上硬盘转动稳妥之后，再稳妥的插牢数据线到电脑的端口。
而停用移动硬盘时候，先关闭读写的程序和操作，关闭所有窗口和资源管理器。
用系统自带的软件方式退出移动硬盘，待稳定几秒钟后，快速的拔下供电插头。
2. 希捷硬盘官网检测工具怎么下载 怎么操作详解。。。。
你好！可以到官方的这里下载： http://www.seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=zh-CN&name=seatools-win&vgnextoid= 另在下载的页面下面有PDF的使用说明，请打开或下载查看，可以得到详细的说明使用，谢谢！
3. 希捷移动硬盘出现很多坏道，用希捷官方的检测工具硬盘版修复后就没有坏道了，怎么那么奇怪
硬盘是电脑中的重要存储部件，由于在使用过程的异常情况或不当操作，可能会对硬盘造成损坏，如使用过程中停电、震动等导致硬盘读写故障，产生坏道，致使系统变慢，严重的无法使用。当出现这样的情况时，我们可以深试用软件进行坏道修复。
工具/原料
DiskGenius
方法/步骤
1/9分步阅读
从网络下载好DiskGenius最新免费版软件，并打开：
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的主界面中，选择点击“硬盘 - 坏道检测与修复”菜单项，程序弹出如下对话框：
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请首先选择要检查的硬盘，设定检测范围(柱面范围)。点击“开始检测”按钮，软件即开始检测坏道。发现坏道时会将坏道情况显示在对话框中。如下图所示：
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检测过程中遇到坏道时，检测速度会变慢。检测完毕，软件报告检测到的坏道数目。
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检测完成后，可以通过点击“保存报表”按钮，将检测结果保存到一个文本文件中，以备查用。也可以点击“保存检测信息”按钮，将检测结果存为一个软件自定义格式的文件，在下次想查看时点击“读取检测信息”按钮，即可在当前界面显示此次检测信息。
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如果要立即尝试修复刚刚检测到的坏道，可点击“尝试修复”按钮。软件显示下面的提示：
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坏道修复会破坏坏道附近的数据！在可能的情况下，一定要先对磁盘数据进行备份。如果坏道区域存有重要数据，请不要用本功能修复坏道，而应该将硬盘送到专业的数据恢复中心恢复数据。坏道修复会破坏数据，而不是恢复数据！另外需要说明的是，并不是所有的坏道都能修复。为了数据安全，建议不再使用已出现坏道的磁盘。即使坏道已经修复。尤其不要在其上存放重要数据。如果没有进行过坏道检测，或者运行本软件之前用其它软件进行过坏道检测，为节省时间，也可以在不检测的情况下直接用本软件修复坏道。
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如果修复成功，将鼠标悬停在柱面方格上空，提示显示“已修复”,修复完成，软件报告已修复的坏道个数。
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再次提示：硬盘坏道修复有一定的风险，请注意备份好重要数据。再进行操作
编辑于2018-08-31，内容仅供参考并受版权保护
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4. 我的希捷移动硬盘j:提示文件损坏运行chkdsk工具是咋回事，应该怎么解决
错误现象：文件和文件目录图标仍在，双击后出现“文件或目录损坏且无法读取”的提示，删除时提示无法删除的信息。错误原因：或许是没有按照步骤点击“安全删除硬件”而直接拔掉移动硬盘USB线导致了故障，或许是移动硬盘使用时间过久而自然老化，也或许是拷贝过程中有震动造成错误。 解决方法：尝试用WINDOWS自带的磁盘扫描工具进行修复。在开始菜单栏中点击“运行”，输入“cmd”，出现DOS状态对话框。在光标处输入有损坏文件的磁盘盘符后回车，再输入“CHKDSK”，回车即可看到相关检测信息。“CHKDSK”即“check disk”之意，磁盘检测命令。如果发现错误，根据其中提示，在光标后键入“CHKDSK /F”命令后回车开始修复。其中参数“/F”即fix修复命令。此时提示无法锁定的信息。输入“Y”即选择同意“强制卸下该卷”后回车。磁盘即继续扫描并进行修复。几分钟后（时间长短会因磁盘分区大小和错误文件多少而有差异），出现 “Windows已更正文件系统”的修复完成信息。完成.
5. 希捷硬盘如何查询真伪
希捷硬盘验证方法一：
1、希捷移动硬盘的真伪标识在标签上，它位于移动硬盘背面，包括Sn和PN码。
序列号是唯一的质保书，PN码是产品批号，不仅供验证。
5、如果手机硬盘上有明确的保修期和销售代理商，则该产品为正品。