㈠ 西数硬盘找不到经销商如何保修
你先在西数官网上查询自己的硬盘S/N号，确定保修期过没过，如果没过，你打西数硬盘800免费电话，很大可能性打过去是空号，但是多打几次会打通。然后西数800会告诉你一个城市快车的电话号，然后你打过去，对方要求你把硬盘寄到他那里，由你付快递费，然后对方收到硬盘后，基本上就会先给你打电话，说你的硬盘是水货，拒收。就算你在官网上查得好好的，他们也会这么说。如果需要维修的话，你需要汇39元给城市快车，城市快车这才把硬盘寄给西数工厂，由他们来鉴定硬盘的来源，如果是正品行货，给你换一个能用的良品，如果来自其它渠道，西数会把硬盘切成块，把残渣邮寄给你。
所以西数基本上就是靠这个手段，让人放弃保修的念头。现在硬盘利润很低，西数所有硬盘质保三年根本都做不到。只是名义上好听而已。
别说我是希捷的水军，我现在用的固态硬盘。曾经我很喜欢西数黑盘，后来发现，不管西数还是希捷，也许都快走上末路了，时代变了。普通硬盘会和软盘一样，成为过去。
不过希捷售后也是渣，两家硬盘厂商都一样，穷途末路了，各种保修霸王条款在后面等着你，当然，你买硬盘的时候是绝对不知道这些的。
㈡ 如何验证西部数据移动硬盘的保修信息
西部数据官网输入序列号查询真伪的步骤：
（1）到官网首页，点击右上角的“支持”，然后在弹出窗口中点击“保修与RMA服务”项：
㈢ 怎样在西部数据官网查询硬盘真伪
你好。请问你的硬盘是什么型号呢？
我觉得你可以到西数官方网站用序列号查询硬盘的保修期是否有效哦。
然而，西数网站的保修查询页面在进行升级，我建议你在20/01/2015才进去里面查询。或者你可以拨电给客服要求克服帮你查询。
网站查询的方法如下：
1。到WD中文官方网站
2。点击[支持]
3。选择[保修/RMA服务]
4。选择[质保查看]
5。输入序列号做查询
希望帮到你。