Ⅰ 腾讯视频缓存后文件缺失
重新缓存即可，文件残缺是由于之前在手机管家清理文件，包括清理腾讯视频的文件，导致被删除，在腾讯视频无法显示，或者是内存卡损坏导致文件损坏。
腾讯视频（Tencent Video）于2011年4月上线，是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。
2020年11月4日，腾讯视频（体验版）登陆国行Nintendo Switch平台。
2021年4月3日，腾讯视频VIP 宣布，2021年4月10日零点起对腾讯视频VIP会员价格进行调整，新价格将调整为连续包月20元、包季58元、包年218元，非连续VIP月卡30元、季卡68元、年卡253元。
4月15日，腾讯平台与内容事业群成立“在线视频BU”，由腾讯视频、微视、应用宝整合而成。
腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念——“不负好时光” ，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。
秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优快看看的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。
Ⅱ 《腾讯视频》无法缓存视频的解决办法
腾讯 视频 里除了一些受到版权保护的视频不能缓存之外，其它大部分视频都是可以缓存的。但是最近有些小伙伴在缓存腾讯视频里无需版权的视频是也出现了无法缓存的现象搏皮。这是怎么回事呢？下面一起来看看。
出现缓存失败的情况有以下基锋差几种可能：
1、网络断开，导致缓存失败，请检查网络是否正常。
解决方案：
只需要重启WiFi或者是移动数据，即可继续进行缓存视频。
2、视频本身有问题，导致缓存失败。
解决方案：
重新再找一个视频文件进行下载，当然可以考虑直接线上观看。
3、有些视频基昌因为版权原因，本身就是无法缓存的。
解决方案：
只有在线观看，而且一般这种情况的视频都会有一个提示“限时免费”，所以小伙伴们只有在线观看。
Ⅲ 腾讯视频为什么缓存不了
腾讯视频离线缓存后播放不出来的原因可能是：
1、要确颂歼定播行枯放器软件(即腾讯视频)本身没有损坏。如果出现软件损坏，比如不能正常播放等等，最
好是先卸载，然后重新下载、安装。
2、要确定下载文件的完整，如果还没有下载完成，一般是不能播放的。特别是下载电视剧，最好
时常查看一下下载进度，不要未完成就播放。
3、第三是格式问题。腾讯视频的下载文件格式为QLV ，这个格式使用第三方播放器无法播放，必须使用腾讯视频播放器才行。
4、缓存问题，删除之后重新下载即可解决。
解决方法如下：
准备材料：腾讯视频APP、智能手机
1、打开腾讯视频应用程档樱洞序，
Ⅳ 在腾讯视频里缓存视频总是出现缓存异常是怎么回事
腾讯视频在运行过程中会产生大量的多余缓存，所以在缓存视频的时候会出现缓存异常也会突然停止，可以按照以下步骤在手机设置里清理腾讯视频的多余缓存，这样缓存视频的速度就会变正常，不会出现缓存异常。
第一步、首先打开手机设置。
Ⅳ 前天腾讯视频缓存的电视剧还能看，不知咋了，今天播放不了
因为视频在缓存时网络不佳或者文件传输受损导致无法观看。
可以尝试跳过卡组或者删除异常的视频，重新缓存观看。或者更换在线观看，不行的话可以在无网络的飞行模式中正常观看。
Ⅵ 用腾讯视频缓存电影显示储存异常是什么意思要怎么弄
用腾讯视频缓存电影显示储存异常是因为储存不足的原因，清理手机内存即可。
解决步骤如下：
1、首先我们点击手机的【设置】，然后找到【应用程序】。如图所示：