‘壹’ 携程网我已完成预订，开始进行支付时，提示“该页无法显示”或空白页，怎么办
可能的原因有以下几种：
1) 没有升级IE浏览器，导致加密级别过低，无法进入银行系统。可以尝试升级您的浏览器。
2) 上网环境或上网方式受限，可能是网络服务商限制，如有条件更换一种上网方式或环境。
3) 瞬间网络不通，尝试刷新页面。如果刷新不能解决问题，可能由于浏览器设置缓存，请在IE菜单—工具—Internet选项—点击“删除cookies”和“删除文件”，用以清除临时文件。
4) 请核对您打开页面的链接地址是否正确，重新打开页面试试。
如果您更新浏览器版本或者更换其他浏览器后，可以进入“我的携程”找到相应订单重新支付。
更多资讯请查看携程官网：http://www.ctrip.com/#c=zd
‘贰’ 携程内存怎么清理
携程旅行产生的缓存文件怎么清理，很多人不知道，下面我将介绍携程旅行怎么清理缓存。
清理步骤：
根据提示，进入携程旅行手机客户端。
点击我的选项，切换至携程我的页面。
进入携程旅行设置。找到清理缓存选项，并进行清理缓存。
点击提示信息确定按钮，进行清理即可。
清理手机内存的方法：
“打开手机【设置】，点击【运存与存储空间】-【清理存储空间】-【一键放心清理】即可；或者点击【快速清理】-【立即清理】-【继续】-【完成】；还可以点击【应用清理】，打开要清理的程序，可以选择文件和数据进行清理，也可以点击【卸载】进行清理。”