Ⅰ 超市管理系统都有那些具体模块
软件由商品管理，进货管理，会员管理，销售管理，员工管理，供应商管理 ，库存管理统计查询等几大模块组成
一款好的超市销售管理系统，应该是可以帮助销售部门提高工作效率，帮助超市工作人员利用计算机。
极为方便的对超市的有关数据进行管理、输入、输出、查找等有关操作，使杂乱的超市数据能够具体化、直观化、合理化等。
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功能要求
首先，最基本的要求，需要做到支持pos前台销售，包括支持彩色pos机和黑白pos机打印。
支持会员卡的管理，这包括折扣卡和储值卡的管理，其中会员卡本身支持条码卡，磁卡，ID卡，IC卡。
提供商品拆分和捆绑销售。整箱商品可以拆零销售，反之亦然。
支持pos58小票打印，客户显示屏，条码打印机，电子秤，条码枪。
支持多种结账方式：现金，信用卡。
支持连锁店管理。
支持断网收银功能，各个pos端能单独收银。
完整的供货商管理和客户综合管理。
简单使用的库存盘点功能。
支持生鲜货品的电子秤条码管理。
提供强大的条码标签，商品标价签打印功能。
支持多种刷卡设备：磁卡读写器，IC卡读卡器，ID卡读写器。
简单明了，但不失详细的销售小票打印。
Ⅱ CRM系统是什么
是客户关系管理系统，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。
以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。
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系统搭建的主要步骤：
1、企业客户数据的收集和整理
CRM系统是客户关系管理系统，那么主要的作用就是客户关系管理了，所以要搭建系统，就一定要汇总客户资料。数据整理成功，那么意味着CRM搭建已经成功了一大半了。这就是消耗时间特别长的一个过程。收集客户资料可以从以下几个方面来做：
（1）客户资料获取渠道梳理
（2）根据收集的客户资料查漏补缺，看看还有哪些是记录不完整的。
（3）客户的等级划分，根据客户的价值划分等级，重点维护。
2、搭建crm系统的第二步，明确一个可靠的CRM厂商，找一款合适企业的软件,选择一家优秀的软件。
3、积分制度和营销服务策略
CRM的功能中很重要的就是服务和营销功能。通过对资料的清洗和完善，来进一步满足客户，特别是VIP高价值客户的服务需求，激发他们更高的消费欲望和忠诚度。
4、客户的研究和分析功能
客户的行为和价值的分析，都是基于客户的资料，以及每次与客户的接触过程中得到的，统一汇总进行研究和分析。
参考资料来源：网络-CRM系统