A. 差评要怎么删除
咨询记录 · 回答于2021-10-10
B. 如何说服客人删掉差评呢
摘要 想说服客人删掉差评，可以直接退全款，按他的要求答应做到就可以。注意保留语音和聊天证据，以免她敲诈勒索，一般差评客户都能接受退全款，少部分客户比较难沟通，注意沟通方式方法，一定要诚恳有礼貌，不要强势。希望可以帮到你！祝你生活愉快！
C. 客人给酒店差评，我该怎么说才能让她把差评删掉，有没有什么范本之类的可以借鉴的
要了解客人的问题，态度诚恳且说话委婉些，可以适当给与补偿。
例如：
尊敬的宾客，首先感谢您对本酒店的点评！对于您在酒店本次入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将其分发至相关部门以提高服务质量。
其次，我们也想了解一下您本次入住不满意的地方，可以给予您一定的补偿，对我们工作上的失误给您带来的不便表示道歉。
若您下次至此，希望您能再次预定本酒店，给我们一个机会来跟您道歉。期待您再次光临！
D. 怎么删除中差评
先旺旺联系买家退货《只有旺旺才能当后期证据》当然这个运费是要买家出的。既然买家能给差评，一般都是不愿意承担这运费的，呵呵，协商不成那只有自己出运费了。只要买家肯删除差评。毕竟这么点小钱能解决的问题不算是问题。大问题再后头呢。需要说明的是：这种情况投诉是没有用的，淘宝支持买家。2：如果买家差评是：对相同的商品或不同的商品给予相同的评价内容。这个时候你可以和买家协商，协商不成可以投诉，投诉成功的概率100%。为什么呢？因为这是淘宝规则所在。具体规则不一一写出来。有问题可以找我。3：如果买家评价内容是外星文。比如：@#￥%……&**（。这个时候你可以联系买家问清楚，协商不成直接投诉。成功的概率是80%。这是是规则所在。注意：起草投诉材料，文字语言组织很重要。为什么成功概率不是100%就是这个缘故。4：评价内容有脏字。这种情况可以直接投诉。胜诉100%5：只要你能想到的一切合理理由都可以去投诉。我有个朋友投诉买家给予其差评的理由是：该买家信用不好，之前有过很多中差评。这样也能胜诉。呵呵，这不是玩笑哦。是真的。6：协商--投诉--再协商。这是处理差评的一般流程。这个流程走不通的情况下只有使出你的杀手锏了。《最后会说》当然有些买家在协商的过程中会要求你退多少多少钱给他，或者有辱骂的言语，这些都可以作为证据，在其给予差评后要求淘宝小二处理。最后：我所说的杀手锏就是四季青那帮卖衣服的骨灰卖家惯用的手法。那就是持久战。每天100个以上的电话打过去要求对方改评价。最好把家庭电话单位电话个人电话全收集到，一个个打。`感动`对方。这种手法只适合对待那些冥顽不灵的人。即使你承担所有运费都不退货。坚持差评的人。
E. 有什么方法可以移除亚马逊差评Review
一、每个评论的下方都有一句话：“Was this review helpful to you?”这句话的意义在于，当大多数的人选择“NO”且数量超过“YES”的一定比例时，这条评论(差评)就可以屏蔽(有些卖家说是屏蔽，但是至少能把他挤到后面)。
二、Comment上是买家的相互沟通，不能用卖家的身份直接留言。留comment需要在亚马逊对应的站点上买过商品，买了又取消的不算，且需使用双币信用卡。
三、Report abuse，能否成功这个需要人品的。亚马逊会根据该买家账户的相关情况综合处理，但不一定会被删除。写申诉的时候要尽量详细、有条理，最好列出这个评价对其他买家的消极影响及相关证据，诚恳地希望亚马逊删除该差评。一次申诉不行就多试几次，可综合上述第一步操作。
此外，因为亚马逊“尊重言论自由”，产品下方的评论不一定是买家所留。有购买过产品的买家留的评论都会显示Verified Purchase。
所以，如果是非买家留下的恶意差评，卖家可以向亚马逊申诉请求删除，操作如上述第三步。
F. 怎么让顾客删除差评方法
主动联系客人协商处理方法，给差评多半是对商品不满意，既然是对商品不满意，那要么是退货退款，要么是折中给一部分钱。
G. 在哪几种情况下淘宝可以直接删除差评
掏宝认为是买家或卖家恶意差评的情况下。
H. 怎样让买家把差评去掉
在某笔订单作出评价后的30天内，可以对评价进行修改或删除，点击【我的淘宝】-【我的评价】-【给它人的评价】进行操作。评价修改或删除后即时生效，页面显示会有30分钟的滞后。
温馨提醒
① 评价修改和删除仅限中评和差评，好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦；
② 中评或差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会，如差评修改为好评后，将不能再删除或修改；
③ 收到的评价需要联系评价方修改。
I. 如何让amazon移除差评步骤
对于不符合亚马逊平台规定的差评，我们可以向亚马逊申请移除。这些差评长什么样呢？根据亚马逊的说明，这些差评应符合以下条件：
1.评价中包含淫秽和猥亵的词语，如 I finally receive the parcel from the stupid seller , shit quality , very disappointed.
2.评价中包含了卖家私人信息，如邮箱，电话号码 ，全名等信息（不是全名，也有可能申诉成功）。
3.全部的Feedback只针对产品，没有提到卖家的服务, 如这件衣服跟我想象的颜色不一样（一般可以申诉成功，部分不能移除）。
4.由FBA引起的物流问题，亚马逊不会帮你将差评移除，但是会帮你将差评划掉，然写一行字: This item was fulfilled by Amazon, and we take responsibility for this fulfillment experience.
5.在留评价时，顾客在arrive on time , item as described , customer service 这三项中都写了YES，并给了差评。像这种也可以发CASE给亚马逊要求移除。不过，如果这三项有一项是NO的话，差评移除的几率就不高了。
6.顾客威胁不满足其要求就给差评。我们可以将这样的对话截图给亚马逊处理。另外，亚马逊禁止卖家以提供好处给顾客的方式，让顾客移除差评。亚马逊原文规定： You may request that a buyer remove feedback. However, you may not offer nor pay any incentive to a buyer for either providing or removing feedback.
我们建议：
在顾客留差评后，积极主动的和顾客沟通，争取和顾客达成一致协议，让顾客把差评移除(在顾客留差评后的60天内，顾客可以移除该差评)。
注意事项：
向亚马逊申请移除差评成功后，亚马逊会邮件通知买卖双方。此时，顾客仍有再一次留评的权利。为了避免激怒顾客，过几天再申请差评移除。
在后台移除差评的具体步骤
在看到了不符合平台规定的差评长什么样后，一起来看下如何在亚马逊后台移除差评吧。下面是向亚马逊申请移除差评的步骤：
1.登录亚马逊后台，每一页的最底部都有个contact seller support；
2.点击contact seller support/Get support进去，选择selling on amazon；
3.选择customers and orders下面的customer feedback，再输入需要移除差评的订单号，点击search；
4.按照格式要求填好信息，点击Send提交申请即可。
买家主动移除差评，如何操作
在积极与顾客协商后，如果顾客愿意主动移除差评，那么可让顾客按以下步骤操作：
1.点击你的账户，然后点击你要操作的订单；
2.在日期下拉框中选择日期范围，点击生成订单列表；
3.根据订单列表找到你的订单，并点击查看订单详情；
4.在订单详情页找到你的卖家反馈，然后单击“删除"；
5.在删除反馈页面选择差评移除原因，并点击确认即可。
J. 比心怎么删差评
摘要 如果是商家的话差评是删除不了的，如果是给别人评价的是可以删的