① 手机联系人老是莫名其妙的没有了，被软件删除了。怎么办
若手机联系人丢失或不显示，建议：
1.检查联系人显示方式是否为“全部”：联系人-更多-设置-要显示的联系人-选择“全部联系人”。（注：不同型号手机操作路径可能略有不同）
2.若已选择“全部联系人”，但仍然不显示已有联系人信息，请新建联系人并存储到话机中，观察是否会出现不显示或丢失的情况。
3.若联系人是存储在SIM卡中，请将该张SIM卡放置到其他手机中，查看是否可以正常读取。
4.若联系人依然无法显示，建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
② 手机软件为什么会自动卸载
自动卸载应用程序，那就不太正常了，系统一般不会自动卸载程序，你看看你有没有做什么其他操作，例如恢复出厂设置，重装系统整理软件等。
你可以到设置--应用程序--全部找找看，到底软件是不是有没有存在，如果软件是存在的，而桌面的快捷方式丢失的话，你可以重新长按应用程序的图标进行添加的，如果在应用程序里头找不到那些软件了，可能是系统有点小异常了。解决的方法：你把短信、联系人、软件、图片全部备份下，然后进入设置--备份和重置--恢复出厂设置。如果操作了还会没有办法改善的话，你去站点刷机看看吧，这个会更快捷。
站点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
③ 手机被莫名其妙下了个软件，删不掉，请问怎么能删掉
从应用里头看一下，你有生命里头有忙就把它卸掉呗，有时候从设置里退也能把它给卸掉的呀。不是删除删除肯定删除不了，只有卸掉那才能卸掉，彻底卸掉它。除非要卸不掉的话，可能就是中毒了吧。
④ 为什么有些手机软件突然打不开了
如果您使用的是华为手机，应用出现无法打开的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到无法打开的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，及时升级到最新版本。
温馨提醒：系统升级后开机时，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用无法打开，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用无法打开。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）
对于 GMS的设备（点击设置 > 应用 > 应用管理，点击三个点 >显示系统进程，搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用，则说明您的设备已集成GMS；如果没有搜索到，则您的设备未预装GMS），可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview ：
进入手机设置 > 应用 > 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；
（1）若启用按钮可选择，点击启用。
（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现无法打开的现象，建议您及时清理手机存储空间。建议保证可用内存至少剩余20%。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
⑤ 为什么苹果6手机qq的聊天记录总是莫名其妙的被删除一段，或者再次登录
苹果手机微信怎么恢复聊天记录？微信是我们每天都在使用的一个社交工具，使用的过程中，也常常会清理一下微信缓存数据，如果不小心删除了重要的微信聊天记录，你知道如何恢复吗？不知道的小伙伴千万不要错过下文的分享。
方法一：利用PC端备份导入恢复
电脑版微信想必也是大家常用的一款软件，如果事先借助电脑版微信备份过聊天记录，在误删后想要恢复就十分简单了。直接在电脑上打开微信，点击左下角的【备份与恢复】后选择【恢复聊天记录至手机】，再勾选我们需要传输的聊天记录，点击【确定】并回到手机端确认，等待数据传输完成即可。
如果没有备份过微信聊天记录，就需要借助专业的数据恢复软件了，iOS系统比较好用的要数“苹果恢复大师”，它有个“通过设备扫描恢复”模式就满足没有备份的情况使用。
操作方法很简单，在苹果恢复大师官网下载软件，或在网络搜索“苹果恢复大师”后点击带有蓝色“官网”认证图标的链接，以确保下载到的是正版软件。
运行后默认选择上面提到的“通过设备扫描恢复”进入下一步，可以看到有通讯录、照片、备忘录等多个图标，我们点击需要的“微信聊天记录”即可。完成后橙色字体单独显示的就是已删除的微信聊天记录了，勾选需要的聊天记录，再点击右下角的“恢复到电脑”即可完成恢复操作。
如果你动手能力不强，或者完全是个电脑小白，也可以直接在专业人员的帮助下进行恢复。果师兄APP可以找回误删除数据，包括通讯录、备忘录、微信、照片视频等数据。
1、苹果用户可以直接在APP store搜索果师兄
2、下载安装后选择里面的【微信】预约下单，工程师接单后开始服务，我们添加果师兄APP订单详情页的工程师QQ后，工程师将会利用云端检测工具、设备扫描等多种方式恢复手机数据，帮助我们找回丢失的数据~
微信删除的聊天记录怎么恢复？其实在数据丢失后，最切记的就是盲目尝试恢复操作，不仅对数据恢复没有帮助，还容易造成二次伤害，选择专业的技术才会让恢复事半功倍，有需要的小伙伴不妨试试以上的方法哦！
⑥ 为什么我手机里面的微信软件莫名其妙的不见了，我也没有删啊。
别人删除了，或者不小心删了，不可能会不知不觉飞掉的
⑦ OPPO手机突然删光了所以软件，而且大文件下载时还会提示文件损坏，这是为什么，求原因，谢谢
这类问题在我们安装手机应用APP时经常遇到。下面就解决这样的问题：
1、去正规的网站下载APP应用。这样就能使用了。
2、当软件显示安装包损坏时，可以再重新下载一遍安装。或者去别的应用市场来下载。
手机无法升级如何处理？
“手机桌面--系统更新”在线升级操作失败：
1.手机设置--应用程序--全部--系统更新，清除数据后再次尝试操作；
2.可能属于网络不稳定导致，建议切换其他的网络尝试；
3.手机root过，root后将导致无法正常升级，请通过下载机型固件包的方式手动升级。
下载固件包自行手动刷机失败：
1.手机已备份重要数据（短信、联系人等）（可通过“手机桌面--云服务”或“工具--备份与恢复”进行操作）；
2.确认已操作双清：关机后，按住电源键+音量减键约10秒进入OPPO恢复模式，选择中文简体--清除数据和缓存；
3.若已确认双清后，手动刷机依旧未能成功，建议您携带相关保修凭证前往客服中心检测处理。
⑧ 手机相册里有些照片没有删除却莫名其妙的消失，怎么回事
这是我搜到的华为终端客服的回答，我按照她说的做，找到了一些丢失的图，但我最想找回的靓图没找到，可能是我没看到，毕竟太多图了，看得我眼晕😂，希望你们都能找回丢失的图。
如果您图库中的图片丢失，请您按照以下方法尝试解决：一、 检查最近删除、隐藏相册、屏蔽相册中是否有丢失的图片1. 检查“最近删除”（部分手机不支持最近删除，请以手机实际使用情况为准）进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的图片，如果有，可以长按被删除的照片，点击恢复即可。2. 检查“隐藏相册”（部分手机不支持隐藏相册，请以手机实际使用情况为准）在图库 > 相册 > 三个点按钮> 隐藏相册中查看是否有您丢失的相册，如果有，请关闭对应相册后面的开关，相册即可恢复显示。3. 检查“屏蔽相册”（部分手机不支持屏蔽相册，请以手机实际使用情况为准）EMUI 9.X/10.X / Magic UI 2.X/3.X：进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册，检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。EMUI 11.0 / Magic UI 4.0：进入图库 > 相册 > 三个点按钮> 屏蔽相册， 检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。二、检查是否退出华为账号导致图片丢失当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号，请您重新登录华为帐号，并在手机设置>华为帐号>云空间>图库中打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。如果您误删除过云端照片，您可尝试找回误删的图片。三、检查文件管理中是否有图片1. 打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：EMUI 8.X / 9.0 & Magic UI 2.0：进入文件管理 > 更多 > 设置，打开显示隐藏目录和文件和显示隐藏的媒体文件开关。EMUI 9.1/10.X/ 11.X & Magic UI 2.1/3.X/4.X ： 进入 文件管理 > 我的 > 设置 ，打开显示隐藏文件和分类中显示隐藏的媒体文件开关。2. 然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片：相机拍摄的图片或视频：文件管理 > 分类 > 内部存储 > DCIM > Camera。截屏和录屏：文件管理 > 分类 > 内部存储 > Pictures > Screenshots。蓝牙接收的图片：文件管理 > 分类 > 内部存储 > bluetooth。三方应用保存的图片：您可以在应用中保存一张图片，然后在图库中点击图片右上角圆圈i图标查看路径。最近删除的图片：进入文件管理 > 分类 > 内部存储 > Pictures > .gallery2 > recycle查看是否有文件，可以尝试使用图片/视频方式打开，查看是否是丢失的图片。如果文件管理中有图片：（1） 若目录中存在.nomedia文件或文件夹，请删除此文件。（2）若系统升级刚完成，请等待一段时间再查看图片是否显示。（3）进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮>显示系统进程 > 媒体存储 > 存储 > 删除数据，查看图片是否显示。（4） 进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点按钮>显示系统进程 > 图库 > 存储 > 删除数据，查看图片是否显示。（5）若图片存储位置无法被图库扫描到，请将图片复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如：内部存储 > Download，复制后在图库的已下载相册中查找。温馨提醒：完成操作后请重启手机等待一段时间，然后在所有照片或最近删除中查找是否有丢失的图片。以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失；删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置，需要您重新设置。如果文件管理中没有图片：请按照以下三种场景进行排查：（1）“图库”中找不到图片/不显示图片a. 图片可能没有刷新出来，请进入多任务界面关闭图库，然后重新进入图库，查看照片是否还存在。b. 如果图片保存在SD卡中，SD卡被移除会导致图片丢失，请将外置SD卡重新插入手机，然后通过文件管理器查看图片是否还在。c. 手机处于访客模式/多用户/隐私空间时，主用户空间图片将不显示，请使用机主密码解锁手机后查看图片是否存在。d. 图片可能被移入了保密柜。请您进入文件管理 > 分类 > 保密柜，查看保密柜中是否有丢失的图片，如果有，长按图片后点击移出，即可在图库中查看图片。（2）图库中缩略图破损、点击缩略图不显示大图/仍然是灰色图片，重启后全部消失或一张张消失a. 打开缩略图仍然是灰色图片，图片可正常查看时，可能是开启了熄屏快拍功能，请进入相机设置界面查看。b. 如果使用云相册功能同步照片时，未同步完成就断开了网络连接，则只生成照片缩略图，请重新同步照片。c. 如果只看到缩略图点开没有图像，可能是图片生成过程中出现运行异常，图片实际并未成功保存。（3）使用第三方软件出现图片丢失或重启后图片丢失部分第三方软件因为自身设计问题导致图片被删除。请您检查手机中的可疑应用，建议您先备份重要数据后(微信/QQ等应用需单独备份)卸载此第三方应用。四、如果您之前备份过数据，尝试恢复图片（1）如果您曾经备份过数据在云空间，请尝试恢复数据。（2）如果您曾经备份过数据到外部存储，请参尝试恢复数据。（3）如果您曾经使用过华为手机助手备份数据，请尝试恢复数据。如果通过以上方法还未找回图片，可能您的图片已经彻底删除了，建议您平时将重要数据及时做好备份(微信/QQ等应用需单独备份)，比如将重要的图片备份到华为云空间中。
⑨ 你好··手机被莫名其妙的的装了个叫乐读的软件怎么也删不掉····
乐读是电子书阅读器软件，你可以这样操作，用读卡器把你的卡在电脑上进行一下格式化；然后用电脑进行手机360安全卫士安装，看看是否能装的上 .电脑安装360手机安全卫士方法：在电脑上下载个豌豆荚或者91手机助手，用数据线连接手机，安装驱动，然后搜360手机安全卫士软件，点击下载安装
⑩ 为什么我的手机上的软件突然不见了怎样恢复
1. 手机自带软件隐藏了,怎么都找不到了,怎么办魅蓝Note5
把手机自带软件隐藏了，找到该软件的方法：
1. 应用程序--左下角菜单键--显示隐藏的应用程序，找到想要的软件，选择取消隐藏。
2.查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
3.查看应用程序是否被关闭了：设定--->；应用程序管理器--->；全部--->；仔细找是否有需要的应用程序--->；打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标.
4.在主界面状态下找到“应用程序”也就是菜单。点击左下方的方框键，{和返回键对称的那个键}，有个“隐藏应该用软件”进去后找到你想要的图标，打钩就可以。
如果以上方法均找不到该软件，可能是软件被删除了，进入软件商店重新下载即可。
现在买的手机大部分都会带一些定制的软件，有些我们根本用不到但是还无法拆卸。删除自带软件时，一定要做好备份，否则一旦删除将无法恢复。删除文件一定要慎重，不要想当然，有些文件是相互关联的，一旦删除一个将导致其他的软件无法使用。
2. 手机隐藏了图标怎么弄出来
显示隐藏的方法：
单击手机上的【应用程序】。
进入下个页面后，单击手机右下角的选项键。
弹出选项后，单击【隐藏应用程序】。
之后会出现下面的页面，可以选择想要隐藏的程序图标，隐藏哪个就单击一下，最后单击【完成】。
之后回到手机程序页面，发现隐藏的图标已经被隐藏起来了。
如果想要查看被隐藏的图标就单击【显示隐藏的应用程序】，在勾选，在单击完成即可。
可以使用手机上的放大镜来查看隐藏的应用程序，单击【搜索】。
进入另个页面，在搜索框里输入程序名称即可，比如输入【微信】，那么应用程序就出现了，根据需要并选择，就可以直接进入页面了。
3. oppo手机里的应用隐藏了,图标不见了,怎么办
1.OPPO手机隐藏软件，是通过设置访客模式实现的。
2.访客模式，有主人密码和访客密码。显示隐藏的程序图标，可以先锁屏，用主人密码解锁，就可以看到被隐藏的程序图标了。
3.访客模式，添加隐藏程序，避免其他人解锁看那，其他人用访客密码解锁就看不到的。
4. 我的手机桌面上的软件图标不见了,但软件还在,该怎么把图标找回来
苹果手机可以去设置中恢复隐藏，即可恢复桌面上的软件图标。
步骤：
1、打开手机上的“设置”，然后依次点击“通用—访问限制—启用访问限制”。
2、会出现“访问限制的密码”提示，输入“访问限制密码”，在“允许的内容”中。拨动应用图标旁边的开关，就可以去掉这些应用隐藏了。
3、在“访问限制”页面中，点选“应用”，点选“允许所有应用程序”，可以将App Store下载的应用都显示。
4、也利用手机助手进行恢复，下载pp助手，运行后在主面板处点击“更多”—“修复图标”。
5、提示“修复桌面图标中”，等待后，显示“修复桌面图标完成”。
