1. 路由器有wifi信号却不能上网
原因一：
路由器问题，可能路由器过热或者损坏；重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
原因二：
可能宽带欠费，导致无法上网；联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再重启光猫、路由器连接试试。
原因三：
WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网；建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
原因四：
手机的WiFi设置出现错误，只需要将已连接上的WiFi选择【忘记】，尝试一下重新输入密码连接WiFi。
原因五：
手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网；如以上原因都排除，那么久很有可能是手机系统问题了，建议恢复一下出厂设置或者刷机看看能否解决问题。
2. 路由器有wifi信号却不能上网
为什么路由器有wifi信号却不能上网:
1.检查手机设置。
检查状态栏是否有WiFi图标，或者进入设置- WLAN查看WiFi是否已成功连接。另外，进入设置-其他网络和连接-私有DNS，查看是否设置了私有DNS。如果它是打开的，建议将专用DNS设置为关闭，然后重试。
2.检查WiFi
请对比其他手机连接同一个WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机。如果是WiFi原因，请重启无线路由器检查。有些公共WiFi需要通过浏览器认证才能上网。
3.检查网络权限。
请进入手机的I-管理器-流量管理/流量监控-联网管理或者设置应用和权限-权限管理，查看应用联网权限是否已经开启。
4.调查环境原因。
如果手机离路由器很远，虽然有WiFi信号，但不一定能上网。建议调整手机与路由器的距离后再重试。
5.重置网络设置
进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-重置设置，然后用它来查看。
注:重置网络设置将重置无线局域网、移动数据网络和蓝牙连接记录。
6、服务中心检测
如果以上方法未能解决您的问题，请提前备份好您的手机资料，并将您的手机和购买凭证拿到vivo客服中心进行检测。服务地址查询:您可以进入vivo官网/vivo商城APP-my-的售后网络，选择您当前所在的城市。建议去之前提前打电话，避免空转，合理规划行程，安全出行。
3. 为什么我的路由器连接上WiFi却用不了呢
出现该问题的原因不在于路由器，而在于当地的网络环境。
建议采取以下措施：
1、咨询当地网络服务运营商客服，询问所在区域是否存在网络问题。
2、如果当期网络不存在问题，则问题出在网线或接口。建议检查网线是否牢固插入，并尝试重启路由器。
如果上述措施仍然不能解决问题，建议寻找有资质的维修人员检查，尽量避免自行修理，以使问题扩大。
4. 为什么家里的wifi显示连接但不能上网怎么办
您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。
如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：
1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：
6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。
5. wifi已连接不可上网是什么原因
如使用的联通宽带，wifi已连接不可上网可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑、手机等上网设备开关机再重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。