你看你手机上的WIFI信号看着是满格的信号，确就是连接不上网络，WIFI信号强不一定能上网，这是对人非常大的“欺骗”。
因为你访问的是你路由器出来的信号，如果这个路由器到电信的网络根本就不通或者是路由器死机了，这个信号是根本没有任何作用的。
你可以首先对你家的路由器进行检查，看看从电信设备来的光猫有没有红色指示灯，就是“光信号”这个指示灯有没有亮红灯，如果它亮红灯了，根本是电信光配箱到你家的光纤断了，只能请电信维护人员来处理。
如果这个“光信号”指示灯是正常的绿灯，你可以对路由器断电再启动一般问题就解决了。
‘贰’ 为什么wifi有信号却连接不上
ip设置有误，需要重新设置一下ip地址，操作步骤如下：
1、首先打开手机，找到设置图标。
‘叁’ 为什么有wifi信号却连不上网
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。服务中心地址查询：您进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点，选择您当前所在的城市即可获取。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。