‘壹’ 网易云音乐没网是怎么回事，流量和wifi都没用
以下是使用时需要注意的免流规则，供您参考：
一、“网易云音乐畅听流量包”包月业务定义：是指用户选择开通“网易云音乐畅听流量包”业务，已支付9元/月的包月费用后，并将手机上网接入点设置为uninet、3gnet或uniwap、3gwap。
二、用户开通成功后，使用订购号码成功登录网易云音乐客户端后使用内置音乐业务（除在线视频直播外），例如：在线试听、下载歌曲、试听缓存、加载图片、歌词、观看MV等操作产生的数据流量均不再收费，用户可随心试听及下载在线音乐。
三、如开通业务后，使用网易云音乐畅听流量包若仍然扣除常规流量费用，请通过以下原因排查：
1） 用户未订购网易云音乐畅听流量包，或者是用户订购之前已经使用了网易云音乐客户端，这两点原因产生的流量按手机套餐扣费。
2） 用户未使用订购手机号码登录网易云音乐客户端，此时无法识别是否订购网易云音乐畅听流量包产品，也就无法做免流量处理；
3） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了耗费流量的其它软件或业务（例如：手机后台驻留的UC浏览器等程序），其它软件所产生的流量按手机套餐扣费。
4） 用户在使用网易云音乐客户端时，还使用了市场解锁、网络代理、脚本或运营商模拟等可能会修改手机运营商信息的软件（例如：谷歌市场解锁软件等），不但会影响用户正常使用网易云音乐畅听流量包业务，也会导致产生流量费，请用户不要使用这类软件。
5） 用户在手机上安装流量监控、网络加速、VPN软件、权限管理等软件（如瓦力监控），会导致包月产品失效，请用户不要使用这类软件。
6） iOS7系统可能会出现网络判断错误的问题，将导致流量扣费。请用户尽快升级系统到最新版本，或在wifi网络下关闭蜂窝移动网络开关。
7） 重装APP、更换手机、更换sim卡、升级手机系统或恢复出厂设置之后，需要重新检查开通状态。若显示未开通，请重新开通。
8） 用户使用双卡双待的手机，请先确认开通此业务号码与上网使用号码是否一致、使用过程中是否进行了手机网络切换，如否则按用户所使用联通手机卡的套餐扣费。
9） 通过联通营业厅、联通客服开通服务的用户，需要在网易云音乐软件内激活或重新开通一次业务方可使用
10）在网易云音乐客户端内观看在线直播功能，该功能暂时无法免流。
11）通过3G路由器、手机wifi热点、黑莓/WindowsPhone手机模拟安卓系统等方式使用，会导致流量扣费，请用户不要使用。
12）携号转至其他运营商的用户，将不能正常免流。请用户退订业务。
‘贰’ 为什么网易云用公司无线网听不了,自己的网就可以听
网易云用公司无线网听不了，可能是公司网络一般
‘叁’ iphone网易云音乐用不了wifi
你可能是在第一次下载打开以后没有允许它使用wifi。你可以在设置里面一直拉找到网易云app。找到以后点进去，找到无线数据，允许app使用无线网络和数据网络
‘肆’ 网易云音乐在wifi下不能使用
首先打开设置 找到无线局域网 然后会在连接的无限网下方显示“其他....” 当然 这个跟它没关系 那么请再往下看 会显示“使用无线局域网和蜂窝移动的应用”点进去 看看是不是在网易云那栏没有设置成“无线局域网与蜂窝移动”如果没有 就选择下 就好了 反正这是我摸索出来的 仅限iPhone用户 请叫我雷锋
‘伍’ 网易云只能用流量不能用wifi
建议你打开自己的手机管家，查看手机软件的各项权限，是否拒绝了网易云使用无线网络的权限，把这个权限打开就可以解决。
‘陆’ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的
网络不稳定造成的，操作方法如下：
1、首先在手机中打开网易云音乐软件，如图所示。
‘柒’ 为什么网易云 连wifi显示无信号
第一，WiFi信号差，或者不稳定。可以剪开一个易拉罐，做成接收器一样，然后放在路由器上，这样可以增强信号。
第二，电脑网络关闭了，但是WiFi还没关。查看电脑网络连接情况，看看是不是断网。步骤:电脑桌面右下角网络信号，如果显示正常，就关闭电脑WiFi开关，然后再重新打开。如果有一个叹号，就是网络断开了。重新登陆就可以了。
第三，显示连接上，但其实没有。这时需要断开连接，然后关闭手机WiFi，再重新打开，连接就可以了。
‘捌’ 网易云音乐网络用不了什么意思
网络错误，没连上wifi或者流量网速太慢。也可能是在设置中没开启网易云的网络选项。
‘玖’ 手机网易云音乐自家的WIFI连接网络失败，4G和其他WIFI网络连接成功
1. 官网维护期间不能使用跟手机网络没有关系
2.第三方应用的下载速度及如果是需要联网使用的应用，使用中的运行及下载速度是由游戏的配置要求、连接的网速、所连接的服务器等多方面决定的。
3.下载软件尽量选择wifi进行下载，保证下载软件的完整度和避免损坏
4.定期清理手机，释放运行空间