㈠ 如何对CRM数据进行管理
很多用户在Rushcrm系统的日常应用当中出现过由于误操作而导致的数据异常，比如不小心修改了某些内容（可能是他人修改的）；误删了某条信息。这种情况应该如何追溯和恢复信息呢？有些用户可能会想到使用系统之外的数据进行查找比对，这也是一种办法，便是费时费力。今天小编就给大家详细讲一下在Rushcrm系统中的处理办法。
1、误改数据
--如果能够确定改动了哪条记录，哪个字段，但是不记得修改之前的内容，这个时候可以找到这条记录进入到详细页，点击页面右侧“操作”-->“查看历史”，在弹窗中就可以看到本条记录从创建开始之后的每一次修改记录，修改前内容，修改后内容，修改人是谁都可以详细的查看到。这样就可以将错误的信息修改回原来的信息。
总结
不论什么原因，“误操作”在crm系统使用过程中都是难免会发生的事情，通过有效的系统设置可以尽量规避外，用户自己在操作的时候也要尽量注意哦，如果发生了不可逆的操作错误请及时和您的技术支持联系，我们会尽量想办法帮您解决的。
㈡ crm是什么意思啊
从学术上来讲，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）。从商业角度来说，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash & RMB & Money）。但要赚钱，不懂客户以及没有与客户搞好关系是不行的。既然产品与利润之间还差着客户，那就搞定他。这就是CRM的意义——通过与客户建立更理想的关系，从而提高企业收入。但要与客户建立良好的关系，这其中涉及到大量的微操（流程、销售策略、信息、协同、效率等等）。所以，CRM是为企业提供多种微操能力，以改善客户关系为手段，实现企业盈利为目的的工具。现在，我们为您准备了一个段子和几张图片（InfoGraphic），您可以从这些图文并茂的信息中得到见解。
知客CRM可以消除哪些管理痛点