A. 为什么我的手机连上wifi网速很慢怎么办
若是使用的vivo手机，连接的WiFi上网速度慢，可以参考以下排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响唤顷帆
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，设备如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi，建议连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络，对比不同的WIFI网络速度，查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
备份好数据，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证和雹乎高），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
B. 手机wifi网速慢怎么解决
若使用的是vivo手机，可查看连接WiFi上网速度慢排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。
另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。
5、若以上方法操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
C. 手机上 WiFi 网络速度慢的5个原因及解决方法
由于 WiFi 是智能手机连接到互联网的主要方式，因此在你的移动设备上，获得尽可能快的互联网速度比以往任何时候都更加重要。
但是，有很多问题会降低手机上的 WiFi 速度，让我们来了解一下，手机上 WiFi 网络速度慢的5个原因及解决方法：
1、路由器位置不佳
你的手机 WiFi 速度慢的主要原因之一，是你将路由器放置在错误的位置。
根据路由器的规格和设计，室外信号范围可达400米左右不等，信号走得越远，网络速度就越慢。WiFi 信号也可能被墙壁、地板和门等大型物理物体阻挡。
因此，如果你想要获得更快的网络速度，就要离 路由器的位置近一些。
2、拥塞的 WiFi
另一个让手机网速变慢的路由器问题是拥塞。路由器在指定的频道上广播它们的信号，但如果你的邻居将他们的路由器设置为相同的频道，可能会将 WiFi 信号 变得拥塞，并降低每个人的网络速度。
这可能是一个问题，尤其是在公寓楼中，有很多路由器挤在一个相对较小的区域中。
要解决此问题，你需要使用可以帮助你为路由器找到最佳频道的软件，我们推荐Android上的Wi-Fi Analyzer应用程序。在iPhone上更难做到，但旧的iOS版AirPort应用程序仍然有效。这两个应用程序都是免费的。
3、WiFi 噪音
WiFi 也容易受到家中其它电器的噪音的影响，比如空调、电视机、微波炉、无线门铃等电器，它们都会干扰来自运行在 2.4GHz 频段的路由器的信号。
大多数现代路由器都可以在 2.4GHz 和 5GHz 频段上工作，后者不太容易受到干扰。如果你有一个支持此功能的相当新的路由器，你可以深入研究路由器的设置以启用 5GHz 广播。
但是，在执行此操作之前，你需要确保所有连接的设备都支持 5GHz，否则它们将 无法连接。许多现代路由器都是双频的，这意味着它们可以同时在两个频段上广播。
如果你坚持使用 2.4GHz，请确保你的路由器附近没有任何其它可能造成干扰的电器设备。
4、连接到一个慢速 WiFi 网络
手机上 Wi-Fi 速度慢的最明显的原因之一，是你连接的网络速度较慢。
在家里，当其它应用程序和设备占用你的带宽时，你的网络速度会受到影响。流媒体电影、下载视频 游戏 或安装操作系统更新，都会导致你的互联网使用速度变慢。
解决此问题的一个好方法是，在 Android 或 iPhone 上设置 WiFi 网络优先级，这会强制你的设备在处于范围内时，始终连接到你选择的网络之一，并且仅在不得已的情况下才使用其它免费热点。
5、手机老旧
最后，手机上网速度慢可能只是手机老旧的问题，你的 WiFi 连接可能很好，你的移动数据覆盖范围很广，而且你的网络速度很快，但也许是你的手机老旧，硬件跟不上。
例如，手机的硬件可能会花时间渲染网页，或者努力处理在线 游戏 中的图形。尤其是使用几年后的低端 Android 手机，在后台下载和同步的应用会过多会占用你的可用带宽。
较旧或编写不佳的应用程序通常会使你的手机变慢，请确保应用程序保持最新，卸载不使用的应用程序，并密切关注在后台运行的应用程序。
在极端情况下，你可能要考虑购买新手机。
D. 手机连上WIFI后，信号是满的，但是上网很慢很慢，为什么怎么解决
若使用的是vivo手机，WiFi信号弱可能是由于使用重金属、磁吸类保护壳或支架、环境、以及手机设置的因素导致的现象，可参考以下方法排查处理：
1、排查手机保护壳
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对WiFi信号有影响，建议取下后尝试。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、若路由器设置了多频合一，建议关闭后再重试；也可重启路由器或将路由器恢复出厂设置再重新连接，或者连接其他WiFi对比测试。
4、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。
E. 手机wifi上网慢怎么办
若使用的是vivo手机，可查看连接WiFi上网速度慢排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。
另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录，若无此选项可选择还原所有设置。
5、若以上方法操作后无效，可携带手机及购机凭证前往客户服务中心处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。