‘壹’ 指纹密码锁失效了。怎么办
先把手机关机，再同时按住音量上键和手机开机键，进入双清模式，这样就破解了锁屏密码。
‘贰’ 指纹锁的显示屏为什么不亮了
1、指纹密码锁电量不足，可能会引发这种情况。解决方法：需要更换电池。
2、指纹密码锁电池接触不良。解决方法：可先采用备用电源开启门锁系统开锁或者采用机械钥匙开锁进门，再重新装好电池，确保正常通电。
3、若上述操作均无效，请立即联系当地卖家或者厂家维修。
(2)指纹锁显示不了密码怎么回事扩展阅读：
指纹锁的选购方法：
1、安全性。安装指纹锁后，应当不影响用防盗门的功用。锁具不存在明显的安全隐患。
2、稳定性。是指纹锁最重要的指标，一般需一年以上的实际使用后才会慢慢稳定下来，定型。消费者在选购时最好选择主营生产指纹锁的厂家。这类企业一般拥有较好的生产经验。研发经验是最好的稳定因素。
3、智能性。进行增加，删除等操作，应当非常简单，用户不用记忆过多的口令与代码。高性能指纹锁还配有视频显示系统，用户操作比较方便。
‘叁’ 为什么智能门锁不能密码不能有符号
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智能锁指纹没反应密码可以是什么原因
提问者：网友阅读：114962021-08-20
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小影
回答数:3441
1、天冷，温度太低
温度低会影响智能设备，相比在冬天大家是深有体会。出门满格的手机，在外面兜风才半个小时就电量不足了。天冷对指纹锁的影响不仅仅的耗电快，还会使得指纹锁屏幕没有办法唤醒，然后你手指的温度又低指纹门锁采集窗口感应不到，这就使得怎么按指纹锁都没有反应了。
解决方法：多哈哈气，用自己的体温去唤醒指纹锁屏幕，把手指温度弄上去(哈气或者揉手指都可以，只要把冻僵的手指弄暖)，让指纹门锁采集窗口知道你是个活人。
2、指纹锁出问题
前面都是小问题，也可以说是不是问题而造成的问题，平时注意就可以解决。但是指纹锁出问题，这造成的原因就很多了，有可能是主板损耗过大，也可能是电机损坏，还有可能是智能指纹锁体损坏、防盗门下沉或天地钩脱落等等。
3、放错手指
指纹锁指纹感应处没有反应，是因放错手指的一般都是跟FUN姐这样的马大哈。开指纹锁自然是要录了的指纹的那个手指才能开，目前的技术科做不到录一个手指的指纹，你其它的手指也能开。
解决方法：多试试几个手指，一下懵逼忘记是录的那个手指的指纹，10个手指一个个的试，正确的手指总会按到。
4、小孩或老人
小孩和老人，一个是年纪太小指纹没有发育好，指纹尚未成型；一个是由于变形、磨平，普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像。
解决方法：指纹锁除了用指纹开外，还可以用密码、用卡，手机远程，所以可以给小孩和老人用卡或者密码，或者远程给他们开。当然造成这种情况的绝大多数是因产品不够好，普通的智能锁识别技术落后和所用材料也一般，如果直接买个更高端的指纹锁，就可以避免这种情况了。
5、手指有水
指纹锁开锁都是按指纹门锁采集窗口的，如果手上有水，机器就识别不了了。就类似，你扫描的二维码很沾，看不清楚是模糊的一个道理。
解决方法：把手指擦干、指纹门锁采集窗口上的水擦掉，再试几次就行了。
解决方法：专业的问题找专业人，指纹锁出问题显然不是我们这些非专业人士可以解决的。自己动手还有可能会造成二次损伤。
‘肆’ 智能门锁指纹感应灯不亮，感应不了怎么回事
通常是机器的指纹识别驱动方面出现问题导致的。
可自动开启照明，人离开后可自动延时关闭，杜绝能源的人为浪费，延长电器使用寿命且集节能、方便保安于一体之功能，感应头直径21mm，感应距离0－5m感应角度：120°负载：40W（灯泡工作电压：220V工作频率：50HZ延时范围0．5min－5min卫生间、浴室、电梯厅堂、等。
它实际上就是一个自动开关控制电路，有多种类型，开关的闭合（即开灯）的方式有“声控”、“触发”、“感应”、“光控”等，断开的方式基本是一样的，由一个延时电路（工作一段时间后自动断开）控制。
1、电池没有电了
因电池没有电了造成的指纹锁指纹识别没有反应，是最常见的状况。毕竟指纹锁又不像手机那样，电量低还会提示你去充电，这就造成了指纹锁里面的电池用着用着没有了都不知道，就造成了出去了进不来了。
解决方法：用手机设置一下时间，电池大概用段时间就需要更换。注意一定要买质量好的电池，不要买假电池，买着假电池可能你今天换了，明天就因为没有电给您锁在外面。
2、天冷，温度太低
温度低会影响智能设备，相比在冬天大家是深有体会。出门满格的手机，在外面兜风才半个小时就电量不足了。天冷对指纹锁的影响不仅仅的耗电快，还会使得指纹锁屏幕没有办法唤醒，然后你手指的温度又低指纹门锁采集窗口感应不到，这就使得怎么按指纹锁都没有反应了。
解决方法：多哈哈气，用自己的体温去唤醒指纹锁屏幕，把手指温度弄上去(哈气或者揉手指都可以，只要把冻僵的手指弄暖)，让指纹门锁采集窗口知道你是个活人。
3、放错手指
指纹锁指纹感应处没有反应，是因放错手指的一般都是跟FUN姐这样的马大哈。开指纹锁自然是要录了的指纹的那个手指才能开，目前的技术科做不到录一个手指的指纹，你其它的手指也能开。
解决方法：多试试几个手指，一下懵逼忘记是录的那个手指的指纹，10个手指一个个的试，正确的手指总会按到。
4、小孩或老人
小孩和老人，一个是年纪太小指纹没有发育好，指纹尚未成型;一个是由于变形、磨平，普通低端指纹锁可能无法正常获取清晰的指纹图像。
解决方法：指纹锁除了用指纹开外，还可以用密码、用卡，手机远程，所以可以给小孩和老人用卡或者密码，或者远程给他们开。当然造成这种情况的绝大多数是因产品不够好，普通的智能锁识别技术落后和所用材料也一般，如果直接买个更高端的指纹锁，就可以避免这种情况了。
5、手指有水
指纹锁开锁都是按指纹门锁采集窗口的，如果手上有水，机器就识别不了了。就类似，你扫描的二维码很沾，看不清楚是模糊的一个道理。
解决方法：把手指擦干、指纹门锁采集窗口上的水擦掉，再试几次就行了。
‘伍’ 指纹密码锁打不开怎么办
指纹锁打不开的解决方法如下：
1、指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。
2、如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。
3、可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。
4、无法购买9V电池且没有充电宝的情况下，可使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。
5、电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的，需要拨打相应品牌售后电话解决问题！