‘壹’ 求助，vivo手机指纹解锁录制不了，没反应怎么回事，要怎么办
如果手机出现了指纹识别不灵敏的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；
2、指心芦告对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；
3、将手机重启一下再尝试；
4、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；
5、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入；
6、进入设置--更多设置陵搭--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先将手机中的重要陪汪明数据备份好（建议先备份重要数据）
‘贰’ vivo手机录不了指纹怎么回事
vivo手机塌袭或指纹无法录入的排查步骤：
1、检查手指和指纹识别区域是否有污渍，若有请清洁后再次尝试；
2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入；
3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹；
4、请在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI（部分机型在设置--系统升级）界面检测查看目前是否为最新版本，若有检测到相关新版本推送通知，建议及时更新至最新版本使用查看；
5、可以进入设置--更多设置/系统管理--恢复出厂设置/备份与重置--操作还原所有设置试试，还原所有设置即将系统的各项设置恢复到默认状态，比如：闹钟、网络设置、亮度调节、铃声、密码等，另外，操作还原所有设置后，软件帐号需要重新登录，建议提前备份好重要数据；
6、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检团伍测，服务中心地址及联系禅毕方式可以在vivo官网--服务--网点查询中点击查看全部--选择所在省市--查询当地较近的客户服务中心即可。
‘叁’ 手机指纹录不上是什么情况
手机指纹录不上可能是因为：
1、可能是手机卡顿，导致指纹识别延迟或没有反应，可以多等待一会儿再尝试。
2、可能是手指上有污渍，水渍等，也可能是因为手机上有污渍导致指纹识别不了。
3、可能是手机系统问题，如果上面的两种情况都不是，建议到维修店进行维修。
机全称为移动电话或无线电话，通常称为手机，原乎和本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗岁盯盯称，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。1958年，苏联工程师列昂尼德。库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。历经2G时代、3G时代，迄今为止已发展至4G时代了，而5G时代也紧随其后，国内已经出现5G的商用。手机分为智能手机（Smartphone）和非智能手机（Featurephone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是则让非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。
‘肆’ 指纹录不上
新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您在录入手机腔裤坦指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.确认设置中是否有“指纹”选项
打开手机设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无“指纹”选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项，按照如下方法进一步确认。
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3.手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三伍桐方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
若以上操作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
相关链接如下：维修备件价格查询华为客户服务中心寄纯告修服务预约服务
‘伍’ 华为手机指纹录不上怎么办
如果您使用的是华为手机，指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：
一、请您优先按照以下方法排查
1. 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2. 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功亮尺扰的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3. 建议您重启手机后尝试。
二、如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查
1. 如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁
（1）屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光困扰强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变敬旦弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；
（2）因为屏内指纹属于光学指纹，强光环境也会对指纹造成干扰：如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等，您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
（3）屏幕破碎，指纹区域有裂纹，也会影响到屏内光学指纹的识别，建议您及时更换屏幕使用。
2. 如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方
（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。
（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
‘陆’ 智能手机指纹录不上怎么办
外部原因导致的指纹无法正常录入：
1、水分、乳液、汗渍、油脂、伤口或皮肤干燥都可能影响指纹录入。
2、某些活动也可能暂时影响指纹识别，其中包括运动、洗浴、游泳、烹饪或其他影响指纹的条件或变化导致无法录入。逗和
解决办法：
建议清洁手机指纹按键，清洁手指。对于指纹按键，请使用干净的无绒布擦掉所有灰尘或碎屑。手指应该完全盖住主屏幕按钮。在指纹扫描时，你不应该用力按住、按得太快或移动手指。如果使用了保护壳或屏幕保护膜，请确保它没有盖住指纹按钮。
手机内部系统问题导致指纹无法正常录入：
1、可能是因为手机设置或软件问题。但是在处理之前，需要请提将手机的重要资料进行备份！
2、进入手机查看是否有新版本更新，尝试更新手机系统来解决。
3、更新系统后无效，可以还原所有设置/恢复出厂设置。
苹果设备：进山逗盯入设置---通用---还原---还原所有设置。
安卓手机：进入手机设置---更多设置---恢复出厂设置。（注意：各品牌手机请查阅各自恢复出厂设置路径。如手机支持“还原所有设置”的，请优先尝试还原所有设置。）
由指纹硬件问题导致指纹无指空法录入：
1、手机指纹按键故障（苹果手机表现为反复无法录入、或 Touch ID 处为灰色；安卓手机表现为反复无法录入，或无法进入指纹录入功能）。
2、携带手机质保卡至手机对应售后检测维修。
‘柒’ 为什么手指纹录不上去
新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您使用的是华为手机，在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1. 录入指纹时，是否滑动手指
如果手指有快速滑动，会导致指纹传感器获取的指纹图像质量不达标，导致录入失败，建议您录入时将手指放置在指纹感应区稍等片刻。
2. 手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。
3. 录入时是否中途退出或屏幕长时间未操作
指纹录入过程中，如果中途退出录入界面或亮屏无操作保持10分钟以上会导致录入失败，建议您重新录入，并及时将指纹录入完整。
温馨提醒：中途退出录入界面或录入超时后需要重新输入密码进行录入，这样可以避免您的手机在未锁屏的状况下被搜升其他人录入指纹，从而保护您的手机使用安全。
4. 请尽量使用手指不同位置录入，尽可能扩大指纹录入面积
录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致录入失败或解锁成功率低。
5. 请尽量避免在充电时录入指纹。
充电器可能会干扰指纹传感器，所以请尽量避免在充电时录入指纹。
6. 手机是否贴有第三方保护膜
如世漏丛果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁搜樱不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
若以上操作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。